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单项选择题(30分) 第1题人力资源是（ ）。 D.能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口总和 第2题通过职位空缺来预测人力资源需求的方法是（ ）。 B.替换单法 第3题根据人力资源的预测结果而制定具体的措施和步骤是指（ ）。 D.人力资源的行动方案 第4题下列人力资源管理与传统人事管理的区别，错误的是（ ）。 A.人力资源管理以事为中心,而传统人事管理的特点则以人为中心 第5题常言道，一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝，这体现了人力资源具 B.内耗性 第6题企业最容易出现人力资源结构性失衡的时期是（ ）。 C.企业稳定发展时期 第7题人们的工作动机不只在于经济利益，更重要的是工作中的各种社会关系这种人性假设 C.“社会人”假设理论 第8题“管理者已不是指挥者、调节者或监督者而是起辅助者的作用，从而给员工以支持和 B.“自我实现人” 第9题开展人力资源管理工作的依据是（ ）。 D.人力资源规划 第10题主要依赖专家的知识、经验和判断分析能力进行人力资源需求预测的方法是（ ）。 D.德尔菲法 单项选择题(30分) 第1题下列属于人力资源供给预测的方法有（ ）。 D.人员核查法 第2题根据人力资源的预测结果而制定具体的措施和步骤是指（ ）。 B.人力资源的行动方案 第3题企业最容易出现人力资源结构性失衡的时期是（ ）。 C.企业稳定发展时期 第4题对工作信息进行收集、分析、综合以及做出明确规定的过程或一系列活动是（ ）。 B.工作分析 第5题人力资源不一定越多就越能产生效益，这体现了人力资源的（ ）。 C.内耗性 第6题人力资源管理的首要目标是（ ）。 B.人力资源的合理配置 第7题“管理者已不是指挥者、调节者或监督者而是起辅助者的作用，从而给员工以支持和帮助，这种管理方式所对应的人性假设是（ ）。 B.“自我实现人” 第8题开展人力资源管理工作的依据是（ ）。 D.人力资源规划 第9题适合于那些以外显动作为主的职务，对于脑力劳动成分比较高的职务，效用不大的工作分析方法是（ ）。 D.观察法 第10题人力资源规划的主要环节是（ ）。 B.对人力资源的供求预测 单项选择题(30分) 第1题下列属于人力资源供给预测的方法有（ ）。 C.人员核查法 第2题（ ）是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。 C.工作要素 第3题人力资源管理的首要目标是（ ）。 A.人力资源的合理配置 第4题马尔可夫分析预测法属于（ ）。 C.内部人力资源供给预测 第5题人们的工作动机不只在于经济利益，更重要的是工作中的各种社会关系这种人性假设理论是（ ）。 A.“社会人”假设理论 第6题人力资源规划的主要环节是（ ）。 C.对人力资源的供求预测 第7题认为人力资源规划应兼顾组织和个人利益的观点，是（ ）管理思想的体现。 B.“以人为本” 第8题人力资源不一定越多就越能产生效益，这体现了人力资源的（ ）。 A.内耗性 第9题通过职位空缺来预测人力资源需求的方法是（ ）。 B.替换单法 第10题企业最容易出现人力资源结构性失衡的时期是（ ）。 B.企业稳定发展时期 单项选择题(30分) 第1题下列属于人力资源供给预测的方法有（ ）。 A.人员核查法 第2题人力资源管理的首要目标是（ ）。 B.人力资源的合理配置 第3题在运用关键事件法进行工作分析时，主要缺点体现在（ ）。 C.不能对工作提供完整的描述 第4题马尔可夫分析预测法属于（ ）。 D.内部人力资源供给预测 第5题适合于那些以外显动作为主的职务，对于脑力劳动成分比较高的职务，效用不大的工作分析方法是（ ）。 C.观察法 第6题由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内工作内容，以达到工作分析目的的方法是（ ）。 C.工作日志法 第7题人力资源规划的实质是（ ）。 D.实现人力资源供给和需求的平衡 第8题对工作信息进行收集、分析、综合以及做出明确规定的过程或一系列活动是（ ）。 B.工作分析 第9题企业最容易出现人力资源结构性失衡的时期是（ ）。 D.企业稳定发展时期 第10题（ ）理论认为，只要自己的才能表现出来个体才能得到最大的满足。 D.“自我实现人” 单项选择题(30分) 第1题人力资源的智能不包括下面的哪一项（ ）？ C.工作 第2题（ ）理论认为，只要自己的才能表现出来个体才能得到最大的满足。 C.“自我实现人” 第3题企业最容易出现人力资源结构性失衡的时期是（ ）。 B.企业稳定发展时期 第4题根据人力资源的预测结果而制定具体的措施和步骤是指（ ）。 D.人力资源的行动方案 第5题人力资源是（ ）。 C.能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口总和 第6题适合于那些以外显动作为主的职务，对于脑力劳动成分比较高的职务，效用不大的工作分析方法是（ ）。 C.观察法 第7题由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内工作内容，以达到工作分析目的的方法是（ ）。 B.工作日志法 第8题通过职位空缺来预测人力资源需求的方法是（ ）。 A.替换单法 第9题马尔可夫分析预测法属于（ ）。 C.内部人力资源供给预测 第10题认为人力资源规划应兼顾组织和个人利益的观点，是（ ）管理思想的体现。 A.“以人为本” 第1题下列属于需要型激励理论的是（ ）。 A.ERG理论 第4题一组重要责任、任务的任职者所对应的位置是（ ）。 D.职位 第8题具有内耗性特征的资源是（ ）。 B.人力资源 第2题工作日志法的优点是（ ）。 A.详尽性和可靠性 第2题人力资源的首要特征是（ ）。 C.能动性 第7题“管理者已不是指挥者、调节者或监督者而是起辅助者的作用，从而给员工以支持和帮助，这种管理方式所对应的人性假设是（ ）。 第9题适合于那些以外显动作为主的职务，对于脑力劳动成分比较高的职务，效用不大的工作分析方法是（ ）。 第5题人们的工作动机不只在于经济利益，更重要的是工作中的各种社会关系这种人性假设理论是（ ）。 第5题适合于那些以外显动作为主的职务，对于脑力劳动成分比较高的职务，效用不大的工作分析方法是（ ）。 第6题由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内工作内容，以达到工作分析目的的方法是（ ）。 第6题适合于那些以外显动作为主的职务，对于脑力劳动成分比较高的职务，效用不大的工作分析方法是（ ）。 第7题由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内工作内容，以达到工作分析目的的方法是（ ）。 多项选择题(40分) 第11题人力资源供给预测的步骤包括（ ）。 B.预测企业人力资源的整体供给C.预测内部人力资源供给D.预测外部人力资源供给E.确定人 第12题以下属于业务规划的是（ ）。 A.人员补充规划B.人员晋升规划D.培训开发规划E.退休与解聘规划 第13题人力资源规划与企业战略的关系是（ ）。 A.企业战略对人力资源规划的制定具有导向作用B.人力资源规划是企业战略的重要组成部分 第14题工作分析包括（ ）方面的基本内容。 A.任职者说明E.职务描述 第15题人本管理的基本原则有（ ）。 A.引导性管理原则C.环境创设原则D.个性化发展原则E.人与组织共同成长原则 第16题影响人力资源需求的因素有（ ）。 A.预期员工的流动B.企业发展D.产业结构E.技术水平 第17题企业经营的四大类资源包括（ ）。 A.物质资源B.信息资源D.经济资源E.人力资源 第18题人力资源需求预测的步骤包括（ ）。 A.预测未来流失人力资源需求B.预测未来的人力资源需求C.预测企业整体人力资源需求D.预 第19题人力资源规划的程序包括（ ）。 A.人力资源供给预测B.信息收集C.人员资源规划的制定D.人力资源规划的实施和评估E.人力 第20题下列属于需要型激励理论的是（ ）。 A.ERG理论C.需要层次理论D.双因素理论 多项选择题(40分) 第11题工作分析的常用方法有（ ）。 B.工作日志法C.访谈法D.观察法E.关键事件法 第12题影响人力资源供给的企业内部因素有（ ）。 A.非工资因素B.工资因素 第13题在进行外部人力资源供给预测时，应重点分析的地区性因素有（ ）。 A.地区经济的发展水平B.地区内人口总量C.地区内劳动力的质量D.地区内人口构成E.地区内劳动力的择业心理和工作价值观 第14题企业经营的四大类资源包括（ ）。 A.物质资源B.人力资源D.信息资源E.经济资源 第15题下列属于需要型激励理论的是（ ）。 A.ERG理论B.需要层次理论C.双因素理论 第16题一般来说，在以下哪几种情况出现时，最需要进行工作分析（ ）。 A.内外环境变动的程度较大时B.技术革新C.企业结构变更D.建立一个新的企业 第17题人力资源管理活动包括（ ）。 A.薪酬管理B.工作分析C.绩效考核D.人力资源规划E.职业生涯管理 第18题以下属于职务描述中的工作基本资料的有（ ）。 A.所辖人员B.对应岗位等级C.工作名称D.所属部门E.直接上司职位 第19题在工作分析时，以下哪些情况不宜采用观察法（ ）。 B.在特设环境中活动的职务D.活动范围较大的职务E.脑力劳动成分较高的职务 第20题人力资源的实质是人所具有的运用物质资源进行物质财富或精神财富生产的能力，它包含（ ）等两个方面。 D.体能E.智能 多项选择题(40分) 第11题工作分析的常用方法有（ ）。 A.观察法B.工作日志法C.访谈法D.关键事件法 第12题人力资源供给预测的步骤包括（ ）。 A.确定人员的“净需求”B.预测企业人力资源的整体供给D.预测外部人力资源供给E.预测内部人力资源供给 第13题奥德费的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有相似之处，其中与生存需要相对应的是（ ）。 A.安全需要D.生理需要 第14题问卷法的缺点有（ ）。 B.技术要求高D.被调查者不配合E.回收困难 第15题以下属于业务规划的是（ ）。 A.培训开发规划C.人员晋升规划D.退休与解聘规划E.人员补充规划 第16题一般来说，在以下哪几种情况出现时，最需要进行工作分析（ ）。 B.内外环境变动的程度较大时C.建立一个新的企业D.技术革新E.企业结构变更 第17题在工作分析时，以下哪些情况不宜采用观察法（ ）。 A.脑力劳动成分较高的职务B.活动范围较大的职务C.在特设环境中活动的职务 第18题下列属于过程型激励理论的是（ ）。 A.期望理论D.公平理论 第19题影响人力资源需求的因素有（ ）。 A.产业结构B.地区人力资源的总体构成C.技术水平D.企业发展E.预期员工的流动 第20题工作分析包括（ ）方面的基本内容。 A.任职者说明D.职务描述 多项选择题(40分) 第11题问卷法的缺点有（ ）。 A.被调查者不配合B.回收困难D.技术要求高 第12题工作分析包括（ ）方面的基本内容。 A.职务描述B.任职者说明 第13题人力资源管理活动包括（ ）。 A.人力资源规划B.薪酬管理C.职业生涯管理D.绩效考核E.工作分析 第14题以下哪些项目属于职务描述中的企业提供的聘用条件（ ）。 A.晋升机会B.培训机会C.支付工资的方法E.福利待遇 第15题人力资源供给预测的步骤包括（ ）。 A.预测内部人力资源供给B.预测外部人力资源供给C.确定人员的“净需求”D.预测企业人力资源的整体供给 第16题以下属于业务规划的是（ ）。 B.人员晋升规划C.人员补充规划D.退休与解聘规划E.培训开发规划 第17题职务描述的主要内容有（ ）。 A.工作基本资料B.工作详细说明D.企业提供的聘用条件 第18题工作分析所需收集的信息主要有（ ）。 A.工作活动B.工作环境D.所使用的机器、工具、设备和辅助工作 第19题以下属于职务描述中的工作基本资料的有（ ）。 A.直接上司职位B.对应岗位等级C.所属部门D.工作名称E.所辖人员 第20题在工作分析时，以下哪些情况不宜采用观察法（ ）。 C.活动范围较大的职务D.脑力劳动成分较高的职务E.在特设环境中活动的职务 多项选择题(40分) 第11题工作分析所需收集的信息主要有（ ）。 A.工作活动C.工作环境D.所使用的机器、工具、设备和辅助工作 第12题人力资源规划的程序包括（ ）。 A.人力资源需求预测B.信息收集C.人力资源供给预测D.人员资源规划的制定E.人力资源规划的实施和评估 第13题企业经营的四大类资源包括（ ）。 A.经济资源B.物质资源C.人力资源E.信息资源 第14题以下属于业务规划的是（ ）。 A.退休与解聘规划B.人员晋升规划D.人员补充规划E.培训开发规划 第15题人本管理的基本原则有（ ）。 A.环境创设原则B.引导性管理原则C.个性化发展原则D.人与组织共同成长原则 第16题下列属于过程型激励理论的是（ ）。 B.公平理论C.期望理论 第17题在工作分析时，以下哪些情况不宜采用观察法（ ）。 A.在特设环境中活动的职务B.活动范围较大的职务E.脑力劳动成分较高的职务 第18题职务描述的主要内容有（ ）。 A.企业提供的聘用条件B.工作基本资料C.工作详细说明 第19题问卷法的缺点有（ ）。 B.技术要求高D.回收困难E.被调查者不配合 第20题影响人力资源供给的企业内部因素有（ ）。 C.工资因素E.非工资因素 第14题下列说法属于人力资源管理与传统人事管理区别的是（ ）。 A.人力资源管理以人为中心,而传统人事管理的特点则以事为中心 B.人力资源管理重视与外部环境的协调配合,而传统人事管理忽视与外部环境的协调 C.人力资源管理把人力资源管理部门看作是企业的生产效益部门,而传统人事管理则把人事管理部门视作无足轻重的职能部门 D.人力资源管理将重点放在人才的使用、潜能的开发和创造力的发挥上,而传统人事管理则着眼于人才的选拔和吸引缺乏对人才使用的全面管理 E.人力资源管理把人看作是一种资源,而传统人事管理则把人看作是工具 第17题任职者说明的主要内容有（ ）。 A.生理要求 D.心理要求 E.资历要求 第17题以下属于赫茨伯格“双因素理论”中提到的激励因素的是（ ）。 A.责任感 B.认可 E.成长 第20题以下哪些项目属于职务描述中的工作详细说明资料（ ）。 A.与其他工作的关系 B.工作流程 D.工作概述 E.工作职责 A.地区经济的发展水平B.地区内人口总量C.地区内劳动力的质量D.地区内人口构成E.地区内劳动力的择业心理和工作价值观 第20题人力资源的实质是人所具有的运用物质资源进行物质财富或精神财富生产的能力，它包含（ ）等两个方面。 A.确定人员的“净需求”B.预测企业人力资源的整体供给D.预测外部人力资源供给E.预测内部人力资源供给 第13题奥德费的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有相似之处，其中与生存需要相对应的是（ ）。 A.预测内部人力资源供给B.预测外部人力资源供给C.确定人员的“净需求”D.预测企业人力资源的整体供给 A.人力资源需求预测B.信息收集C.人力资源供给预测D.人员资源规划的制定E.人力资源规划的实施和评估 C.人力资源管理把人力资源管理部门看作是企业的生产效益部门,而传统人事管理则把人事管理部门视作无足轻重的职能部门 D.人力资源管理将重点放在人才的使用、潜能的开发和创造力的发挥上,而传统人事管理则着眼于人才的选拔和吸引缺乏对人才使用的全面管理 判断题(30分) 第21题职位是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。 错误错误 第22题“自我实现人” 的假设在很大程度上依赖于薛恩提出的理论。 错误错误 第23题公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对 正确正确 第24题德尔菲法对人力资源的需求做出预测，其优点在于发挥各位专家独立判断的作用，可 正确正确 第25题人力资源战略对企业战略的制定具有重要的指导作用，是企业战略的重要组成部分， 错误错误 第26题马斯洛需求层次理论认为，已经被满足的需要是行为的主要的激励源。 错误错误 第27题当人力资源需求大于人力资源供给时，应该优先考虑外部招聘。 错误错误 第28题人力资源与其他一切资源最根本的区别在于人力资源具有能动性。 正确正确 第29题根据双因素理论，保健因素大多与工作环境或工作条件有关，激励因素主要与工作内 正确正确 第30题观察法是通过对员工工作活动进行观察或监测而获取职务要素信息的方法。 错误错误 判断题(30分) 第21题工作分析的过程一般可以分为三个基本阶段，即前期准备、收集分析阶段和结果整合。 正确正确 第22题工作分析通常又称为职务分析，它是组织人力资源规划以及其他一切人力资源管理活动的基础。 正确正确 第23题在人力资源规划中，最重要的工作就是进行组织人力资源的需求和供给预测。 正确正确 第24题人力资源战略对企业战略的制定具有重要的指导作用，是企业战略的重要组成部分，也是企业战略实现的有力保障。 错误错误 第25题访谈法是工作分析人员通过面对面询问而获取工作要素信息的方法。 正确正确 第26题“自我实现人” 的假设在很大程度上依赖于薛恩提出的理论。 错误错误 第27题工作规范又称岗位规范或者任职资格，是根据工作分析所提供的信息，拟定任职者的资格列举，并说明具体任职者的个人特质、条件、所受教育和培训等。 正确正确 第28题人力资源是指在一定时空范围内人口的总和。 错误错误 第29题工作说明书通常又被称作职务描述或工作描述，它实际要描述的是任职者的工作是什么、为什么做、如何做和在何处做等。 正确正确 第30题公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心额外报酬的相对量。 正确正确 判断题(30分) 第21题职位是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。 错误错误 第22题组织对人力资源的需求是一种引致需求受到多方面因素的影响。 正确正确 第23题观察法是通过对员工工作活动进行观察或监测而获取职务要素信息的方法。 错误错误 第24题人力资源管理的首要目标是实现人力资源的合理配置。 正确正确 第25题工作分析的过程一般可以分为三个基本阶段，即前期准备、收集分析阶段和结果整合。 正确正确 第26题访谈法是工作分析人员通过面对面询问而获取工作要素信息的方法。 正确正确 第27题所谓关键事件，就是对企业员工有重要意义的职务背景关系及相应的行为。 错误错误 第28题过程型激励理论不同于需要型和行为改造型激励理论，它把激励过程看作是一种“黑箱”，而只关注激励过程的结果。 错误错误 第29题人力资源管理目标应该是单一的，应该突出关键的目标。 错误错误 第30题公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心额外报酬的相对量。 正确正确 判断题(30分) 第21题工作分析通常又称为职务分析，它是组织人力资源规划以及其他一切人力资源管理活动的基础。 正确正确 第22题当人力资源需求大于人力资源供给时，应该优先考虑外部招聘。 错误错误 第23题在人力资源规划中，最重要的工作就是进行组织人力资源的需求和供给预测。 正确正确 第24题工作分析的过程一般可以分为三个基本阶段，即前期准备、收集分析阶段和结果整合。 正确正确 第25题人力资源管理目标应该是单一的，应该突出关键的目标。 错误错误 第26题工作规范又称岗位规范或者任职资格，是根据工作分析所提供的信息，拟定任职者的资格列举，并说明具体任职者的个人特质、条件、所受教育和培训等。 正确正确 第27题职位是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。 错误错误 第28题访谈法是工作分析人员通过面对面询问而获取工作要素信息的方法。 正确正确 第29题观察法是通过对员工工作活动进行观察或监测而获取职务要素信息的方法。 错误错误 第30题根据双因素理论，保健因素大多与工作环境或工作条件有关，激励因素主要与工作内容和工作成果有关。 正确正确 判断题(30分) 第21题德尔菲法对人力资源的需求做出预测，其优点在于发挥各位专家独立判断的作用，可以集思广益。 正确正确 第22题人力资源与其他一切资源最根本的区别在于人力资源具有能动性。 正确正确 第23题“自我实现人” 的假设在很大程度上依赖于薛恩提出的理论。 错误错误 第24题人力资源战略对企业战略的制定具有重要的指导作用，是企业战略的重要组成部分，也是企业战略实现的有力保障。 错误错误 第25题工作说明书通常又被称作职务描述或工作描述，它实际要描述的是任职者的工作是什么、为什么做、如何做和在何处做等。 正确正确 第26题工作分析通常又称为职务分析，它是组织人力资源规划以及其他一切人力资源管理活动的基础。 正确正确 第27题公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心额外报酬的相对量。 正确正确 第28题职位是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。 错误错误 第29题在人力资源规划中，最重要的工作就是进行组织人力资源的需求和供给预测。 正确正确 第30题工作规范又称岗位规范或者任职资格，是根据工作分析所提供的信息，拟定任职者的资格列举，并说明具体任职者的个人特质、条件、所受教育和培训等。 正确正确 第21题组织中可能会出现某类人员供不应求，而另一类人员供过于求的失衡现象。 正确正确 第23题人力资源规划是组织战略的重要组成部分，实质是实现组织人力资源供给和需求的平衡过程。 正确正确 第21题工作分析的过程一般可以分为三个基本阶段，即前期准备、收集分析阶段和结果整合。 第22题工作分析通常又称为职务分析，它是组织人力资源规划以及其他一切人力资源管理活动的基础。 第24题人力