领导科学新副本.ppt

领导科学与艺术,主讲人：李春林教授 赤峰学院院长 国家行政学院兼职教授 中国领导科学研究会常务理事 内蒙古行政管理学会副会长 内蒙古领导学学会秘书长 研究方向：公共管理、领导科学、人力资源管理 电话18704767698,序言,领导，顾名思义，就是领而导之。 在英语中，lead的本意是冲在前头，勇于冒险和牺牲。原始领导的特质和行为，就是要以身作则、公平正直、身先士卒、勇于牺牲。 统治的兴起和管理科学的产生，使领导问题越来越扑朔迷离回到元点、重新审视。 近年来，领导力和执行力的培训极为广泛。 全球领导力与中国式管理同时并进。 新领导主义方兴未艾。 培养领导型的管理者成为主题。,序言,21世纪，随着知识经济、信息社会和经济全球化的发展，世界的发展变化越来越快，不确定性和复杂性急剧增加了。在此情况下，领导的重要性日渐突出，而传统的经验型领导和现代的管理科学，都不足以应对层出不穷的问题和困难。于是，需要一种不同于以往管理和领导的新型领导。 美国著名的柯维领导培训中心的柯维先生在21世纪初发出了这样的预言：“21世纪随着知识经济的来临，领导学正成为一门全新而又丰富的学问”。他甚至断言，“人文科学的领导学与科技知识的电脑并驾齐驱，引领着我们走向这个即将全球一体化的21世纪。 自然，今天的领导学不是传统的东西，是一种新的理念、新的模式。,序言,我国领导科学的发展。 错误的开始？科学主义的翻版？ 丰富的营养！中国共产党的领导哲学和领导艺术。 我国的领导学是“大”领导学。 宏观与微观结合。 中国与外国结合。 历史与现实结合。 一般与特殊结合。 科学与艺术结合。 领导与管理不分。 是“领导工作学”。,一、什么是领导？,（一）领导即影响力 领导不是领导者。Leader;Leadership. 领导不是控制，领导不是暴力。 领导是被领导者的认同和自觉自愿追随，而不是强迫命令。 什么是好领导？有的“领导”并不在领导。 孔茨给出一个有用的概念：领导即影响力。 领导影响力 管理控制力 统治暴力 一个领导者要既懂得三者的区别，又通晓三者的联系。,领导即影响力,领导是通过影响做事。 影响力就是改变他人态度和行为的能力。 其实还有影响他人的思想观念。 影响力是跨越时空的，但也是断续的。 尼克松说，领导者即便下了台仍然有他的追随者，管理者没有了管理对象就什么都不是了。 领袖的魅力、导师的思想力，是持久的。,影响力,如何获得影响力？ 西方界定为非权力影响力。 中国一般界定为：职务权力+个人权力。 在东方，职务权力除了产生控制力还会产生影响力。 东方是高权力距，西方是低权力距。 职务权力最大的作用在于“赏罚予夺”。 权力影响力+非权力影响力。 强权硬权力，影响力软权力。 “软硬结合”是艺术。,影响力,权力的两个要件。动机资源（伯恩斯） 权力与责任是结合的、对等的。 领导者要有责任心、事业心。 受人尊重比受人喜欢更重要。 领导者还要有资源。组织资源、社会资源、个人资源。 权力是一种交易：资源是主要工具。 强硬性也是一个因素，但不是主要因素。 被领导者也有动机和资源。 权力是双向的。权力对抗权。,影响力,权力对资源丰富者无效； 权力对无需求动机者无效； 权力对毫不畏惧者无效； 权力最大的弊端是不能激发下属的热情和创造力。 权力有限或者无效，需要个人影响力，以获得认同和追随。 软权力比硬权力更有力、更重要。 软权力=信誉能力 品格、能力、知识、经验、个性。,影响力,关于服从：畏服诱服说服魅服 职务权力与个人权力的匹配。 硬权力与软权力的结合。 多用软权力，少用硬权力。 影响力与追随者。 追随追随者。 领导与下属和群众的关系； 互动与认同，引导与激发； 真正的领导是使职务权力成为背景。 思想力。,（二）我国的领导定义,我国的学者提出一个经典性的定义：所谓领导就是领导者在特定的环境条件下影响、率领、引导被领导者以实现组织目标过程。 这个概念显然是以领导者为中心展开的。这是中国领导理论及其实践的特点。 领导=f（领导者、被领导者、领导环境） 领导的有效性是三者相互作用的结果。 领导情境的作用经常为人们所忽视。（制度与文化） 被领导者实际上在深层次上决定着领导者。 领导者是按照被领导者所能接受的样子来领导的。,我国“领导”定义揭示的意义,这个定义的缺陷。 1、领导的本质是什么？ 领导就是服务。引导、协调、服务。 这涉及到以谁为中心，谁为谁服务的问题。 2、被领导者是否被动？ 这涉及到人民群众主体作用发挥的问题。 领导者并不总是那么重要。领导者并不一定总是位居行动中心。让下属和群众唱主角。 领导是率领与服务的统一。 真正的领导力是合作力、是互动力。 领导由出主意到激主意、合主意、选主意、断主意。 决策的民主化、科学化、法制化。,二、领导与管理,韦尔奇说：不要老是管理，要多一点领导，少一点管理。管理越少公司越好。 领导由一种“行为”、“活动”上升为一种新的理念和模式。与管理平起平坐，甚至更胜一筹。 科特：管理是计划、预算、组织、人事、控制和解决问题。 领导则是确定方向、联合员工、激发鼓舞。 领导多于管理。（科特） 领导重于管理。（本尼斯）,本尼斯的概括,管理者注重的是制度与组织；而领导者注重的是人。 管理者喜欢守成；而领导者喜欢创新。 管理者常依赖控制，而领导者则激发信任。 管理者只顾眼前，而领导者会有创见。 管理是怎么去做，而领导则是做什么以及为什么做。,领导与管理,1、按部就班与变革创新。 2、知识型员工的管理。 3、从科学管理到文化管理。 科学主义与人文精神的结合。 管理的转变：行为智能灵魂。 导领时代的到来。 先导后领，导比领重要。 21世纪的领导将是精神层面的。 导向、教导、训导、引导、激发、鼓舞等。,领导与管理的区别和联系,工作（任务） 员工（人） 权力 影响力 抑制、控制 激发、鼓舞 共性（无例外） 个性（个别化关怀） 现在（效益） 未来（发展） 内部（秩序） 外部（挑战、机遇） 效率(快省) 效果 过程(规则程序) 结果 稳定、秩序 变革、创新 方法 艺术 领导者是由外看内、由远看近、由价值看问题。,领导与管理的联系,领导与管理是互补的，又是有矛盾的。 传统的观念（1）看领导职位；（2）看工作复杂性；（3）看下属的成熟度；（4）看领导者的个性。 今天的观点：处在任何一个位置都需要领导。 领导是可以学会的。 在一个动态复杂系统如何去领导他人？新领导主义的诞生。 生态领导力。关注环境的变化，视组织为生命体，放弃控制和驾驭转向催生和互动。 从有为到无为。 自组织清晰的同一性意识和自主性。 通过自参照过程实现自主决策。 领导自我领导者。超级领导。 创建共同的意义与提升合作力是真正的领导力。,三、领导的五大要义,（一）领导变革 世界大转变，中国大变革。 从常规管理到领导变革。 西方管理正在朝着摒弃官僚制和文化管理的方向转变。 人性化、柔性化、个性化与知识化、信息化、全球化相适应。 西方的管理是发动变革、打破规范、创造性的破坏。 传统的危机。,中国的管理先把规范做起来,目前中国管理最缺乏规范。 精准管理、照章行事。 细节决定成败。 科学管理：标准化、制度化、规范化、程序化。 官僚制（权威、理性和法治）。 曾仕强中国式管理。 中国人的思维与做事方式：模糊化、随意化、人情化、面子化。 模糊丧失精准，随意动摇法制，人情代替原则，面子失去理性。,中国式管理,人事不分，公私不分，情理不分。 中国人是合一、兼顾。很难达到权威、理性和法治。 因果思维与阴阳思维。 最容易走向威权主义。中国领导常常是家长，而不是首长。 孔夫子：修身、齐家、治国、平天下。内圣外王。 家长是表率、榜样，要有爱心和责任心，当然还要有威权。 人事不分，公私不分，情理不分。 求真求善 科学化合理化。 成中英的C理论：情理法权。,21世纪的领导是领导变革,21世纪是一个充满变革的时代，信息化、知识社会和经济全球化正把世界带到一个全新的方向。 世界处在激剧的动荡中：快、多变、复杂 欧洲人讲，当今时代是“三个短缺，一个急剧”。 今天的管理是应对快、应对变、应对复杂性。 谁动了我的奶酪？ 如何才能快起来。既要快、又要准。 适变、应变、制变。 以变应变，先变应变。在变化中求生存、在变化中求发展。 反应能力比预测更重要。 规划的过程比规划本身更重要。,危机变革创新学习,我们要应对可以预见的风险和不可预见的风险。煮青蛙的故事。 如何应对危机预防的而非救治的。危机管理首先是针对危机所发生的环境和条件、然后才是应急机制的建立和发挥。 危机之中才有真正的领导力（马云）：危机也是转机！ 真正的领导者不是快速将人们带回过去的稳定，而是带领人们在混乱的边缘创新。 只有率先变革和创新才能避免危机。 只有不断变革创新才能真正走出危机。 从“穷则变”到“持续变”。要有变革的热情，要激发造力。 警觉型领导与运作型领导。 指引方向、确定目标、协调利益、凝聚人心、形成共识、变革创新。,学习型组织与学习型领导,今天是一个学习的时代，看谁学得更快、更好，学得快、学得好才能变得快、变得好。 新思想、新知识、新经验。 学习的革命与建设学习型组织。 学习能力的革命。 学习型组织： 向书本学习、向实践学习、向群众学习。 走向团队学习。学习是一种工作和生活状态。 分享、互动共识、共愿、共同价值观。 改善心智模式，构建快乐组织。 21世纪的领导是领导学习。 走在时代前列引领。,（二）领导是道、谋、术三位一体。,领导艺术与权术。权谋。厚黑学、潜规则。君王论。 君王必须是一头能认识陷阱的狐狸，同时又必须是一头能使豺狼惊骇的狮子。 做一个出色的伪装者和假好人。 韩非子：任势不任礼，用法不用贤，行术不行仁。 领导不是从术开始。 柯维：原则领导人。 道：理念、精神价值观、核心思想。 根本思考。 追求什么？信仰什么？创造什么？为谁？为什么？,领导之道,领导之道： 价值利益 把制度、利益、价值统一起来。 愿景目标 内在动力与外部压力。 使命任务 理想与现实。 意义工作 领导者要带领下属寻找意义，让工作和生活充满意义。 如何激励下属？ 物质激励精神激励工作激励意义激励。 领导始于道、变于道、成于道。 领导者是布道者。 韦尔奇发现和传播理念。概念理念传播神入外化,谋,谋略：深谋远虑。道是谋的灵魂。无道是乱谋、阴谋。 战略：战略不是规划，战略是智慧。 战略之路是自然之路。 错误的观念和思维方式。越多越好、越大越好、越快越好。 不改变制造问题的意识，就无法解决问题。 做什么、不做什么。 决定做正确的事，然后是正确地做事。 直线思维人的智障组织的智障。 人的智障在于心力和心向。观念与思维方式。 组织的智障在于组织把人机械化，以及组织因分层与分工造成的割裂化。,战略思维,领导者有三种类型。 制造问题者， 解决问题者， 预防问题者。 老子的观点：太上，下有知之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之功成、事遂，百姓兼曰，我自然。 关键在于我们的心智模式。英雄式与成功者。 新的世界观和方法论。设计师与高杠杆解。 参与管理与自主决策。 根本在于组织奖励什么？ 奖励听话的和制造问题的。,方法艺术权变思考 怎么做？怎么做更有效？ 目的目标任务途径方法艺术 为谁、为什么做什么、不做什么怎么做怎么做更有效。 根本思考系统思考权变思考 有道与无道阳谋与阴谋艺术与权术,三、领导是用人成事的艺术,领导目标靠他人来实现。 自材成功与用材成功 刘邦与项羽。领导与业务员。 多做就是少做，少做就是多做。 越是业务做得好的，就越是喜欢具体做事；越是做事高明的领导就越是专注于做事。 领导者“累”之弊：累死气死。 唐太宗“垂拱而治”。 把握大局、慧眼识人、知人善任。 一般领导人要做到用人成事需要有三条件和一个注意： 目标任务明确、体制机制完善、下属基本成熟。,为什么领导不能用人？,为什么领导者不能用人？ 识才之眼，容才之量，爱才之心，用才之胆。 不识人、不信人、不爱人。 不称心、不放心、不热心。 三成就：成就事业、成就他人、成就自己。 用什么人？ 德才兼备。司马光的名言。 以德为先治世尚德行，有事赏功能。 比自己强。用比自己强的人。 两极端：目中无人与嫉贤妒能。,如何用人？,如何用人？古今难题。 善用人者要识人；辨材须待七年期。识人难。 善用人者为之下；人才不是聘来的而是求来的。 善用人者分其利；天下利共享之。财散人聚。 善用人者扬其长；扬长避短，搭配致胜。 善用人者用凡人；让看上去平凡的人做出不平凡的事。 善用人者用团队；一个人不能优秀而一个团队则可以。 善用人者用人心；需要；尊重、承认、赞美；渴求伟大。 善用人者用机制；相马与赛马结合，善于协调、平衡。 善用人者用制度；用制度管人、管事，走出用人疑与不疑的困惑。,（四）领导是获得追随者的艺术,亚里士多德说，“谁要是失去了民众，他就不是国王了”。 没有追随者的领导实际上已经不是领导。 追随者为何追随？基于利益的追随和基于信仰的追随。 在同一面旗帜下进行共同的事业。 惟有将这二者有机结合起来，才会有真正的持久的追随者。 真正意义上的追随其实是来自信仰和信念，是一种对组织的忠诚而非对某个人的忠诚。,领导者何以获得追随者,信誉能力。 追随追随者。 领导的无奈、等待、忍耐、启发、造势。 缔造一个优秀的组织更重要。 信仰和机制催生领导力。 追随的持久性与理性。 从追随到互动。 从优秀到卓越。,（五）领导是沟通以获得认同 的艺术,天下是“谈”出来的。 领导需要认同，认同需要沟通。 先沟通后认同； 先认同别人，别人才能认同你