商务英语专业人才市场需求分析与专业建设改革思路.doc

商务英语专业人才市场需求分析与专业建设改革思路欧阳文萍一、社会背景随着中国成功地加入世贸，中国与世界的距离进一步缩小，对外经贸业务也呈现前所未有的繁荣景象，中国企业全面参与国际竞争，渗透海外市场，特别是2004年7月1日起施行的“新外贸法”，允许个人经营进出口贸易，我国外贸业面临了全新、多变的发展机遇。为了争取在国际市场竞争中开创我国对外经济贸易的新局面，2005年我国外贸企业就逾40万家。新老外贸企业对人才的需求“叠加”，无疑将使国际经贸类人才缺额骤增。且不论原有外贸企业为扩大业务而增招人才，仅以每家新建企业需57名商务英语人员来计算，全国就需180250万人。 近几年湖南的对外贸易已经取得了长足发展，根据2005年湖南省商务厅公布的数据显示，2005年，全省外贸进出口总额60.05亿美元，增长10.4%。其中出口37.47亿美元，增长20.9%。按贸易方式分，一般贸易进出口总额52.82亿美元，增长11.9%；加工贸易进出口总额5.83亿美元，增长5.9%。按企业类别分，国有企业进出口总额31.85亿美元，增长1.7%；私营企业进出口12.98亿美元，增长36.3%；外商投资企业进出口12.81亿美元，增长19.7%。对外经济合作大幅增长，全年新签对外承包工程、劳务合作和设计咨询合同金额8.65亿美元，比上年增长40.8%；完成营业额5.59亿美元，增长20.9%；外派劳务1.03万人，增长59.0%。私营企业进出口总额12.98亿美元，其成为湖南省外贸经济中增速最快的一支生力军。近几年来，湖南省有进出口业务的私营企业数量大幅增加，2005年出口企业由339家增加到514家，比去年增多175家。 由此可见，全国市场的需求和湖南经济发展人才的本土化，使得商务英语专业具有巨大的市场潜力。社会对应用型商务英语人才需求的广泛性以及商务英语人才素质的通识性、复合性,使得商务英语专业招生、就业形势良好，各高校纷纷开办商务英语专业，特别是高职高专院校，商务英语专业已成为学生的热门专业。开设商务英语专业适应了这一新形势，新变化，具有广阔的市场需求和旺盛的生命力。二、人才需求调查分析高职商务英语专业人才培养目标是培养能够以英语为工作语言,参与和从事国际商务活动的应用型人才。高职商务英语有许多独特的语言现象，包括词汇、用语、结构、文体风格等，需要经过专门的训练才能掌握。教学介于非语言学科与通用语言学科之间,强调语言能力、实用商务知识和技能的有机结合。人才培养过程必须坚持语言与商务、知识与技能、理论与实践相结合的原则,体现实际、实践、实用的特点。为了了解市场对商务英语专业人才需求的具体要求，根据我们的调查得知，既具有扎实的英语基础、又拥有一定的国际贸易专业知识和实践技能的综合性“实用”人才是有很大市场需求的, 排在所有专业的前五位，其中既懂经贸理论知识又懂外语的专业人才需求形势明显走俏。为了进一步了解省内用人市场对商务英语专业学生的要求,我院结合大学生暑期社会调查项目，对长沙地区商务英语人员的存在状况和往届毕业生进行了调查，调查单位涉及湖南省450家企事业单位、教育机构和政府机关，调查主题是“对商务英语专业毕业生的素质要求”，共发出1147份问卷，回收问卷996份，有效问卷978份。调查统计结果如下表：问卷调查对象基本情况调查单位性质（家）调查毕业生（人）制造业商贸企业社会服务金融业教育业本校毕业生其他282865543382391016.2%63.55%12.2%10%8.4%70.29%29.70%社会对商务英语专业人员的具体要求具体要求学 历 及 证 书知 识 结 构能 力 素 质专科高职本科不重要商务专业知识商务/英语并重只懂英语道德素养商务英语综合素质商务专业素质单位数（家）18723627913015882262106所占比例41.6%52.4%6%22.2%6.8%12.8%18.2%58.2%23.55%由调查分析表我们可以分析出市场对商务英语专业人员的学历要求并不高，认为学历在本科和本科以上的占52.，高职的占41.6，不重要的占。这说明在高职院校办商务英语专业具有优势。另外，社会对商务英语专业人员的知识结构要求上注重于英语和商务知识比重占61.4%，用人单位在能力素质方面喜欢商务英语人员具有良好的综合素质的比例达60.8%。然而,高职商务英语专业实际教学效果却是差强人意，远未达到高职商务英语专业人才培养目标的要求，据高职高专英语教育改革与人才培养对策研究问卷抽样调查报告对用人单位的调查报告结果显示: 高职高专毕业生使用英语范围的调查信函处理业务谈判外事接待工作传真处理326%302%279%267%用人单位对高职高专毕业生的英语水平的调查强较强中等较低很低0%2442%3605%3721%187%对高职高专毕业生个人的调查报告大学英语三级以上考试通过者听力和口语能力较差相关专业的技术料用英语表达不出缺乏从事的专业领域的英语知识51.98%34.80%和37%80.2%33.72%上述调查说明用人单位认为高职毕业生不能有效地应用英语解决工作中的实际问题；用人单位认为已具有相关专业英语知识的员工仅占4.65%；36.05%的用人单位认为英语教学和单位英语使用的实际需求结合不够。用人单位要求商务英语毕业生必须在熟悉掌握了英语通用词汇、语法知识与常用语言表达的基础上，扩展语言应用技能、加强语言知识与相关对外贸易知识的结合，熟练掌握对外贸易的基本流程，掌握基本的贸易理论、基本的国际贸易法规及相关的商务知识，了解相关的对外贸易的政策和技巧，基本的理论与实务。具备商务英语和汉语的双语运用能力，特别是口头表达能力及商务英语写作与英汉互译等能力。具有较高的综合素质，要有创意，有想法，热情、大方，沟通协调能力较强，服务意识强。乐于探究、勇于实践，具备获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。掌握一定的信息技术和网络技术，能熟练运用现代化通讯工具，目前各种外贸企业要求员工能在对外贸易活动的各个环节具备熟练的操作技能。由此可见，人才市场的需求正在发生演变，新经济对商务英语人才的知识能力结构提出更高的要求，传统英语专业毕业生“英语流利一招鲜，走遍天下”已经不再有竞争优势。英国文化委员会最新的调查结果显示：21世纪的英语教育是与一门专业或一门学科共同结合起来，培养复合型人才。三、 省内高职院校商务英语专业办学水平分析我省开办商务英语专业的高职院校有46所，办得比较好有湖南铁道职业技术学院、湖南对外经济贸易职业学院、湖南民族职业学院等几所学校。其办学规模、实验室情况如下表：学 校办学规模（在校）实验实训条件省级试点专业备注湖南铁道职业技术学院640人多媒体语音室五间；国际贸易模拟操作机房一间是03年 批准湖南对外经济贸易职业学院1400人多媒体语音室八间；国际贸易模拟操作机房一间是05年批准湖南民族职业学院600人多媒体语音室六间（计划建12间）；国际贸易模拟操作室（正在建设）是05年批准我省现有三所高职院校的商务英语专业被批准为省教育厅教改试点专业，我院组织部分教师走访了湖南铁道职业技术学院和湖南对外经济贸易职业学院。以上高职学院的共同特点是：学院建有一支懂外贸、懂英语的骨干教师队伍；有能满足实践需要的教学实践实训专场；在课堂教学与课程实践等方面进行了有效的探索。四、我校高职高专商务英语专业情况分析学校于1997年秋在校本部开办高专英语专业，于2003年开办高职应用英语专业（商务方向），于2005年获准开办高职商务英语专业。2005年秋，外国语学院应用英语专业获省教育厅高职高专教改重点专业。从英语专业过渡到应用英语（商务方向），从应用英语（商务方向）到单独设立商务英语专业，学习商务英语的学生始终是英语专业学生中比例最大的，目前外国语学院近80%的学生为该商务英语专业学生。通过几年的教学实践，商务英语专业已进行了一些有效的办学探索，历届商务英语专业毕业生就业率达93%以上，处于学校就业专业的前茅。高职高专商务英语专业在校生情况表序 号年 级班 数学生人数备 注12004级5个班171人含高职31人22005级7个班248人含高职37人32006级5个班188人全部高职生合 计17个班607人高职高专商务英语专业三年发展规划序 号年 级班 数学生人数备 注12007级6个班200人22008级6个班200人32009级6个班200人我们将以市场为导向，在商务英语专业建设上大胆突破，力争用三至五年时间打造出我院商务英语专业特色，在省内高职院校中形成自己的特点。学院将商务英语专业作为外国语学院的示范专业来建设，办出特色，具有合理的规模和良好的效益。五、商务英语专业建设与发展的总体思路（一）商务英语专业建设与发展的指导思想商务英语专业以人为本，从社会需求出发，坚持以培养学生英语语言及商务知识应用能力为主线的人才培养模式，以应用为主旨构建商务英语课程和内容，以双语教学为主导的教学模式，以服务为宗旨，就业为导向，走产与学相结合道路的职业教育办学方针，坚持“以岗位为基础，能力为本位，理论必需够用为度”的原则，本着为社会培养熟悉涉外商务岗位群的知识和技能，具有动手+动口优势和较强就业竞争力的商务英语实用型人才的培养目标。（二）商务英语专业建设与发展的目标 专业建设目标：依据专业建设与发展的指导思想，通过三年至五年的努力，以“语言能力商务知识综合技能”三者并重，突出“英语+商贸”核心技能，大力推进“厚英语基础、通商贸理论、重实践操作”的专业办学思路，将本专业建设成为师资队伍精良、实训设施完备、学生来源稳定，在全省高职院校中有较大影响的专业。（三）商务英语专业的办学特色充分体现“厚英语基础、通商贸理论、重实践操作”的专业教学思路，全过程开展“双语、双师、双证、多元通道”的专业教学活动，多方位利用校园网络虚拟课堂和虚拟实验室加强学生