剑锋磨砺出梅香苦寒来——解析升学管理培训部20XX中心教员训练方案及实践.doc

文秘知识/培训方案 剑锋磨砺出梅香苦寒来解析升学管理培训部20xx中心教员训练方案及实践 剑锋磨砺出 梅香苦寒来解析升学管理培训部xx中心教员训练方案及实践当前，如何在短期内训练出合格的中心教员是摆在我们面前的一项重要任务。作为合格的中心教员，最基本的条件就是具有扎实的技术、规范的教姿教态、熟练的教学方法和教学技巧，更重要的是有能力按产品标准实施教学，从而保证教学质量。为了能够在短期内训练出合格的中心教员，升学管理培训部在以往训练方案的基础上，根据公司近6年的教员训练实施经验和中心的反馈制定出5月份新的中心教员训练方案，并成功实施。此次训练总时间为8天半。每天白天上课，晚上是自习课。训练的第1天到第4天为第一阶段，主要训练新教员的基本教法规范、教学技巧、教学模式、实验课实施等内容。第5天到第9天为训练的第二阶段，主要进行课程重难点评测、项目机试。训练成绩较好的教员可以在第7天离营，其他教员根据训练情况于第8天和第9天上午离营。下面就让我们来关注一下精彩而充实的训练安排吧。1. 开班典礼和入口考试。在开班典礼上，主要收集中心教员信息，告诉新教员训练的意义、训练日程、出口标准，实验环境，提醒教员要严格遵守训练纪律，营造紧张气氛。然后进行各个模块入口技术笔试。这次入口考试方式统一改为2个小时的技术笔试，而以往一些模块评测是6个小时的上机考试（这种方式耗时较长，不利于训练日程的统一安排，并且评测覆盖面又太窄）。新方案在时间控制、评测的全面性方面比以前有优势。2生动活泼的产品培训课。教员先听约40分钟的产品培训视频，然后讨论10分钟。采用视频学习的好处是在课下和晚自习教员还可以重复听课。随后进行基本教法规范讲解和示范。让没有授课经验的教员知道正确的基本教法规范（语言，目光和表情，站姿、手势和位置，板书等）和常见错误。3精彩的产品试讲课。每人试讲约15分钟产品内容，目的是发现基本教法规范存在问题的教员，并纠正对产品理解不准确的地方。如果试讲不合格，访谈，并且当晚重讲，如果是基本教法规范不合格者，在第二天另分配技术内容试讲。4深入人心的教学技巧课。首先训练师进行教学技巧讲解示范，让教员理解3w1h、对比、提问设问和案例教学法等教学技巧。然后进行教学模式常见问题讲解。接下来进行教学技巧试讲，主要考察教员能否灵活使用教学技巧讲解技术课程。给出相应技术章节试讲，讲解时要注意使用教学技巧，例如benet的教学技巧有3w1h、案例、对比、提问设问等。5强调动手能力的上机/实验课试讲。上机/实验课试讲，主要考察中心教员是否能够能按照环节要求实施上机/实验课。进行如何带班培训，主要讲解班主任的工作以及中心教员如何与班主任配合共同促进升学。6旨于共进的重难点评测课。进行两轮技术课的重难点评测。每个模块指定16个重难点，让每个教员顺序讲解。具体实施采用协同式教学法，即一名教员上台试讲，其他教员听讲，试讲后大家点评，分析优点、缺点，并作教法和技术方面的讨论。这样，让优秀教员起到示范作用，较差的教员也得到锻炼和提升。因为每个教员在教法和技术方面各有所长，互相切磋，使彼此都有长进。7. 考察综合能力的项目机试课。进行项目机试，考察教员动手能力和综合解决问题的能力。已持证教员进行上机/实验课试讲。通过这8天半的实践，新方案比以前的训练方案有了很大的改进：第一，训练安排上的时间统一。accp有5个模块，benet有4个模块，共9个模块，如果再加上未持证和已持证教员的分类总共需要18个班。如果一个班配置一个训练师，训练师资源需求量大，而且有些模块参训教员较少，配置专门的训练师也是资源浪费。采用新的训练方案后，许多模块可以合班训练，努力在现有资源下取得更好的训练效果。第二，入口技术考试统一成2小时的笔试。以前9个模块考试安排不一致，benet的4个模块和accp的s1模块是2小时笔试，而accp的s2和y2模块是6个小时的机试。机试虽然考察了动手能力，但缺乏对参训教员技术能力的整体把握。统一成2小时笔试可以便于参训教员准备，也有利于全面考察参训教员技术水平。第三，取消产品笔试，改为产品试讲。以前产品培训后需要中心教员机械地背诵产品，而这次采用产品试讲的方式，既考察了教员对产品的理解，又检查了教员的教姿教态。第四，上课形式多