某集团客户mstp产品维护手册

山东联通集团客户产品维护手册 I 山东联通集团客户山东联通集团客户 MSTP 产品维护手册产品维护手册 （v1.0 版）版） 山东联通集团客户响应中心山东联通集团客户响应中心 2011 年年 11 月月 山东联通集团客户产品维护手册 1 目 录 一、序言一、序言 .3 1.1 目的.3 1.2 产品内容.3 1.3 产品适用范围.3 二、二、MSTP 产品说明产品说明.5 2.1 MSTP 产品定义5 2.2 MSTP 产品功能5 2.3 MSTP 的功能模型8 2.4 MSTP 关键技术8 2.4.1 虚级联8 2.4.2 通用成帧规程9 2.4.3 链路容量调整机制 (LCAS)10 2.4.4 智能适配层11 2.5 MSTP 设备特点11 2.6 MSTP 设备优势13 三、三、MSTP 技术的网络应用技术的网络应用.13 3.1 MSTP 技术对 TDM 业务的支持13 3.2 以太业务在 MSTP 中的实现15 3.3 FR 业务在 MSTP 中的实现20 3.4 ATM 业务在 MSTP 中的实现22 四、四、MSTP 产品维护规范产品维护规范 .25 五、五、MSTP 设备性能设备性能测测试项目试项目 .27 六、服务流程六、服务流程 .29 6.1 售前环节.29 6.1.1 组网方案29 6.1.2 对业务承载网的要求30 6.2 售中环节.30 6.2.1 设备选型及技术应用31 6.2.2 调测32 6. 3 交付 33 6.3.1 电路交付33 6.3.2 项目整体交付33 6.4 售后服务保障标准.34 6.5 客户端设备资产归属及维护界面.34 七、山东省七、山东省 MSTP 网络情况网络情况 34 7.1 骨干资源.34 7.2 本地网接入资源.35 山东联通集团客户产品维护手册 2 八、附件八、附件 .35 附件 1：不同厂家 MSTP 设备间开放以太网专线业务配置规范35 附件 2：以太网专线电路常见故障分析35 山东联通集团客户产品维护手册 3 一、序言一、序言 1.1 1.1 目的目的 集团客户是山东联通客户群中非常重要的组成部分。目前，山 东联通已经在全省建立起一支专属服务于集团客户的售前、售中、 售后队伍，我们坚持以客户为中心，致力于成为国际领先的专线通 信和信息服务提供商，为客户提供个性化的、全方位的、一站式的 专业通信解决方案。 为了适应集团客户业务发展的需求，加强集团客户业务支撑能 力，加强服务管控，提升集团客户业务响应速度，我们从山东联通 网络与技术发展的实际出发，结合集团客户的具体需求，制定了 MSTP 产品维护手册。 1.2 1.2 产品内容产品内容 本手册是针对 MSTP 产品的技术维护手册，主要涵盖 MSTP 技 术基础、资源能力、业务功能和特点、产品实现原理、业务说明、 服务等级和实现技术、客户配合工作、应用模式等内容。 1.3 1.3 产品适用范围产品适用范围 随着数据业务的迅猛发展，城域网承载主体正在发生深刻变化， 以 MSTP 构建统一的城域多业务传送网，将语音、专线、视频、数 据、VOIP、IPTV 等业务在接入层分类收敛，并统一传送到骨干层 山东联通集团客户产品维护手册 4 对应的业务网络中集中处理，从而实现了所有业务的统一接入，统 一管理、统一维护，提高了端到端电路的 QOS。 为进一步满足客户信息化的需求，适应 MSTP 规模组网的广 泛应用，集团客户响应中心特制定山东联通集团客户 MSTP 产品 维护手册 ，便于售前支撑时，加深技术人员对公司 MSTP 产品的 理解，合理引导客户需求并适度承诺，既使技术方案既能满足客户 的需求，又能满足售后服务的需要；在售中实施时，通过手册使开 通协调和测试人员明确重点的业务环节，并在业务开通后结合实施 的情况对是否满足产品服务指标进行评估；在售后服务时，网络服 务经理根据产品维护手册和 SLA，制定并落实网络服务作业计划。 从而加快市场响应速度，提升政企客户服务感知。 山东联通集团客户产品维护手册 5 二二、 M MS ST TP P 产产品品说说明明 2.1 MSTP 产品定义产品定义 MSTP（Multi-Service Transport Platform）多业务传送节点技 术，它指的是基于 SDH 平台，同时实现 TDM、ATM、以太网等多 种业务的接入、处理和传送，提供统一网管的多业务节点。MSTP 设备可以将传统 SDH 设备的多种功能，网络集线节点（Hub） 、终 端复用器（TM） 、分插复用设备（ADM） 、数字交叉连接设备 （DXC） 、中继再生设备（SEG） 、以太网业务接入设备、以太网二 层交换机、IP 边缘路由器等多个独立的设备集成为一个网络设备， 通过硬件组合和软件灵活配置，进行统一控制和管理。 在 MSTP 系统上，除了传统的 SDH 的功能之外，还具有统一 的数据封装格式，可把异步突发信号承载在同步的、比特率恒定的 SDH 信号上。统一的数据业务封装格式保证了不同的设备生产厂家 生产的设备能够互连、互通。目前与此相关的规范或标准有 ITU-T G.7041 标准 GFP（Generic Framing Procedure） ，ITU-T X.87 标 准 LAPS（Link Access Procedure for SDH） 。 2.2 MSTP 产品功能产品功能 按照 MSTP 技术来设计和实现的城域网传送设备称为多业务传 送节点，简称 MSTP 设备或 MSTP 节点。通过 MSTP 设备可以构 建城域网多业务传送平台（MSTP，Multi-Service Transport 山东联通集团客户产品维护手册 6 Platform） 。MSTP 设备除了具有标准 SDH 传送节点所具有的功能 外，还具有以下主要功能特征： （1） 基于 SDH 的多业务传送节点满足 SDH 节点的基本功能 要求； （2）具有 TDM 业务、ATM 业务或以太网业务的接入功能； （3）具有 TDM 业务、ATM 业务或以太网业务的传送功能（包 括点到点的透明传送功能） ； （4）具有 ATM 业务或以太网业务的带宽统计复用功能及以太 网二层交换功能； （5）具有 ATM 业务或以太网业务映射到 SDH 虚容器的指配 功能等。 MSTP 设备按照设备容量可分别应用在城域网的核心层、汇聚 层和接入层。核心层主要进行中心节点之间大容量高速 SDH、IP、ATM 业务的承载、调度并提供保护；汇聚层主要完成接 入层到骨干层的 SDH、IP、ATM 多业务汇聚。 山东联通集团客户产品维护手册 7 核心层、汇聚层 MSTP 设备示意图 接入层 MSTP 则完成用户需求业务的接入。基于 SDH 的 MSTP 最适合作为网络边缘的融合节点，支持混合型业务，特别是 以 TDM 业务为主的混合业务。它不仅适合网络基础设施缺乏地区， 应用于局间或 POP 间，还适合于大企事业用户驻地。而且即便对于 已敷设了大量 SDH 网的网络资源丰富地区，以 SDH 为基础的多业 务平台可以更有效地支持分组数据业务，有助于实现从电路交换网 向分组网的过渡。 接入层设备示意图 下图为系统架构示意图 山东联通集团客户产品维护手册 8 2.3 MSTP 的功能模型的功能模型 基于 SDH 的多业务传送节点 MSTP 的基本功能模型如图 2.3-1 所示。该功能模型包括以下几个部分：SDH 基本功能部分、以太网 /IP 业务承载的基本功能部分、ATM 业务处理功能部分。 图 2.3-1 基于 SDH 的 MSTP 基本功能模型 2.4 MSTP 关键技术关键技术 2 2. .4 4. .1 1 虚虚级级联联 VC 的级联概念是在 ITU-T G.7070 中定义的，分为相邻级联 山东联通集团客户产品维护手册 9 和虚级联两种。 SDH 中用来承载以太网业务的各个 VC 在 SDH 的帧结构中是连续的，共用相同的通道开销（ POH） ，此种情况 称为相邻级联，有时也直接简称为级联。 SDH 中用来承载以太 网业务的各个 VC 在 SDH 的帧结构中是独立的，其位置可以灵活 处理，此种情况称为虚级联。 从原理上讲，可以将级联和虚级联看成是把多个小的容器 组 合为一个比较大的 容器来传输数据业务的技术。通过级联和虚级 联技术，可以实现对以太网带宽和 SDH 虚通道之间的速率适配。 尤其是虚级联技术，可以将从 VC4 到 VC12 等不同速率的小容 器进行组合利用，能够做到非常小颗粒的带宽调节。 相应的级联 后的最大带宽也能在很小的范围内调节。 虚级联技术的特点就是 实现了使用 SDH 经济有效地为数据业务提供合适大小的信道， 避免了带宽的浪费，这也是虚级联技术最大的优势。 2.4.22.4.2 通用成帧规程通用成帧规程 GFP 是在 ITU-T G.7041 中定义的一种链路层标准，它既可 以在字节同步的链路中传送长度可变的数据包，又可以传送固定 长度的数据块，是一种简单而又灵活的数据适配方法。 GFP 采用了与 ATM 技术相似的帧定界 方式，可以透明地封 装各种数据信号，利于多厂商设备互联互通， GFP 引进了多服 务等级的概念，实现了用户数据的统计复用和QOS 功能。 GFP 采用不同的业务数据封装方法对不同的业务数据进行封 山东联通集团客户产品维护手册 10 装，包括 GFP-F 和 GFP-T 两种方式。GFP-F 封装方式适用于分 组数据，把整个分组数据 （PPP、IP、RPR、以太网等） 封装到 GFP 负荷信息区中，对封装数据不做任何改动，并根据需求来决 定是否添加负荷区 检测域。GFP-T 封装方式则适用于采用 8B/10B 编码的块数据，从接收的数据块中提取出单个的字符，然 后把它映射到固定长的 GFP 帧中。 2 2. .4 4. .3 3 链链路路容容量量调调整整机机制制 ( (L LC CA AS S) ) LCAS 是在 ITU-TG.7042 标准中定义的一种可以在不中断 数 据流的情况下动态调整虚级联个数的功能， 它所提供的是平滑地 改变传送网中虚级联信号带宽以自动适应业务带宽需求的方法。 LCAS 是一个双向的协议，它通过实时地在收发节点之间交 换表示状态的控制包来动态调整业务带宽。 控制包所能表示的状 态有固定、增加、正常、 EOS（表示这个 VC 是虚级联信道的最 后一个 VC） 、空闲和不使用六种。 LCAS 可以将有效净负荷自动映射到可用的 VC 上，从而实 现带宽的连续调整，不仅提高了带宽指配速度、对业务无损伤， 而且当系统出现故障时，可以动态调整系统带宽，无须人工介入， 在保证服务质量的前提下显著提高网络利用率。 下图为部分链路 失效状态示意图。 山东联通集团客户产品维护手册 11 如：某个用户原来使用一个 2Mb/s 的业务，需要在某个时间段内召 开视频会议，希望申请一个 2 小时、4Mb/s 的临时带宽，当视频会 议结束以后，带宽恢复到原来的 2Mb/s，有了虚级联技术和链路容 量调整机制，就可灵活的增加带宽，很方便地满足这个用户的要求。 2.4.42.4.4 智能适配层智能适配层 虽然在第二代 MSTP 中也支持以太网业务，但却不能提供良好 的 QOS 支持，其中一个主要原因就是因为现有的以太网技术是无 连接的。为了能够在以太网业务中引入 QOS，第三代 MSTP 在以 太网和 SDH/SONET 之间引入了一个智能适配层，并通过该智能适 配层来处理以太网业务的 QOS 要求。智能适配层的实现技术主要 有多协议标签交换（MPLS）和弹性分组环（RPR）两种。 山东联通集团客户产品维护手册 12 2.5 MSTP 设备特点设备特点 （1）支持多种速率。按 MSTP 业务接口及接入速率可分为 STM-1/STM-4 ATM、STM-1/STM-4/16/64 SDH 专线业务速率及 2Mbps 到 1000Mbps 之间的各类别数据专线业务速率接入。 （2）支持多种物理接口。常见的接口类型有：TDM 接口 （T1/E1、T3/E3） 、SDH 接口（OC-N/STM-N） 、以太接口 （10/100BaseT、GE） 、POS 接口、ATM 接口（155M）等。 （3）支持多种协议。MSTP 可以分离不同类型的传输流，并将 传输流聚合、交换或路由到相应的目的地。 （4）提供集成的数字交叉连接交换。 （5）高集成度。MSTP 设备的高集成度表现为设备紧凑，端口 密度高，在占有更少空间的同时提供更强大的接入容量和业务调度 容量。当采用 MSTP 设备组建网络时，由于网络中网元类型的减少， 网络的维护和管理成本也会降低。 （6）协议和接口的分离。一些 MSTP 产品把协议处理与物理接 口分离开，可以根据不同的应用环境为同一物理端口配置不同的协 议，这增加了在使用给定端口集合时的灵活性和扩展性。 （7）多 ADM 集成和灵活的业务调度能力。设备业务调度支持支 路到线路、线路到线路、支路到支路等方式的灵活调度，支持环带 链、相交环、相切环等复杂组网方式，支持多种业务类型和高层应 用。 山东联通集团客户产品维护手册 13 （8）提供综合网络管理功能。MSTP 提供对不同协议层的综合 管理功能，便于对网络进行维护和管理。 2.6 MSTP 设备优势设备优势 （1）MSTP 设备采用虚级联技术使得 MSTP 系统能够灵活配置 的容器带宽；LCAS 的功能，使 MSTP 系统能够增加或减少虚级联 的容器的数量，实现动态调整业务带宽的功能，提高带宽效率。 。 （2）MSTP 设备集成了多种传送网和数据网网络设备的基本功 能，从而减少网络中网元的种类，简化了网络结构。 （3）MSTP 设备在网络中的角色可以灵活配置，因此系统有较 好的扩展性。 （4）当采用 MSTP 设备组建网络时，由于网络中网元类型的减 少，网络的维护和管理成本也会降低。 （5）可以支持多种网络拓扑结构，能够应用在城域网的核心层、 汇聚层和接入层，支持多种业务类型和高层应用。 三三、 M MS ST TP P 技技术术的的网网络络应应用用 3.13.1 MSTPMSTP 技术对技术对 TDMTDM 业务的支持业务的支持 基于 SDH 的多业务传送节点（MSTP 设备）满足 SDH 节点的 基本功能要求。在 MSTP 技术中直接利用 SDH 来完成对 TDM 业务 的支持。由于 SDH 技术本身就是为 TDM 业务的传输而优化设计的， 山东联通集团客户产品维护手册 14 所以 MSTP 技术对 TDM 业务能够提供很好的支持，能够满足 TDM 业务的功能和性能要求。 SDH 技术产品应用 使用 SDH 产品的客户端一般通过基带 Modem(只用于 2Mb/s) 或在客户端具有光纤的情况下通过光 Modem（光端机）实现网络接 入。客户可以利用 SDH 电路在本地和异地间组建客户专网，或作为 接入帧中继、ATM、分组交换网、互联网或电话网等其它网络的专 线电路，满足 2Mb/s 以上数据、图像、语音等业务的实时大容量传 输需求。主要有以下三种应用方式： 1、点到点，两点之间通信。用户端设备根据用户容量及需求配 置协议转换器或光端机等设备，实现两点间组网。 2、点到多点： 总部与其它分支之间通信。例如客户总部以 155Mb/s 光端机方 式接入 SDH 网，其它分点占用 SDH 网络资源以 N*2Mb/s 接至总点， 形成一点对多点组网方式。 山东联通集团客户产品维护手册 15 3、点到网 通过 SDH 连到 china169 互联网；通过 SDH 连到 FR、DDN 及 ATM 网等。 3.23.2 以太业务在以太业务在 MSTPMSTP 中的实现中的实现 产品简介 以太网业务是指在第二层采用以太网技术来实现数据传送的各 种业务。基于 MSTP 技术的以太网专线产品可为用户提供 2M- 1000Mbit/s 的多种速率选择。 山东联通广域以太网专线电路出租产品，是构建于 MSTP 设备 平台上，通过以太网接口为客户提供点对点、点对多点、多点对多 点的数据专线业务。该产品基于 SDH 传输技术，采用 GFP 封装协 议实现以太网的帧到 SDH 的 VC 通道的映射，为用户提供兼有 山东联通集团客户产品维护手册 16 SDH 网络的高可靠性与以太网的易用性的多速率数据传送功能。 以太网应用规范 以太网应用规范是以其传输速率、传送方式、传输介质等三个 主要传输参数级联表示,例如： 10BASE-T 10Mbit/s，基带传送，两对双绞线电缆； 10BASE-T4 10Mbit/s，基带传送，四对双绞线电缆； 100BASE-TX 100Mbit/s，基带传送，两对双绞线电缆； 100BASE-FX 100Mbit/s，基带传送，两对双绞线电缆； 1000BASE-T 1000Mbit/s ，基带传送，支持 4 对 100m 长的 UTP5 线缆，每对线缆传输 250Mbit/s 数据； 1000BASE-CX 1000Mbit/s，基带传送，支持 25m 长的短距离 屏蔽双绞线； 1000BASE-LX 1000Mbit/s，基带传送，长波光缆，支持 550m 长的多模光纤（62.5m 或 50m）或 5km 长的单模光纤（10m）, 波长范围为 1270-1355nm; 1000BASE-SX 1000Mbit/s，基带传送，短波光缆，支持 275m 长的多模光纤（62.5m 或 50m）或 550m 长的单模光纤 （50m）,波长范围为 770-860nm。 产品优势 中国联通广域以太网专线电路出租产品可以给用户带来一系列 的价值： 山东联通集团客户产品维护手册 17 1速率接入灵活，升级方便； 2提供电信级专业服务； 3节省客户设备投资； 4可保证业务网络的安全； 5技术简单、方便管理； 6提高了传输效率和质量。 产品应用 以太网业务在 MSTP 上的承载和传送目前大致存在以下几种 方式： 1.以太业务点到点透明传送应用。 为满足大客户专线带宽的需求，可采用 2M-1000Mbit/s 以太网 透明传输方式，建立点到点的独立传输通道。MSTP 技术可以提供 高可靠性的以太网透传的点对点专线业务传送，实现两个以太网之 间的专线连接。由于各传送通道物理隔离，带宽可以得到保证，也 隔绝了外界侵袭的可能，能够提供绝对的安全性。MSTP 设备以太 网板提供多个 2M-1000Mbit/s 自适应的以太网接口。用户端口可实 现无阻塞的业务透明传输，每个端口可以通过设置 VLAN 实现与系 统端口的任意绑定，从而为用户提供非常灵活的组网方式。用户内 部业务组网，例如业务的交换，收敛或汇聚由以太网交换或路由设 备来完成。 最典型应用是组成点到点的百兆或千兆以太网通道，每个用户 山东联通集团客户产品维护手册 18 端口对应一个广域网端口，且相互独立，如下图 组网特点： （1）为客户提供专用的 VC 通道。 （2）透传客户以太数据帧。 （3）不识别用户的 VLAN 或 COS 等信息。 2、以太网二层交换功能点对多点的业务应用。 利用 IEEE802.1D 透明网桥的算法，根据数据包的 MAC 地址， 可实现以太网接口侧不同以太网端口与系统侧不同 VC 容器的包交 换，也可根据 IEEE802.1Q 的 VLAN 标签对数据包交换。同时可利 用生成树协议（STP）实现对于以太网业务的二层保护。 MSTP 设备可以对 10M/100M/1000M 等以太网传输通道进行统 计复用，提高带宽利用率。下图为一个以太网端口汇聚业务的应用 示意，各同宿业务的以太业务总量为 14M，分别占用两个传输通道， 汇聚节点 MSTP 设备单板具有 L2/L3 交换功的，对同宿以太业务量 进行收敛，在接收端只占用路由器的一个 100M 端口，从而降低了 网络的投资成本，协助企业构建企业专网，实现地理位置分散的企 业总部与各个分支机构之间广域互连。 点对多点组网拓扑： 山东联通集团客户产品维护手册 19 组网特点： 1.为分支客户提供专用的 VC 通道。 2.汇聚节点汇聚分支客户后通过一个以太接口输出。 3.分支节点和汇聚节点需要配置 VLAN ID 信息。 4.分支节点间不能通信。 说明：点对多点的组网用户，分支点和汇聚点需要配置 VLAN ID。如客户需自行规划 VLAN,需将规划方案告知我方维护工程师； 如客户明确由我方维护工程师规划，我方工程师需将 VLAN ID 告知 客户。中心点设备板卡需满足 VLAN 汇聚功能。 3.三层交换技术的网络应用 。 在部分 MSTP 设备中提供了有限的三层路由功能，主要采用静 态路由方式。通过三层交换技术，实现广播域的隔离，完成各接入 层网络之间的互通。另外，由于在 MSTP 设备中引入三层功能，在 一定程度上提高了网络的可管理性。 山东联通集团客户产品维护手册 20 4.TAG-VLAN 技术的网络应用。 按照 IEEE802.1Q 规定，VLAN ID 最多只有 4096 个，而且不能 同时使用。在宽带接入应用中，由于需要采用 VLAN 来限制广播域， 实现对用户的隔离，因此 VLAN ID 消耗较多，为了扩充 VLAN ID 资源，存在两捉解决方式：一是 MSTP 设备支持端口与 VLAN 的捆 绑，端口可以分配给用户，而不限制用户对 VLAN ID 的分配；另一 种方法是采用双层标签（TAG）的方式，在原来 VLAN ID 的外层再 叠加一重用户标识，从而扩大了 VLAN 数目，同时可以保证客户原 有 VLAN 标识的透明性。 如下图： 通过 TAG-VLAN 技术，将各接入层网络的 VLAN 转换成 MSTP 传送层网络中的私有 VLAN，实现 L2-VPN。 山东联通集团客户产品维护手册 21 3.33.3 FRFR 业务在业务在 MSTPMSTP 中的实现中的实现 FR 业务简介 帧中继（FR）是一种面向连接的快速分组交换技术，目前用户 组建企业内部网、专线接入 Internet 时采用的一种主要技术，FR 在 数据传送方面具有传输时延小、网络处理简单、一个端口可容纳多 个连接不同方向的 PVC、传输带宽按需动态分配等优点。山东联通 的帧中继产品可为客户开通 2Mb/s 以下速率的本地、国内长途、港 澳台及国际专线电路，大客户可利用帧中继电路组建语音、数据和 视频通信专网（点到点或者点到多点） ，特别适合于为局域网之间及 局域网与 Internet 之间提供连接，以实现连接 INTERNET 网络或接 入 ATM 网络的需要。 产品优势： 1.采用虚电路技术，适用于突发性业务使用； 2多种速率选择，电路提速方便； 3组网灵活，网络扩展容易； 4不采用存储转发技术，提高了传输效率，减少时延，传输质 量好，安全可靠； 5支持多种业务，网络覆盖面广。 产品应用： MSTP 系统可以为企业用户利用 FR 组建企业内部网、接入 山东联通集团客户产品维护手册 22 Internet 提供传输平台。帧中继的用户可以通过接入设备（如路由器、 FRAD）接入连接在 MSTP 系统上的 ATM 多业务交换机，再通过 MSTP 系统接入宽带网以及 Internet。此外，帧中继用户不仅可以 通过 MSTP 系统在城域网 1当用户需要数据通信，其带宽要求为 64kb/s-2Mb/s，而且 是一点对多点通信时，使用帧中继是一种较好的解决方案。 2当数据业务量为突发性时，选用帧中继可以有效的处理突发 性数据。 3帧中继还可用作客户接入互联网的专线，或接入客户原有 ATM 网络。组网方式主要包括:点到点、点到多点和点到互联网。 适用范围： 1大企业、银行、政府部门总部和各地分支机构的局域网之间 的互连 2医疗、金融机构之间图像、图表的传送 3.大文件的传送 4.数据库的检索 5.组建虚拟专用网等 帧中继业务典型应用示图： 山东联通集团客户产品维护手册 23 3.43.4 ATMATM 业务在业务在 MSTPMSTP 中的实现中的实现 产品简介 ATM（Asynchronous Transfer Mode）是一种支持广域网多媒 体信息传送的技术。是一种面向连接的快速分组交换技术，它在网 络中以固定长度的信元为基本单位进行信息的传送和交换，可支持 包括数据、语音、图像在内的多种类型业务接入。目前几乎所有常 见的网络应用软件都是在 TCP/IP 上实现的，ATM 最常见的应用就 是为 IP 包提供传送通道，实现局域网的互联，组建二层的虚拟专用 网（VPN） 。 山东联通的 ATM 组网产品可为客户提供完全管理的全球性专线 服务。支持类型众多的实时性要求高、商业机密性和多媒体应用， 包括语音、数据、图象和活动视频，提供从 256Kb/s 到 155Mb/s 的 传送速率。该产品可直达国内各省会城市和部分地市以及香港、台 湾地区、日本、美国、新加坡等国家。 山东联通集团客户产品维护手册 24 产品优势 山东联通 ATM 产品可以给用户带来一系列的价值： 1、组建单一的内部综合通信网； 2、灵活的速率选择，超值带宽使用； 3、多种服务等级选择，贴近客户需求； 4、安全可靠，信息保密； 5、组网灵活，管理简单。 产品应用 MSTP 系统中 ATM 的一种典型应用就是为 ADSL 及局域网用 户提供服务，使用户可以接入 Internet，进行网页浏览、数据传送、 影视点播等活动。 MSTP 系统在 SDH 层面上增加了对 ATM 技术的支持，可以保 证多媒体业务的 Qos，提高了系统带宽利用率。支持 ATM 业务的 MSTP 系统的典型实例如下图。MSTP 系统的用户设备通过 ATM 接口接入 MSTP 系统，并通过 MSTP 系统传送信息，多个 ATM 业 务流通过统计复用方式复用到 SDH 的一个传送通道中，实现 1：N 业务收敛功能，节省了带宽资源；而单纯用 SDH 系统构成的城域网， 由于只有物理层的处理，业务流的复用只能以 TDM 方式实现，造 成了带宽的浪费。 山东联通集团客户产品维护手册 25 支持 ATM 业务的 MSTP 系统实例 ATM 的业务收敛功能示例 MSTP 系统有 A、B、C、D 4 个节点设备，B 点和 C 点都要向 D 发送信元流。两路业务流的峰值速率均可达到 155Mbit/s，但平均 速率之和小于 155Mbit/s。如果采用支持 ATM 业务的 MSTP 系统， 在 B 点和 C 点、B 点和 D 点之间分别调用两条虚电路，通过配置虚 电路参数，在 C 点和 D 点之间传送的两路信元流可以共享 155Mbit/s 的带宽，只占用一条 SDH 电路。ATM 的流量控制机制可 以支持带宽资源的合理分配，保证用户信息传送的服务质量，同时 节省了网络资源。 山东联通集团客户产品维护手册 26 MSTP 系统中 ATM 的业务收敛功能 四四、M MS ST TP P 产产品品维维护护规规范范 1.MSTP 设备全程采用标准的 GFP-F 封装协议，支持 LCAS 的 国际标准。 2、需纳入相应的 SDH 设备网管中，实现统一管理。 3省际干线传输设备间开放 155M 速率省际传输电路，作为省 际以及网专线通道，最小交叉颗粒为 VC4。省际以太网专线省内延 伸汇聚设备应具备 VC12 交叉能力。 4.用户端物理接口 （1）10M/100M 以太网接口。支持 10Base-T/100Base- TX/FX。符合 IEEE802.3u 标准。 （2）1000M 以太网接口。支持 1000Base-SX/LX/ZX。符合 IEEE802.3u 标准。 （3）应采用通过互通测试的设备厂家 MSTP 设备，设备应支持 LCAS 的国际标准。 （4）在进行 MSTP 业务配置时，应注意端口属性、VLAN、业 务流量限制、业务等级等参数的设置。 （5）当不同厂家设备进行业务互通时，应注意 VC12 时隙模式 的一致性。 （6）MSTP 在投入业务以前，应对 SDH、以太网等功能的差错 性能进行投入业务测试。以太网透传功能的差错性能包括丢包率、 山东联通集团客户产品维护手册 27 吞吐率、时延等，以太网二层交换功能的差错性能包括丢包率、吞 吐率、时延、拥塞控制、支持 VLAN 数量等。 5.以太网专线测试指标 （1）以太网专线测试参照 RFC2544 标准，测试模板、测试指 标参见附件； （2）以太网专线测试包括通过性测试和 24 小时测试； （3）通过性测试，帧长分别设置为 64、128、256、512、1024、1280 和 1518 字节，每帧长测试时间 为 30 分钟； （4）24 小时测试，帧长设置为 1518 字节。 （5）国际以太网专线需进行通过性测试和 24 小时测试。 （6）速率小于 100M 的省际以太网专线测试为通过性测试；速 率为 100M 或 1000M 的省际以太网专线开通需完成 24 小时测试。 6.测试指标及标准 吞吐量（Throughput）=100% 丢包率（Frame Loss）0.01% 7.以太网测试仪表应至少具备以下功能 （1）支持标准的 IETF RFC2544 基准测试，包括吞吐量、时延、 丢包率等测试指标。 （2）支持物动配置测试时间。 （3）仪表输出测试报告。 （4）最大数据包括 MTU 值配置大于 1600 字节。 山东联通集团客户产品维护手册 28 8.充分利用网管系统，定期查看 MSTP 设备的 SDH、以太网的 性能和告警，并与系统常规值进行比较，查看是否处于正常状态。 9.对以太网性能进行查询与分析，以太网的性能事件一般包括： 监控到的丢弃数据包事件，收发坏包字节数越限，校验错误数据包 个数越限，由于连续冲突或碰撞而导致发送失败的帧数。如果出现 较大的流量下降或错误数据包过多，应分析原因，判断系统是否异 常，如果异常应及时进行处理。 五五、M MS ST TP P 设设备备性性能能测测试试项项目目 1.以太网透传性能： （1）丢包率：丢包率是指节点在稳定的连续负荷下由于资源缺 少在应该转发的以太网数据包中不能转发的数据包括所占比例。 （2）转发速率：在一定负荷下，被测节点可以观察到在用户端 口与 SDH 链路之间正确转发帧的速率。建议节点转发速率为用户端 口速率和 SDH 链路速率之间的较小者。 （3）时延：对于存储转发节点，时延为被测节点收到某一帧最 后一比特到发出该帧第一比特的时间间隔。对于按比特转发节点， 时延为被测节点收到第一比特到发出第一比特的时间间隔。采用 64 字节包测试，单网络节点设备端到端时延不大于 1ms。 2.以太网二层交换性能： （1）丢包率：丢包率是指节点在稳定的连续负荷下由于资源缺 少在应该转发的以太网数据包中不能转发的数据包括所占比例。 山东联通集团客户产品维护手册 29 （2）速率：在一定负荷下，被测节点可以以观察到在用户端口 与 SDH 链路之间正确转发帧的速率。 （3）拥塞控制：是指任何用于避免帧丢失，请求外部数据源降 低发送速率以免拥塞端口的机制。 （4）缓存能力：指每个端口/模块/节点上能够缓存的 MAC 地址 的能力。缓存的 MAC 地址可以使到达的帧在转发过程中不被丢弃 或广播。要求每端口 MAC 地址缓存能力不低于 4096 个。 （5）支持 VLAN 数量：要求单节点支持不小于 256 个 VLAN,VLAN 范围为 1-4095. （6）时延：对于存储转发节点，时延为被测节点收到某一帧最 后一比特到发出该帧第一比特的时间间隔。对于按比特转发节点， 时延为被测节点收到第一比特到发出第一比特的时间间隔。 3.ATM 性能： 对发送信元到 STM-1 或 STM-4 接口的 ATM 连接经过一个 ATM 交换部分的性能指标。 性能参数 CLP QOS 级 1 连接 QOS 级 3 连 接 QOS 级 4 连接 CLR0210-1010-710-7 CLR1 不规定不规定不规定 CER1/010-1210-1210-12 CTD（99%概率） 1/0150s150s150s CDV（10-10量级） 1/0250s 不规定不规定 CDV（10-10量级） 1/0 不规定 250s250s 山东联通集团客户产品维护手册 30 六六、服服务务流流程程 6.1 售前环节售前环节 售前环节是指根据客户需求，结合网络特点，为客户提供完善 解决方案，明晰后续维护条款和项目售中所需开通信息。 关键点：售前环节客户经理（网络维护经理）应根据客户的业 务需求、投资状况、网点分布与客户明确组网方式、接口类型、设 备放置地点、网络带宽及维护服务职责。 6 6. .1 1. .1 1 组组网网方方案案 根据用户需求，网络现状制定可行性方案，内容包括接口类型、 速率、设备放置地点等。 1.接口类型： 根据客户组网点位、带宽及后续网络扩容需求，综合设计接口 类型，较为常用的接口类型为 RJ45(百兆以太接口)、GE/单模或 GE/多模（千兆以太光口） 、G.703 75 欧姆/G.703 120 欧姆、 V.35、155M/622M 接口等。 山东联通集团客户产品维护手册 31 2.设备放置点： 根据电路维护等级、组网规模、带宽因素明确是否将设备放置在 客户端。 6 6. .1 1. .2 2 对对业业务务承承载载网网的的要要求求 “MSTP 专线”业务只需要在网络的接入层配置 MSTP 设备， 网络内部可利用已有的 SDH 传送网资源。由于 MSTP 对以太网 业务的支持是通过 GFP、虚级联和 LCAS 等技术来实现的，而 这些技术都需要用 SDH 的通道开销字节来传送控制信息。因此 必须保证 SDH 通道开销字节的透明传送，即要求 “MSTP”专线业 务不能有 2M 业务的上下和转接，而需要采用 STM-N 接口进行 网络连接。 6.2 售中环节售中环节 根据售前方案，组织项目开通工作的实施，主要包含 SDH 设备 工程新建、电路路由调度、业务调测、项目交付等环节。 山东联通集团客户产品维护手册 32 关键点：项目经理在实施过程中需要重点关注 SDH 设备板卡选 型、软件配置、调测交付以及项目的整体进度等。 6 6. .2 2. .1 1 设设备备选选型型及及技技术术应应用用 在 MSTP 设备的选择上，应尽量采用同厂商设备，以加强业务 的互通性和可管理性。集团在 2003 年进行了华为、中兴、烽火、 阿尔卡特厂家设备互通测试，测试结果 GFP、虚级联和 LCAS 等 关键技术可以实现互通。 根据组网情况、业务要求以及本地网现有设备软件版本现状， 做好新建设备软件匹配、板卡配置。 在应用 MSTP 技术时，还需根据业务需要和光缆资源情况来选 择合适的组网方案，要充分考虑现有资源的消化利用、新增投资的 最小化、网络的安全稳定性以及技术的可实现性等问题，坚持以应 用推动网络建设的原则，积极整合和优化现有传输设备、传输通路 组织和光缆线路资源，并注意与现有设备的融合。如利用现有设备 升级并且代价又比较小，应尽量采取升级方式来实现 MSTP 功能， 努力提高传输设备和通道的利用率。 在引入 MSTP 技术时要充分发挥 MSTP 平台的业务功能，并不 是简单地与数据业务网发生重叠，而是通过与数据业务网络的紧密 结合，从全面意义上实现一个低成本而又充满竞争力的城域网；要 明确 MSTP 技术的应用模式与业务网之间的关系，充分考虑与城域 IP 网、本地 SDH 网的统筹规划。 山东联通集团客户产品维护手册 33 6.2.26.2.2 调测调测 1.判断 SDH 通道是否正常 采用常规测试手段：即对端 SDH 时隙环回，本端 MSTP 单板测 试帧收发是否正常。如不正常，需逐段环回判断。 2业务对接测试 双方 MSTP 业务配置需符合集团规范 互通相关参数互通取值要求 虚级联符合 G.707 虚级联时隙类型一致 虚级联时隙个数一致 虚级联时隙编号 采用线路编号 封装协议 GFP，符合 ITU G.7041 GFP 的 PECS 字节 接收支持自适应 LCAS 符合 ITU G.7042 GFP 标识 V5 的 b5-b7 设备为 101，K4 字节的 b1 复帧设置为 0D J1、J2 字节 双方一致，建议内容：MSTP 3客户设备配置要求 对于点到多点业务，若分支节点用户设备需要为业务设置 VLAN ID，则需告知联通公司并协商 VLAN ID，以保证各分支节点具有不 同的 VLAN ID 供汇聚节点识别。 4组网性项目测试安排 （1）如客户中心点属