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文档简介
,Company Logo,2012“xxx”杯中国合肥女子汽车运动训练营,策划:合肥越野联盟汽车文化传播有限公司,,Company Logo,前言,随着建设现代化国际大都市的进程,合肥这座古老的城市焕发出前所未有的生机和活力,越来越呈现出时尚之都的风采和气质。 为了进一步宣传魅力合肥的风采神韵,展现合肥人民朝气蓬勃、阳光时尚、充满活力的精神风貌,进一步激励全市人民积极进取、奋力拼搏的精神,安徽省瀚墨巨源文化传媒有限公司与合肥亿力赛车场特别策划,拟于2012年3月8日在合肥肥西紫蓬山风景区亿力赛车场举行2012“招商银行”杯中国合肥女子汽车运动训练营活动.,,Company Logo,目录,,Company Logo,活动目的,提高企业品牌价值,弘扬企业文化色彩,回报企业客户支持,和谐、激情、美好、多彩,丰富,,Company Logo,活动主题,让企业的女性客户也可以近距离感受赛车文化,,Company Logo,媒体单位,,Company Logo,经费预算,,Company Logo,时间 地点,,Company Logo,活动、宣传、资金,宣传口号,,Company Logo,活动亮点,,Company Logo,广告模式,,Company Logo,活动流程表,车手体验性比赛及奖品颁发,,Company Logo,本场嘉宾赛车手,,Company Logo,赞助商,,Company Logo,寄语,,Company Logo,2012“XXX”杯中国合肥女子汽车运动训练营 图片示例,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 图片示例,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,一次完美的展示 一次成功的培训驾驶体验 将为您的客户带来愉悦的体验、同时带给您辛勤汗水的回报! 很高兴为您介绍您需要为此做好的各项工作! 当拿到本运营手册后,只需要做好三方面的工作,展示区域管理,展区搭建 工作人员注意事项 来宾接待 展区讲解 车辆管理相关事项 展示现场相关事项,试驾运营管理,培训场地基本标准 来宾培训驾驶流程 媒体培训流程及特别来宾对应,工作人员管理,工作岗位分类 签到流程 各岗位培训 工作纪律 紧急情况处理,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,活动背景及目标 Background & Target 活动概述 Overall Description 1. 设计 Design 2. 培训计划 Training plan 3. 车辆交接 Car Logistics 4. 运营体制 Operation System 5. 培训路线 Training Route 6. 培训流程 Training Program 实施指导 Conduction 1. 各项工作时间 Schedule 2. 场地的挑选 Venue Selection 3. 来宾预约 Guest Invitation 4. 搭建 Construction 5. 工作人员分配及职责 Onsite Staff Obligation 6. 来宾接待 Guest Reception 7. 培训驾驶及内容 training content 8. 培训效果 training effect 9. 突发事件 Emergency,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,活动所需物资 Logistics 1. 搭建制作物明细 Construction List 2. 保险购买 Insurance 3. 后勤物资 Logistics List 附件培训资料 Attachment-Onsite Staff Briefing 1.工作人员培训手册Temps Briefing 2.试乘试驾培训手册Co-driver Briefing 经费概算 Funds calculation 活动实施 Activity implementation,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,通过综合驾驶培训及现场互动活动,提高车主对汽车的了解,提升车主的驾驶技能。 提高车主的道路行车安全意识,Eagle marketing plan,Objectives 目标,2012“招商银行”杯中国合肥女子汽车运动训练营,活动背景及目标(Background),,Company Logo,2012“XXX”杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,Time 时间,Venue 地点,Attendee 出席,Activity 内容,Number 人数,2012年3月8日 合肥亿力赛车场 客户来宾、当地媒体、其他代表,客户产品亮点介绍培训,风格体验及试乘试驾,50人,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,担当人员 / 指定经销店专人负责 工作要点 / 在试驾车运输到店,经销商与瀚墨巨源进行交接后,需要填写交接单 活动前(3月7日晚20:00前)需要保证车辆清洁、调试、加油、保养等工作 试乘试驾过程中车辆的调配及安全管理 试乘试驾车辆的进场及撤场时间和安全 活动结束后将试驾车辆交还瀚墨巨源,并填写交接单,试驾车辆交接管理,经销店试驾车工作内容、时间,车辆交接Car Logistics,搬入搬出注意事项 注意车辆的安全,不要划伤展车,3月8日上午到场调试,教练试车,教练负责车辆到位,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,整体职责架构,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,综合培训试驾(comprehensive training drive)场地基本标准: 展厅周边区域或距离经销商展厅10分钟车程以内; 试驾道路:场地内及开放道路结合的,3公里左右的试驾路线(一圈到三圈组合亦可),其中至少有一段14米宽,100米长的平整路面; 有U形连续转弯的宽度; 极限体验(hot lap)场地基本标准: 至少18米宽,100米长的直线加速道路; 整条道路完全封闭(沿途要安排安全员),路况良好,本次培训活动主要以综合驾驶培训(comprehensive training drive)为主,如有经销商需要举行极限体验(hot lap)项目,请提前向瀚墨巨源申请。以下如没有特别说明,均实施自由试驾。,场地的挑选 Venue Selection,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,培训场地示例,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,瀚墨巨源联负责制作邀请函封面,提前1周送到经销店 招商银行负责制作邀请函内文,来宾预约 Guest Invitation,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,活动前一天(3月7日晚14:00开始进场搭建) 展厅负责人应至少提前3天将展厅相关信息(展厅具体地址,展厅固定值班电话,展 厅清晰平面图及相关照片)给到负责人方便负责人提前安排. 瀚墨巨源负责人提前到达展厅与展厅负责人确认如下信息. 1.确认货车停放位置(建议于展厅附近停放,方便装卸与物品的及时补充). 2.活动前一天(周四),按照负责人与展厅负责人沟通结果,清理展区,保证正常 运货,以便顺利进行场地搭建. 3.确认搭建时所需用水(搭建清理)电(搭建时所需用电:220伏)情况. 4.确认搭建期间展厅负责人. 5.确认场外试驾地点,综合培训试驾(comprehensive training drive)场地搭 建由经销商负责安排. 极限体验(Hot Lap)场地搭建由亿力赛车场负责人指导安排 6.确认撤场时间安排.,搭建 Construction,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,讲解员/2名,男、女生均可 业务内容 / 在试乘、试驾区为客人介绍 试驾科目、路线以及注意事项 要求/ 有主持、讲解经验,面容、气质符合 本次活动 试驾场地协管/4名男生 业务内容 / 负责发车、收车以及行进中 对客人试驾车进行指挥引导,担任一定的 安全员职责 要求/ 外向,热情主动 陪同驾驶/4名 业务内容 / 负责陪同客人进行试驾, 试驾中的讲解,并且保证试驾中的安全 要求/ 专职保安人员,认真负责,工作人员分配及职责 Onsite Staff Obligation,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,现场工作人员,服装 正式活动日时,所有工作人员请穿规定的统一制服出勤 职务胸卡 活动现场所有工作人员请务必佩带胸卡 职务胸卡在请各工作人员自在早例会时取用,晚例会时归还 集合早例会晚例会 早例会在会场培训区域进行 全体工作人员于早晨7:30准时到场 7:30-8:00 准备工作 8:00-8:30 早例会 备注:说明当日活动流程及各位置负责人 晚例会同样在会场培训区进行 16:30-17:00 进行清场工作 17:00-17:30 晚例会 备注:经销商通知当天订单,商谈,咨询等工作,工作人员分配及职责 Onsite Staff Obligation,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,迎宾台由前台和协议区组成,前台由两位礼仪和一位经销商管理;协议区由两位Temp管理。 所有参加试驾的来宾均须在协议区签署安全协议;其他来宾在前台签署安全协议。 迎宾台物料须提前一天从库房领出,包括:培训驾驶安全协议书、七种胸卡、六支笔 注意区域卫生,做到随时整理。 活动结束后对全部物料进行盘点归库。,迎宾台管理,礼品区兼具信息回馈表收集和礼品发放的职能。 所有来宾在礼品台填写培训信息回馈表,之后凭借胸卡领取礼品。 注意礼品台物料的安全,防止破坏、偷盗等行为的发生。 注意区域卫生,做到随时整理。 活动结束后对全部物料进行盘点归库。,礼品台管理,四位领队在不带队的时候站立于门口迎接来宾。 领队为到场的来宾开门,并指引来宾行进方向。,领队站立迎接,来宾接待 Guest Reception,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,负责人员:待定 车辆发车频率控制:待前一辆车驶至安全距离地点之后发下一辆车,由现场试发车 总控人员与每辆车上的陪驾联系控制 车辆安排:2-3人/车,其中1-2个为来宾,1个陪驾人员 试驾准备:在每辆车出发前为试驾者进行准备指导,时间约为5分钟 相关指导内容为: A.介绍车辆基本装备 B.介绍车辆特性 C.简单介绍培训路线 每辆车上的培训人员每人驾驶绕规定试驾区域两圈,体验时间约5分钟,如果有 更长时间的培训需求可适当增长试驾时间 每辆车培训总时间约为:10分钟,培训驾驶管理,培训驾驶及内容 training content,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,培训驾驶及内容 training content,理论培训内容,车辆基础知识 前驱车的特性:转向不足 ESP、ABS的工作原理 正确的坐姿、 正确的转盘手法 安全带的正确使用、 刹车的使用、 如何修正转向不足、 如何修正转向过度、 如何选择正确的行车线路、 何使用联合制动、 如何在紧急避让时修正失控车辆、 什么是漂移、 基本的漂移操作要领。,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,培训驾驶及内容 training content,极限体验(Hot Lap)(备选项目) 由专业教练驾驶车辆, 极限状态下展示讲解Pre-Safe工作状态。 客人乘坐体验。 由经销商提前1周向瀚墨巨源提出申请 瀚墨巨源派出专业教练 场地搭建由瀚墨巨源负责人指导安排: 瀚墨巨源提供搭建25平米的帐篷,共培训客人等待、休息 培训区桩桶、及摆放指导 培训环节运营指导,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,培训效果 training effect,提高车主对所驾车型的了解和认识 提高车主的道路交通安全意识。 提高车主对车辆的驾控能力,在面对为危险时能采取正确的、 有效的方法操作车辆,躲避危险。 获得良好的社会效益,体现招商银行品牌的社会责任感。,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,根据雨量状况决定雨量是否可继续进行试驾活动。 现提供一些对应方案供参考。,雨天对应方案,,Company Logo,2012“XXX” 杯中国合肥女子汽车运动训练营 流程示例,突发事件 Emergency,场内广播,来场者避难引导,初期消防行动,119,发生火灾时候,请按照下述体制,以参观者的安全为首要目的,进行迅速对应 通知参观者有紧急事件发生,引导参观者到临时安全场所,进行初期消防行动 同时尽快向场地销售及运营统筹报告情况,听从指示 对应流程:,发现者 发现者第一时间联络运营统筹 运营统筹 运营统筹向场地提供方报告发生火灾情 况、联络避难以及初期消防行动 *消防处理结束后,用对讲机
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