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文档简介

1,业务主任的日常工作 赵琳琳,2,作为主任,您快乐吗？ 你是否总是力不从心？ 你对收入有何感想？ 您是否感到筋皮力尽？ 您是否怀念业务员时代？ 您是否觉得下属事儿太多？ 您是否开始怀疑自己的能力？ 这是为什么呢？,3,所以你要适应,因为你想要发展,4,营业组主任工作职责,履行营销员相应的工作职责； 组织营业组二次早夕会，开展活动管理，协助差勤管理等日常工作； 负责组员的辅导、训练、协助作业等工作； 制定并组织执行营业组业务规划； 策划并组织营业组的激励活动； 制定人力发展规划，大力增员，育成业务主任； 完成公司及团队下达的各项任务及其他工作。,5,工作职责告诉我们,不去履行工作职责或未履行到位者，就不是合格的主任！ 假如我们没有做到，我们要面对什么？我们该怎么办？,6,主任的角色定位及时间分配,销售员自我展业时间80% 管理者协助团队展业时间20% 为什么要这样？,7,业务主任的种类,“保姆型”：乐于替属员做小事 “溺爱型”：含在嘴里怕化了，放不开 “严父型”：表现在过于按制度办事 “冷漠型”：生死由命，富贵在天 “领导型”：总是乐于发号施令 “墙头草型”：哪头压力大就服从哪头 我们知道危害在哪里吗？该如何做?,8,业务主任涉及到的具体工作,经营计划 组织增员 训练辅导 会报管理 事务处理 活动管理 领导统御 人际关系,9,一、经营计划,年度业务计划 各阶段业务计划 经营绩效评估 个人业务计划 行事历执行,10,你知道吗？,不懂得计划的人永远是成功天堂的门外汉,11,二、组织增员,增员甑员蒸员 真员真元增元 组织发展的核心在于增员积累,12,三、训练辅导,在营业单位经营过程中训练辅导远比培训重要得多！,13,四、会报管理,二次早会；周经营分析会；业务促进会；商品研讨会；诊断会；,14,五、事务处理,人事方面：上编码、晋升、降级前后事 宜 业务制度：投保规则 新契约事务：新商品处理 保费事务： 保全理赔事务： 财务协助：,15,六、活动管理,活动量的标准 明确具体指标 管理的操作方式,16,七、领导统御,用辅导代替领导 沟通就是关怀 以身作则,17,八、人际关系,如何建立人际关系？ 严以律己，真诚待人 沟通技巧敢要求，肯温柔 人际关系的杀手： 金钱纠纷 感情纠葛 搬弄是非,18,刘勇的5月24日,8：058：20 准备当天事宜； 8：3010：00 参加全员早会； 10：0010：30 组织小组伙伴召开二早； 10：3010：45 向经理汇报小组情况； 10：5017：00 陪同新伙伴展业，协助拜访；带新伙伴 观摩自己展业； 17：0018：30 参加部门夕会，研讨小组本月任务达成 情况，诊断原因，突破改
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