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职业教育论文-加强高职院校教学督导工作的探索与实践作者：宋殊仁曾立星程一凡【摘要】加强高职院校教学督导工作,是保证教学质量的有效手段。要充分发挥教学督导的作用,要坚持教学督导的基本原则,重视过程监控,建立完善的教学督导体系,形成科学的教学督导运行机制。【关键词】高职院校；教学督导；教学质量教学质量是高职院校立足之本、生存之基,提高教学质量是高职院校教学工作永恒的主题,高职院校不仅要有规范的教学质量管理系统,还要有健全的教学质量监控系统,督导系统。因此,如何加强高职院校的教学督导工作,完善质量监控体系建设,真正使教学督导工作成为稳定提高教学质量的重要保障,是高职院校面临的重要课题。1教学督导工作基本原则1.1督、导结合以“导”为主的原则。“督”是通过检查、督促、收集、评价,对教学动态过程进行质量跟踪、评价；“导”是指在“督”的过程中发现的问题和不足,及时予以纠正、引导、解决,帮助教学人员和教学管理人员不断提高教学水平、教学管理水平；“督”是手段,“导”才是目的。所以,要坚持督、导结合以导为主的原则。1.2重视过程监控的原则。教学工作是一个动态过程,整个教学活动各个环节,不管哪个环节出了问题,都直接影响教学质量,督导工作也应该是一个动态的过程,要贯穿教学的全过程,要全程的、全面的,全员的进行质量跟踪,使影响教学质量的问题能得到及时发现,尽快解决。1.3重要问题突击解决的原则。教学运行过程中出现的突发事件和暴露出来的因为某些方面不完善直接影响教学质量的问题,要马上专题研究,尽快解决,督导机构要跟踪落实,切忌推诿和搁置。1.4加强而不是代替职能部门工作的原则。督导工作具有比较强的“参谋性”,督导机构的质量监控和职能部门的质量管理有平行和交叉的地方,督导机构不能代替职能部门行使质量管理,而是加强和协助,职能部门的教学质量管理应该按计划有序运行,不能因为督导机构的工作有半点懈怠和依赖。1.5突出高职院校特色的原则。高职教育是高等教育的重要组成部分,是我国“化人口压力为资源”的有效途径,要根据高职院校的特色和内涵,深刻领会“高等技能型”、“应用型”人才培养目标的涵义,根据上级有提高关人才培养质量的文件精神,突出动手能力,操作能力和解决实际问题的能力要求以及产、学、做相结合的方法,进行督导工作。2教学督导机构设置学院成立教学督导委员会或办公室。设主任1人,在职的中层或以上有一定教学管理经验、原则性强的领导干部担任；文秘一名(在职)；督导员多名(参考人数6-12人)。人员构成要注意有退休返聘的教学管理干部、教授,在职教授,企业专家参加；要注意人员的专业结构；要注意人员的学术、教学、实践、管理等方面的能力结构。督导员任期一般为二年,受聘者由校长颁发聘书。相应设立系级督导机构或者督导员。学院督导委员会或办公室直接对校长或主管副校长负责。坚持学术管理、教授治校的思想,重学术性和相对于教学质量管理部门的独立性,独立地履行督导职责,真正起到对“教学、学习、管理”的督导作用。3督导机构的职能职责教学督导的职能职责就是对学院的一切教学活动进行全面“督”、“导”,根据教学活动的参与主体可以分为:教学质量、学生学习质量、教学管理质量三个方面。(1)教学质量督导,对学校教学工作进行检查、督促、评价、引导、指导,一是对教师的高职教育教学理念的形成。相关教学文件、制度、质量标准等的持有和掌握。二是对教学全过程、各个教学环节、包括备课、课堂教学、实践教学、毕业设计(论文)、教师评教评学活动、教改、科研、考试、教师辅导答疑等。进行督查、引导。(2)学习质量督导。主要是对学生的学习、评教、教学信息反馈的了解、引导、沟通,听取学生对学校和老师的意见和建议。(3)教学质量管理督导。对教、学质量管理职能部门(主要指教务处、学生处、系(部)、系学管办、教研室、班主任、团委、学生会等)的质量管理工作规范；质量管理的规章制度、办法、措施、效果；如何完善教、学质量管理体系；怎样严格教学信息反馈管理,进行检查、督促、评价、引导。4督导工作运行督导工作运行要做到有序、有理、重导、重过程、重信息反馈:(1)有序:督导机构要有明确的职能职责、有目标、有制度、有计划(期、月、周),有总结、有例会、有请示汇报、有完整的督导资料。(2)有理:是指理念和以理服人两个方面。一是新的教育教学理念、高职院校教学质量理念,这就需要督导人员加强学习,学习文件精神,学习兄弟单位经验,阅读学术刊物,加强交流；二是以理服人,督导工作要“以人为本”,“人性化”操作,日常发现教学质量问题,督导人员要说清道理,分析引导,以理服人,重在引导、重在改进,以发展的眼光看问题。(3)重导:督导工作中,要正确把握“督”与“导”的关系,“督”是发现问题,“导”是解决问题；督是对你的教学质量、教学管理质量督促、评价,导是在评价的基础上,再给以引导、指导,解决问题,从而提高了教学水平和业务能力；在过程监控中“导”能使影响教学质量的不利因素用正面的方法予以纠正和解决,更加人性化,效果更好；当然,没有检查督促发现不了问题和不足,所以要做到督、导结合,以导为主。(4)重过程:听课:听课是质量监控的有效手段,督导人员要深入教学课堂,实验、实习现场听课。对教师的教学过程和教学效果作出评价,并且认真和任课老师进行交流,总结优点指出不足,并且提出具体的建议,在教学方法、技巧、新的教学理念等进行引导、辅导。督导人员听课要在计划性、时效性、针对性和代表性上下功夫。推动“多层次听课制度”的建立和运行。动态跟踪监控:教学是一个动态过程,教学质量涉及教学活动的各个方面和各个环节,把握住教学质量各项控制点。使各项教学要素、教学资源相互配置合理有效,以保证教学的总体质量。加强专项督导:在过程监控中发现对影响教学质量较大的问题,有共性的问题,经过学院批准专题立项,配合职能部门突击解决,抓出结果,跟踪落实,巩固成效。对教务处、系(部)、教研室的教学质量管理进行检查督促:如教学质量管理文件、计划、制度、办法、措施、科研、教研活动、听课、说课、成绩管理、评教评学活动、期中期末教学检查等。对学生处、系学管办、团委,学生会的学生学习质量管理进行检查督促:如学习质量管理文件、计划、制度、办法、措施、科研、评教评学活动、教学信息员工作等。对教师教学质量的测评:各教学质量管理职能部门,在教学检查和日常管理过程中,是否科学、准确制定测评方案,对各个质量点根据影响教学质量的程度,与质量体系的关联度赋予分值,形成科学的测评平台,对教师的教学工作认真考核,公平、公正、公开、准确、科学,全面对教学质量进行评价。其评价实施中,是否有同行,领导,督导,学生参与。是否对教师的教学内容、教学态度、教学方法、教学能力、教学理念、能力培养、教学效果进行全面评价打分。达到“以评促建、以评促管”的作用。加强关键时段的监控:督导人员要加强对每天有些时间段的巡视,对开学初、实训实习初,考试考核时段、毕业设计(论文)时段、课程设计(测绘)时段、进厂实训实习时间进行重点监控和抽查。(5)信息反馈。建立健全教学信息员制度:做好信息反馈,抓好信息员工作,信息员分布在各个教学班级,能第一时间发现教学中的问题,能掌握学生学习动态,调动他们的积极性,使教学事故、差错、不足以及异常情况,得到及时纠正和补救。定期和不定期召开信息员会议,对信息员进行业务上的培养和提高,激发他们的热情,积极参与评教活动；信息员反映的问题要及时送达相关部门或个人,尽快处理,及时反馈,形成“教与学携手共进的良好的教风、学风。”召开各种形式的座谈会,与学生,老师交流信息。定期不定期编辑出版“教学督导简报”:收集、编辑文献资料中的教学质量管理经验,通报学院教学情况和教学质量监控动态信息,刊登领导、教师、学生、管理人员经验、心得体会、质量管理和质量监控研究成果。要充分利用校园网和学校办公自动化系统,发布督导信息。建立、完善毕业生跟踪调查制度:充分利用调研、座谈等多种方法,获取对人才培养的要求、意见和建议的信息,及时调整人才培养方案、专业结构、教学方法等,培养社会急需的高质量应用型人才。总的来说,督导工作是教学质量保障体系、监控体系的重要组成部分之一,是提高教学质量的有力保证和有效