成功-让人认同的艺术

让人认同的艺术一、 什么是成功？1、概念：成功是实现自己有意义的既定目标。成功的两大特性：（1） 多样性（2） 相对性2、如何看待成功？举例：打麻将、斗地主的故事，说明只有轻松的去学，才能真正迅速走向成功。其实，任何事情都一样，你只需要把成功视为一个游戏，轻松的去做，做的越多，就会越成功。我们所做的游戏就是做一个信使，在送信的过程中，希望所有接到信的人都能够认同我们。二、 成功的五大定律艾伦.志（一年半做到百万圆桌会议）的故事。1、见更多的人。（1） 去见所有能给你45分钟到一个半小时时间的人；（2） 不去事先判断；（3） 生意初期你是在实践而不是考虑推荐；（4） 概率在照顾着所有的人（5） 解决概率低的办法只有一个，加大工作量；2、见更多的人。（1） 想做一个好演员，必须到舞台上进行演出才能锻炼出来，想要生意成功就只能去跟更多的人去讲。（2） 这个生意就是一个开口的生意；3、见更多的人；（1） 太多的人感觉累，是因为总想说服别人；（2） 这个生意从某种意义上来说，成功与否不取决于你讲了多少人，取决于你还没讲的人；（3） 你不能试图去说服一个没有企图心的人去做冠军，这个生意是一个进行筛选的生意；举例：找软木塞的故事；4、利用你的平均率（1） 什么是概率：相同环境下，用相同的方法，做同样的事情，取得的结果是唯一的。（2） 艾伦.志卖饼干的故事。10：7：4：2这是一个技能，是后天可以锻炼出来的。艾伦卖保险时的故事：10：5：4：3：1（3） 我们的概率：10：6：3：1。你要关心的是你的分母，而不是你的分子。（4） 学会利用时间，掌握好节奏。-每天临睡觉前把第二天要做的6件事情列出来。5、提高你的平均率（1） 掌握好你的节奏。（2） 有组织，系统化运做。三、 如何得到别人的认同1、人们的不认同从哪儿来？（1）当你试图强行向人们推销一些东西时，你得到的就是怀疑。（3） 当主意从别人嘴里自己说出来时，他就不会反对；2、良好的个人形象-成功与否取决于你与别人交往的头三分钟。建议：从头开始。我们不能改变相貌，但我们可以改变我们的穿着。人靠衣裳马靠鞍。眼睛：维持目光接触，6秒内。范围考虑头发：脸部：上衣及领带；裤子；袜子：鞋子：3、良好的沟通技巧基本原则：I、与人交往时，按照50%时间听，25%时间提问，25%时间回答疑义处理。-二个耳朵，一张嘴巴，就是提醒你应该多听，少说。II、交往时注意的另外一个原则：别人对你的了解7%通过你所说的内容，38%通过你的语气、语调，55%通过你的形体语言。（1） 良好的倾听技巧、倾听技能测试：1、 我会在别人讲完话之后才开始讲话；2、 我注意观察对方的身体语言以便能更好的了解他所将的内容；3、 我努力使自己对讲话者和所讲的主题感兴趣；4、 当别人对我说话时，除了听，我不会同时做别的事情；5、 当我不同意对方表达的观点时，我尽量避免生气或争执；6、 当我聆听时我会关掉其他干扰（电视）；7、 当谈完一段话后，我会重复一下以确定我明白了讲话人的意思；8、 我会思考讲话者所讲的真正含义，而不仅仅是他所说的话；9、 我试图去理解讲话者所代表的观点以更好的了解他所传达的信息；24分以上，你是一个出色的聆听者19-23分，你是一个超出平均水平的聆听者15-18分，你有很大的改进余地14分以下，你必须锻炼自己的聆听技巧、聆听的技巧1、 展示你最友善及可亲的面容-目的：你可以信任我2、 问正确的问题来鼓励对方继续交谈；3、 用声音去认可及支持对方；4、 温和的重复对方所使用的语言；5、 专心去聆听；6、 先多聆听，先让对方讲述以变能收集有关的资料来做适当的回应；、聆听过程中的注意事项；（1） 好心理准备；（2） 有兴趣；（3） 争取和维持目光的接触；（4） 做笔记；（5） 注意对方字与词的用法；（6） 注意非语言的信号；（7） 问问题；（8） 注意意义不明确的字与词；举例：十月：既可以是一本书，也可以是时间的概念。（9） 检查理解的程度；（10） 暂停判断；（11） 评估所说的和没说的；（12） 总结理解；（2） 良好的提问技巧 、问题的种类划分公开中立型：获得更多的信息公开限制型：希望对方讲自己希望了解的肯定型问题：得到答案、学会沉默控制你的意思是能举一个例子吗？ 后来呢？（3） 良好的回答疑义技巧、掌握好常见问题的回答，专业化、学会记录，不会回答时不急于回答（4） 良好的形体语言-开放式（5） 语气、语调的重要性：举例：我没说他偷你的钱。-强调不同的字有不同的含义。锣鼓听声，听话要听音。（6） 内容：杜绝一些词语：你错了-我理解上有一些问题 必须-建议 但是-同时（7） 学会用描述性语言阐述事实-对事不对人。举例：小王不好好上班。应该是说事实：如：小王连续三个月都是9点才来上班，而且下午3点左右就不见人了，也没有请过假。四、 在这个生意中如何迅速得到别人的认可1、融化坚冰（1） 展现你迷人的笑容微笑是天底下第一张通行证（2） 良好的个人形象（3） 有力的握手（4） 开放性的形体语言（5） 良好的沟通技巧-关键在利用好沉默控制2、 寻找需求了解比推荐更重要，你要想让一个人真正需要这个生意机会，你就必须知道什么才是他真正需要的。（1）人的九大需求：1、额外的收入2、财务的自由3、自己做老板4、更多的时间5、能力的提升6、帮助更多的人7、结识新朋友8、退休有保障9、实现自我，成为传奇式人物（2）寻找需求的五个黄金问题：1、在这九条中，哪一条是你的首选？2、 你为什么选这一条？3、 这一条对你为什么这么重要？4、 如果实现不了这一条，对你会有什么后果？5、 这一后果为什么会使你那么担忧？（3） 邀约及见面后的沟通I、 几个黄金问题：1、 您是从事什么行业的？做什么工作？2、 在这个行业中做了多久了？3、 在未来的5年当中，您的发展前景怎么样？4、 您从事这个行业这么多年，到目前为止，是否有一些没有能实现的个人志向、愿望或目标？5、 你为了实现这些，是否做过一些努力和尝试？结果怎样？6、 好，下面我来介绍一下我们公司的业务，我大约需要45分钟到一个半小时，你今天有没有足够的时间？7、 那好，我有一个请求，在我讲解的过程中，请你不要打断我，如果你有什么问题，我会在讲完后集中给你做一个回答，如果你听了我的介绍后，有进一步了解的愿望，我可以在结束后借给你一套资料，你看这样安排好不好？II、 头三分钟的介绍：我是美国耶格。斯托姆斯国际企业中国市场部的咨询顾问，我们是一个非