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文档简介

,安全环保科 二零一零年一月,审核方法介绍,第一采油厂领导干部HSE联系点,观察,表扬,讨论,沟通,启发,感谢,环 境,安 全,健 康,可知健康重要,生产,经验分享,职业健康 工作环境健康 心理健康 身体健康,健康工作环境调查显示 员工最希望获得领导关怀,三湘都市报在2008年针对“员工的健康工作环境”作了一个深入而全面的调查,发现员工最希望获得领导的关怀。所有参加调查的人员都选择了“领导关怀下属,给予必要的认可和鼓励”作为首要环境。 这在提醒管理者,在日常管理中不仅要注重员工最终的执行结果,还要进一步完善激励措施,对于员工取得的成绩、良好的工作态度给予及时鼓励。在上下级的沟通上,给予员工“一个公开透明、上下级平等对话的方式”。,,前言,2009年1月7日,集团公司颁布了HSE管理原则,这是集团公司继发布反违章禁令之后,进一步强化安全环保管理的治本之策。 HSE管理原则继承了中国石油的优良传统,丰富了HSE管理文化,即是对各级管理者提出的HSE管理基本行为准则,更是HSE管理从经验管理和制度管理向文化管理迈进的一个里程碑。其中对各级管理者提出: 1、各级管理者对业务范围内的健康安全环境工作负责; 2、各级管理者必须亲自参加健康安全环境审核; 根据HSE管理原则的要求,结合领导干部联系点制度以及HSE管理体系标准,我们编写HSE审核方法进行介绍:,目 录,审核概念 : 将审核对象与管理标准、制度和规程进行对比评 价的过程。,一、审核的基本原理,主要方式: (一)抽样审核 (二)行为安全观察与沟通 (三)安全检查,(一)抽样审核 从一组管理活动或作业活动中任意抽取1-3项活动,按照管理流程及其管理要求,索取实施管理活动和作业活动的符合性证据。,一、审核的基本原理,一、审核的基本原理,抽样 审核 类似 产品 质量 抽查,基层单位,机关部门 基层站队,各项工作,符合要求 的工作,不足之处,需要改进 的单位,一、审核的基本原理,交通 安全 管理 抽样 审核,以交通为例:根据驾驶员和车辆统计清单,任意抽1-3名驾驶员及其车辆,依据交通安全管理流程和制度:,(1)索要3个驾驶员准驾证、驾照与信息登记表对比。 (2)索要车辆参加月度车辆安全检查的证据,发现问 题的整改证据。驾驶员参加安全教育的证据。 (3)索要车辆定期保养的有效证据。 (4)查看车辆安全附件配备、实际车况完好情况。 (5)抽查车辆出车路单;检查GPS软件及监控记录。 (6)询问驾驶员是否清楚道路限速、车辆限载等要求。,一、审核的基本原理,抽样 审核 的 特点,实践证明:抽样审核具有以下四个特点: 随机性:任意挑选对象,客观反映事实 规范性:依据流程、制度、规程、标准 系统性:审核活动覆盖管理的全过程 有效性:发现问题全面,追究直线责任,(二)行为安全观察与沟通 集团公司于2009年9月发布行为安全观察与沟通管理规范,该规范借鉴了杜邦公司的六步审核法,从正面激励的角度强化员工的安全行为,注重人与人之间的平等和沟通,激发员工的主观能动性,减少组织管理的负面效应。,一、审核的基本原理,1、观察,2. 表扬,3. 讨论,4. 沟通,5. 启发,6、感谢,一、审核的基本原理,安全 观察 和 沟通 的 方法,1、观察。决定采取行动,安全地制止不安全行为。注意员工的1030秒的蒸发行为。 注意: 立即纠正不安全行为。 安全与其他工作同等重要。 你对员工的安全负有直线责任。 设立你对员工的最低标准(操作规程)。,Killing Bee,Wasp,一、审核的基本原理,当不安全行为直接危害自己和他人生命时 叫停的力量(纠正问题) 沉默表示同意,你能够救人!,一、审核的基本原理,2、表扬。肯定员工的安全行为(正面强化) 一种错误的观点认为: 提高安全管理成绩的唯一方法是 纠正不安全行为。实际上,肯定安全行为和指出不安全行为一样重要。也能够更好的建立工作上的和谐关系,促进安全制度落实和安全文化的建立。,一、审核的基本原理,3、讨论。(原因分析) 与员工讨论其不安全行为可能导致的后 果;安全的作业方法,真正了解不安全 行为的原因。 注意: 不要死扣标准,讨论有没有更安全的 做事方法。员工拒绝讨论,不妨暂时撤退。,一、审核的基本原理,4、沟通。(纠正措施) 审核人员就安全工作方法与员工 达成一致意见,并取得员工的口 头承诺。 注意:应使用非强迫性语言,让员工讲出自己的看法、不要急于给员工下结论。沟通时员工讲2/3 的时间,你自己讲1/3。沟通的主要方法是积极倾听。,一、审核的基本原理,一、审核的基本原理,5、启发。(预防措施) 引导员工讨论工作地点的其它 安全问题(包括合理化建议)。 6、感谢员工的配合。,一、审核的基本原理,行为观察案例: 1、观察员工启动输油泵作业时发现,该员工在检查液位、盘泵、安装护罩之后启动输油泵,但没有提前和下游站进行联系,违反了输油泵启停操作卡。 2、首先要肯定员工做的好的方面。如;看液位、盘泵、安装护罩、检查流程、劳保穿戴等正确行为。 3、与员工讨论不联系下游站可能导致的后果;有没有更安全的作业方法,了解员工不进行信息联系的原因。提问态度要谦虚,不要直接指责员工违反规程。,一、审核的基本原理,4、审核人员就正确执行操作规程与员工沟通,取得一致意见,获得员工的承诺(点头也算)。沟通中尽量让员工讲出自己的看法、多听取意见。 5、引导员工讨论工作地点的其他安全问题,比如其他人是否也能够遵守操作规程,提出合理化建议。 6、对员工的配合表示感谢。,一、审核的基本原理,一、审核的基本原理,(三)安全检查,目 录,二、审核管理流程,个人计划,审核实施,审核记录,跟踪验证,审 核 管 理 流 程,二、审核管理流程,二、审核管理流程,(一)个人计划,在对应的活动主题上涂黑:厂联系人 ;作业区联系人;井区联系人,(二)审核实施 1、确认活动主题 2、熟悉审核规范 3、实施审核活动,二、审核管理流程,(二)审核实施 1、确认活动主题 进点联系活动 组织技能测试活动 开展隐患排查活动 参加应急处置活动 组织经验分享活动,二、审核管理流程,二、审核管理流程,(二)审核实施 2、熟悉审核规范 行为安全观察与沟通管理规范 安全检查表 有关制度或标准 标准作业程序 应急处置措施,二、审核管理流程,危险源:能量或能量的载体,以及化学危险物质。,风险:伤害后果 机械伤害,控制措施: 1、安全警语 2、刹车 3、防护罩 4、防护栏 执行方式: 1、警示牌 2、检查表 3、操作卡,危害因素:失误、故障、不良环境 意外接触运转设备 设备非正常旋转(自动) 违章作业、冒险行为,应急处置措施,抽油机,站点HSE检查参考表(集输站),站点HSE检查参考表(集输站),站点HSE检查参考表(集输站),站点HSE检查参考表(转/输油站),站点HSE检查参考表(转/输油站),HSE审核检查记录表,(二)审核实施 3、实施审核活动 观察不安全行为 查找不安全状态(安全检查表),二、审核管理流程,(二)审核实施 1、观察不安全行为 2、查找不安全状态(安全检查表),二、审核管理流程,错误佩戴安全帽,正确佩戴安全帽,二、审核管理流程,站位错误,二、审核实施 1、观察不安全行为 2、查找不安全状态(安全检查表),二、审核管理流程,乱丢垃圾行为,二、审核实施 1、观察不安全行为 2、查找不安全状态(安全检查表),二、审核管理流程,生产生活在同一区域,无防触电措施,二、审核实施 1、观察不安全行为 2、查找不安全状态(安全检查表),二、审核管理流程,乱动现场阀门,没有统一劳保,无关人员走动,二、审核实施 1、观察不安全行为 2、查找不安全状态(安全检查表),二、审核管理流程,埋在房屋散水下的气管线,二、审核实施 1、观察不安全行为 2、查找不安全状态(安全检查表),二、审核管理流程,摆放凌乱的库房,危险品存储管理不当,二、审核实施 1、观察不安全行为 2、查找不安全状态(安全检查表),二、审核管理流程,缺少防护措施,导致消防器材销子锈蚀、软管老化,二、审核实施 1、观察不安全行为 2、查找不安全状态(安全检查表),二、审核管理流程,汽油敞口存放,二、审核实施 1、观察不安全行为 2、查找不安全状态(安全检查表),二、审核管理流程,橱柜内不合理的操作位置和密封连接,二、审核实施 1、观察不安全行为 2、查找不安全状态(安全检查表),二、审核管理流程,危险的山体,二、审核实施 1、观察不安全行为 2、查找不安全状态(安全检查表),二、审核管理流程,超负荷用泵2.8MPA(额定压力2.4MPA),二、审核实施 1、观察不安全行为 2、查找不安全状态(安全检查表),二、审核管理流程,不合理的放空阀门位置,点火阀门被安装在错误的位置,二、审核实施 1、观察不安全行为 2、查找不安全状态(安全检查表),二、审核管理流程,无防护罩,二、审核实施 1、观察不安全行为 2、查找不安全状态(安全检查表),二、审核管理流程,污染行为,二、审核实施 1、观察不安全行为 2、查找不安全状态(安全检查表),二、审核管理流程,持有效证件,(三)审核记录 1、根据获得的审核发现与管理标准、制度和规程对比,识别出存在的问题。 2、将存在问题、HSE建议填写在安全检查表中。,二、审核管理流程,(四)跟踪验证 1、限期纠正 2、原因分析 3、纠正措施 4、预防措施 5、效果验证,二、审核管理流程,修栅栏 纠正,二、审核管理流程,亡羊补牢带来的启示,防狼、灭狼;落实看护责任 纠正措施,谁偷的羊? 看羊人在哪? 栅栏如何坏的? 原因分析,修补其它羊圈 预防措施,羊圈都好了吗? 狼再来过吗? 羊再丢过吗? 效果验证,1,2,3,4,5,二、审核管理流程,如何进行原因分析:以培训计划未履行为例,包括13项: 原因分析: 纠正措施: 天气原因 变更计划,天气转好后培训 培训安排紧张 合理调整培训计划和人数 岗位和休假人员难以集中 上下班分批实施 没有培训教材 编写教材 培训师缺乏 外聘内培 没有培训场地 寻找场地 往来交通不便 提供交通条件 住宿条件不便 解决住宿问题,缩短培训时间 培训条件差 增加培训投入,配齐设备 培训师报酬低 奖励 培训管理责任不履行 主管领导督促,定期工作汇报 主管领导不重视 主要领导督促,定期工作汇报 员工不同意、不情愿 找准培训对象,提高培训服务 水平和质量,结合岗位实际、 员工所需进行培训,建立个人 培训档案,尽量避免培训合格 员工的重复培训,二、审核管理流程,如何进行原因分析:以库房摆放脏乱差为例,包括13项: 原因分析: 纠正措施: 干部观念陈旧、忽视库房管理 主管领导要求,提高认识;提升井区部形象 制度缺乏 制定6S管理制度,开展6S活动 摆放标准缺失 工具设备器材实行定置分类管理 责任划分、检查和考核缺失 班长?维修员工?焊工?谁管库房? 缺少必要的工具台、悬挂设施 制作工具台、安装悬挂设施 库房空间不足 设备、工具、器材分库房存放;废料回交 乱摆乱放不良习惯 常用的不常用的分开,新旧分开,归位摆放 工器具用后不清洁 使用人负责清洁工器具;专人清洁? 缺少清洁用具 配备清洗液、清洗盆、抹布、扫箸 投产太累太忙,顾不上 安排专人负责清洁或投产后及时清洁 员工习惯不良 井区管理、要求、逐步规范 员工习惯良好却无人表扬 干部口头表扬、肯定和奖励,二、审核管理流程,整改工作中常见的问题和导致的后果: 1、问题未纠正- 岗位职责不落实 2、问

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