管理学-6-组织设计-丛.ppt

第六章 组织结构设计,组织有了目标、计划之后，如何使它们变为现实？,设计出能保证计划顺利实施的组织结构，合理安排和调配各种资源，也就是要做好组织工作。,视频：芮成钢与奥巴马争辩提问权 称可代表亚洲 /a/20101113/000309.htm,回顾,组织是人们为了实现某一个特定目的而形成的系统集合,推论：共同目标的存在是组织存在的前提,管理者必须使组员确信共同目标的存在，并根据组织的发展不断制订出新的目标,推论：没有分工与合作的群体不是组织,只有分工和协作结合起来才能产生较高的集团力量和效率,推论：组织要有不同层次的权力与责任制度。,只有这样，才能使各项工作落到实处，从而保证目标的实现,组织管理,组织管理的任务 通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使组织中的各个部门和各个成员能为实现组织目标而协调一致地工作。,组织管理主要内容 设计包括组织内部分工和相互关系的组织模式； 通过充分发挥组织中每一个成员的才能获得专业化的优越性； 协调组织中各部分的活动，以确保组织目标的实现。,一、组织设计,组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系,设计结果：提供组织机构图、部门职能说明书、岗位设置方案、岗位职责说明书、流程图。,组织设计：进行专业分工和建立使各部分相互有机协调配合的系统的过程,组织机构图,组织机构图描述的是一个组织内部部门的设置情况及其各部门之间的关系。与其相对应的是部门职能说明书。 所谓部门是指具有独立职能的工作单元的组合。 在组织结构设计过程中，首先要根据组织目标体系，明确为实现组织目标必须开展哪些工作，并将这些工作按方便管理的原则进行部门化。,组织机构图示例,由于每一个组织的目标、所处的环境、所拥有的资源是不同的，因此其组织结构也必然会有所区别。 有多少个组织，就会有多少种组织结构，但各种组织结构之间会有很大的相似性，也就是说，它们的基本构成形式是差不多的。,常见的组织结构形式有： 直线职能制 事业部制 模拟分权制 矩阵制 项目组 委员会,直线职能制,典型行业和企业？,事业部制,典型行业和企业？,模拟分权制,典型行业和企业？,矩阵制,典型行业和企业？,部门职能说明书基本要素,部门职能说明书,部门基本信息,部门职能描述,部门主要责任,部门主要权力,部门岗位设置,根据公司现状及未来的发展战略，可将部门的职能分为“主要职能”和“一般职能”。与公司发展战略密切相关、对公司业务发展起重要作用的职能归入主要职能，操作性的、维持公司日常运作的职能划分为一般职能。,主要责任是部门宗旨的具体表现，对完成该部门主要职能后所产生结果的要求。,合理的职权体系应当做到责、权对等。为完成各项职能，部门应当享有相应的权力。,部门内的岗位设置与定编方案。,岗位职责说明书的元素说明,岗位职责说明书,重点工作与一般工作： 为突出重点，将岗位工作分为重点工作与一般工作。 为便于记忆，各条工作前以46个字做为提要；,与部门职能对应： 每一项部门职能都能分解到相应的岗位； 每一条岗位工作也都是部门职能的体现,主要责任：明确责任，避免“只对工作负责、不对结果负责”。,岗位权力：通过岗位职责说明书梳理岗位权力，避免“有责无权、权责不对等”。,职级：与责任相对应的报酬,组织结构与组织关系,组织结构 组织结构是指组织的内部结构框架，反映组织中的分工情况，用结构图表示。 组织结构是维持组织存在所必须的，若无一定的结构，组织本身就不复存在；但仅有结构而不拥有具有共同目标的人也构不成完整的组织,组织关系 在一个组织中，人与人之间的关系主要表现为权力关系。 权力（职权）是指组织成员为了达到组织目标而拥有的开展活动或指挥他人行动的权利。 权力来自于组织授予，与职责相关联，表明的是成员间的协作关系。,组织设计理论,古典组织理论,强调以工作为中心，依靠权力来维系组织内部之间的关系，基于这种理论的组织模式是“官僚组织”模式。,行为组织理论,认为组织是由人所组成的，有效的组织模式应注重组织中的人际关系，给予组织成员较多的行动自由和发挥潜在能力的机会，其提出的是“参与式”组织模式。,系统组织理论,认为不论是参与式还是权力式组织模式都不一定是适用于任何组织的最佳模式，组织是一个系统，要根据组织所处的内外部环境进行系统设计,组织设计理论：有关组织结构和组织关系的系统设想,二、组织结构设计,组织结构设计主要影响因素,影响因素,发展战略,业务特点,组织规模,发展阶段,人力资源状况,二、组织结构设计,组织结构框架设计基本思路,设计原则,组织整体架构应根据组织目标设计，并随战略调整而调整 组织建设的目的是为了使实现组织目标必须开展的各项工作能够得到切实的落实，因此，我们在设计组织结构、配置人力资源时，应保持人力资源配置、组织结构设计与组织发展目标和战略重点的一致。 组织结构的设计必须以目标和战略为出发点，围绕着战略重点配置人力资源。,设计原则,组织设计中坚持分工协作原则，做到分工合理，协作明确 根据这一原则，首先要搞好分工，解决各人干什么的问题。 分工时，应注意分工的粗细要适当。 同时，对于每个部门和每个岗位的工作内容、工作范围、相互协作方法等，有明确的规定。,设计原则,在我们培养新人时，既要让优秀员工来带新人，以优秀培养优秀，又要设立一个单独的或比较有活力的蓄水池来承担培养新人的职责。 同时也要为老人退出设置过渡部门和岗位。,先设立部门和岗位，虚席以待，有助于获得相应的人员 为了有利于调动员工的积极性，可以恰当地因人设岗位或部门。 在中国，组织结构的调整宜采用“先加后减”法,为保持组织活力，在部门设置时要有利于人员更替和积极性调动,设计原则,保持最短的信息联系线；避免因划分过细而增加不必要的组织界线，影响信息沟通； 要明确各部门之间的协作关系以及各项跨部门工作的流程，防止因接口不清而导致责任不明；,要有利于开展非正规的讨论，有利于组织成员间的相互理解及和谐气氛的形成。 机构要精简，要减少不必要的管理层次，但又要为组织将来的发展做好人员储备，并有利于各种资源的有效利用。,经济高效原则,总结,组织工作的重点是组织结构的设计和变革、组织关系的明确与协调； 建立分工合理、协作关系明确的组织结构体系是贯彻落实计划工作的基础； 以目标为中心、职责分明、以人为本、经济高效是做好组织工作的基本原则。,课堂讨论与作业,讨论：按照商业计划书的要求，进行组织设计。主要内容：准备设立哪些部门，由团队中的哪个成员负责。 作业：写出你个人想要担任的职务及其原因。,测试你的心理成熟度,1、你的情绪是否时常变动？ 2、你对别人的友情能保持很久？ 3、你购买廉价或处理商品，是否常超出自己的需要？ 4、你守信用吗？ 5、你是否轻率的结识异性朋友和定下约会？ 6、你对自己购买的东西常能满意吗？ 7、你是否轻率的对人或事下定论？ 8、你从事的工作是否常有疏误？,测试你的心理成熟度,9、你是否有你已不再喜欢的老朋友？ 10、你的生活习惯正常吗？ 11、你是否常凭初次印象判断人？ 12、你能认真地写信给他人吗？ 13、你是否因做错事而感到不安？ 14、你平时遵守交通规则吗？ 15、你在阅读书刊或文件时，对注解常忽略过去而成为习惯吗？ 以上考题答案的计分规则是：1、3、5、7、9、1