《班组信息管理》PPT课件.ppt

编制单位：方家山项目部 编制时间：2011年2月,第八章 班组信息管理,从技术走向管理,1.1信息的定义 1.2信息管理的定义 1.3班组信息管理的重要性 1.4班组信息管理的方法 1.5班组信息管理的注意事项 1.6施工信息系统的应用,目 录,1.1信息和信息管理的定义 信息：是以适合于通信、存储或处理的形式来表示的知识或消息。 信息对于我们每个人来说，并不陌生。在实际生活中，每个人每时每刻都在不断的接收，加工和利用信息，都在与信息打交到。信息如同人才、原料和能源一样，被视为组织生存发展的重要资源，成了管理活动赖以 展开的前提。,第八章 班组信息管理,1.2信息管理的定义 信息管理：是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。以文字、数据、图表等形式的描述，能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度，并能给组织的管理决策和管理目标的实现提供参考价值。一切管理活动都离不开信息，一切有效的管理都离不开信息的管理。,第八章 班组信息管理,1.3班组信息管理的重要性 班组是一个企业最基本的组成单元和一切工作的落脚点。班组的信息管理直接影响到一个企业的整体管理水平。做为班组长，一定要注意生产工程中的各种信息，做为改进班组管理，促进生产施工的第一手资料，所以施工企业，班组信息反馈非常重要。,第八章 班组信息管理,与人、机、料、法、环相同，信息也是现场管理的重要组成部分。,第八章 班组信息管理,班组长,上司,相关部门,员工,其他班组长,倾听 反馈,反馈 指示,沟通,沟通,第八章 班组信息管理,例如： 在现场施工中，操作人员会发现图纸与现场实际不符。遇到这种情况时，操作人员要及时反馈给现场技术员，技术员判断问题需要上游设计解决时，及时反馈给上游技术部门回答或发出澄清，做好现场的设计变更。 现场施工中经常会出现高风险作业，作业前要做好施工技术交底，班组长要将技术难点和施工中存在的风险全部交待给操作人员，让操作人员做到心中有数，这对施工的安全和质量都相当重要。,第八章 班组信息管理,在施工中发现材料的质量问题，要及时的反馈给材料采购供应部门等。 文件资料归档便于查找，任何人在固定地点能立刻找到最新的文件，这是文件归档的目的所在。,第八章 班组信息管理,一条好信息的搜集、加工和利用，可带来可观的价值，特别是员工的合理化建议，绝对不能忽视。信息管理，还有其自身的特点，即时效性，时间抓不住，信息的作用会大打折扣，甚至使非常有价值的信息成为无用信息。,第八章 班组信息管理,1.4班组信息管理的方法 没有完善的信息管理制度，任何先进的方法和手段都不能充分发挥作用。为了保障信息管理的有效进行，班组要建立一套信息管理制度，做为信息工作的章程和准则，使信息管理规范化和常态化。班组信息管理主要环节的流程图：,第八章 班组信息管理,建立完善的信息管理制度主要包括以下几个方面： 1.4.1建立原始信息收集制度 一切与施工活动有关的信息，都应准确毫无遗漏地收集。为此要建立相应的制度，安排专人从事原始信息收集的工作。在班组信息管理中，要对工作成绩突出的个人给予必要的奖励，对因不负责任造成信息延误和失真或处于某种目的胡编乱造、提供假数据的人，要给予必要的处罚。,第八章 班组信息管理,原始资料包括： 程序：工作程序、施工方案、质量计划及选点表 。 施工文件资料：技术及安全交底卡、焊接数据单、施工图纸、材料清单、施工记录表格 。 变更的管理：FCR、CR、ICR、DEN 。,第八章 班组信息管理,1.4.2规定信息渠道 在信息管理中，要明确规定上下级之间纵向的信息通道，同时也要明确规定同级之间横向的信息通道。明确各级在对外提供信息方面的职责和义务，进行合理分工，避免信息遗漏或重复收集。,第八章 班组信息管理,1.4.3提高信息的利用率 信息的利用率，一般指有效的信息占全部原始信息的百分比，百分比越高说明信息工作的成效越大。反之，不仅在人力物力上造成浪费，还是有用的信息得不到正常的流通。因此，必须加强信息管理和提高每位员工意识。,第八章 班组信息管理,1.4.4提出信息的反馈速度 信息反馈是指及时发现计划和决策执行中的偏差，并且对组织进行有效地控制和调节，如果对执行中出险的偏差反映迟钝，在造成较大失误后才发现，将会对工作带来一定的损失。因此，相关信息的反馈与施工中的跟踪检查一样重要，通过各种渠道建立快速而灵敏的信息反馈机制。,第八章 班组信息管理,1.4.5班组会议 会议要简要，会后要跟踪。 会议时间速战速决 会议地点宁近勿远（距现场） 会议内容有据可查 会议召开简明扼要 会议结果跟踪确认,第八章 班组信息管理,1.4.6现场信息的管理 1.4.6.1识别 现场要素中各类识别做不好会对施工管理带来很大弊端。做好识别会带来很多意想不到的好处，一般的识别内容有： 人员识别； 设备、工具识别； 材料识别； 作业方法识别； 作业环境、区域识别。,第八章 班组信息管理,1.4.6.2信息看板的应用 信息看板的应用可以将一切可以公开的情报真实地、及时地告诉每一个人。看板在现场广泛应用有以下优点： 统一认识、统一做法； 告诉众人生产运作的情况，体性保持居安思危的状态； 对管理人员无遗漏的管理提供帮助； 为新人早日熟悉情况提供版主； 加强业主对实情的了解，增强企业形象。,第八章 班组信息管理,班组长与员工沟通，指导员工的基本方法：,第八章 班组信息管理,1.5班组信息管理的注意事项 1.5.1信息的及时性 所谓及时就是要灵敏、迅速地发现和提供管理活动所需要的信息。一方面是及时地发现和收集信息，另一方面是要及时地传递信息。信息只有传递到需要者手中才能发挥作用，因此得到信息后要将有用的信息迅速提供给有关人员，使其成为决策和控制的依据。,第八章 班组信息管理,1.5.2信息的准确性 信息不仅要求及时，而且必须准确。只有原始信息准确可靠，才能加工出有价值的信息。这就要求信息收集和整理必须实事求是，克服主观随意性。同时要保证信息的统一性和唯一性。各施工环节即相互联系又相互制约，反映这些环节活动的信息有严密的相关性。因此加工整理信息时要注意信息的统一性，包括计量单位的统一。,第八章 班组信息管理,1.5.3克服“取代论” 会议、短暂的会面、单独谈话、四处巡视、各种社交活动等，仍是领导获得信息的重要渠道 。正式的信息系统只是对管理信息资源的一种增加而不是取代。,第八章 班组信息管理,1.5.4克服“新就是好” 太多的信息，即使是高质量的信息，当它们的数量超过某一饱和点之后，可能会对决策造成障碍。因为信息量在没有达到某一定量之前，新增的信息非常有用，决策者可以充分利用这些信息。但是信息量达到一定量后，额外增加的信息只会降低决策的效率。做为班组长，只要把自己班组在当前最需要做的、最有利于提高效率和质量的条件和举措反馈给上级组织即可。,第八章 班组信息管理,1.6施工管理信息系统的使用,施工班组除了负责现场的施工活动，还要熟悉施工信息系统的使用。班组需要熟悉和了解的施工信息系统模块包括： 图纸基础数据查询：图纸相关信息的查询，包括图纸信息、材料信息、焊口信息、管段信息、设备信息、部件信息等图纸包含的信息及分解信息； 变更信息查询：变更文件清单及变更文件描述，直接查阅变更文件的详细内容及图纸相关信息的变化过程数据及产生的影响； 文件信息查询：施工需要的各类文件的查阅； 质量计划查询：质量计划包含的图纸信息、材料信息、技术文件信息、交工资料信息、施工记录信息、各类施工单元的完成信息及状态信息；,第八章 班组信息管理,质量计划消点管理：质量计划消点通知单的生成，通知点的设置及相关信息的回填； 班长日报管理：施工班组、班长、组长、焊工、完成状态、完成日期等信息的回填并提交QC部门审核； 人力报表回填：施工班组、施工工种、人数、消耗工时、施工日期等信息的录入； 施工记录管理：施工过程中产生的各类施工记录的信息的回填及上传、查阅。 统计查询：对施工数据进行统计查阅，包括日报