怎样避免医疗纠纷.doc

怎样避免医疗纠纷 一、提高医院的行政管理水平医院的管理水平提高后，将从整体上防范医疗纠纷的发生。二、提高医师的业务素质1树立全心全意为病人服务的思想2医师的医疗诊断技术水平3医师的书写病历记录病情变化的意识和能力三、建立健全医院的各项规章制度。 在我国，由于我国人口众多，医疗资源有限，导致我国的医疗环境及相关医疗资源相对于发达国家而言比较落后。而发生在医疗患者与医疗机构的医疗纠纷案件时常发生。而我国人们对于处理医疗纠纷案件的经验尚不足。因此，应该怎样避免医疗纠纷事件呢。医疗纠纷现状1、医疗纠纷数量激增，索赔高额 据统计，近几年来，什么是医疗纠纷，医疗纠纷的数量以每年10%以上的速度递增，一半以上的患方提出要求经济赔偿，患方提出索赔的金额已经从几千，上升到几万，几十万，甚至百万元，与实际发生的赔偿额相去甚远。医疗机构每年发生医疗纠纷数量高于医疗事故数量，而且医疗纠纷的赔偿总金额要远远高于医疗事故赔偿总金额。2、医疗机构自行解决了大部分的医疗纠纷。受传统的思想的影响，我国的患者及家属在与医疗机构发生医疗纠纷时，常常习惯于找医疗机构“讨说法”，“事情是医院出的，我就找医院赔钱”。事实上有85%左右的医疗纠纷是在医疗机构的努力下，以医患双方协商不定为医疗事故的“私了”方式与患方协商解决的。3、医疗机构在医疗纠纷处理中承受了巨大的压力发生医疗纠纷以后，海宁医疗纠纷，不仅是当事医务人员和专门处理医疗纠纷的工作人员，还有医务科长，甚至院长也必须在不得已的时候亲自出面与情绪激动的患方面对面沟通、协商处理。在“不闹赔不了钱、小闹赔小钱、大闹赔大钱”的不良社会风气舆论的影响下，一部分人就是不选择走处理医疗纠纷的正规途径，一定要与医疗机构协商解决，有打、砸、吵、闹、围攻医院领导、停尸病房、堵塞医疗机构周围交通的，也有每天到医院静坐，如何处理医疗纠纷，*医务人员回家等采取冷*的，严重影响了医疗机构的正常秩序，甚至医务人员的人身安全。4、患方到卫生行政部门申请医疗事故争议行政处理的案件呈现逐年下降趋势 条例实行7年来，我区卫生局受理的患方(很少有医疗机构主动申请)医疗事故争议行政处理申请数量逐年下降，从每年二十余起到现在每年不足十起。即使患方提出申请，因中途医方与其协商解决或患方转为上法院诉讼而撤诉的情况逐年增多。减少医疗纠纷的出现，医疗机构应做到以下几点：(一)医疗机构要加强门诊医疗的透明度。加强医护、患、媒体三方面的沟通，是增强透明度的方法和手段，向患者明示各项诊疗收费标准，各科室专业技术情况，专家出门诊的时间，检查地点、时间、注意事项以及作息时间、联系电话等，均应让患者清楚。(二)严格门诊规章制度的管理。医疗活动是在各种规章制度控制下有序运行的，如消毒隔离、操作规范、病历书写、文明用语等，不能只流于书面或形式，要求门诊全体医护人员都必须认真履行，规章制度是医疗安全的保障。(三)提高门诊医疗质量是预防纠纷的关键。医疗活动的最终目的是*疾病，医疗纠纷处理程序，保障健康。医院门诊部，通过贯彻质量iso9001和职业安全健康18001以及环境14001与国际管理标准接轨，不断提高全员素质，提高技术水平，降低医疗纠纷的发生率。综上所述，我国处理医疗纠纷事件的现状在我国尚不乐观。大多数医疗患者都采取暴力方式来宣泄自身