国都证券有限责任公司融资融券业务流程_第1页
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国都证券有限责任公司融资融券业务流程第一章 总则第一条 为规范融资融券业务各项操作,更好地为客户提供优质服务,促进融资融券业务顺利开展,特制定本流程。第二条 本流程涉及融资融券业务客户的征信、授信、交易、开销户、信用评级、授信额度变更、资料修改等工作。第二章 客户征信及授信第三条 融资融券业务流程客户申请资质初审投资者教育、适当性知识测试征信审核授信、账户激活激活签订风险揭示书、合同提交担保物融资融券信用交易偿还融资融券债务、了结信用交易销户、终止合同维持担保比例监控未通过审核补充担保物使维持担保比例150%强制平仓剩余债务追偿未通过是是填写业务申请表、提交征信材料授信额度测算、利/费率确定预警,提示客户关注账户否否低于150%开立信用账户、办理三方存管低于130%重新申请未通过继续交易第四条 客户征信采用二级审查制度,即由营业部先行预审,预审通过后报融资融券业务部审核。第五条 决定参与融资融券交易的客户需亲自至营业部柜台办理融资融券业务申请。第六条 营业部融资融券经办岗应对客户身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好等信息进行调查了解,并按照国都证券融资融券业务客户征信评级管理办法要求,严格审核客户是否符合公司融资融券业务客户资质要求。第七条 营业部融资融券经办岗应通过集中交易柜台系统查询客户是否为合格账户,是否已开通三方存管等;通过营业部合规专员查询客户是否属于交易所或公司重点关注账户,如客户为交易所或公司重点关注账户,不得列为营业部推荐客户;通过融资融券业务柜台系统查询客户是否属于融资融券业务黑名单客户;如客户为黑名单客户,不得为其开立融资融券账户。第八条 投资者教育营业部融资融券推荐人对通过初步资质审核的投资者进行投资者教育,内容包括:(一) 讲解融资融券业务规则、业务流程;(二) 提示投资规模放大、对市场走势判断错误、因不能及时补交担保物而被强制平仓等可能导致的投资损失风险;(三) 融资融券业务合同和融资融券交易风险揭示书的逐条讲解;(四) 讲解完毕后对客户进行融资融券业务客户适当性知识测试;知识测试可给予客户三次测试机会,测试不通过者由营业部融资融券业务推荐人对客户进行重点培训,培训结束后客户可再次进行测试。每次测试间隔时间不得少于一个交易日,得分低于80分的客户暂不接受客户的融资融券业务申请;(五) 对于年龄在70周岁以上的客户,营业部推荐人应重点考察客户的听、说、读、写及思辨能力,耐心仔细地询问客户的开户原因,并对客户进行必要的网上操作培训。客户具备签署文件、阅读通知、操作交易等能力的,推荐人还应当填写特殊客户适当性管理服务记录,并将其作为开户资料附件提交融资融券业务部审批。对于确实不适合从事融资融券交易的客户,推荐人应当劝导客户不参与此类高风险业务,并向其说明原因。第九条 经过资质初审及投资者教育的客户,营业部融资融券经办岗应收集并初步审核客户资料,对客户提交的征信材料的真实性、完整性、有效性进行审核(客户提交征信资料参见国都证券融资融券业务客户征信评级管理办法)。第十条 初审合格后,营业部融资融券经办岗指导客户填写投资者教育确认表、融资融券业务申请表及融资融券业务客户征信表(客户填写部分)。第十一条 融资融券业务申请表及融资融券业务客户征信表(客户填写部分)完成后,营业部融资融券经办岗登陆金仕达征信系统,对客户征信资料进行录入,并由复核岗进行复核,复核完毕后提交融资融券业务部审核。第十二条 融资融券征信管理系统根据录入情况自动计算客户信用评级得分及信用等级,对于信用等级为D的客户暂不接受其业务申请。第十三条 营业部融资融券经办岗根据融资融券征信管理系统计算结果完成融资融券业务申请表、融资融资客户征信表(营业部填写部分)。营业部填写部分需经办人、复核人双岗签字。第十四条 客户在最终填写完整的融资融券业务申请表及融资融券业务客户征信表上签字确认。第十五条 融资融券业务申请表签署完毕后需提交营业部总经理审核,营业部总经理需在融资融券业务申请表上签署意见。第十六条 营业部总经理审核通过后,由营业部融资融券经办岗通过公司OA系统将客户融资融券业务申请表、融资融券业务客户征信表(个人、机构)及客户相关征信证明文件(如学历证明、收入证明、存款证明、房产证明、人行信用报告等)扫描上传至融资融券业务部。第十七条 融资融券业务部业务审核岗通过公司OA系统对营业部上传融资融券业务申请表、融资融券业务客户征信表及相关征信证明文件进行审核,业务复核岗复核;对资料有效性、合规性进行评估,同时审核融资融券征信管理系统中营业部录入的相关客户资料与实际资料是否一致、有效,评级及授信额度是否准确。第十八条 融资融券业务部业务审核岗对客户授信额度进行审核,业务复核岗复核;复核通过后,由业务复核岗根据授信规模的大小,按照分级审批的原则,提交相应的审批人审批。客户授信额度(Y)(单位:万元)审批人/机构Y500融资融券业务部负责人500Y1000融委会副组长Y1000融委会审批人应当通过公司OA系统,明确签署审批意见,出具否决意见的审批人应当签署否决的原因。第十九条 融资融券业务部审核通过后,经公司OA系统及融资融券征信管理系统反馈给营业部,营业部融资融券专员将相应审批通过的客户信用等级及授信额度告知客户。第二十条 营业部征信流程:营业部总经理营业部经办岗营业部复核岗总部融资融券业务部客户库申请、征信复核后提交审核后提交提交总部签订合同反馈签字确认营业部第三章 合同签订及信用账户的开立第一节 合同签订第二十一条 客户征信审核通过及授信完成的,融资融券业务部及时通知营业部办理合格客户的合同签署和信用账户开户等相关手续。第二十二条 客户每次信用评级结果的有效期为10个交易日,客户应当在有效期内完成融资融券业务合同的签署,未在有效期内完成合同签署的,客户应当重新申请征信。对于公司原因导致客户未能在10个交易日内完成合同签署的,在客户资信状况未发生明显变化的前提下,公司可为客户办理信用评级结果有效期的延期;客户应当在公司解决相关问题后的10个交易日内完成合同签署。第二十三条 营业部融资融券专员通知客户办理融资融券业务合同签约,指导客户填写融资融券交易风险揭示书、融资融券业务合同。第二十四条 融资融券业务部收到营业部邮寄的签署完毕的客户融资融券业务合同,经审核无误后,加盖融资融券业务合同专用章,合同生效。融资融券业务部将盖好合同章的营业部版、客户版寄回营业部,营业部融资融券专员通知客户本人到营业部领取。(合同一式三份,融资融券业务部、营业部、客户各执一份)第二节 信用证券账户开户第二十五条 公司与客户签订融资融券业务合同后客户即可申请开立信用证券账户。第二十六条 客户开立融资融券业务信用证券账户需由客户本人携带相关资料临柜办理。(资料要求参见国都证券融资融券业务客户信用账户管理办法)第二十七条 营业部为客户开立信用证券账户前应审验客户提供的姓名或名称以及有效身份证明文件是否与其普通证券账户一致。遇到不一致的情形,应要求客户提交有效证明文件完成资料变更后再进行后续操作。第二十八条 营业部融资融券业务经办岗通过新意信用证券账户开户系统进行信用证券账户开户。营业部融资融券业务经办岗可以选用 “上海实时开户”、“深圳委托申报”分别开户,录入完毕提交,登记结算公司返回账户配号。深圳信用证券账户开立时注意选择“申报使用信息”。第二十九条 登记公司深圳/上海分公司实行实时配号开户,营业部接收返回的结果,对已配号的按规定格式打印信用证券账户卡交申请人。注:深圳信用证券账户为06开头的十位数字(例如:06xxxxxxxx);上海信用证券账户为大写E开头的十位数字(例如:Exxxxxxxxx)。第三十条 上海信用证券账户申报即指定。第三十一条 信用证券账户开立成功后,营业部融资融券业务经办岗为客户打印由公司统一制作的信用证券账户卡,加盖信用证券账户开户专用章后交客户保管,并向客户收取开户费用。第三节 信用资金台账开户第三十二条 客户证券账户成功开立后,营业部融资融券业务经办岗即可为客户开立信用资金台账。第三十三条 客户开立融资融券业务信用资金台账需由客户本人携带相关资料临柜办理。(资料要求参见国都证券融资融券业务客户信用账户管理办法)第三十四条 营业部融资融券经办岗通过融资融券业务柜台系统为客户开立信用资金台账。(一) 营业部融资融券业务经办岗进入融资融券账户管理客户联合开户(同步)输入客户代码(同普通账户集中交易系统客户代码),将集中交易柜台的普通账户资料同步到融资融券业务柜台。(客户资料“*”为必选项)。(二) 营业部融资融券业务经办岗进入融资融券账户管理征信评级征信资料录入,将融资融券征信管理系统中的相关资料录入。(三) 营业部融资融券业务经办岗进入融资融券账户管理征信评级征信主观评价,将融资融券征信管理系统得出的信用评分结果录入。(四) 营业部融资融券业务复核岗进入融资融券账户管理征信评级征信资料审核,对主观评价录入结果进行审核。(五) 营业部融资融券业务经办岗进入融资融券账户管理征信评级征信级别评定,对客户级别进行评定。(六) 营业部融资融券业务复核岗进入融资融券账户管理征信评级级别评定审核,对客户级别进行审核。(七) 审核通过的,营业部融资融券业务经办岗进入融资融券账户管理资格管理资格申请,完成对客户信息和基本信息的录入,职业信息和次联系人信息可以有选择的输入。(八) 融资融券业务部审核岗、复核岗进行资格申请审批、额度授信及额度授信审批。(九) 额度授信审批通过后,营业部融资融券业务经办岗进入融资融券账户管理信用账户联合开户,录入信用证券账户号,信用资金台账可自动生成。(十) 营业部融资融券业务经办岗应提示客户设置信用资金台账密码,既可选择与普通账户资金密码一致,也可选择设置新的信用账户资金密码。(十一) 营业部融资融券业务经办岗为客户开立信用资金台账后,进入融资融券账户管理合同管理合同录入,完成合同的录入.合同编号需要手工输入(按合同编码要求编制),资格申请编号自动生成。合同录入后由融资融券业务部二级复核(提示:合同有效期限为一年)。第三十五条 合同录入完毕,营业部融资融券业务经办岗应当为客户办理开通信用资金第三方存管手续。客户应当认真阅读并签署信用资金第三方存管协议,选定开户银行。第三十六条 客户可以采用指定方式或预指定方式开通信用资金第三方存管。预指定方式开通存管银行后,客户需前往存管银行办理银行结算账户开户和信用资金第三方存管确认手续。第三十七条 信用资金台账开户完成后,营业部融资融券专员应拍摄客户本人、机构户授权代理人的头部正面像,并将客户开户资料通过影像系统扫描上传至融资融券业务部。第三十八条 70岁以上融资融券客户应列为高风险账户。第三十九条 客户信用账户存续期间与信用账户建立对应关系的普通账户不可申报撤指定、销户。第四十条 客户激活营业部经办岗通过融资融券业务系统对客户信用账户进行激活,激活后客户可进行信用交易。 第四十一条 保证金提交保证金包含现金和可充抵保证金的证券:(一) 保证金提交的资金部分,客户通过信用账户三方存管账户进行银证转账。(二) 保证金提交的可充抵保证金的证券部分,客户可通过网上交易、热自助等方式进行。完成充抵保证金的证券从普通账户到信用账户的划转。(三) 担保物划转指令完成后,客户在下一交易日可通过信用交易柜台系统查询证券账户内余额。(四) 融资融券业务部参考交易所提供的限售股持股名单,结合客户提交的限售股及董监高申报材料,针对限售股及董监高持股情况在融资融券业务系统中进行维护,控制客户将持有的该类证券作为担保物提交。如担保物提交存在瑕疵,营业部融资融券经办岗应配合融资融券业务部及时联系客户重新提交保证金。第四十二条 客户限制客户如持有限售股份(包括解除和未解除限售股份)的,融资融券业务部业务审核岗应通过融资融券柜台系统资金账号交易设置模块,限制该客户融券卖出该上市公司股票,并提交业务复核岗复核。客户如为上市公司董事、监事或高级管理人员的,融资融券业务部业务审核岗应通过融资融券柜台系统资金账号交易设置模块,限制该客户使用信用账户买卖该上市公司股票,并提交业务复核岗复核。第四章 融资融券交易第四十三条 客户可自助操作通过热键委托、网上交易方式进行融资融券交易委托。业务分类交易渠道备注担保证券划入网上交易、热自助等自助委托(电话委托目前不支持信用交易)T日申报,T日清算后到账现金保证金划入通过三方存管系统自行划转当日划转,当日到账,当日可用融资买入卖券还款直接还款网上交易、热自助等自助委托(电话委托目前不支持信用交易)融资额度和可用保证金双重控制融券卖出买券还券直接还券网上交易、热自助等自助委托(电话委托目前不支持信用交易)融券额度和可用保证金双重控制担保物(现金)提取网上交易、热自助委托限制提取(营业部申请,总部审批后由营业部操作)维持担保比例控制,需提前2日申请担保物(证券)提取网上交易、热自助委托限制提取(营业部申请,总部审批后由营业部操作)维持担保比例控制,需提前2日申请第四十四条 信用交易创业板权限的开通(一) 普通证券账户已经开通创业板交易权限的,可直接为该客户信用证券账户开通创业板交易权限,不需要再次签署风险揭示书,也不需报送开通信息。开通菜单同普通账户开通创业板权限菜单。(二) 普通证券账户已办理创业板交易权限开通手续,但尚未生效的,不需要再次签署风险揭示书,只需在普通账户创业板权限生效日的次一交易日开通信用证券账户创业板权限。普通证券账户开通信息报送按原有方式执行,信用证券账户无需报送。(三) 普通证券账户未办理创业板交易权限开通手续,应当先办理客户普通证券账户创业板开通手续,于普通证券账户创业板权限生效日的次一交易日开通其信用证券账户的创业板交易权限。信用证券账户无需报送开通信息。第四十五条 委托交易的限制遵循以下准则:(一) 客户融资融券期限最长不得超过6个月,自客户实际融入资金或证券之日起计算,除证券监管机构或交易所规定及融资融券业务合同约定的情形外,不得展期。(二) 公司的标的证券品种和可充抵保证金证券范围及折算比率由融资融券业务部定期公布并设置在融资融券业务系统中,客户融资买入、融券卖出的证券,不得超出公司规定范围。(三) 公司向客户收取的保证金以及客户融资买入的全部证券和融券卖出所得的全部价款,整体作为客户对公司融资融券债务的担保物。(四) 客户在融券期间卖出其持有的、与所融入证券相同的证券的,应当符合证券交易所的规定,不得以违反规定卖出该证券的方式操纵市场。(五) 投资者实际可用额度是根据投资者实际提交担保物的多少,按公司规定的折算比率计算得出。实际可用额度不得超过授信额度。(六) 客户通过划转的方式将客户普通证券账户内的证券划转至公司的客户信用证券汇总账户,同时由登记结算公司记增客户信用证券账户的证券余额。(七) 投资者可在下一交易日,通过证券营业部的柜台系统或登记结算公司的查询系统查询普通证券账户和信用证券账户内的证券余额。(八) 未了结相关融券交易前,投资者融券卖出所得价款除买券还券外不得他用。(九) 投资者卖出信用证券账户内证券所得价款,须先偿还其融资欠款。第五章 担保物提取第四十六条 客户维持担保比例超过300%时,客户可以提取保证金可用余额中的现金或充抵保证金的证券,但提取后维持担保比例不得低于300%。客户提取担保物的,应提前两个交易日向公司提出申请。第四十七条 客户提取担保物需到营业部临柜办理。第四十八条 客户提取当日符合维持担保比例提取条件的,客户填写担保物划转申请表,营业部融资融券经办岗及复核岗审核后报营业部总经理审批,审批通过后通过公司OA系统向融资融券业务部申请。第四十九条 融资融券业务部业务审核岗对营业部提交的担保物划转申请表进行审核,业务复核岗复核。第五十条 融资融券业务部复核通过的由营业部经办岗负责完成相应划转,由营业部复核岗复核。第六章 修改客户资料第五十一条 信用客户资料修改分为普通信用资料修改和关键信用资料修改,关键资料是指投资者姓名或机构投资者名称、投资者有效证明文件号码等。第五十二条 为确保客户融资融券信用账户与普通账户关键资料一致,在合同存续期间,客户申请修改信用账户关键资料的,应同时修改普通账户资料。修改后的客户关键资料要确保信用证券账户、普通账户、中国登记结算公司数据一致。第五十三条 非关键客户资料修改:(一) 客户本人带齐相关证件及资料(具体参见国都证券融资融券业务客户信用账户管理办法到营业部办理修改申请;(二) 营业部经办岗审核客户提交的资料完整、有效后,先对客户信用账户信息进行变更,营业部复核岗对经办岗的操作复核无误后,系统将自动同步修改客户普通账户中的相关信息。第五十四条 关键客户资料修改(一) 客户本人带齐相关证件及资料(具体参见国都证券融资融券业务客户信用账户管理办法到营业部办理修改申请;(二) 营业部融资融券经办岗、复核岗审核、总经理审核后,通过OA系统提交融资融券业务部;(三) 融资融券业务部业务审核岗审核、业务复核岗复核通过的,营业部柜员按照新意开户系统融资融券交易管理系统的先后顺序,分别对客户资料进行修改,保证上述系统资料与中国登记结算公司数据一致;(四) 营业部应提醒客户到存管银行更改相应资料。对更改客户名称或证件号码的,在客户到存管银行更改前,客户只能进行证券交易,不能存取款。第五十五条 信息对比不一致的变更登记结算公司定期对客户信息的一致性进行对比。客户信息不一致的营业部应通知客户在2日内临柜办理客户信息变更手续;客户拒不办理信息变更的,公司有权终止融资融券业务合同。第七章 信用等级及授信额度调整第一节 信用等级调整第五十六条 信用等级调整分为客户申请调整和公司主动调整。第五十七条 客户申请重新评定信用等级的,客户需重新提供征信材料,重新填写征信信息,营业部应按照公司征信相关流程重新对客户进行征信评级。第五十八条 融资融券业务部根据客户资信变化情况对客户信用评级进行定期或不定期重检。营业部应按照公司信用评级的相关流程重新对客户进行信用评级,信用等级降至C或D的客户,按照公司征信评级管理的相关制度办理。第五十九条 公司对客户信用评级的主动调整无需客户申请,营业部融资融券推荐人应协助融资融券业务部,告知客户评级调整结果,并通知客户及时到营业部对评级调整进行确认。第二节 授信额度调整第六十条 授信额度调整分为客户申请调整和公司主动调整。第六十一条 客户申请调整授信额度的,公司应当重新评估客户资产状况,按照公司相关规定重新计算客户的授信额度。第六十二条 公司定期和不定期对客户授信额度进行重检,对信用信用等级降至C或D的客户,公司有权对客户授信额度进行调整。第六十三条 公司对客户授信额度的主动调整无需客户申请,营业部融资融券推荐人应协助融资融券业务部,告知客户授信额度调整结果,并通知客户及时到营业部对授信调整进行确认。第八章 偿还负债及息费结转第六十四条 客户偿还负债,包括偿还融资负债和偿还融券负债。客户偿还融资负债,须通过卖券还款或直接还款方式完成。卖券还款的,须在融资融券交易管理系统中执行卖券还款指令;直接还款的,客户应向信用资金台账内存入足额资金并在融资融券交易管理系统中办理直接还款。客户偿还融券,客户须通过买券还券或现券还券方式完成。第六十五条 当客户买券还券数量大于客户实际借入证券数量等原因导致剩有余券的,公司负责对客户余券进行划转。第六十六条 客户偿还完融资或融券负债后,在第二个交易日后到营业部办理利息费用结转。第六十七条 营业部融资融券经办岗接受客户申请,审核该客户的融资、融券是否已经偿还。审核通过的,营业部进行结息处理。结息当日客户不能有任何流水。第九章 合同终止与销户第一节 合同终止第六十八条 信用交易客户在全部偿还融资和融券负债后,可提出终止信用交易的申请,在申请批准后,客户可将信用资金台账中的资金转出同时将信用证券账户内的证券全部转至普通证券账户内。客户办理终止信用交易的步骤如下:(一) 客户本人带齐相关证件及资料(具体参见国都证券融资融券业务客户信用账户管理办法到营业部办理终止申请,填写客户终止融资融券合同申请表;(二) 营业部融资融券经办岗在核查该客户没有未了结的融资和融券负债后,通过OA系统向融资融券业务部业务审核岗提交终止合同申请;同时在融资融券交易管理系统中录入合同终止项的相关内容,经复核岗复核后提交融资融券业务部审核;(三) 融资融券业务部业务审核岗审核、业务复核岗复核后,确认客户不存在未了结的融资融券负债后,在公司OA系统进行批复,同时在融资融券系统内进行审批,反馈给营业部。营业部收到反馈后完成合同终止流程。第二节 信用账户销户第六十九条 证券账户销户:(一) 营业部柜员受理客户申请,应查询信用证券账户内是否有未了结负债、当日是否有融资融券交易、账户内可充抵保证金证券是否已转出完毕、是否有未执行权益,若通过上述检查,可继续办理以下事项。(注:完成对客户信用股东账户销户的前提是信用股东账户中已没有股份。)(二) 通过“新意系统”向证券登记结算公司申请注销信用证券账户,收回客户的信用证券账户卡原件。(三) 信用证券账户无需撤销指定交易。第七十条 资金台账销户:(一) 营业部柜员受理客户申请,应查询信用资金台账内是否有未了结负债、当日是否有融资融券交易、是否已注销信用证券账户,若通过上述检查,可继续办理以下事项;(二) 通过融资融券业务柜台系统的“资金-利息处理 -利息归本”将客户利息归本,为客户结清利息;(三) 客户通过自助交易方式将账户内全部现金保证金转出;(四) 注销客户的三方存管银行,进行信用资金台账销户。(注:完成信用资金台账销户的前提是信用证券账号已做完三方存

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