储运岗位职责及相关流程

四川若禺卫生用品有限责任公司人资准字2014X号 签批人：物流部岗位职责及相关流程一、部门组织结构图储运经理三轮车司机配送司机搬运跟单员（成都）打单员仓管员二、部门编制部 门定员定编及配置情况岗位设置岗位人员配置数专兼职情况人力资源余缺数编制说明应配人数实配人数富余人数人员需求数储运部1313储运经理1000仓管员1000打单员1000跟单员（成都）1000搬运2000司机3000三轮车司机1000配送3000合计131313000全年人员管理控制目标13三、岗位职责1、储运经理-根据公司销售计划的需要，做好储存、接单、打单、配送、售后等工作；-负责领导部门实施仓储、配送工作，提升效率、控制费用；-负责制定部门阶段性工作计划并领导实施，督导各项工作的有序开展，定期对不完善的地方制定出有效的改进措施；-合理规划部门的岗位设置，为部门员工构建良好的工作平台-贯彻和执行公司各项决策和经营理念、企业文化。在日常工作中身先士卒，并通过各种平台对部门员工进行方向引导、检查和纠正;-行使对仓储管理、物资和产品配送服务管理的权限，并承担执行公司规章制度、管理章程及工作指令的义务;-负责组织公司成品仓储管理及配送、运输管理，积极合理地展开产品调度工作；-负责对部门员工的考核、评比，调动员工工作积极性;-负责加强对部门员工的自身素质、纪律性、向心力的培养;-负责对仓库的规划（区域划分、货物堆垛、库容、库貌、环境卫生）及库区安全维护（设备安全、防火、防漏、防盗等）；-协助仓库管理员做好仓库整体库存的盘点工作；-负责做好每日车辆管理及保养工作；-负责做好每月公司车辆的分油工作；-负责做好油耗统计及汇总核算并报送给财务；-完成领导交办的其他工作。2、仓管员-负责成品（车间转货、心相印等外购品）入、出库的实物清点；并做好退换货的实物清点及结存的实物清点；-负责根据供应商的送货单（明细）代收发部分生资（车间）物品（如柔版等）；-负责日常仓库整理管理工作（区域划分、货物堆垛、库容、库貌、环境卫生等）；-负责库区安全消防工作（设备安全、防火、防漏、防盗等），确保安全器材、安全通道、物品堆放符合国家消防安全要求；-负责每月底库存报表统计汇总（做到当日数据当日毕），做好帐实核对并上报给财务部；-负责做好仓库整体库存的盘点工作；-负责样品（赠品）领用管理监督；-做好每日车辆运输统计工作；-每月做好积压物资及滞销品的汇总并报送给财务部-完成领导交办的其他工作。3、打单员-负责做好每日异常订单的统计；-负责所有订单的出货票据打印；-负责所有成品（车间转货、心相印等外购品）入、出库的系统数据录入；-协助仓库管理员的成品（车间转货、心相印等外购品）入、出库的实物清点；-协助仓库管理员做好日常仓库整理管理工作（包括区域划分、货物堆垛、库容、库貌、环境卫生等）；-协助仓库管理员做好库区安全消防工作（设备安全、防火、防漏、防盗等），确保安全器材、安全通道、物品堆放符合国家消防安全要求；-跟单员不在时做好货款代收工作；-审核销售出货单和托运单的审核，是否符合要求。-完成领导交办的其他工作。4、跟单员（成都）-负责成都市区、电商所有有效订单确认；-负责有效订单的下单工作，并对订单生产流程跟踪；-负责对现有实际成品（车间转货、心相印等外购品）库存的报送；-负责保存物流代收取现金货款；-负责星期天值班安排并形成名单，每周六下班前在QQ群里公布；-负责根据销售计划做好从生产车间的货品调拨工作；-完成领导交办的其他工作。5、搬运-负责每日所有货品（车间转货、心相印等外购品）的上、下货工作；-协助仓管员对货品的清点工作；-协助仓库管理员做好日常仓库整理管理工作（包括区域划分、货物堆垛、库容、库貌、环境卫生等）；-协助仓库管理员做好库区安全消防工作（设备安全、防火、防漏、防盗等），确保安全器材、安全通道、物品堆放符合国家消防安全要求；-完成领导交办的其他工作。6、司机-负责每日根据打单员所提供的出货单分路线送货；-负责发货前与客户确认送货时间及地点；-负责运输车辆的每日加油、检查、维护、保养等；-负责每日车辆油耗统计；-负责客户现金代收款收取；-负责保证货品的完好性-完成领导交办的其他工作。7、三轮车司机-负责每日根据打单员所提供的出货单配送货品；-负责运输车辆的每日加油、检查、维护、保养等；-负责客户处货品代收款收取；-协助仓库管理员做好日常仓库整理管理工作（包括区域划分、货物堆垛、库容、库貌、环境卫生等）；-协助仓库管理员做好库区安全消防工作（设备安全、防火、防漏、防盗等），确保安全器材、安全通道、物品堆放符合国家消防安全要求；-协助仓管员对货品的清点工作； -负责保证货品的完好性-完成领导交办的其他工作。8、配送-负责发货前与客户确认送货时间、数量及地点；-负责根据出货单确认货品上车清点；-负责按客户需求把货品配送到指定地点；-负责客户处货品代收款收取；-负责保证货品的完好性-完成领导交办的其他工作。四、部门工作流程图确认、提醒更新资料重新确认订单有效订单跟单员无货统计异常订单汇总查询录入T6系统确认有货打单员打印出货单确认通知成形库存报表按出货清单清点货品（型号、数量等）并出货入库清点仓管员错误告知协助货品上车搬运出货单签字确认正确司机配送运输配送地点、时间、联系人配送车间、外协厂、供货商货品未收货相关票据及签字结果收货客户五、绩效考核仓管员序号考核项目项目说明评分标准(100分制)数据提供权重%1库存准确性保持成品仓库的库存准确度，根据财务查核结果进行考核错误一个项目扣10分财务部30%2出、入库管理及时性当日生产的成品应及时入库如有一日未及时或入库不准确则扣10分/次财务部20%3出、入库准确度按照订单的交货期限，确定交货的产品和数量。出货数量、型号有误，出现一次扣20分财务部20%4库房管理工作库房管理规范、产品区域清楚未按规定管理库房，一次扣20分财务部20%5盘点工作按盘点要求每月做一次盘点工作盘点不准确、盘点漏盘情况一次扣50分财务部10%打单员序号考核项目项目说明评分标准(100分制)数据提供权重%异常订单统计每日做好异常订单统计工作如有一天没统计或有漏统计扣10分/次财务部30%票据与帐面准确性根据票据确定帐面的准确，做好票据帐面一一对应如有错误一次扣5分/次财务部40%单据审核的及时性及准确性按规定审核出货单、客户入库单、托运单等未审核到，或漏审核一次扣5分财务部30%跟单员序号考核项目项目说明评分标准(100分制)数据提供权重%订单录入及时性及准确性根据业务员的下单，及时将订单录入T6系统，并核对无误；及时排好订单并做好安排好交货计划； 及时性：1、未能及时下单，造成交货期延误的，导致客户口头或书面投诉的，一次扣10分；2、未及时下单，造成交货延迟，导致客户索赔或货款打折，造成公司损失的一次扣10分财务部（文杨）、销售部15%准确性：由于因订单下单时造成的订单数量和质量误差，出现客户口头或书面投诉，一次扣10分；导致客户索赔或货款打折，造成公司损失的一次扣10分财务部（文杨）销售部15%客户投诉统计负责处理客户的投诉，每天及时将投诉情况形成汇总表反馈给销售部、生产部相关负责人员和总经理 未汇总汇报一次扣10分销售部、生产部、总经理30%客