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文档简介
1 / 11 销售经理月工作计划 计划一:销售经理月工作计划 随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神,做出 20xx 年 6 月份的如下工作部署 :要狠抓销售与管理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势,掌握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。 1. x 月份工作回顾 根据 x 月份的销售工作总结,市场反映出来的问题如下: 业绩完成情况 时间: 20xx 年 5 月 1 日 20xx 年 5 月 30 日 市场方面 2 / 11 客户沟通: (1) 工作总结 :(需要回答: 1. 客户为什么选择买我们的产品; 2. 客户如何评价我们; 3. 口碑工作是如何开展的 ?做得怎么样 ?; 4 . 还进行了哪些促销活动 ) (2) 问题: (需要回答: 1.产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么 ?;2. 客户服务方面存存在的问题是什么 ?; 3.与客户沟通方面还存在哪些问题 ?) 畅销商品列表及畅销原因: 市场动向: (需要回答 :1. 商品季节性需求份额与年均月份额比较; 2. 在上海面包 市场的特殊性是什么 (消费习惯 /消费心理 /我告诉的优势 )? 3. 客户潜在的产品需求有哪些 ?) 竞争对手 : 竞争对手列表 : 对手月动态 :(需要回答 : 1. 本月他们的主打产品及畅销产品是什么 ? 2. 本月他们做过哪些促销活动 ? 3. 人员调动情况 4.下一步行动预测 ) 优势与不足比较 :(需要回答 :1.人员技术水平比较; 2. 资源 (产品、客户 )比较; 4 管理制度及水平比较; 5、客户及营业额比较 ) 3 / 11 客户群体分析: (需要回答: 1、年龄、职业、人流高峰段时间 (每天的 xx 点 xx 点钟 )、口味、心理 特点等 ) 管理方面 制度管理 (员工出勤、奖惩情况 ) 单据和文件管理 进出库商品明细表 (见附表 1),特殊产品最低库存量 规范化进出货流程,确保商品完成正确交接 . 客户花名册 (见附表 2), 20xx 年 5 月份本店客户的销售曲线示意图 (见图 1) 人员变更 5 月招进 xxxxx 人,负责 xxxxx 工作;离职 xxxxxx 人,负责 xxxxx 工作。 xxxxx 人参加培训, xxx 人因公出差。 2. 六月份工作重点及目标 总目标 (不排除特殊干扰因素 ):实现月总营业额 :xxxxx 万元,比上月增加 xxxx 个百分点。 4 / 11 市场方面 加大推动公司品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。 加大与老顾客以及固定顾客的交流,积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。 进一步做好畅销产品的统计分析,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。 加大对竞争对手信息的分析掌握,跟进对手点,强化自我优势。 动员全体员工,在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。 管理方面 严格执行总公司的各项管理制度。 5 / 11 认真做好单据和文件管理工作。 严格规范商品进出库流程,采取每期单人负责制。 做好客户的统计分析。 业绩完成计划 时间: 20xx 年 6 月 1 日 20xx 年 6 月 30 日 人员变更情况及相关应对办法 6 月计划招进 xxxx 人,负责 xxxxx 工作;可能离职 xxxxxx人,负责 xxxxx 工作。 xxx 人请假,由 xx 暂时接替。 xxx 人因公出差,由 xx 暂时接管。 计划二:销售经理月工作计划 6 / 11 今年将是我人生 的转折点,对于公司支持自己竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划,在此列出以下几点: 一:基层到管理的工作交接 在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。 二:金牌销售员的认定及培养 对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。 望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在25 号之前选出,望公司多给予支持。 7 / 11 新员工认定后将有为期 20 天的员工培训, 3 个阶段,每阶段 7 天,其中休息一天,时间为晚上 2 个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。 三:高效团队的建设 主管已 不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作: 1.营造积极进取团结向上的工作氛围 主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。 2.制定良好的规章制度 项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制 度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到 ? 8 / 11 3.建立明确共同的目标 项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。 四:落实自身岗位职责 1.应把公司的利益放在第一位,以公司最大效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。 2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。 3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会, 沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。 4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的 积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。 5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。 6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。 9 / 11 7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。 8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。 9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。 在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成 为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康 ! 计划三:销售经理月工作计划 12 月份工作计划主要几点 1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团10 / 11 队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛 B 的销售。 2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 3.完善销售制度,建立 一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。 4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家
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