最全工业工程简介.ppt

工業工程簡介,内容提要,IE的基本概念和特征 IE发展简史 IE基本内容 問題的發現,什么是工业工程？ 美国质量管理权威朱兰博士说： 美国值 得向全世界夸耀的东西就是IE，美国之 所以打胜第一次世界大战，又有打胜第 二次世界的力量，就是美国有IE。 工业工程，简称IE 是世界上公认的能 杜绝各种浪费，有效地提高生产率和经 济效益的,把技术与管理有机地结合起来 的一门边缘学科。,一、IE的基本概念和特征,工业工程基本概念 (Industrial Engineering, IE) 从定义的角度: 美国工业工程学会 日本工业工程师学会 英国工业工程视察团,一、IE的基本概念和特征,工业工程的涵义（1）,工业工程(Industrial Engineering)是对有关人员、物资、设备、能源和信息等组成的整体系统(Integrated System)进行设计、改进和实施的学科。它应用数学、物理和社会科学的专门知识与技能，并且使用工程分析的原理和方法，对上述系统可能取得的成果予以阐述、预测和评价。 美国工业工程师学会（AIIE） Industrial Engineering Terminology, ANSI Z94,1982,工业工程的涵义（2）,工业工程是从事把人员、原材料、设备作为一个整体系统去发挥其功能的科学；它是进行经营管理系统方面的设计、改善与设置工作的学科。为了规定、预测、评价经营管理系统的成果，运用数学、自然科学、社会科学中的特定知识，同时使用技术分析与归纳的原理和方法。 日本工业工程师学会（JIIE）,工业工程的涵义（3）,工业工程是将基础科学、工业知识和一些方法，在工业企业与其它领域中应用的技术。为了提高生产效率，为了研究某项政策对其它政策的经济有利性，要对工具准备建立适当的程序。为了达到上述目的，必须经常将成果和成本结合起来考虑。因此，工业工程是经营技术部门的活动，应注意处理下列有关问题：决定产品品种、设计产品、标准化、成本分析、生产方式、生产管理、设备配置、运输管理、工具设计、动作与时间研究、奖励工资、合理化建议、人际关系等。 英国工业工程视察团,IE的意识： 成本和效率意识 问题和改革意识 工作简化和标准化意识 全局和整体化意识 以人为中心的意识。,一、IE的基本概念和特征,1.掌握真實和準確的數據進行分析 2不放過細少的浪費和改善點 3.遵守解決問題的程序 4.錯了只需要馬上改正 5.不求完美提升到50分也可以馬上行動 6.改善與學習無止境,IE的改善意識(1),一、IE的基本概念和特征,7.兩人的知識大于一人的智慧全員參與才可以共同進步 8. 改善不應大量投資 9. 積極尋找解決問題的方法而不是不可行的理由 10.不要為現狀辯解實事求是,IE的改善意識(2),一、IE的基本概念和特征,二、IE发展简史,精確的描述問題(5W1H),What (做什么) When (何时做) Where (何处做) Who (由谁做) Why (为何做) How (怎样做),三、IE基本内容,ECRS原则,取消E(Eliminate)所有不必要之工作 合并C(Combine)必要之工作 重组R(Rearrange)必要之工作程序， 调整前后工序、操作或动作如：改手为脚的 动作；机器位置调整等。 简化S(Simplify),三、IE基本内容,傳統的工業工程應用(工作研究),三、IE基本内容,現場IE活動,1) 提高生產力,為顧客提供滿意的質優價廉的服務; 2) 使資源組合最優化提高資源價值; 3) 推廣IE理念全員參與改善共同進步;,1.活動的意義:,三、IE基本内容,2.活動的內容:,1) 對象 效率4MQDCS 庫存工作環境 2) 手段 線平衡快速切換產能提升; 目視化管理作業價值提升TQMTPMTQA物流 3) 目標 生產力,三、IE基本内容,3.衡量指數:,1.平衡率操作效率稼動率,(OPE/OEE) 2.WIP切換時間DPPM勞動生產力 3.設備故障率價值率成本改善率,三、IE基本内容,1.從來沒有這樣做過; 2.人家已經用過了不行; 3.這個方法已經用了10年; 4.我們現在已經做的夠好; 5.這個方法不適合我們; 6.老板不會感興趣 7.他們都說不可能,4.現場IE活動的21種抵抗情緒(1):,三、IE基本内容,8.個個方法行不通 9.沒有預算 10.那是件遙遠的事情 11.這事情超過我們的權限 12.不是我的工作 13.沒有時間 14.客戶不會接受,4.現場IE活動的21種抵抗情緒(2),三、IE基本内容,15.這違反公司的策略 16.我們沒有准備好 17.我們會虧本的 18.現在也不錯 19.再研究研究 20.不可能 21.太理想化了,4.現場IE活動的21種抵抗情緒(3),三、IE基本内容,5.IE手法的體系:,三、IE基本内容,方法研究是定性的分析 方法研究是通過對標准方法的定性規定,對實際動作與流程作差異分析,消除無效的動作與作業,提升作業價值;,時間研究是定量的分析 時間研究是通過標准時間制定,量化作業內容,分析實際增值時間(量)與標准定量間的差異,有效利用時間;,方法研究與時間研究,三、IE基本内容,1.方法研究,方法研究的主要內容: 程序分析程序是任何個人、機構完成任何工作所需經過的路線和行為;分析是對路線和行為的研究. 操作分析分析以人為主體的工序,使操作者、操作對象、工具三者間合理地布局和配合. 動作分析研究人在進行各種操作時的身體動作,以排除多餘動作、減輕疲勞和提高效率.,三、IE基本内容, 过多生产的浪费 等待的浪费 运输的浪费 加工自身的浪费 库存的浪费 动作的浪费 生产不良的浪费,三、IE基本内容,车间的7种浪费:,IE是为了把企业的利益最大化、损失最小化，各阶层管理者为了完成目标，利用IE进行改善。即是为了提高人与一切资源的利用率而在业务上开发计划或管理系统、工作系统来协助各阶层管理者的工作。,三、IE基本内容,IE的作用:,四、问题的发现,明确要发现的问题在三个领域中属于哪一类是最重要的。不管是什么问题需要明确问题的本质，可能的话按量化形态努力表现出来。 1.日常问题（复原问题） 标准 现状 = 日常问题 日常问题是标准和现状之差，按以下顺序发现问题，并使问题可视化。 明确标准或基准。 定量分析现状。 具体量化标准或基准之差。,2.创新问题（革新问题） 目标 标准 = 创新的问题 创出的问题是目标和标准或现状之差，按以下顺序发现问题，并使问题可视化。 果断否定现状。 设定新的管理水准或