高效团队建设HR沙龙课件—河北银河人才.ppt

,主讲：刘 鸿 中国 石家庄 2013.03.12,高效团队建设,特别为银河人才设计,本课堂公约是我们全员共同的承诺，必须有承必诺严格遵守！ 课堂规则： 为保证培训效果学员必须全程参与不得迟到早退 手机设置静音状态，课堂上不接打手机 积极参与教学活动，参与多深领悟多深 及时回应，随时反馈，乐于分享 课堂操守： 分享需要勇气，勇气需要鼓励 这里的黎明静悄悄,课程安排,开训分组：报数分组，建立学习团队，选举队长，起队名，制定队呼（激扬士气） 课程内容：高效团队打造 结训：课程回顾,课前思考：,什么样的人才是企业真正需要的 ？,21世纪最缺的是人才,1、中国人有团队精神吗？（一人龙，十人虫） 2、强将手下就无弱兵吗？（英雄+战士） 3、三个诸葛亮比得过臭皮匠吗？（多能低效） 4、三个和尚为什么没水吃？（协作不力） 5、人多就力量大吗？（数量VS质量）,大家讨论,一、高效团队的基本特征,忠诚凝聚的团队精神 统一规范的团队标识 高层大力倡导与倾心支持 成员构成流动有序 人格力量的相互吸引,什么是团队？,韦氏辞典 对团队的解释 两匹或三匹马套在一起拉同一个犁。,团队管理方兴未艾,20年前，戈尔、沃尔沃、通用食品公司纷纷把团队引入生产过程，成为新闻热点。 今天，没有在企业管理中运用团队管理思想的，反而成为了新闻热点。 目前，80%财富500强企业中，至少一半以上的员工以团队方式工作。,团队定义,团队是由两个或两个以上、相互依赖、遵守共同的规则、具有共同的目标的成员组成的特殊群体。 团队成员之间通过相互的沟通、信任、合作和承担责任，产生整体的协同效应，从而创造出比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。,团队的基础：共同的目标、共同的规则、共同的价值观 团队的价值：协同作用 团队的灵魂：团队精神,群体是什么？,两个以上的相互作用相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。 群体成员共享信息，作出决策，帮助 每个成员更好地担负起自己的责任。,团队不等于群体,团队是高等级的群体 群体也有依赖、互补，但其紧密程度、正式程度、合作水平比团队要低 群体绩效来自于个体绩效之和；而团队绩效是个体绩效复合作用后放大结果，追求的是倍增效应 团队对个人有更高要求：对自己负责，对队员负责，对团队整体负责。而群体中个人一般都是为了自己的利益最大化，不注重整体价值增值。 团队比群体更需要：讨论，争论，冲突，决策，分享,群体 VS 团队,无领导人 与组织一致 中性/有时消极 个人负责制 随机的 个人产品,目标,协作,责任,技能,领导,结果,有领导人 与组织一致 中性/积极主动 首长/团队负责制 不同岗位而定 团队成就,团队对于企业发展重要性,1+12(集体力量：让个体之和从量变发展到质变） 1+12（通过增加协同性和发挥每个人潜能，提高总体员工表现水平） 更好的发现人才和培养人才 知识管理 提高员工凝聚力 激发企业精神，传承公司文化,团队对个人的重要性,深化对自己的认识 提供激发潜能的平台 提升情商 提高能力 提升职业化素养 改进思想模式与工作模式 振奋精神 建立友情 拥有归属感,团队对个体的四个影响,社会助长作用,社会标准化倾向,形成团队压力,从众压力,组建工作团队的六大步骤,团队成长的过程,工作群体,潜在的团队,真正的团队 (心行合一,团结合作),表现出色的团队,伪团队,团队绩效,(协调性不佳),团队凝聚力,团队成功的四大基础,团队建设四种能力,强化团队信任力的12个好做法,寻找能够发挥自己才能的好方法，只要你能做就主动争取 与其他成员分享重要信息和意见，不要保密 诚实表达自己的思想和情感 向有困难的成员提供帮助 显示为团队做贡献的决心 鼓励和帮助所有成员参与 帮助创造友好、高效的氛围 建设性解决冲突 赞扬别人贡献 出现问题虚心接受应该受到的批评和惩处,九种团队角色,团队成员自我管理技巧,计划： 个人是否具有为达到预定目标而制订策略的技巧？ 组织： 个人在为一项计划组织筹措人力物力资源方面的技巧如何？ 实施： 个人是否具有(行动倾向)？ 委派： 个人是否有能力向自己或他人分配合适的