单元五大学生能力素质训练方法.ppt

大学生职业规划与就业指导,大学生能力素质训练方法,教学目标： 了解技能及能力培养的重要性 理解自我管理的重要性 掌握自我管理的方法 了解社会及目标职业群对人才的素质要求,内容提要： 常用技能 社会及目标职业群对人才的素质要求 培养职业化素质 自我管理包括的内容 学会自我管理的方法,一、常用技能,可迁移技能 ：竞合双赢、职场礼仪、沟通技巧、演讲技巧、自我营销、人际关系、团队合作、任务执行 专业知识技能：管理、市场、营销、技术、其他 自我管理技能：积极心态、时间管理、情绪管理、压力管理、工作方法,可迁移功能/功能性技能 专业知识技能/内容性技能 自我管理技能/适应性技能,可迁移技能/功能性技能,用动词表述 复制 比较 计算 分析 调整 综合 ,专业知识技能/内容性技能,用名词表述 市场营销 心理学 电子商务 工商管理 法律 信息管理 ,自我管理技能/适应性技能,用形容词表述 认真的 冷静的 有创造力的 细心的 宽容的 顽强的 协作的 主动的 ,竞争激烈为那般？ 市场需求供大于求 工作难找 企业要求高,除了外因，你分析过内因吗？ 毕业生与企业“双选”？ 企业和毕业生都关心的一个事实：你是不是我的那碗茶？ 我们要成为工作要找的人,二、职业对人才素质的要求,职业素质是职业生涯成功的必要条件,职业素质是职业生涯成功的必要条件,职业素质是指从事专门职业的人自身所具备的各种综合条件 职业素质越高，能力发挥程度也越高 职业素质是个人处理和面对问题的根本出发点 个人职业生涯发展往往受到个人职业素质高低的影响,安利（中国）日用品有限公司：对员工的期望：创新坦诚周详的决策能力团队精神有效的管理能力负责的行为善于学习 广州宝洁有限公司人力资源部大中国区招聘经理杨宇丹：领导能力学生重视自身发展，并能发展别人勇于承担风险勇于承担责任分析和解决问题的能力团队协作精神,（一）职业素质的一般要求,*良好的思想道德 努力学习文化知识，具有真才实学，自觉加强思想道德修养，结合国家和时代的需求，确立远大的理想和正确的人生观，使自己成为具有高度使命感、责任感和事业心、诚实正直、团结合作、德才兼备、爱岗敬业的人才,（一）职业素质的一般要求,*学习能力 具备思考、探索问题的本领，用大脑的思维能力和智慧解决所有的问题。根据自己的工作需要不断调整自己的知识结构，加速知识的更新换代，以适应社会的要求,（一）职业素质的一般要求,*处理信息能力 学会分析、判断因形势变化所带来的利弊得失，并妥善处理，善于把握问题的主次，以便做出有利于自己工作的选择。,（一）职业素质的一般要求,*创新精神 利用所学的知识，主动参与科学研究和技术革新，或提出新的见解的一种业务素质。它是人才的本质特征。,（一）职业素质的一般要求,*团队合作精神 团结和了解他人，建立和谐的人际关系，尽快消除陌生感，适应人际环境，创造良好的社会生活空间,（一）职业素质的一般要求,*健康的体魄和健全的心理 健康的生理素质是胜任学习和工作的最基本保障；健全的心理素质是保证工作、生活良好进行前提。我们应该在锻炼健康体魄的同时，应该积极认识自我，不断塑造自我，积极调整自我的思想行为，为实现未来事业打下基础,（二）职业素质的特殊要求,管理类： *相关的理论知识 *能根据实际需要，按规律办事 *掌握税务、工商、外经贸管理、法律等知识 *关注国家政策 *有一定的社会智力范畴的能力 *坚持原则、严于律已、讲求实效,（二）职业素质的特殊要求,公关类： *善于分析判断，把握机会 *善于跟不同类型的人打交道 *善于协调各种关系，能准确有效地提供决策信息 *干练，有较好的社交能力 *表达能力强（文书、语言）,（二）职业素质的特殊要求,涉外类： *保守机密 *反应灵敏，热情，处事得体 *外语水平高，表达能力强 *有扎实的外贸专业知识，较宽的知识面 *较强的协调能力 *善于收集信息,（二）职业素质的特殊要求,文化新闻媒体类： *知识面广 *扎实的专业基础和技能 *政策把握准确 *有胆识，处事灵活、沟通能力强、敏锐的洞察力 *语言文字表达能力强,（二）职业素质的特殊要求,工程技术类： *专业知识牢固，能应用现在专业理论解决技术问题 *熟练应用现代技术知识和管理知识 *能策划、论证、设计、组织实施并解决各种工程技术实际问题 *实事求是、理论联系实际、积极深入生产第一线,（二）职业素质的特殊要求,设计类： *创造性强 *丰富的知识，对事物的识别能力 *有战略眼光和预见能力 *诚实守信，较强的人际交往能力 *法制观念强，不做虚假广告 *全局意识和开拓能力 *想象力和专业知识,（二）职业素质的特殊要求,金融财会类： *坚持原则，廉正 *责任心强，守时、谨慎细致 *扎实的专业基础，知识面广 *对数字敏感，有汇总和规划能力 *有较强的社交能力,（二）职业素质的特殊要求,教育类： *德才兼备 *表达能力强 *教学组织管理能力、善于做学生思想工作 *思维活跃、条理性强 *五官端正 *熟练使用多媒体设备进行备课教学,（二）职业素质的特殊要求,每个职业对人才的要求都会随着社会变迁而有所更改 职业对从业人员的职业素质要求都较高 大学生应该密切关注这些变化，不断地加强自身素质，完善自我,用人单位需要什么样的大学生？ 职场双方评价各异,鹰的重生 在我们的人生中，有时候我们必须做出困难的决定，开始一个更新的过程。我们必须把旧的、不良的习惯和传统彻底抛弃，可能要放弃一些东西，使我们可以重新飞翔。这次蜕变是痛苦的。但为了生存，为了发展，我们必须要经历这场历练！像鹰的蜕变一样，重新开启我们新的生命周期。,三、提升自我,可迁移能力培养 专业能力提高 自我管理提升,（一）可迁移能力培养,示范：沟通表达能力 戴尔卡耐基在成功之路中导出一条公式:个人成功=15% 的专业技能+85%的人际关系和处世技巧,（一）可迁移能力培养,提高沟通能力的方法 3A法则 accept appreciate admire 作家与厨师的对话,（一）可迁移能力培养,提高沟通能力的方法 学会说 No How about you? That is right. I am sorry.,（一）可迁移能力培养,学会有效沟通与人际交往 信息传递：文字 7% 、声音 38% 、肢体语言 55% 1、多看、多做、多思、多练 2、列举式 课堂活动：无语表达,（一）可迁移能力培养,示范：观察能力 观察能力影响你的决策 考考你的观察能力 IX 6？,（一）可迁移能力培养,观察能力提高 自觉地去观察自然、观察社会、观察生活，才能获得丰富的感性知识 明确的观察目的 抓住关键的现象 善于总结提升,（二）专业能力提高,来源于书本 来源于实践 广泛涉猎专业知识，专注某一点 师傅带进门 修行靠自己,（三）自我管理提升,时间管理 匆匆,时间管理,讨论：时间与时钟的区别,时间管理,时间的特点 不可回溯 不能买卖 无法暂停 毫无供给弹性 不能储蓄 无法取代 ,时间管理,讨论： 什么是时间管理？,时间管理,讨论： 什么是时间管理？,测试（“从不”为0分，选择“有时”记1分，选择“经常”记2分，选择“总是”记3分）,1、我在每个工作日之前，都能为计划中的工作做些准备。 2、凡是可交派下属（别人）去做的，我都交派下去。 3、我利用工作进度表来书面规定工作任务与目标。 4、我尽量一次性处理完毕每份文件。 5、我每天列出一个应办事项清单，按重要顺序来排列，依次办理这些事情。,测试（“从不”为0分，选择“有时”记1分，选择“经常”记2分，选择“总是”记3分）,6、我尽量回避干扰电话、不速之客的来访，以及突然的约会。 7、我试着按照生理节奏变动规律曲线来安排我的工作。 8、我的日程表留有回旋余地，以便应对突发事件。 9、当其他人想占用我的时间，而我又必须处理更重要的事情时，我会说“不”。,结论,012分：你自己没有时间规划，总是让别人牵着鼻子走。 1317分：你试图掌握自己的时间，却不能持之。 1822分：你的时间管理状况良好。 2327分：你是值得学习的时间管理典范。,课堂游戏：测量自己的时间 死神的账单,高效时间管理,浪费的原因 1、做事目标不明确 2、作风拖拉 3、缺乏优先顺序，抓不住重点 4、过于注重细节 5、做事有头无尾 6、没有条理，不简洁，简单的事情复杂化 7、事必躬亲，不懂得授权 8、不会拒绝别人的请求 9、消极思考。,高效时间管理,培养时间管理意识 做好心理建设 改变对时间的态度 获得成就感 规划与组织 设定优先顺序,高效时间管理,时间管理的原则 保持焦点 80/20法则 马上行动 学会拒绝 积极休闲 集腋成裘 搁置原则 ,高效时间管理,时间管理的方法 计划管理 四象限法 记录时间 ABC分类法 预见变化,（三）自我管理提升,情绪管理 讨论： 情商是什么？,情商对职业发展的影响,人生成功要素：20% IQ 80%EQ 智商高、情商也高 春风得意！ 智商不高、情商高 贵人相助！ 智商高、情商不高 怀才不遇 智商不高、情商不高 碌碌无为,一般来说，情商由以下5种能力组成： 认识自我情绪的能力 自我情绪管理的能力 自我激励的能力 理解他人情绪的能力 人际关系管理的能力,认识了解自己情绪的能力， 包括了解各种感觉的前因后果。能够正确地认识自我，在人与环境的相互作用中，及时调节自我，控制自我、驾驭自我、树立信心、战胜自我。,自我情绪的管理能力即根据自身情况、环境状况、人际交往状况，把握、控制、适当表现、发泄自己情绪的能力。自我情绪管理不等于压抑正常情绪的表现、发泄， 而是要根据外部环境尺度与自己的内部尺度的统一，来适当控制或合理发泄情绪。,自我激励能力是能够调整情绪，保持高度热忱，让自己朝着目标不懈地努力。充分认识自我、激发自我潜能是成功的内在动力。自我激励能力强的人善于度过困难，也能在顺境中把握自己,人际关系管理能力就是与同事、同学、上级、下级、友人等和谐相处的能力，是一个人社会适应能力的表现，是一个人成功的重要条件。主要表现为与他人的和谐相处及友好合作。,从五方面修炼自身情商,认识自我情绪 管理自我情绪 学会自我激励 理解他人情绪 管理人际关系,有些什么情绪？ 愤怒、悲哀、恐惧、 满意、喜悦、愉快、 忧愁、激动、平静、 紧张、松弛 ,哪些是好的情绪？ 愉快 兴趣 平静 满意 ,情绪没有好坏之分 伤心时 哭泣 开心时 大笑 都是人之常情，适当发泄情绪可以缓解压力。,有任何情绪都是正常的 情商高的人是在合适的场合有合适的情绪,诸葛亮三气周瑜,不应被他人情绪激怒 不能较好地管理情商 不能完成自己心中的大业,学会放下 故事分享,高情商 尊重所有人的人权和人格尊严。 不将自己的价值观强加于人。 对自己有清醒的认识，能承受压力。 自信而不自满。 人际关系良好。 善于处理生活中遇到的各方面的问题。,较高情商 是负责任的“好”公民。 自尊。 有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。 比较自信而不自满。 较好的人际关系。 能应对大多数的问题。,较低情商 易受他人影响，自己的目标不明确。 比低情商者善于原谅，能控制大脑。 能应付较轻的焦虑情绪。 把自尊建立在他人认同的基础上。 缺乏坚定的自我意识。 人际关系较差。,低情商 自我意识差。 无确定的目标，也不打算付诸实践。 严重依赖他人。 处理人际关系能力差。 应对焦虑能力差。 生活无序。 无责任感