《企业资源规划》PPT课件.ppt

企业资源计划（ERP）概论,教案下载：网上学习中心 参考教材： 周玉清，刘伯莹，周强.ERP原理与应用教程（第2版），清华大学出版社,第1章,引言,ERP的含义,ERP(Enterprise Resources Planning)：企业资源计划 由美国的Gartner Group Inc.咨询公司首先提出的。 ERP代表了当前在全球范围内应用最广泛、最有效的一种企业管理理念和方法 这种管理理念和方法已经通过计算机软件得到了体现，因此，ERP也代表一类企业管理软件系统,ERP的主要宗旨,ERP的主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，面向全球市场，协调企业各个管理部门，围绕市场导向开展业务活动，使得企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力，从而取得最好的经济效益。,1.1管理需求推动ERP的发展,企业的运营目标： 资金、设备、人力固定：尽可能大的有效产出。 市场容量固定：人力、物力的尽可能少的投入。 最佳的投入产出比。 生产计划合理、成本有效控制、设备充分使用、作业均衡安排、库存合理管理、财务状况及时分析,制造业中常见的生产方式： 面向库存生产（MTS） 面向订单生产（MTO）,上世纪60年代，计算机首次在库存管理中得到应用。 早期库存管理引发的订货点法 复杂物料需求带来的时段式MRP 物料与生产管理集成的闭环MRP 生产与财务管理一体化的MRPII 集成企业内部和外部信息的ERP,1.1.1 早期库存管理 订货点法,基本原则：库存补充，即把库存补充到原来的状态。 基本假设： 对各种物料的需求是相互独立的 物料需求是连续发生的 库存消耗之后,应被重新填满 关注“何时订货?”,订货点=单位时区的需求量订货提前期 +安全库存量,订货点,安全库存,提前期,提前期,订 货 点 法,时间,数量,订货点,订 货 点 法,时间,数量,订货点,1.1.2 时段式MRP,MRP和订货点法的主要区别 区分了独立需求和非独立需求 采用了时间坐标 考虑了产品结构,加时间坐标后的库存状态数据,可供货量=库存量+已订货量-需求量,独立需求项目：需求量不依赖于企业内其它物料的需求量而独立存在的物料。如维修件（备用件）、工厂自用件 非独立需求项目：需求量依赖于企业内其它物料的需求量而确定的物料。如：原材料、零件、组件等。,MRP系统的数据,主生产计划（Master Production Schedule, MPS）：生产什么产品和何时产出的计划 物料清单（Bill Of Material, BOM）：产品结构文件，说明构成产品的物料项目之间的结构关系 库存记录（Inventory Record）：所有物料的库存记录 物料代码（Item Number）：每种物料有独立的代码,MRP处理逻辑,物料需求计划（MRP）,主生产计划（MPS）,物料清单 （BOM）,库存记录,提前期=4 初始库存量=23,提前期=4 初始库存量=23,1.1.3 闭环MRP,MRP要通过车间作业计划和采购管理实现，还受到生产能力的约束，仅有MRP是不够的 闭环MRP系统有两层含义： （1）把能力需求计划（CRP）、车间作业计划、采购作业计划和MRP集成起来； （2）利用反馈信息进行计划的调整和平衡。,经营规划,销售和运作规划,主生产计划,物料需求计划,能力需求计划,可 行 否?,执行能力计划,执行物料计划,Yes,No,CRP逻辑,CRP,已下达和未下达的生产订单,工艺路线,工作中心,1.1.4 MRPII,MRPII：Manufacturing Resource Planning MRPII的功能全面覆盖了市场预测、订单接收、生产计划、物料需求、能力需求、库存控制、车间管理直到产品销售的整个生产经营过程以及相关的所有财务活动，为制造业提供了有效的计划和控制工具。,MRPII的特点,MRPII把企业中的各子系统有机地结合起来形成一个面向整个企业的一体化系统。其中，生产和财务两个子系统关系尤为密切 MRPII的所有数据来源于企业的中央数据库，各子系统在统一的数据环境下工作 MRPII具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果，因此，它也是企业上层管理机构的决策工具,1.1.5 ERP,ERP：Enterprise Resource Planning ERP的产生背景：20世纪90年代企业经营战略的转变： 传统的经营战略以企业自身为中心，生产目标依次为成本、质量、交货期 以客户为中心的经营战略，生产目标依此为交货期、质量和成本,ERP的功能特点,1、超越MRPII范围的集成功能 如质量管理、设备维护管理等 2、支持混合方式的制造环境 生产方式的混合-离散和流程 经营方式的混合-国内和国际 生产、分销和服务业务一体化集团企业环境 3、能动的监控能力，提高业务绩效 控制和模拟能力、决策支持、绩效分析能力 4、支持开放的客户机/服务器计算环境 客户机/服务器体系结构 图形用户界面 SQL、EDI,ERP的本质,仍以MRPII为中心 受控资源不再限于企业内部，而是扩展到供应链，把供应商等外部资源集成进来 决策支持（DSS）被看作ERP的不可缺少的一部分 实现以客户为中心（Customer-Focused）的经营战略,ERP的进一步发展,2000年10月4日，Gartner Group 公司发布了以亚太地区副总裁、分析家B. Bond 等6人署名的报告：ERP is Dead Long Live ERP 国外对于ERP的定义有不少争论 对ERP所下的定义都是ERP已经包含的内容 “就像是供应链管理（SCM）的另一种叫法” “ERP只是ERP的扩充，不是替代，ERP并没有死”， 新意是出了“协同商务（collaborative commerce）”的概念 协同商务是各个经济实体之间实时、互动的供应链管理模式 应用信息技术，强化供应链上各经济实体之间的沟通和相互依存 协同商务和电子商务的概念是相通的。简单地说，协同商务就是企业内部人员、企业与业务伙伴、企业与客户之间的电子化业务交互过程。,ERP的进一步发展,纵观ERP的发展(订货点法-MRP-MRPII-ERP-ERPII 的概念) 市场环境需求 企业管理模式的变革 技术条件 集成的范围越来越大,ERP的进一步发展,思想体系-实现更大范围的集成，支持供应链管理模式，实现更大范围的资源优化配置 协同商务 相互信任、双赢机制 实时企业 降低成本 提高企业竞争力,软件产品功能-进一步扩充，满足企业发展的需要 集团管理模式 客户关系管理 产品协同研发 敏捷制造 价值链管理 企业效绩评价 电子商务 物流配送 业务流程重组 系统集成,ERP的进一步发展,未来的ERP叫什么名称？ ERP这个名称就很好 根据APICS字典11版关于ERP的定义，ERP涵盖的内容已经相当宽泛: 组织、定义业务流程并使之标准化的框架，这些流程是为有效地计划和控制一个组织、从而使得该组织能够利用内部的知识来寻求外部的优势所必需的,1.2 ERP的作用,生产制造广泛地被用来增加财富：人们买来原材料和零部件，或把原材料加工成零部件，再把零部件装配成产品。 ERP的核心是MRP，即根据主生产计划、物料清单和库存记录，对每种物料进行计算，指出何时发生物料短缺，并给出建议，以最小库存量满足需求并避免物料短缺。 ERP的发展过程是资源计划与控制的集成范围不断扩大的过程，供需平衡的思想也体现在过程的各个层面。,1.2.1 制造业基本方程,制造业的基本特点可以通过它的基本方程来体现： 要制造什么？ 用什么原材料或零部件来制造？ 手中有什么？ 还应当再准备什么？ 如果用A、B、C、D分别表示上述的4个问题，那么，则可得到如下概念公式，称为制造业基本方程：A B C = D,1.2.2 制造业悖论,如何满足多变的市场需求？ 如何准确及时地做出客户承诺？ 如何处理紧急的客户订单？ 如何保持均衡的生产计划和活动？ 如何准确及时地了解生产情况？ 如何管理供应商？ 如何避免物料短缺？ 如何避免库存积压？ 如何提高产品质量？ 如何降低产品成本？ 如何及时作好财务分析？如何准确及时地做好资金流计划？如何真正地发挥财务管理的计划、控制和分析的作用？ 如何使企业的各个职能部门能够以统一的观点和共同的语言来处理问题？,基本矛盾,这些问题蕴含着企业运营管理的一些基本矛盾 市场需求是多变的，但是人们总是希望生产计划是稳定的 能不能做到既没有库存积压、又没有物料短缺？ 能够在实现高质量的同时实现低成本吗？ 能够使企业的各个职能部门以统一的观点和共同的语言来处理问题吗？,1.2.3 ERP能做什么,1. ERP能够解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾 2. ERP使得对客户的供货承诺做得更好 3. ERP能解决既有物料短缺又有库存积压的库存管理难题 4. ERP可以提高质量并降低成本 5. ERP可以改变企业中的部门本位观,1. 能够解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾 主生产计划-均衡地安排生产，使得在一段时间内主生产计划量和市场需求在总量上相匹配，而不追求在每个具体时刻上均与市场需求相匹配 由于主生产计划是稳定和均衡的，据此所得到的物料需求计划也是稳定的和均衡的,2. ERP使得对客户的供货承诺做得更好 可承诺量数据-客户需求可否按时满足？如果不能按时满足，那么在客户需求日期可承诺量是多少？不足的数量何时可以提供？,3. 解决既有物料短缺又有库存积压的难题 制造业基本方程：AB-C=D A=MPS: 我们要生产什么？ B=BOM: 我们用什么来生产？ C=Inventory Record: 我们有什么？ MRP: 我们还应当得到什么？ MRP：根据主生产计划、物料清单（即产品结构文件）和库存记录，对每种物料进行计算，指出何时将会发生物料短缺，并给出建议，以最小库存量满足需求并避免物料短缺,4. ERP可以提高质量并降低成本 人们的工作更有秩序，工作质量提高了，不出废品，一次就把工作做好 提高产品质量、降低成本是相伴而来的事情,5 ERP可以改变企业中的部门本位观 ERP把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统，各子系统在统一的数据环境下工作 ERP成为整个企业的一个通讯系统。通过准确和及时的信息传递，以流程的观点和方式来运营和管理企业，而不是把企业看作是一个一个部门的组合 每个部门可以更好地了解企业的整体运作机制，更好地了解本部门以及其它部门在企业整体运作中的作用和相互关系,1.3 ERP效益概述,MRP最初是作为减少库存和改善客户服务水平的方法而提出的，这方面的效益是比较显而易见的。 ERP对企业有多方面的效益，并在实践中显现。,1.3.1 定量的效益,降低库存成本 降低采购成本 提高生产率 提高客户服务水平 增加利润,库存量降低 使用MRP系统之后，由于有了好的需求计划，使得可以在恰当的时间得到恰当的物料，从而可以不必保持很多的库存。根据统计数字，在使用MRP系统之后，库存量一般可以降低2035。,降低库存成本,降低库存成本,库存管理费用的降低 库存量降低还导致库存管理费用的降低。其中包括： 仓库维护费用 管理人员费用 保险费用 物料损坏和失盗 . 库存管理费用通常占库存总投资的25,库存损耗减少 一方面，由于库存量减少，库存损耗也随之减少 另一方面，MRP对库存记录的准确度有相当高的要求，为了保证库存记录的准确性，就要实行循环盘点法。因而能够及时发现造成库存损耗的原因，并及时予以消除，从而可以使库存损耗减少。,降低库存成本,降低库存成本,例：企业年产值10 000 000元，库存成本75%，库存维护费占库存投资25%，每年库存周转次数从2次提高到3次 总产值： 10 000 000 库存成本 7 500 500 库存投资每年周转2次 3 750 000 库存投资每年周转3次 2 500 000 库存投资降低 1 250 000 库存投资降低产生的利润 312 000 以上计算未计库存损耗减少而产生的效益,ERP把供应商视为自己的外部工厂。通过采购计划法与供应商建立长期稳定、双方受益的合作关系。 采购计划法既保证了物料供应，又为采购人员节省了大量的时间和精力。使他们可对采购工作进行有价值的分析。 采购计划法提高了采购效率,降低采购成本,提高生产率,