招聘与任用政策

招聘甄选与任用制度一、招 聘目标1、 通过标准化、程序化的管理保证招聘工作的质量，为公司选拔合格、优秀的人才。2、 招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。原则1、 机会均等：公司实行就业机会均等的招聘政策，不分种族、肤色、宗教信仰、性别或资历给与不同的考虑。2、 内部优先、举荐优先：对公司内符合招聘位置要求及表现卓越的员工，优先聘用，其次再考虑面向社会公开招聘；公司员工举荐的人才，在条件相同的情况下优先录用。3、 公开招聘、平等竞争、择优录用、考核上岗、双向选择、来去自由。4、 亲属回避：公司原则上不录用在职员工的亲属，遇特殊情况须经公司总经理批准。招聘程序公司的招聘组织工作统一由人力资源部负责，部门有推荐人选及甄选的权利。1. 申请：每月由各部门做好用人计划，公司各部门根据岗位及人员编制范围之内出现职位空缺，或者在总编制范围内需要对岗位进行调整的实际需要，该职位直属上级填写招聘需求表（附件RQ-001），每月20-25日经领导审批后呈交人力资源部。2. 审核：人力资源部接收需求单后，每月26日-30日交集团领导审批，审批后开展招聘工作，如有特殊情况及时向相关部门反馈。3. 发布广告：人力资源部在公司领导批准后同时在公司内外发布招聘广告或参加招聘会等形式，收集应聘人员简历。4. 筛选简历：人力资源部对所收集的简历按照所需岗位的职位描述进行筛选，对符合条件的应聘者进行电话和短信通知面试，明确告知应聘者公司准确地址、面试时间、联系人、公司附件的公车站点及公司网址以方便应聘者准时到达和了解公司。同时对其它的应聘人员按其个人特点，存入根据公司的用人特征所设立的人才库。5. 递交资料：应聘人员在公司前台填写履历表（附件RQ-002），并提供个人简历、有关身份、学历、技术等级、职称等级等相关资料复印件。6. 初试和笔试：人力资源部负责对资料、背景、经验的真实性，仪表仪容、求职动机、素质模型、岗位与职业发展的匹配度初步审核；并安排通过初试的人员进行相关岗位的专业笔试。并将通过初试的人员通报用人部门，与用人部门协商复试时间。并要求在一周内通知通过初试人员复试时间。7. 复试：用人部分对应聘人员的工作经验、专业技能、发展潜力进行复试。主管级别以下人员由所聘岗位的直接上级进行复试。部门负责人对主管级别以下人员进行终试；对主管级别以上（含）人员进行复试。8. 公司领导终试：公司领导对主管级别以上（含）的人员进行复试。9. 背景调查：员工入职前，人力资源部负责对应聘人员进行背景调查（附件RQ-002-01），主要包括离职原因、工作表现、工作业绩、同事的评价、有无劣迹等。背景调查可根据岗位工作的实际需要进行。10. 人力资源部将候选人的履历表(含评估意见)、背景调查报告、个人资料（简历、相关证书复印件等）报公司领导审批；外地员工入职如无员工本人填写的履历表，则由人力资源部填写聘用审批表（附件RQ-003）报领导审批。11. 公司领导同意后，实施员工录用程序。（见入职章节）招聘费用招聘费用指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，报人力资源部总监和财务总监批准执行。招聘周期招聘周期指从人力资源部实施招聘日起（一般为每月1日），到人员实际入职的周期。每一职位的招聘周期一般不超过一个月。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，根据用人部门的需求适当延长或缩短招聘周期。内部推荐奖励政策1、 职位空缺与内部招聘当公司出现空缺职位时，可向公司员工发布通知，明确空缺岗位的岗位职责、任职要求，由公司员工向人力资源部推荐人选。2、 推荐方法员工根据空缺岗位的岗位职责及任职资格，向人力资源部推荐候选人，一般以电子版形式标注“推荐人-被推荐人”形式发送邮件至指定邮箱。人力资源部应做好登记，明确推荐人。被推荐人通过试用期即视为员工推荐成功。3、 奖励政策公司对向公司推荐人才的非人力资源部员工实施奖励，奖励标准为：成功推荐一般员工，如各部门业务人员及其它基层职员奖励200元/人；成功推荐中层员工，如部门主管/主任、高级主管、项目经理等奖励500元/人；成功推荐中高层员工，如总经理助理、部门经理、部门副经理等奖励800元/人；成功推荐实习生，待实习生毕业取得毕业证后继续留任公司者奖励100元/人；所有推荐不设上限。奖金在被推荐员工转正当月随工资一起发放。对推荐三人以上者，进行通报表扬。二、入 职目标通过标准化、程序化的管理指导新员工入职，使掌握公司的规章制度、办事流程。入职程序发聘用通知：拟录用人员经公司领导批准后，人力资源部负责通知新员工报到，向拟录用员工发出录用通知，并经电话确认细节。1. 入职准备：人力资源部填写新员工入职工作联系单提前通知行政部和用人部门，要求行政部和用人部门做好新员工入职的相关准备。行政部准备办公用具和办公用品，以及相关文件资料。办公用具和办公用品的标准配备为：（1） 办公桌1张（2） 文件柜1张（3） 电脑1台（工作中不需要电脑的岗位的除外）（4） 电话1台（5） 签字笔、圆珠笔各1支（6） 笔记本1本（7） 文件架1个（8） 文件夹1个用人部门须做好新员工的接待准备工作，包括工作职位确认、指定专人对新员工在试用期内进行相关指导，进行“传帮带”。指导内容包括但不限于以下内容：工作内容指导、工作方法指导、公司内部相关办事程序的指导和协助、公司内相关事项的咨询等。2. 新员工报到：新员工按入职报到须知所要求的时间到公司报到，并按照须知所要求提供的资料向人力资源部提交，人力资源部将原件后验证后返还给新员工，留存复印件（体检表需提交原件）。人力资源部开始建立员工档案。3. 部门安置：新员工办妥入职手续后由新员工所在的部门负责人确认其座位及新员工的指导协助人员，部门经理确认其职位，介绍与其工作相关的上下级人员及部门内其它工作，由直接上级向新员工讲解其岗位职责、操作技巧及工作要求。4. 开始试用：转“试用与转正”章节。入职培训入职培训原则上安排在新员工入职第一天进行。若因特殊原因，必须在新员工入职后一月内安排入职培训。新员工必须接受入职培训，无正当理由不得拒绝；新员工入职培训考核成绩在合格以上才能办理转正手续。入职培训内容为：1. 公司介绍，包括：公司领导介绍、标识介绍、发展历程、大事记、企业文化（含企业精神、管理文化、企业理念、企业使命、企业团队）2. 公司相关规章制度3. 岗位职责、操作技能及其专业知识4. 办事流程以上除第4项由用人部门负责培训外，其它内容由人力资源部负责。培训教材根据“谁负责培训谁编写”的原则确定，并将培训教材交人力资源部备案。三、试用和转正目标试用是为了优化人力资源，提高员工的适应能力，转正对员工来说是一种肯定与认可，帮助员工提高自我的认知。工作流程1、 新人办理入职手续后，进入试用期，试用期为3至6个月，普通员工为3个月，主管级别以上的员工（含）和市场营销人员（派遣中心商务人员、资源招聘人员、培训学校招生人员等）试用期为6个月。工作表现优秀者可提前转正。2、 试用期前7天为适应期，适应期间可以给予员工与公司双向选择，若适应期员工主动或被动离职，公司不发适应期工资。在适应期内，员工填写适应期情况表（附件RQ-019）3、 入职后新员工需要对自己每月工作结果作出试用期总结（附件RQ-019），报直接主管，主管会对新人的总结及实际工作结果作面谈，明确和调整新员工的工作职责和目标。4、 试用期满三个月前一周，员工根据自己三个月的行为结果表现，填写三个月的试用总结，由直接上级填写*公司试用期员工考评表（附件RQ-021），对员工在试用期内的工作表现进行评估，直接上级的评估将对该员工的转正起到决定性的作用。最后将由用人部门和人力资源部门进行审批，报公司领导审批。批准后由人力资源部发转正通知邮件给转正人员（格式见附件RQ-QT-002）5、 试用期满后，由其直接上级就其试用期内工作表现、以后工作目标、期望、心态等方面进行转正面谈，并填写员工转正段面谈记录表（附件RQ-020）。6、 新员工入职满一周后，由人力资源部对其工作心态和表现进行不定期跟进。新员工可以提出对工作、直接经理、公司等各方面的看法，向人力资源部反映。7、 应届生需要经过实习3个月和试用3个月后，才能正式录用。四、档案目标为便于管理，及时掌握和了解员工动态，达到人事转换人力资源的管理目标。管理1、员工入职后的档案由人力资源部设专人负责建立和保管的，定期及及时更新，报人力资源部经理。2、档案包括：劳动关系合同、个人资料表、证书证件的复件、升迁记录、工资福利、表彰及处分记录等涉及员工任职期间的人事资料。3、人力资源部建立员工花名册，内部包括：姓名、性别、入职时间、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、合同和社保属地、用工起始时间、劳动合同期限等内容。4、员工离职后，此档案留存本公司，建立离职档案库用。权限 员工：限调阅本人的人事档案； 主管：限调阅下属的人事档案； 部门经理：限调阅部门的人事档案； 总经理、人力资源总监、人力资源经理、档案管理员可以调阅所有员工档案。员工档案为密级文件，调阅权限的人员，不得向无权限及公司之外的任何人透露。五、离职目标为规范离职员工的多种结算活动，交清工作，以利于公司工作的延续性，保证手续的完整，维护劳动关系，免于离职的纠纷。并通过离职面谈，提高公司的管理水平。辞 职1、员工提出员工辞职申请书（附件RQ-013）后，由直接主管与其谈话，如问题解决，则员工收回辞职报告，如无法解决问题则有直接主管报人力资源部；2、由人力资源部安排与员工谈话，并填写离职访谈表（附件RQ-012），如问题解决则员工收回辞职报告，人力资源部将离职访谈表放入员工档案；3、如有问题无法解决则正式进入员工离职程序，人力资源部根据经审批的员工辞职申请书签发出员工离职交接单（附件RQ-015）,由员工按照员工离职交接单的内容到相关部门办理手续。4、如离职员工属部门工作调整或由公司提出解聘员工，则必须由部门主管报人力资源部批准后，方可进入离职面谈程序；（1） 离职面谈：人力资源部及部门主管应与离职员工充分沟通交流，使员工在友好的气氛中离开。（2） 人力资源部保持与离职员工的进一步联系，建立即时通讯工具以便交流。（3） 如果离职员工可能因为对公司不理解选择了暂时离开公司，公司依然欢迎您再回到公司贡献力量。5、主管批准员工员工辞职申请书、员工离职交接单等申请表后，必须将其工作情况、文件交接了解清楚，最后交人力资源部确认。主管或上一级领导是员工离职的直接负责人，如公司发现任何因员工离职时工作交接产生问题，所有责任由主管承担。6、试用期的员工如因个人原因提出辞职，需要提前三天书面通知部门或人力资源部，正式员工提前一个月书面通知，并按规定办理离职手续，由部门经理和人力资源部批准，再呈报公司领导审批，直至交接工作清楚和完毕，审核无误后方可离职。7、没有提前一个月书面申请辞职单或交接未完毕擅自离职者，作自动离职计，不予结算工资，同时公司有权保留因员工离职所带给公司的经济损失的赔偿权利。8、提交辞职书后，在规定的离职时间内，辞职人员可利用工作之外的时间，联系新的工作单位，但工作仍应全力以赴，达到标准。9、离职薪资：离职人员薪资一律于次月正常发薪日发放。发放的工资需要扣除个人借款，罚款和给造成公司经济损失的赔偿。10、离职员工在以上所有手续办理完毕后，公司开具离职证明（附件ST22）六、劳动合同目标为规范劳动合同管理工作，提高劳动合同的管理水平，保证公司合法用工，维护公司及员工的利益。全员劳动合同为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。公司的全员劳动合同制管理以国家颁布的劳动法和劳动合同法及各地方相关劳动法规为依据，本制度未提及事项均遵照上述各项法规执行。适用范围员工在公司期间，均需与公司签订劳动合同，确立劳动关系。合同期限劳动合同的期限均为固定期限：三年。在公司连续工作满十年以上的，公司与员工签订无固定期限劳动合同。合同签定、续订、变更和解除劳动合同签订时间为员工入职当天，若因工作原因入职当天不能签订劳动合同的，最迟在员工入职一周内签订劳动合同。若员工拒绝签订劳动合同的，公司不予聘用。员工劳动合同期满前一个月，人力资源部结合员工在公司的工作表现就是否与员工续订劳动合同征询部门负责人意见，根据公司领导的决定在劳动合同期满一个月前向员工发出相应通知。（附件ST17劳动合同续订申请表）公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在合同期满前十日内续订劳动合同。公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且不支付经济补偿：1、 在试用期内被证明不符合录用条件的；2、 严重违反劳动纪律或公司规章制度的；3、 严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；4、 员工同时与其他与公司经营业务相似的公司建立劳动关系者；5、 员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；6、 向公司提供虚假资料者；7、 因违犯治安管理条例等相关法律被依法拘留或被依法追究刑事责任的。8、 未满16周岁者。9、 身体健康检查不合格者。10、 试用期工作绩效考核未达标者。11、 试用期间发生工作失误、失职或态度恶劣的行为。12、 拒不签署公司书面劳动合同或拒签公司依法制订的规章制度的。13、 拒不提交公司要求提供的入职资料或证件。14、 品行恶劣，有不良行为，在前单位被除名者。15、 其它经本公司或用工单位考核评估不适合者。16、 其他解除和终止劳动合同的情形出现，按公司和国家有关规定处理。续签、变更、解除劳动合同，人力资源部向员工发出相应通知书（劳动合同续签通知书（附件ST18）、劳动合同变更通知书（附件ST19）、劳动合同解除通知书（附件ST20），员工签收相应通知书后须在规定的时间内以书面的形式回复人力资源部，若未在规定时间内书面回复则视为同意通知书内所阐述的内容，公司将按照通知书内的内容进行处理。七、员工内部异动工作流程目标通过人事调整，合理使用组织的人力资源，达到