供应链沙盘报告.doc

。学生学号0121203920210实验课成绩学 生 实 验 报 告 书实验课程名称企业供应链沙盘模拟开 课 学 院管理学院指导教师姓名郜庆路学 生 姓 名黄冉学生专业班级工商1203班2014 2015 学年 第 二 学期 实验项目名称虚拟供应链及成员企业设立；物理沙盘竞争规则的学习；物理沙盘引导季的操作；物理沙盘经营状况分享评价及电子沙盘规则与操作的学习；电子沙盘竞争模拟实战；经营结果评价交流与总结实验者黄冉专业班级工商1203班同组者管君、陈静、蔡艳苗、孙黎、林育峰、鲁洁实验日期第18-19周一、 实验目的、意义目的本课程是经济管理类专业的专业限选课，是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。它运用独特直观的教具，融入市场变数，结合角色扮演、情景模拟、讲师点评，使受训人员在虚拟的市场竞争环境中，仿真体验供应链经营管理的全过程。让学生在分析市场，制定战略，组织生产，整体协作等一系列活动中，认识到渠道上下游对于企业的重要性，从而深刻理解供应链管理的思想，提升供应链管理的能力。意义该课程融角色扮演、案例分析、专家诊断于一体，最大的特点是在“参与中学习”，该课程内容涉及：企业整体战略思考、市场需求分析、销售反馈、渠道运营管理、制造商订货确认到研发生产，销售发货、物流管理、资金结算与财务管理、广告策略、产品定位、促销选择、销售实现、供应链协作与谈判等多个方面。学生的学习过程接近企业的真实现状，在游戏般的训练中体验完整的供应链的经营过程，感受企业间协作与制约的关系，感悟正确的经营思路和管理理念。二、 实验基本原理与方法本课程采用先介绍企业供应链经营模拟的基础知识，然后边授课、边实践、边点评讨论的教学方式，学生将被组成为若干个管理团队，每个团队都代表一个虚拟的由制造商、渠道商、零售商组成的供应链组织，每个学生在其中扮演不同的角色，通过实战锻炼学生的实际决策能力与执行能力。整个沙盘模拟过程就如一个游戏过程，具有互动性、趣味性、竞争性的特点，使学生充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，开启各种感官功能，让学生在思考与实践模拟过程中认识到企业经营的成败，自身的决策和供应链内各企业间的配合都是关键，只有合理整合企业和供应链的物流、资金流、信息流，才能发挥资源的最大效用。三、 实验内容及要求实验一 虚拟供应链及成员企业设立（1）学生分组设立虚拟供应链及成员企业，做好角色分配（2）各供应链及企业总体战略的设定与宣讲（3）各供应链及企业初始状态的设定基本要求：了解沙盘盘面的结构，熟悉不同类型企业的资源状况。实验二 物理沙盘竞争规则的学习（1）销售规则，比如市场划分和市场准入；广告的投放；市场预测；广告值的计算；订单的争取等。（2）制造商运营规则，比如厂房购买、租赁、折旧与出售；生产线的购买、折旧与维护；产品生产；产品研发与生产；直营店（旗舰店）建设（3）渠道商经营规则：如代理资质；渠道建设及管理；仓储及运输（4）终端零售商经营规则：店面建设；仓储及运输；零售终端商的常规调货、紧急调货、紧急订货；基本要求：熟悉掌握供应链模拟竞争的各种规则实验三 物理沙盘引导季的操作引导季的经营，由教师指导学生利用物理沙盘，依据给定的经营策略，进行相应的物理盘面的操作与各种经营单据与报表的填写 基本要求：操作掌握供应链企业虚拟经营的流程，学会填写各种单据与财务报表实验四 电子沙盘规则与操作的学习（1） 展示供应链管理沙盘模拟系统，指导学生熟悉该系统的操作（2） 通过1个完整经营年的模拟经营，熟悉经营过程中的决策过程。基本要求：熟悉系统操作，了解各个决策点决策对后续经营状况的影响。实验五 电子沙盘竞争模拟实战（一）通过2个完整经营年的模拟经营，进一步掌握经营规则，掌握不同战略战术对经营决策的影响，学会依据供应链及企业的现时资源状况及企业经营状况做出合理决策。基本要求：建立起市场分析与博弈的思维，学会做合理的资金预算，能够根据市场环境变化做战略性思考，并制定相关的各项经营决策。实验六 电子沙盘竞争模拟实战（二）通过4个完整经营年的模拟经营，进一步掌握经营规则，掌握不同战略战术对经营决策的影响，学会依据供应链及企业的现时资源状况及企业经营状况做出合理决策基本要求：进一步强化战略性思考与供应链经营流程各环节的紧密配合的思维，掌握供应链各环节之间协同作战意识。实验七 经营结果评价交流与总结 各团队展示电子沙盘对抗的经营结果，进行经营得失的分享交流；教师对各团队进行总体经营结果的评价。基本要求：学会理性地对供应链及企业经营状况进行全面的分析评价，深刻感悟供应链竞争中的关键决策；通过对抗比赛，充分体会经营过程中团队合作的重要性，最终能够达到良好的团队协作状态。四、 实验方案或技术路线（只针对综合型和设计型实验）本实验课的主体是利用电子沙盘进行供应链竞争模拟实战，供应链电子沙盘遵循以下的工作流程：（一）年初工作1.召开产销年度会/制定全年规划：2、 缴纳税金：3、 代理资质申请（渠道商）/代理资质审核（制造商）：4、 代理申请并支付代理费（渠道商）/收取代理费（制造商）：5、 签订全年预购合同（渠道商）/签订全年预销合同（制造商）：6、 提交广告方案/支付广告费：7、 更新长期贷款/还本付息/申请长期贷款（制造商和渠道商）：（二）年初工作结束，接下来是每一季度的工作。8、 季初现金盘点：9、 期初库存盘点/填写货物登记表：10、提交促销方案（终端商）：11、销售商品/收入确认/填写货物登记表/填写销售登记表（终端商）：12、更新短期贷款/还本付息/申请短贷：13、渠道管理（渠道商）：14、渠道建设（渠道商）：15、在途商品入库/填写货物登记表（渠道商和终端商）：16、支付应付款（渠道商和终端商）/收取应收款（制造商和渠道商）：17、更新产品生产/填写货物登记表（制造商）：18、购买生产线（制造商）：19、支付生产成本/开始下一批生产：20、新产品研发（制造商）：21、 产品发货 （制造商和渠道商） /支付运输费 （渠道商和终端商）/填22、确认应收款（制造商和渠道商）/确认应付款（渠道商和终端商）：23、订购下一批商品/填写货物登记表：24、仓库间商品调货/支付运输费（渠道商和终端商）：25、计提折旧（制造商和渠道商）：26、出售厂房/购买并支付厂房价值/租赁并支付厂房租金（制造商）：27、出售仓库/购买并支付仓库价值/租赁并支付仓库租金：28、开设新店（旗舰店）/支付开店费/关店(制造商和终端商)：29、支付仓储费：30、支付运营费（制造商和渠道商）：31、支付店面管理费用（制造商和终端商）：32、支付渠道维持费（渠道商） ：33、销售返利：每年四个季度需要重复每季度的工作每位同学的最终得分由团队成绩+个体成绩构成，计分标准如下：评 定 项 目评分成绩1 第二轮学生小组电子沙盘的经营情况及结果402 第一轮各小组的实训成果203 平时各学生的实训表现204. 个体与团队的总结报告20总 分100五、实验原始记录（可附加页）此处需要提交如下记录1. 本小组团队成员分工介绍2. 电子沙盘竞争模拟实战（一）中的企业报表3. 电子沙盘竞争模拟实战（二）中的企业报表此外，每个小组还需要作为附件提交第二轮学员手册五、实验原始记录（可附加页） 第一轮物理沙盘竞争模拟的实验原始记录包括附件1-10（见以团队为单位的附件资料），原始记录明细如下： 附件1本小组物理沙盘团队成员分工介绍 附件2企业经营过程记录表（包括起始年与经营年1-6年的企业经营流程表、订单登记表、产品核算统计表、综合管理费用明细表、利润表、资产负债表） 附件3经营年1-6年的广告登记表 附件4经营年1-6年的采购登记表 附件5经营年1-6年的贷款登记表 附件6经营年1-6年的应收账款登记表 附件7经营年1-6年的市场、产品开发登记表 附件8经营年1-6年的生产及设备状态记录表 附件9经营年1-6年的产品（原材料）组间交易单（发生交易需要填单，没有发生的则没有此项） 附件10团队第一轮经营总结报告 第二轮竞争模拟为6组的电子沙盘对抗，主要展示团队成员的分工、1-6年的资产负债表及团队经营总结报告： 1. 本小组团队分工制造商CEO蔡艳苗制造商CFO孙黎渠道商CEO管君渠道商CFO黄冉终端商CEO鲁洁终端商CFO1林育峰终端商CFO2陈静2. 第一轮电子沙盘对抗中本小组1-6年资产负债表3. 本小组第一轮经营总结报告（见附件11）第二轮的竞争模拟为18个组的电子沙盘对抗，主要展示1-6年的资产负债表及团队经营总结报告：1. 第二轮电子沙盘对抗中本小组1-6年资产负债表制造商渠道商零售商2. 本小组第二轮经营总结报告（见附件12）六、实验结果与讨论第一轮经营小组总结因为此轮沙盘模拟只经营两年，由于经营周期短而且没有足够的运转资金，经过我们整组成员的讨论，P2、P3、P4产品利润虽然大但暂不考虑，决定不开发新的产品，然后在原来一条生产线的基础上新开发了1条生产线，对P1产品进行生产。同时在资金充足的前提下，采取流水线生产。不过产出产品需要两个季度，然后经过渠道的在途和终端商的在途，第四季度才能到终端商那里卖。我认为我们小组广告投入方面较为合理，因为终端商的广告所占广告效益的比例较大所以终端上投入比较多的广告，渠道商投入的比较少争取以少量的广告换取更大的市场。大家在资金利用方面都以花销少为主，能租则租。实际过程中广告投入十分合理，基本处于前两名的位置，在市场上占据了先机。但是由于我们对规则不够熟悉商品下订单时出现了很多失误导致渠道商没有向终端商发货导致终端上没有商品可以卖。与此同时，P1产品的过量生产使得终端销售供过于求，流动资金减少，长短期贷款压力很大。而且终端商店面也扩大到了东南西北四区。主要缺陷在于我们的产品结构不合理。我们犯了一个影响企业发展的错误，渠道商虽然事先与制造商和终端商有了良好的沟通协调，确定了生产方案。但是由于对资金的控制以及对规则的不了解（忽略了预订也需要代理权限），P1的产量过剩已经给渠道商和终端商造成了产品积压。销售压力很大。因为供应链沙盘模拟是我们第一次操作，老师也是第一次接触大家都不熟悉，在这次操作中也不知是系统的问题还是网络的问题，中间出了很多很多的问题，然后学校的电脑又是坏的，老师让我们每个小组自己带两台电脑，结果来了之后我们的桌子上电脑全是坏的然后我们小组又只带了两台电脑，所以制造商根本没有电脑可用，最终制造商只能用手机上课。同时其他用自己电脑的同学也出了很多问题，几乎每操作一步电脑都要卡一下要重新登录，这样浪费了很多时间。而且老师也很着急，因为这样的情况很拖慢我们上课的进度，最终老师强制开始下一季度，而电脑卡住没有操作完成的小组所有数据就被强制清零了，而我们小组很不幸的刚好是其中一组，所以无法进行后续的生产经营最终只能放弃这一轮的比赛。 第一轮经营的个人的感想与总结通过在供应链中渠道商的扮演，对于产业供应链有了一定的了解。渠道商是整个共链接的中介枢纽。渠道商与供应链上下的制造商和零售商的合理配合及其重要。渠道商是资金流的中介，上下终端的资金都需要通过渠道商周转，所以在生产运作中，终端有渠道商的有效沟通很重要。减少库存在渠道商方面也是重要环节，整个供应链的货物数额都由渠道商间接控制，能合理回报给制造商和及时反映零售商货量信息是减少库存关键。渠道商在广告方面的投资也是很重要的，它能适当的增益零售商广告影响力的不足，减少零售商在广告投入方面的压力。企业在供应链中的生存关键在于合理安排资金链，避免出现供应链中某个环节出现资金断链，从而影响到整个生产链。短期贷款对于企业来说，在紧急时刻是救命的稻草，但对于长期运作来说不是理想的选择。所谓破产并不一定是企业整个系统的亏空或者失控，其实某个终端出现了小的失误也可以造成破产。例如资金不足难以结束生产周期，而其他终端却提前终结，这样便造成了供应链的断竭，最终走向破产。这就证明渠道商在供应链中的重要所在，其他终端的资金流周转不开可以通过渠道商拆借，这样就让整个供应链的资金灵活起来，哪里需要哪里先用，在第一时间改正操作、预判失误造成的资金周转不开的问题。这也说明信息在供应链中的地位。供应链的起步资金有限，或者盈利或者亏空都在于市场需求和管理者的抉策。市场开发阶段，管理者的管理方案会起到更多的作用。但是在市场饱和时企业的影响力接近极限时，节约成本便成了提升竞争力最有力的方法。在供应链中节约成本最直接也是最通用的方法便是减少库存。在所有环节中减少库存，包括制造商、渠道商、零售商。节约成本来自每个环节，提高信息效率，合理预判市场、安排生产线，做足广告都是减少库存的有效途径。其中将在库存货转变成在途货物也是很好的节约成本方法。第二轮经营小组总结此次的供应链沙盘模拟原本打算经营四年，但由于时间问题，老师宽容的只让我们经营了三年。虽然过程中遇到很多系统问题导致我们一度破产，但是老师的注资让我们在最后成功的存活了下来。上午的经营对于我们小组来说是完全奔溃的，虽然第一年的广告投放的极其成功，拿单顺序基本在前几，可以卖出几乎我们小组所有的库存，但系统问题导致我们小组的终端商最后拿的单仅仅只有正常拿单量的四分之一，从而导致我们小组经营不下去而破产。下午对于我们小组来讲却是一个逆转，我们拿单时系统不再跳单，而我们小组本身就十分默契，方案选择的较为合理，从而让我们顺利从倒数第一名跃身为前几名。虽然过程很曲折，我们一度想要放弃经营，但是我们坚持了下来，从而等来了比较不错的成果。 和第一次沙盘模拟不一样，由于经营周期较长而且P2、P3、P4的利润空间明显更大，经过我们整组成员的讨论，我们决定在P1的基础上，研发P2和P3。然后在原来一条生产线的基础上新开发了5条生产线，第一年第一季度开了一条，第三季度开了两条，这三条外加原有的一条用于生产P1、P2、P3，并在第三年第四季度又开了两条，这两条纯粹是为了加分。但是P2、P3的生产明显过迟了，导致P2、P3完全供应不了终端商销售的需求，而，P1产品的过量生产使得终端销售供过于求。由于产出产品需要两个季度，然后经过渠道的在途和终端商的在途，终端商第一季度订购的产品要在第四季度才能到终端商那里卖，这就需要终端商能准确预测市场需求，而我们小组的终端商对于预测并不是很准确，从而导致订货量明显偏少，失去了大量利润。同时，由于我们对规则不够熟悉，在商品下订单时出现了很多失误，比如渠道商没有向终端商发货导致终端商没有商品可以卖。在广告方面，我们小组第一年的广告投入方面较为合理，因为终端商的广告所占广告效益的比例较大所以终端商投入比较多的广告，渠道商投入的比较少争取以少量的广告换取更大的市场。而在第二、三年由于资金的短缺，我们小组仅用最低1M的价钱投资每个区域每个产品的广告，一确保用最低的广告投入拿取一定数量的单，并采用买三送一的促销方案打破规则的限制，从而多买产品。在资金利用方面，我们小组都以花销少为主，能租则租。但是这也导致综合费用大幅度增加，财务压力过重。在市场方面，为了多卖产品，我们开通了东南西北四个区域，并在每个区域最终都开设了三家店铺。这一策略明显帮助我们多卖很多产品，是我们之所以能在下午逆袭的原因之一。这次供应链沙盘模拟虽然是我们第二次操作，老师也是第二次接触，但是大家依旧都不熟悉，在这次操作中出了很多很多的问题，但是大家还是尽力玩到了最后。通过这次沙盘模拟，我们的团队精神提高了一层，我们小组共进共退，团队意识更为强烈。第二轮经营个人感想与总结经历了为期三年的企业经营沙盘模拟，身为渠道商，我学习到了很多东西，也体会了很多在此，我简单的谈谈自己的感想。一、成功之处1、在大方向上对产品线把握准确，适时开发与退出在最开始经营计划制定时，我们就大力投资开发新产品，开拓新市场。虽然在执行力和配合上略有欠缺，但是这是以一种发展的眼光来看问题。并且时刻把握市场动态，根据市场需求和销售情况情况，及时调整生产策略。2、职能分工很明确各分部成员都各司其职，井井有条，每次都可以率先在规定时间内完成年度或季度工作。3、眼光长远，适宜长期发展计划当中，我