公司机房日常巡检制度.doc

精选资料公司机房巡检制度一、总则为保障公司机房设备稳定、安全、高效运行，规范机房的巡检操作过程，保证巡检过程的安全和质量，特制定本表。二、适用范围本巡检表适用于公司机房巡检工作。三、安全及预控措施1、进入机房应严格遵守机房管理制度。2、为防止损坏机房内设备，严禁携带易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。3、为防止巡检人员误触碰设备，进入机房前检查灯光照明，明确工作对象及巡检路线，加强现场监护。四、作业准备巡检前打印一份公司机房巡检报告，用于记录机房设备巡检结果。五、作业周期每日一次，特殊时期按公司政策增加作业次数。六、工期定额 机房巡检作业时间为30分钟，不包括故障处理时间。七、作业内容和步骤序号作业程序作业内容、要求1准备工作准备机房等相关资料，确认机房外部环境运行正常。2进入机房严格遵守公司机房管理制度进出机房。3设备物理环境检查查看服务器、网络设备、环境设备等物理状态，设备状态指示灯、显示面板等。检查机房温度、湿度、环境卫生。4视频监控系统检查检查视频监控系统运行状态。5工作结束离开机房，锁好门窗，关闭照明设备，整理巡检报告。八、作业中异常现象及处理方法序号项目异常现象处理方法1报警系统温湿度报警做好通风降温应急措施。调节空调湿度，使其符合标准。烟感报警检查是否有烟火产生，有则立即处理；若无则做好记录，联系厂商检查探头状态。2空调系统空调停止运行检查空调的电源连接。做好空调应急处理，联系厂商进行检修。空调制冷不正常检查空调运行状态。联系厂商进行检修。水泄漏清理水渍，检查空调运行状态。联系厂商进行检修。3供配电系统UPS参数显示异常检查UPS主机工作状态是否不正常，如确认无问题，应切换为正常状态。UPS存在异常声响检查UPS面板报警提示。联系厂商进行处理。4消防系统消防设备外观破损应及时报告并登记，并做好相关的处理计划。5服务器指示灯告警（一般为红色或黄色）检查并确定服务器哪部分设备引起指示灯告警。系统日志异常分析日志事件，确定事件原因，并进行相关处理。6存储备份系统可用空间不足查看当前空间与设计空间是否相符，清理存储空间存储执行等告警检查存储硬盘的工作状态，是否存在坏盘。检查存储系统其它部件是否处于正常状态。7网络设备网络指示灯为红色检查网络设备工作状态是否处于正常状态。网络流量异常检查是否存在ARP攻击、网络设备中毒现象或是否存在环路现象。网络日志异常分析异常原因，如网络攻击、病毒情况等。公司机房巡检报告检查时间:_年_月_日 _:_ 检查人:_一、机房环境检查项结论备注检查项结论备注温度正常 异常湿度正常 异常%异响无 有异味无 有注：正常温度：2025；正常湿度：4070%； 二、消防系统检查项结论备注检查项结论备注外观正常 异常有效期正常 异常三、视频监控系统检查项结论备注检查项结论备注显示屏正常 异常监控画面正常 异常四、UPS系统检查项结论备注状态灯正常 异常五、机房设备设备名称检查项结论备注二层交换机数据指示灯状况正常 异常网络通讯状况正常 异常三层交换机数据指示灯状况正常 异常网络通讯状况正常 异常刀片机箱温度报警灯状况正常 异常系统信息灯状况正常 异常系统错误灯状况正常 异常刀片机 电源指示灯状况正常 异常刀片小机电源指示灯状况正常 异常系统信息灯状况正常 异常机架小机电源指示灯状况正常 异常系统信息灯状况正常 异常磁盘阵列柜电源指示灯状况正常 异常系统错误灯状况正常 异常磁盘阵列柜电源指示灯状况正常 异常系统错误灯状况正常 异常防火墙网络通讯状况正常 异常机房设备故障及处理记录设备编号 设备名称故障现象故障处理及结果公司机房设备巡检月总结检查时间_年_月 月 检查人:_检查内容总结机房环境消防系统视频监控系统UPS