远为电子门锁常见技术问题探讨.ppt

远为电子门锁常见技术问题探讨,http: /www.gofar.cc,锁的发展历程,机械锁,IC 卡电子门锁,密码电子门锁,射频卡电子门锁,指纹识别电子门锁,IC卡电子门锁,卡片,IC卡片 ID SFC5557 SFC5567 SFC5577 S50 S70 .,射频卡门锁用途,酒店专用 5557 5567 5577 M1 S50 S70,ID公寓电子门锁,SFC,Cycle Diagram,1.客诉打开门锁系统连接失败。,分析 1.发卡机是否插入串口。 2.门锁系统设置是否正确. 3.驱动是否安装和支持。 4.发卡机本身是否不良。,1.发卡机是否工作。检查电脑设备管理器，观察发卡机串口，如果未发现发卡机让客户 重插发卡机在观察是否出现（不出现有3种可能a.发卡机驱动是否安装，重装驱动。b.电脑 本身驱动有问题（重新更新电脑驱动）或者叫客户换一台电脑。c.发卡机本身不良） 2.发卡机工作，设备管理器串口出现，但无法连接，观察门锁管理系统串口设置是否正确，选择 与设备管理上出现的串口一致。选上保存重新打开门锁管理系统。 3.在连不上交售后服务部处理。,判断,设备管理串口连接,设置,2.写卡失败,写卡失败,1.发卡机是否工作（检查发卡机工作情况）。 2.发卡片机是否连接（检查发卡机连接情况和串口设置是否正确）。 3.卡片是否良好（多发几张卡片）。 4.发卡机是否良好（进行发卡机工作识别判定）。 5.注册码是否正确（服码与授权卡上的授权号。 6.串口是否正确。,3.开不了门.,开不了门有三种情况： 1.所有卡片开不了门，刷卡灯亮，峰鸣器响，电机转动两次，机械锁匙能开。 分析判断： 锁芯问题（电机弹簧，顶酐，离合钉，拔块出现异常） 2.所有卡片开不了门，刷卡灯亮，峰鸣器响，电机转动一次，机械锁匙能开. 分析判断： 电子板问题，换电路板，写明原因贴在板上，送售后服务部确认和维修。,开不了门,3.所有卡片开不了门，刷卡灯亮，峰鸣器响，电机无转动，机械锁匙能开门。 分析判断： 1.换一个电子板上去，在试一下能否开门，如果能门。 a.再将原来的电路板换上去再确认一下，如果问题重现不能开门，可判定为电子板问题，给客户换电子板。 b.如果将原来的电路板换上去，问题不重现，经调试能正常开门，可判定为电子板与锁芯连接不好而成，让客户试用一段时间，如再重复出现将客户锁芯换掉或返公司维修，注明连接不稳定，换锁芯连接线。,开不了门,4.卡能开门，而机械锁匙不能开门的。 处理方法： 直接将锁芯换掉，注明机械锁匙不能开门送修。 5.总管卡能开门，而客房卡不能开门。 分析： 刷客房卡刷卡灯闪情况如下， 内容 绿灯（兰灯） 红灯 蜂鸣器 正常开门 1 0 长1 锁已封闭 1 0 短1 制恢复卡来刷 在用客房卡开门 卡已挂失 2 0 短1 拿客房卡到前台退卡后重制卡 卡时间错 3 0 短1 制时间卡校对时间 卡地址错 4 0 短1 制房间设置卡来刷一下 锁反锁了 5 0 短1 制可开反锁的客房卡来开 门未锁 6 0 短6 在常开状态才可能出现这种现象2.0 低电压报警 0 2 短2 换电池,公寓卡体系,卡有3种卡组成,共分三类 A.锁匙设置卡 用于门锁锁匙卡的配入。 B.锁匙删除卡 用于删除锁内所有的锁匙卡或指定的钥匙卡。 c.锁匙卡 用于开锁。,4.门锁操作使用说明,门锁的功能卡有两种：设置卡、删除卡。 门锁安装好后处于初始状态. 使功能卡生效的具体方法： 首先，将设置卡放于锁的读卡区域，绿(蓝）灯亮，移开卡片，绿灯灭。然后，将删除卡置于锁的读卡区域，绿灯亮，移开卡片，绿灯灭。 特别提请注意： 必须先使设置卡（1）生效，然后是删除卡（2）。顺序不能相反。 A.锁匙卡（开门卡）的配入： 钥匙卡按权限和功能分有三种钥匙卡： 普通钥匙卡可进行正常开锁，但不能开反锁。 反锁钥匙卡可进行正常开锁，也可以开反锁。 常开钥匙卡使用一次后，门锁由“开”变成“关”，再使用一次门锁由“关”变成“开”，如此循环。无论其反锁否！,具体配置方法如下：,请将要配入的钥匙卡按自然顺序编号并贴上标签，以便在钥匙丢失删除！ 1、普通钥匙卡配入： 将设置卡（1）置于锁的读卡区域，绿灯亮,移开设置卡，在10秒内将欲配入的锁匙卡置于锁的读卡区域，绿灯闪烁，随即绿灯灭，配卡完成。 如：1-3 1-4 1-5 1-N 重复以上配入过程，配入新的锁匙卡。每把锁最多可配入252张锁匙卡。,2、反锁钥匙卡配入：,拧出反锁舌头，将设置卡(1)置于锁的读卡区域，绿灯亮，在10秒内将欲配入的锁匙卡置于锁的读卡区域，绿灯闪烁，随即绿灯灭，配卡完成。 重复以上配入过程，配入新的锁匙卡。每把锁最多可配入252张锁匙卡。,3.常开钥匙卡配入：,将设置卡置于锁的读卡区域，绿灯亮，按住斜舌或按下后手柄不动，将欲配入的锁匙卡置于锁的读卡区域，绿灯闪烁，随即绿灯灭，配卡完成。 重复以上配入过程，配入新的锁匙卡。每把锁最多可配入252张锁匙卡。,B.锁匙卡的开门操作： 锁匙卡只有通过了设置卡的配入以后才会有效。 开门操作的方法：将锁匙卡置于锁的读卡区域，绿灯亮， 按动手柄即可开门。 C.删除卡的使用： 1、全部的钥匙卡删除 对门锁使用删除卡(2)以后，10秒内检不到任何开门卡的ID，现有的所有能开门的锁匙卡（开门卡片）将全部失效。 使用方法：将删除卡置于锁的读卡区域，绿灯亮，不做任何操作等待10秒，绿灯灭。操作完成。锁内的开门锁匙卡（开门卡）全部失效。想配入开门卡请参照A.锁匙卡(开门卡片）的配入。,2、指定的钥匙卡单张删除,要想删除指定的单张卡片，必须知道该卡片的编号，而且手上必须有该编号后的一张钥匙卡（开门卡）。 使用方法：如果要删除n号卡，请准备好n+1号有效钥匙卡。将删除卡置于锁的读卡区域，绿灯亮，在10秒内，绿灯灭之前将n+1号钥匙卡置于锁的读卡区域，绿灯闪烁后绿灯熄灭，操作完成。则第n张卡已被删除；第n+1号卡自动调整为n号卡；注意：删除最后一张卡请用第一张卡删除。 例如：1 2 3 4 5 6 7 8 9张卡，现在要删除第8张，先将第2张（删除卡）放到感应区，等蓝灯亮后移开，在10秒内将第9张卡放入感应区，当看到蓝灯不停在闪，等蓝灯停此不亮后第8张卡删除成功，而第9张卡的编号变为8的顺序编号。2-9删除8=8,特别提醒：,1、由于设置卡和删除卡的特殊用途，使用完后请妥善保管，以免引起不必要的麻烦和安全隐患。 2、配置卡发生错误或丢失，必须进行硬件初始化清除所有的数据方可重新设置，清除方法：在不断电的情况下，找到INI位置的插针，短路两根插针，挡住读卡窗口，松开短路位置，绿灯闪烁，初始化完成。插针的具体位置在电路板的右下角。,正确读卡方法,IC卡在使用时注意正确的读卡方法，不然会造成无法正常使用或损坏IC卡的情况。 正确方法是： 手持IC卡，卡面平行于锁体，卡的中心区与锁的感应中心区对齐。逐渐靠近锁体，感应距离为2mm-30mm。待锁上的绿灯亮时，拿开卡，锁上的蜂鸣器发出一长声，既完成操作。读卡以后，如果锁上的蜂鸣声发出急促声，表明卡无效或读卡不对，应拿开卡，换有效卡按正确方式读卡。当操作完成5秒中之内，应及时打开门，否则重新读卡。,软件安装,注册,选择串口,输入初始用户名,安装门锁软件,Add Your Text,Add Your Text,Add Your Text,Add Your Text,门锁软件的安装和调试,3.双击打开如下图智能门锁应用软件,2.打开远为智能门锁系统软件文件夹。,1.打开智能门锁管理系统软件。,双击打开文件夹,双击打开文件夹,4.安装进程中（点击下一步）,5.安装进程中（点击下一步）,6.安装进程中（点击下一步）,7.安装进程中（点安装）,门锁系统软件安装,8.软件安装进程中,9.软件安装完成,10.软件安装完成后将在桌面上出现智能门锁管理系统,门锁系统软件安装,门锁软件的应用,双击打开,输入 admin,单击确认,1,2,3,4,单击确认,5,门锁系统软件应用“系统设置”,点击“系统维护”,选择系统设置,6,7,8,门锁系统软件应用“点击数”,点击数,门锁系统软件应用“选择串口”,选择串口 1.串口R232的发卡机（也叫9针串口发卡机）串口自动默认串口COM1，通常不用选择。 2.串口USB的发卡机通常为选择串口3 但有的电脑出盘并不一定是串口3，这种情况需 要我们技术人员进行分析与识别。（在设备管理器中端口处将会有发卡机出盘的COM 口）。 3.HID USB发卡机需要选择USB发卡机串口。 4.选 好串口后必须点击保存。 5.关提窗口。,楼层设置,1,2,3,4,5,楼座设置,5,4,区域设置,1,2,3,6,5,4,区域设置,楼层设置,7,1,2,3,4,房间设置,1.增加房间类型,1,2,3,4,增加房间,单个添加,批量添加,新增房间类型,新增加的房间,增加房间,设置好的房间（如下图）,软件注册,软件注册,点击确定退出系统，需要重打开门锁软件,注册后的软件才可以正常制卡,门锁调试,制时间卡（系统默认为5分钟，时间卡在制完卡后可在5分钟内刷到所有门锁感应区上超时后需重制时间卡，注：其卡只能对门锁配对时间参数或校对时间，没有开门功能） 制房间设置卡（也叫房间门号卡，是将卡片上的设置参数写到门锁上，使配上参数的门锁有自己的编号如81001房间，注意：房间设置卡只能一对一配对，否则将会出现客人卡开不了或相互能开门的状况，配完房号后必须把房间设卡退掉或制成通讯卡，注：此卡片没有开门功能，只能配入房间编号参数） 制开门卡（制该卡片是用来给宾客开门专用的）,制时间卡,制时间卡：打开门锁系统软件找到制时间卡图标,点击制时间卡图标,点击制卡图标,制卡完成，请在5分钟内将卡片刷到门锁上，超时请重制卡,制房间设置卡,制房间设置卡：需找到要制卡的门锁图标，对此图标进行右击，如图所示