《WLAN业务介绍》PPT课件.ppt

LOGO,WLAN介绍,内容提纲,一、WLAN业务介绍,WLAN (Wireless Local Area Network)可以浏览WWW网站、收发EMAIL、下载文件、音乐、软件，接入企业内部进行移动办公等。,一、高速上网： 上网速率最高达11Mbps。 二、支付方便： 客户通过短信方式申请登陆密码，通信费计入申请的手机账 户，同话费一起缴纳。 三、全国漫游： 业务开通后，客户可在全国中国移动WLAN网络覆盖区域漫游 使用，但不支持国际漫游。 四、支持基于客户端的VPN： 对于具备VPN接入方式的企业，支持外出员工接入企业网。 注：WLAN业务已经支持中国移动三大品牌：全球通、动感地带、 神州行。,WLAN业务特点,EGPRS与WLAN的区别,二、WLAN业务资费,6,6,动感无限,WLAN分区,WLAN套餐,目前WLAN针对不同的人群设计了3种套餐：,三、WLAN办理方法,（1）编写短信“SQWLAN”（大小写均可） 发送至10086申请密码。 （2）编写短信“XGWLANMM（大小写均可）+空格+原密码+空格+新密码”发送至 10086修改密码。 （3）编写短信“CZWLANMM（大小写均可）”发送至10086重置密码。 （4）发送bzwlan 到10086或发送HWLAN 到10086获取帮助。,（1）发送短信“DGWLANTC 30”至10086开通30元/月套餐，发送短信“TDWLANTC 30”至10086取消该套餐。 （2）发送短信“DGWLANTC 50”至10086开通50元/月套餐，发送短信“TDWLANTC 50”至10086取消该套餐。 （3）发送短信“DGWLANTC 100”至10086开通100元/月套餐，发送短信 “TDWLANTC 100”至10086取消该套餐。,（1）用户首先需要开通WLAN业务，方法如下： 方法一、编写短信“SQWLAN”（大小写均可） 发送至10086申请开通业务和获 取密码。 方法二、前台进入路径“数据业务-WLAN”，开通WLAN业务。 （2）前台进入路径“产品变更-套餐变更-WLAN业务”，开通对应全国漫游套 餐。 30元包15小时wlan（1401） 50元包40小时wlan（1402） 100元包200小时wlan（1403）,注：WLAN全国漫游套餐也必须先开通WLAN业务，然后再开通全国漫游套餐， 否则无法开通全国漫游套餐。,（1）用户首先需要开通WLAN业务，方法如下： 方法一、编写短信“SQWLAN”（大小写均可） 发送至10086申请开通业务和获 取密码。 方法二、前台进入路径“数据业务-WLAN”，开通WLAN业务。 （2）前台进入路径“产品变更-套餐变更-WLAN业务”，开通对应WLAN分区套 餐。 WLAN分区10元包20小时（1631） WLAN分区30元包70小时（1632） WLAN分区50元包130小时（1633） WLAN分区80元包250小时（1634）,注：WLAN分区套餐也可以先开通套餐，然后再开通业务。,（1）用户首先需要开通WLAN业务，方法如下： 方法一、编写短信“SQWLAN”（大小写均可） 发送至10086申请开通业务和获 取密码。 方法二、前台进入路径“数据业务-WLAN”，开通WLAN业务。 （2）前台进入路径“产品变更-产品互转”，开通对应动感无限套餐。 动感短信无限25元(1623) 动感短信无限50元(1624) 动感音乐无限25元(1625) 动感音乐无限50元(1626) 动感网聊无限25元(1627) 动感网聊无限50元(1628),注：WLAN分区套餐也可以先开通套餐，然后再开通业务。,四、WLAN使用方法,打开IE浏览器，在地址栏任意输入一个正确的外网网址（如），将进入认证页面。,5,注意：认证成功后该页面不要关闭，将其最小化到任务 栏，否则，将注销认证。,在上图页面中输入正确“用户名”和“静态密码”，点击登录 通过认证，完成认证后即可正常上网。,6,五、WLAN问题解答,解决方法：将WLAN业务先关闭，再开通，前台进入路径“数据业务-WLAN”。,解决方法：可能由于多次频繁认证导致，建议用户过一会儿再登陆。如果过30分钟 仍无法登陆，则可能账号被他人盗用，建议用户修改账号密码。,解释口径：上网速度最高达11M，支持在线电影视频观看。,解释口径：WLAN支持全国漫游，可以在全国各移动WLAN热点上网。目前江苏动感无 限套餐和WLAN分区套餐优惠区域为：江苏各高校校园。,解释口径：可以通过网上营业厅查询WLAN上网清单获取。,解决