创新经营的理念和方法.ppt

1,创新经营的理念和方法,子旋 中山大学管理学教授、博士,以道家的精神决策，以纵横家的策略联盟； 以兵家的思想经营，以墨家的理念创新； 以法家的原则管理，以儒家的文化协调。,2,创新时代的家庭,居住在： 智能小区 家里的电器是 “信息家电” “网络家电” “智能家电” 外出： 卫星导航汽车 沟通： MP5 购物进： “仓储式超市”，“网上购物” 休闲去: “氧吧”, “迪吧”, “农家乐” 朋友成了: “IT人” 自己成了个： “在家上班族” 妻子是个： “娱记” 工作通过： “电子邮件”，“Skype” 儿子要考： “托福”,前言,创新的结果，改变了我们的生活方式、思维方式，落后者将被时代所遗弃。,3,理念,政治,经济,社会,技术,企业经营管理与创新简图,目录,PEST,行业,五力,第三部分 企业经营管理创新 3-1 理念创新 3-2 战略与组织创新 3-3 技术创新 3-4 生产运作创新 3-5 营销创新 3-6 管理创新,第一部分 创新概论 1-1 创新的理念 1-2 创新的结构 1-3 创新的过程,第二部分 创新的基本方法 2-1 创新的理论知识 2-2 创新的基本方法 2-3 信息交合法详解,4,I 创新概论创新理念,目的,思想,原则,1、明确创新的总目的； 2、明确创新的阶段目的； 3、展望创新带来的新变化。,1、经营是企业的龙头，管理是企业的基础，技术是企业的工具。 2、营销为市场服务，研发和生产为营销服务，管理为经营服务，领导为员工服务。 3、对关键的问题始终以审问的态度；,1、创新能力决定企业和个人的命运； 2、创新需要从心态上放弃一切偏见； 3、子旋六言。 4、创新无止境。 5、创新效益：99的模仿1的创新。,美国联邦造币厂的故事：工业游门票、用精密仪器看防伪秘密、出售用美元废纸边编成的纸花，出售“四方联美钞”。 美国著名经济学家西蒙：经营管理的核心问题是经营；经营的核心问题是决策；决策的核心问题是创新。 中西文化的差异。西方创新，一代胜一代；中国继承，一代不如一代。当前中国企业最薄弱的环节是经营，最差的能力是创新。 邓小平：黑猫白猫论与中国的改革开发。,5,技术创新是工具，管理创新是保障，经营创新是目的,创新概论创新结构,熊彼得：创新是指企业家对生产要素的新的结合。包括以下5种情况：【1】引入一种新的产品或提供一种产品新的质量；【2】采用一种新的生产方法；【3】开辟一个新的市场；【4】获得一种原料或半成品新的供应来源；【5】实行一种新的企业组织形式，例如，建立一种垄断地位或打破一种垄断地位。,商品经营包括市场预测、研发、生产、物流、销售、售后服务整个过程； 资产经营即生产要素的流动组合、优化组合。生产要素包括有形的（厂房、资金、设备、原材 料、能源、成品、半产品、劳动力等）和无形的（技术、管理、信息、商号、商标、土地使用 权、销售渠道、商业信誉、商业秘密等） 资本经营的对象是产权，产权的流动组合、优化组。包括参股、控股、合并、兼并、破产、拍 卖、股份制组合、股票上市、资产互换等。,6,创新概论创新过程,问题分析,关键问题,对象结构,添加,新概念,新的组合,试验,完善,复制,确定对象,分解增减组合,完善复制,从项目到运营,问题（或任务）是创新的依据。要善于发现问题。对待解决的问题进行分析。,关键问题是创新的对象。寻找资料进行分析，通过问题分析寻找关键问题。这是明确问题和目标的过程。,从多个方面分解对象的组成部分，直至不能分解为止。,根据事物的属性，添加各种可能的选择。集思广益。,以对象原本的结构为基础，变动或增减其中的要素。越是远距离杂交越有奇效。形成新的组合。,对新生的事物命名，区别原有事物及促进传播。标准是新颖（特色）和有价值。,对新事物进行检验，然后投入应用。在应用范围中选点推广，取得反馈，为全面推广作准备。,根据试验的结果，修改和完善。,全面推广或复制。,典型的例子：中国的改革开放,7,II 创新方法,理论知识,基本方法,信息交合,1、系统哲学。【1】系统。 【2】整体与部分。【3】结构与功能。结构决定功能；功能是各部分关联综合作用的结果，不可拆 分；功能表现于外。【4】层次与涌现。 【5】环境。系统边界；环境的变化导致系统功能的变化。【6】信息与反馈。 2、矛盾论思想。【1】事物发展的根本原因。【2】主要的矛盾和主要的矛盾方面：在复杂的事物发展过程中，有许多矛盾的存在，其中必有一种 是主要矛盾。由于它的存在和发展规定或影响着其矛盾的存在和发展。在矛盾着的两方面中， 必有一方面是主要的，它方面是次要的。【3】主要的矛盾是动态的。【4】事物矛盾的法则，即对立统一的法则。,1、分析与综合。 2、归纳与演绎。 3、头脑风暴法：将少数人召集在一起，以会议的形式，对某一问题进行自由思考和联想，提出工资的设想和提案。原则：不作任何有关缺点的评价；欢迎各种离奇的假想；追求设想的数量；鼓励巧妙地利用并改善他人的设想。,第一步：确定中心。即确定所要研究的对象，以此作的信息标图中的零坐标，画成圆圈，像个“魔球”。如研究“笔”的革新，就以“笔”为中心，如研究“伞”的革新，就以“伞”为中心；如此等等。 第二步：画出标线。即用矢量标串起信息序列。根据“中心”的需要画出几条坐标线。如研究“笔“，就在笔“的中心点，向各方向画出结构、功能、种类、时间等项坐标线。 第三步、注出标点。通过分析，在各坐标线上注明一系列信息点。如在“笔”的“结构”标线上注明：笔杆、笔帽、笔尖、笔胆、卡子等等。 第四步：相交合。即以一个标线上的某信息为母本，以另一标线上的某信息的父本，互相交合后便可产生新信息。还是以“笔”为例。如以“钢”，即“钢笔”为母本，以“电子表”为父本，相交合可产生“钢笔式电子表”，以“指南针为父本”，相交合可产生“带指南针的旅游笔”；以温度计”为父本，相交合可产生“钢笔式温度计”，或“带有温度计的钢笔”。,8,服务,营销,生产,经营管理创新理解企业经营管理活动,供应链,研发,基本活动,物料管理,人力资源管理,企业基础设施,支持性活动,价值链,9,III 经营管理创新,理念创新,家庭之星：,万科：,广州家庭之星； 耐克例 房地产公司：,海尔例,按五行、中西方、传统与现代等对装修风格模式化。,设计生活，人文关怀。31：生态、文化、风水 加智能。,保留核心优势，其余均通过资源整合实现。,五一节自行车比赛与楼盘销售。太一例。,1、以市场链为核心的流程再造； 2、SST机制； 3、人力资源：赛马，三工转换。,家庭之星产品理念： 1、基础理论：阴阳对立统一；五行生克制化；天人互补调谐。 2、应用理论：家装生态、文化、风水的辩证统一。传统风水理论与人体科学、人类生态学、环境地学、环境医学、环境心理学、建筑美学、环境哲学等的融合。 3、家装与人居环境和宏观环境的关系。住宅外部风水（地区风水、房地风水、地基风水、毗邻风水、座向风水、外形风水、绿化风水、庭园风水等）；内部住宅风水与外部住宅风水的关系。,万科减法。,10,附录人人都可以创新,奥斯本检核法：,(1)转化：有无新用途?用什么新的方式才能一成不变地使用它?怎样改进它以适应新的用途? (2)引伸(参考)：这个东西和什么东西相类似?是否可以由这个东西想出其他东西?过去有何类似 的东西?可不可以模仿? (3)改变：可否改变一下形状、颜色、音响、气味等等? (4)取代：可否代替?有没有东西取代这个东西，或代替这个东西的一部分、某种成分、某种过程呢? (5)放大：在这件东西上可否增加些什么?可否扩大、夸大?加强一些，高一些，长一些，厚一些， 大一些行吗? (7)变换：可否重新安排?变换一下顺序、位置、因果关系、速率、时间等行吗? (8)颠倒：可否颠倒?把位置、作用、正反、上下颠倒一下行吗? (9)组合：可否把物体混合、合成、配合、配套、协调?可否把物体、目的、特性、观念等等组合?,“和田十二法”：