李工真：工业4.0,德国制造业的崛起对中国企业的借鉴意义.ppt

西方国家福利制度的发展 李 工 真,工业4.0， 德国制造与工匠精神 李工真 武汉大学历史学院教授、博士生导师,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,前 言,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,2014年3月国家主席习近平在访问德意志联邦共和国期间提出了两个概念：“中国的速度”与“德国的质量”，回国后他又近一步提出了三个转变，即“变中国速度为中国质量”、“变中国制造为中国创造”、“变中国品牌为中国名牌”，完成中国制造由大变强的战略任务，这为我国制造业的发展指明了方向。,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,2014年10月国务院总理李克强在访问德意志联邦共和国期间特别提出了“两个经济奇迹的合作”，即“中国在改革开放后的30多年间创造的经济奇迹与联邦德国在二战后创造的经济奇迹之间的合作”，这预示着中德之间未来合作发展的光明前景。,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,尤为值得注意的是，德国于2014年在世界上率先提出了“工业4.0”的发展计划，这一高科技战略计划，投资预计达2亿欧元，旨在提升制造业的智能化水平，建立具有适应性、资源效率及人因工程学的智慧工厂，在商业流程及价值流程中整合客户及商业伙伴，其技术基础是网络实体系统及物联网。 这种智能化、信息化、网络化与自动化的结合，即物联信息系统（简称CPS）将生产中的供应，制造，销售信息数据化、智慧化，最后达到快速，有效，个人化的产品供应，体现了“人类第四次工业革命”的基本内容。,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,由于全球制造业的格局面临重大调整，我国经济发展环境发生重大变化，加之建设制造业强国这一任务艰巨而紧迫，我国政府于2015年5月8日公布了中国版的“工业4.0”规划，明确提出中国制造强国建设三个十年的“三步走”战略。 第一步：力争用十年时间，迈入制造强国行列。 第二步：到2035年，我国制造业整体达到世界制造强国阵营中的中等水平。 第三步：新中国成立一百年时，制造业大国地位更加巩固，综合实力进入世界制造强国前列。,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,“中国制造2025”是第一个十年的行动纲领。这意味着中国制造业：要在10年时间里，坚持走中国特色新型工业化道路，以促进制造业创新发展为主题，以提质增效为中心，以加快新一代信息技术与制造业深度融合为主线，以推进智能制造为主攻方向，以满足经济社会发展和国防建设对重大技术装备的需求为目标，强化工业基础能力，提高综合集成水平，完善多层次多类型人才培养体系，促进产业转型升级，培育有中国特色的制造文化，实现制造业由大变强的历史跨越。,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,“中国制造2025”明确提出了创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化、人才为本的基本方针。 在这里，“质量为先”即指：坚持把质量作为建设制造强国的生命线，强化企业质量主体责任，加强质量技术攻关、自主品牌培育。建设法规标准体系、质量监管体系、先进质量文化，营造诚信经营的市场环境，走以质取胜的发展道路。,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,由于从总体上讲，德国的高端的制造业已经完成了3.0，正在向4.0迈进；而中国相对低端的制造业目前在完成了1.0的基础上，正在向2.0阶段挺进，部分先进领域也仍处于2.0到3.0的过渡阶段，因此中国非常关注德国工业4.0的发展动向，并希望能从德国获取宝贵的经验，因而在李克强与默克尔签署中德合作行动纲要的背景下，中国出现了一场“向德国学习”热潮。,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,在这场“向德国学习”的热潮中，德国产品的高质量及其背后的文化原因是中国人特别关注的问题，而这种文化原因首先涉及到德国人的质量观念和意识，德国人正是通过将其独具特色的质量观念与意识融入到企业生产实践中，才成为世界上最为先进的制造业大国的。,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,因此，我们将目光集中在这个世界上最讲求质量的民族德意志民族身上，看看这个走上发达之路的民族是如何形成自己的质量观的，这对于贯彻中国制造2025的发展规划，加快我国的质量文化建设，一定是有帮助的。,勃兰登堡门德意志民族的象征,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,一、德意志人的质量观及其实践,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,德国只有35万平方公里、8000万人口，但在2008年与拥有960万平方公里、13亿人口的中国创造出来的财富一样多，也就是说，德国的人均产值是当时中国的人均产值的16倍！今天也仍然是中国的10倍以上。要知道，德意志人是严格执行休假制度的，一分钟的班都不加，却能有如此之高的人均产值，靠的是什么？靠的是德意志人创造出来的产品高质量。,德国的面积比中国的云南省还小3万平方公里,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,A、德意志人的质量意识与观念,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,德意志民族是一个有哲学传统的民族。这种哲学传统不仅造就了众多饮誉世界的大哲学家，而且也深深影响了德意志人的行为，即“讲求逻辑、追求完美、追求彻底性”。 这种哲学禀性在德意志人的生活实践中表现为：“探求事物的本质、确定长期的战略、适应外部的环境。”,德意志哲学家的思想光芒照亮了人类智慧的大半个天空,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,从哲学上，德国人这样来谈质量问题：“没有质量的数量毫无意义，唯有以质量为基础的数量才构成真正意义上的数量。” 因此，德意志人在一切领域中奉行的原则就是：“要么最好，要么没有！”,“要么最好，要么没有！”,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,从经济学上，德国人认为： “只有一种充分自由竞争的市场，才是衡量产品质量优劣的最好裁判者。从这个意义上讲，卖不出去的产品，就是质量低劣的产品。因此，质量意味着产品的生命，企业的生命，职工的生命。”,“产品质量优劣最好的裁判者”,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,德国人不相信广告。他们认为：“广告的目的是为了宣传，宣传是一种对现实的夸张，夸张的本质就是不符合事实，因此广告最重要的功能就是干扰人正确的判断力。” 但德国人相信人们对某项产品的口碑，因为“只有顾客说好，才是真正的好，因此，唯有产品的优质性才是它最好的广告”。,“ 广告最重要的功能 就是干扰人正确的判断力”,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,从生产理论上，德国人认为：“靠检查来提高产品质量并不是最好的途径，因为检查本身不会改变产品质量，只能验证产品质量。只有搞好设计和制造这两大环节，产品质量才能得到保证。质量是掌握在广大职工手中的，质量的好坏关键在于设计水平和制造工艺，也就是说，产品制造本身的质量才是产品质量的根本要素。”,宝马的后尾箱体现了 德国人高超的设计和制造水平,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,德国人认为：“人的质量是一切产品质量的基础”。也就是说，一个国家制造出来的产品的质量就是这个国家人民素质的反映，人们往往是通过一个国家制造出来的产品来认识这个国家人民的素质的。,“有什么样的人民，就有什么样的产品！”,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,B、质量原则在德国企业生产中的实践,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,德意志人的这种质量观念与意识绝非嘴上说说的东西，而是充分体现在德国企业管理对完美的追求上的。这种“追求完美”的哲学， 体现在产品与服务上就是“质量永恒”的概念； 体现在技术上就是“技术至上”； 体现在人才上就是“专业技术人员的高标准”。 其结果就是“德国制造”（Made in Germany）在全球市场上的顶尖声誉。,默克尔总理视察世界著名的 德国通快企业,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,在具体的企业生产实践中，德意志人牢牢坚持这“四项基本原则”： 精准的计量； 精良的设备； 优秀的人才； 标准化的生产。,一家德国现代工厂的车间,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,“精准的计量”首先反映出德国人“一丝不苟、精益求精”的精神，在这方面，德国人是闻名于世的。 德国人深深懂得：“质量是由细节决定的”，正是德国人对“精准计量”的要求，才给整个世界的精细工业生产带来了一场革命。例如，德国车床上的“下刀量”连同工人的操作动作，在“计量手册”上都有精准的要求。又如，直到今天，日本人生产的高级照像机和摄影机的镜头都从德国进口，因为他们无法达到只有德国人才能达到的那种光学上的高精度。,日本高级机和摄影机的镜头都是从德国进口的,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,在“精良的设备”方面，德国人更是独占鳌头。 德国人深深懂得“工欲善其事，必先利其器”的道理。为达到“精准的计量”，早在19世纪下半期，德国国人就在由他们发起 的“第二次工业革命”中，首先从制造各种高精准的测量手段和仪器设备入手，作为他们生产高质量产品的起点。 Carl Zeiss工厂推出的三维测量仪器，其精度达到了0.5微米；世界上最高水平的精密机床，也是德国人生产出来的。,Carl Zeiss工厂推出的三维测量仪,德国制造的小型万能铣床 FF500,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,正是由于德国人有如此精良的测量手段和仪器设备，他们才成功地在生产过程中引入大量的反馈回路，因而能在生产的每个环节中都精确地检测到产品和生产线上的各种问题，并及时纠正，从而将产品品质的波动性控制在最小的范围内。毫无疑问，“精良的设备”是保证产品品质的重要前提。 甚至德国老太太厨房里的测量设备，也比中国高中生化学实验室里的设备要多。,“精良的设备” 是保证产品质量的重要前提,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,要生产高质量的产品必须要有“优秀的人才”。德国从事工业生产的都是有技术资质的工人，他们从16岁开始就进入本行，是一批经过高级职业学校严格的“二元化”训练、并能运用科技文化知识从事工艺生产研究的工人，几乎个个都有自己的技术发明专利。德国“专家治国”思想在企业生产中就体现为高度的“职业化”和“专门化”。今天来中国企业进行技术指导的大量“德国专家”实际上就是他们的高级技工。,许多来华的德国专家 实际上就是高级技工,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,德国人对“标准化的生产”的重视源于他们的一种相当具有特点的哲学思维： “人不是上帝，人是会犯错误的，也都是会有误差的。特别是在生产环节，由于人的引入而造成的负面影响，经过生产流程的每个环节逐级放大，必然会最终影响到产品的品质。因此，在整个产品的生产过程中，人的因素越多，最终产品出问题的可能性就越大。”,自动化的本质尽量减少人的因素,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,所以德国人提高产品质量的思路非常直接，就是在生产环节，动用一切可能的手段 ，把人的天然影响降低到最小的程度，把每件事情都分解成机器能简单执行的任务。换句话说，就是提高生产的自动化水平，只要机器能做的，在成本合理的范围内，就坚决不让人去做。唯有高度的自动化，才能达到高度的“标准化的生产”。,“凡能用机器做的就绝不让人去做！”,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,今天德国的人行道是这样铺出来的！,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,C、“德国制造”的优质性,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,在欧洲，德意志是工业化起步较晚的“迟到国家”，当19世纪30年代英、法等国已经完成头一轮工业化时，德意志还处于贫穷的农业社会之中。德意志是在1835年从修铁路开始才进入工业化进程的。在它的工业化初期，其产品质量并不好，以至于在当时的国际贸易中，英国人坚持要德国人在他们的产品上注明“德国制造”（Made in Germany）的字样，这在当时实际上是一种带有侮辱性色彩的符号 。,“铁路时代”的到来 将德国带进了工业化,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,然而过了若干年后，人们逐渐发现，凡是印有“德国制造”的商品质量特别好，在市场上也卖得特别好。这种变化是如何发生的呢？,19世纪90年代世界博览会上展出的德国工业品,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,这是因为在不到半个世纪的时间里，德国人培养出了三支队伍： 一支世界一流的科学家队伍； 一支世界一流的工程师队伍； 一支世界一流的技术工人队伍。 正是靠了这三支队伍，德国人才领导了人类历史上的“第二次工业革命内燃机与电器化革命”。,德国人领导了内燃机与电器化革命,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,自19世纪末以来，德国的机械、化工、电气、光学产品、直到厨房用具、体育用品，均已成为世界上质量最过硬的产品，“德国制造”成为了“质量”和“信誉”的代名词。戴姆勒奔驰、西门子、拜尔、博希、克虏伯、萨帕、施耐德等等，这些公司的产品质量一直享有世界性的声誉。,“德国制造”成为了“质量”和“信誉”的代名词,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,“德国制造”的优势并不在于价格，而在于质量、解决问题的专有技术、优秀的售后服务。 德国企业发展的一般产品都是具有世界领先水平、高难度、别国一时无法制造出来的产品，德国30%以上的出口商品在国际市场上都是没有竞争对手的独家产品。德国人生产的机械工业品，大的可以大到挖地铁的掘进机，小的可以小到文秘工作中的订书机， 从质量上讲，都是世界第一。,德国制造的掘进机 德国制造的无针订书机,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,德国人生产的圆珠笔，摔在地上十多次，却依然可以用（中国人生产的圆珠笔只摔一两次，笔芯就会报废）。 德国人造的居民住房，没有自己倒的，只有战争中炸倒的（中国人造的房子，30年倒的比比皆是）。 德国高速公路路面铺装的水泥，平均厚度达到70厘米，可以起降飞机、行驶坦克，从没听说哪个路段出现下陷或塌方事故（中国的高速公路这类事故层出不穷）。,德国人生产的圆珠笔 “不变的德国” 德国的高速公路,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,德国人生产的一般生活用品，也给世人留下“质量保证”的深刻印象： 所有供3岁以下儿童食用的产品中，不得含有任何人工添加剂等； 所有奶粉都被列为药品监管行列，所有母婴产品只允许在药店出售。,凡母婴产品只允许在药店出售,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,所有的巧克力都被规定要使用天然可可脂作为原料加工生产。 所有保健护肤品牌都必须要有自己的实验室和植物种植园，以保证取材于天然有机品质。,德国巧克力 德国护肤品,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,各类日用生活品上也无不反映德国人的专有技术： 德国人生产的非工业用途的化学产品，如清洁剂、洗手液、洗洁精等，除了有清洁杀菌的功效外，绝大多数都采用生物降解技术，即靠微生物分解其中的化学成分，将化学对人体的危害降到最低程度。 德国人生产的滤水壶，既能过滤无机有害物，还能过滤有机有害物，且滤后的水质富含镁元素。,德国洗手液 德国洗洁精 德国滤水壶,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,德国人生产的厨房用品，其质量更是得到世人佼口称赞。但很多人并不明白：“为什么德国一口锅就要卖几千元，究竟贵在哪里？” 其实，德国锅具的高价格不仅仅是由于材料质量和生产加工上的优秀，也是因为其高科技的含量。例如，喜力特锅具具有天然抗菌和耐高温属性；菲仕乐锅具则经过了9000道工序生产加工而成，它既节能环保，又传热效果极佳。这就是为什么有人说：“用德国的锅具，一根蜡烛就能做一顿美味佳肴”。,喜力特锅具,菲仕乐锅具,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,德国产品质量的源头在于对细节的把握和精益求精，德国企业追求的也并非利润的最大化，而是生产过程的和谐与安全，以及高科技产品的实用性。西门子公司总裁彼得冯西门子对此做过这样的解释：“事实上，遵守企业道德、精益求精地制造产品更是德国企业与生俱来的天职和义务。”今天，在各自领域中居世界领先地位的德国企业已超过2300家。,“企业的运作不仅仅为了经济利益。”,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,这些企业没哪家是一夜暴富成为全球焦点的，它们往往是专注于某个领域、某种产品的“小公司”、“慢公司”，但极少有“差公司”；它们大多是拥有近百年以上历史、却高度注重产品质量和价值的世界著名公司。,这家葡萄酒老店快400年了 1871年成立的马牌公司 1920年起步的阿迪达斯,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,德国产品不以价格与同行竞争，一是由于有行业保护，二是由于价格并非决定一切，打起价格战来，甚至有可能让整个行业都陷入恶性循环。德国人更愿意在保证基本利润的同时，让部分利润转化成更高质量的产品和更加完善的服务，因此德国所有的产品都有售后服务。,德国威能公司的售后服务员,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,在中国，留下口碑的“德国制造”的例子不胜枚举，表达的都是对德国产品一流质量与服务的赞誉，以至于今天中国人一谈“质量”就与“德国”联系在一起，： 兰州市的“万里黄河第一桥”； 青岛市的“下水道”,兰州市的“万里黄河第一桥 青岛市的下水道,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,德国人追求产品质量的细致和严格无不令人钦佩，商品溯源制度本身就是德国人的一大发明。在德国，就连超市中出售的每个鸡蛋上都印有编码，不同的号码表示着这只鸡蛋的饲养方式、出产国、饲养场地、鸡舍、鸡笼的编号，有了这种鸡蛋“身份证”，一旦鸡蛋的质量有半点问题，有关部门就会顺藤摸瓜，一直追查到饲养场和鸡笼。,德国超市中出售的每个鸡蛋上都印有编码,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,总之，德国人 不追求价格，但追求价值； 不追求外在，但追求细节； 不追求广告，但追求口碑； 不追求速度，但追求质量。 这就是“德国制造”！,“Made in Germany”,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,德意志民族为何会成为这个世界上最讲求质量的民族？这个问题很值得今天正在进行社会转型的中国人好好研究。,奔驰汽车生产线上的最后一道工序,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,下面，从历史发展、教育体制、文化传统等方面来谈谈德意志人的质量观究竟是如何形成的，并在中德质量文化的比较中谈谈对中国的启示。,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制度自创立以来，一直不断发展，并扩展到整个工业化世界，成为了当今现代国家普遍仿效的社会福利制度。,二、“德意志特殊道路”的发展 与德意志人的质量观,西方国家福利制度的发展 李 工 真,自近代以来，在西方国家的历史发展中，当一个国家的政治制度发生剧变时，任何前一历史时代中的法定制度似乎都会在一个新的历史时代中都遭到了废止或改变，很难想象会有一种法定的制度能横穿所有的政治上的剧变而保存下来，并一直不间断地发展到今天。不过，至少有一种法定制度是例外的，这就是德帝国宰相俾斯麦于1883年开创的社会保险制。这一制