首开报告1-五矿模板(09-11-21).ppt

首开鸿城实业三年战略思路,首开鸿城实业 2019年9月16日星期一,内容,1,2,3,4,公司愿景及战略目标,1,公司核心竞争力,2,公司值得发展的业务,3,4,公司未来三年工作重点,4,1,2,3,4,4,4,公司愿景及战略目标,公司愿景：中国资产经营行业最具影响力的品牌 战略目标： 短期目标：成为中国最具规模的物业管理集团 中期目标：成为中国具有一定专业能力的资产经营、管理集团 长期目标：成为中国最具规模的专业资产经营、管理集团,公司竞争优势,综合信息集成平台 资金管理集成 信息管理集成 物流管理集成 专业化管理团队 内部培养与外部招聘并举 完善考核与激励体系 倡导“兼收并蓄“ 文化 服务品质与服务品牌 建立基础服务标准，确保产品品质 尝试建立专业公司，提供专业服务 细分客户群，提供差异化服务,服务品质与服务品牌,资源整合与方案集成,1.1 搭建与未来事业部制发展相匹配相适应的组织结构，合理配置人力资源 1.2 建立适应于未来3-5年的统一绩效考核体系，实现物业系统考核标准统一化 1.3 根据未来物业发展调整资质标准，从质和量角度出发，内部培养与外部引进相 结合，建立TPP、MPP、LPP的人才梯队,2.1 搭建以客户为关注焦点的“安全安心“服务体系; 2.2 基于客户需求研究,进行物业服务细分及品牌规划,针对不同客户群提供不 同品类的物业服务; 2.3 通过尝试组建专业公司，强化专业能力，提升专业服务水平.,3.1 搭建统一的运营管理平台,优化业 务流程,共享集团资源,提高效率 3.2 尝试后台服务集成,降低成本,统 一规范管理,以提升专业性 3.3 培养供应链管理能力,整合前台服 务的社会优势资源,提高服务能力,竞 争 优 势 解 读,1,2,3,4,4,4,公司值得发展的业务,二手房业务（可以开展的） 金融服务业务（关注） 保险业务（关注）,五矿集团目前拥有一个非常繁杂的组织结构,总 裁 办 公 室,人 事 部,企 划 部,财 务 部,党 委 办 公 室,工 会,纪 检 监 察 部,审 计 部,海 外 部,法 律 事 务 部,资 产 管 理 部,信 息 中 心,培 训 中 心,基 建 部,离 退 休 干 部 部,五矿是一个由庞大独立公司组成的大型集团 各二级子公司之间基本独立运作，协同很少 集团总部的职能部门过于繁杂，加以整合可以精简机构，提高效率,股份公司,共计8个子公司3个投资项目,17个,6个,24个,四大战略业务单元对于首开鸿城实业来说是比较恰当的选择,公司董事会,提供常规的物业服务 建立增殖服务体系 专业化服务外包 提升高端物业能力,物业管理,房产经营,林总,项目管理,如保险担保,新业务开发,资金融通和运用,财务部,审计部,企业规划管理部,信息管理部,人力资源部,法律部,政工部,资产托管运作 不良资产处置 财务性投资,资产管理,总裁办公室,房产经营 优质物业经营 物业管理用房经营 地下物业用房经营 二手房业务 现有物业小区范围二手房业务 其它区域业务开拓,1,2,3,4,4,4,首开鸿城实业集约总部模式,总部集中了投资决策权、财务承诺权、融资权、人事权和薪酬管理体系制定权；子公司定位于一个执行和操作的机构。 资金由总部统一管理，子公司的主要款项支付都是通过集团结算网络统一支付；各子公司的主要业务回款也集中存放在集团资金中心。 采用矩阵式组织架构对子公司进行管理，子公司职能部门受子公司总经理领导，同时受总公司职能部门的直线管理。 总部财务部、资金管理部、人力资源部的集权程度最高；而其它管理部门，总部更多是通过制定规章和管理制度、规范业务流程、监督业务执行，以指导、服务各子公司。 首开鸿城实业管理骨架（核心流程）：业务管理流程、人事管理流程、财务管理流程、资金管理流程、行政管理流程。,4,4,集团财务管理职能架构,集团财务管理组织架构集权管理,2009年,2010年,2011年,三年工作重点实施基础,基础服务整固年,品牌形象呈现,建立清晰的公司发展目标 - 确定使命和愿景 - 三年业务规划 - 商业模式设计 - 组织设计 推进物业变革 建立物业系统运营平台,1、财务板块： -建立集约化集团财务管理框架 2、人力板块： -组织机构优化及岗位梳理、人才培训 3、业务板块： - 物业管理：强化服务意识，整合公司资源，规范基础管理 - 房产经营：房产盘点、评估与整合 - 二手房业务：探索与研究,2012年,核心能力打造年,首开鸿城实业未来三年的工作重点,1、财务板块： - 加强集约化财务管理 2、人力板块： - 强化人才培养、绩效考核、薪酬管理、 3、业务板块： - 物业管理：打造高端物业服务能力 - 房产经营：提升房产经营的专业能力 - 二手房业务：尝试进入,1、财务板块： - 资本运营 2、人力板块： - 构建市场化人力资源管理体系，深化组织变革 3、业务板块： - 物业管理：形成物业集团 - 房产经营：成为公司核心业务，为未来打造资产经营集团奠定坚实基础 - 二手房业务：成为区域市场的主要参与者,2009年,2010年,2011年,基础服务整固年,行业领袖形象雏形年,建立清晰的公司发展目标 - 确定使命和愿景 - 三年业务规划 - 商业模式设计 - 组织设计 推进物业变革 建立物业系统运营平台,- 支持首开集团战略 - 客户细分 - 建立客户关系管理中心 - 提供高品质的物业基础服务 - 强化和专业外包 逐步外包保安保洁业务 尝试成立专业工程公司 - 大力培养专业人才队伍 - 房产经营,整合物业服务产业价值链 提供“一站式”服务 鼓励物业员工内部创业 持续的战略优化与调整 深化组织变革 BPO全面应用 为地产业和服务业新一轮的发展做好准备,2012年,核心能力打造年,打造资源整合能力 - 整合A集团资源 - 整合社会服务资源 - 整合A客户资源 打造物业盈利能力 - 战略业务单元试点 - 新业务可行性研究 过渡阶段的组织优化,中国最让客户安心和最具竞争优势的物业服务企业,首开鸿城实业未来三年的工作重点,首开鸿城实业,三年工作重点实施基础,2009年,2010年,2011年,建立集团财务管理框架,资本运营,建立清晰的公司发展目标 - 确定使命和愿景 - 三年业务规划 - 商业模式设计 - 组织设计 推进物业变革 建立物业系统运营平台,-会计核算 -资金管理 -预算管理 -资产管理,2012年,加强集约化财务管理,中国最让客户安心和最具竞争优势的物业服务企业,首开鸿城实业财务战略未来三年工作重点,首开鸿城实业,三年工作重点实施基础,2009年,2010年,2011年,人员配置,人力资源管理体系,建立清晰的公司发展目标 - 确定使命和愿景 - 三年业务规划 - 商业模式设计 - 组织设计 推进物业变革 建立物业系统运营平台,-总部职能转型 -定岗定编,-贯彻人才意识 -员工价值 -业绩导向文化 -招聘人才 -发展人才 -为员工发展创造空间 -保留人才,2012年,人员激励,-绩效管理 -薪酬管理,为打造北京最让客户安心和最具竞争优势的资产营运企业,首开鸿城实业人才战略未来三年工作重点,首开鸿城实业,三年工作重点实施基础,1,2,3,4,4,4,围绕总体框架来进行,1,2,3,4,4,4,根据内部客户的需