刀唛食用油品牌策略.ppt

,上海会议策划公司 / 善达公关,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,今天提案的内容,刀唛品牌传播策略建议 红灯品牌视觉及包装设计第二次提案 红灯品牌电视广告创意第二次提案,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,刀唛品牌传播策略建议,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,思考架构,消费者分析,整体市场环境与 竞争态势分析,刀唛面临的 主要挑战,刀唛的品牌策略,刀唛的传播策略,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,整体市场环境与竞争态势,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,强势品牌都在大众化市场,狮球唛,金龙鱼 福临门 (骆驼唛) 地区性强势品牌,经济市场,高档市场,地区性品牌,大众化市场,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,红灯和刀唛的市场机会,狮球唛,金龙鱼 福临门 (骆驼唛) 地区性强势品牌,经济市场,高档市场,地区性品牌,大众化市场,刀唛： 高档市场中 的领导品牌,红灯: 大众化市场中的 另一个领导品牌,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,刀唛的生意来源,在华南地区，刀唛在高档市场上面对的主要竞争对手只有一个狮球唛，但相比刀唛要相对弱势很多 在广州的品牌偏好度：刀唛有11.4%，而狮球唛只有3% 目前高档市场的需求空间还比较小，刀唛需要推动部分大众化市场的消费者升级她们对品质的要求，产生对高档品质的需求，自己才有成长的空间,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,刀唛面临的主要挑战,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,刀唛面临的主要挑战,品牌扫描 - 理解品牌在与消费者发生关系的每一个环节上的强势与弱势，诊断品牌所面对的主要挑战。,刀唛,形象,商誉,产品,顾客,视觉,通路,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,产 品,强势 在华南地区被认知为高档品质的油 特别的清、纯、香、不起 泡、不腻口、油水够/色水靓 高品质始终如一 高品质令使用者产生高满意度和忠诚度 贵得有道理/物有所值 用开刀唛再去用别的品牌感觉差很多 帮助建立和累积对企业的品质信心 有助于延伸至其他品牌如红灯,问题 被认知为只适用于一小部分有钱的人 价钱贵/老板用的/上等家庭用 尚未建立高品质的感性价值，影响了对价格的接受度 高档市场的空间还比较小，需教育开发 现有忠实使用者数量少，限制了在品质上的口啤传播,挑战 如何建立高品质的感性价值，使潜在消费者感到贵得值得,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,形 象,问题 与香港的生活型态联系太紧密，令大陆的消费者产生距离感 “香港人的牌子”“没有本地亲和力” 高档形象显得高不可及 太高档/高高在上/曲高和寡 很少送东西/不送小瓶试用装 购买不方便 很久没有看到广告/很少看到广告,挑战 如何加强品牌与本地消费者的相关性，并令品牌显得可望而且可及,强势 进口/来自香港的高档品牌 历史久/老牌子/权威/可靠/值得信赖 与忠实顾客之间有紧密的感性联系 高生活品质和品味的反映 让家人享受美味的满足感 勾起和体会做好妈妈的自豪感和幸福感 “唯一的选择/在心中的地位不可代替”,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,顾 客,问题 忠实顾客数量基数小，口啤传播 范围小 缺乏本地相关性和高不可及的品牌 形象对潜在消费者缺乏吸引 力，导致新顾客加入的速度慢,挑战 如何加强品牌与本地消费者的相关性，并令品牌显得可望而且可及,强势 拥有一群忠实的顾客牌 对品质信任/满意 感性联系紧密 是开发高档市场的基础,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,通 路,问题 在大量中小型零售通路上的能见度低 铺货率不高 陈列位置不显眼 缺乏导购或推荐 缺乏促销活动/促销 没有抢眼和无处不在的感觉 现有使用者感到购买不方便 潜在消费者感到疏远、曲高和寡,挑战 如何在保持高档感觉的同时在通路上带给消费者无处不在的感觉,强势 在大型高档次零售通路上的能见度高，并有忠实顾客的需求所产生的拉力 帮助强化高档次形象 不会担心有假货,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,视 觉,问题 消费者对刀唛的视觉印象很淡薄 刀唛在传播上刻意弱化刀的形象，但两滴花生油所代表的“油妈妈与油宝宝”形象又没有得到强化,挑战 如何在所有的传播活动中突出“油妈妈与油宝宝”的视觉形象， 使其成为承载刀唛形象的核心视觉,资产 两滴花生油所表代表的“油妈妈与油宝宝” 刀- 寓意厨师的刀/功夫好、切菜靓 包装显得清纯、可爱口,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,商 誉,问题 在香港的商誉因媒介和地域的关系较易传至深圳，但却没有很好地传至华南其他地区 在媒介上的声音小，缺乏对品牌和企业的正面、积极报导 缺乏公关活动的影响力 显得低调、被动、没有声音、不受关注,挑战 如何利用南顺在香港的商誉在媒介上给社会大众呈现出 一个积极、进取、主动、创新的行业领导者形象,强势 高来自香港的高档名牌 代表最好的品质 香港人都是吃这个牌子 在香港历史久/有实力 信誉好/值得信赖,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,刀唛面临的主要挑战,建立刀唛与本地消费者的相关性（Local Relevance）， 同时强化其高档品质所带来的感性价值， 从而拉近刀唛与本地消费者的关系， 使刀唛变成本地妈妈们在追求更好的生活品质时的 一个可望而且可及的高档品牌,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,消费者分析,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,竞品消费者对刀唛的认知,品牌直接联想 香港人的牌子 鬼佬的感觉 太贵，不是很值得 上等人用的/有钱人用的 “香港人吃他们那边的，我们大 陆人吃自己本地的” 不常见/不容易买到 名字不够意头/带点杀气 好大一颗花生 大师傅那把刀/切出来的菜很漂 亮/工夫好 老牌子/信誉可靠,对产品的体验和印象 花生油香味浓、纯 价钱贵/太贵 花生油最好,核心视觉形象 ?,品牌的核心价值 高不可及的品质,品牌个性/形象 成熟/稳重/可靠 事业有成 太高档 清高/高高在上/曲 高和寡 有距离感/疏远 不亲切 贵人 有现代感,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,广州现有消费者对刀唛的认知,品牌直接联想 最好的油/高档次/高品质 老牌子/深入人心 信任/唯一的选择/再也看 不上其他品牌/在心中的地 位不可代替 有口啤/自己也会介绍 包装显得清纯、可爱 名字听起来顺口/感觉权威 贵就贵点/物有所值 高档的东西，反映现在的 生活品质越来越好 来自香港的/香港人都是吃 这个牌子 以前广告多/广告挺好 大商场才有买/购买不方便 很少送东西/没有特价,对产品的体验和印象 好品质始终如一 花生油很香/浓香的花生味 油质清纯/不起泡 口感不腻/油度适中 煮菜香/色泽靓/食欲好,核心视觉形象 ？,品牌的核心价值 a quality brand for my quality life,品牌个性/形象 有性格/风格独特 有品味/高品味 有眼光 成熟/稳重 可靠/值得信赖 有亲切感/关系密切 优越感 自信,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,深圳现有消费者对刀唛的认知,品牌直接联想 老牌子/有信心/感情深 贵就贵点/其他牌子也不敢吃 特别健康 妈妈与孩子在一起 快乐的家庭主妇 经常在香港电视上看到刀唛的 告/广告做得好 记得”刀唛,始终都是妈妈好” 带给我信心/令我放心 好幸福的感觉 为做一个好妈妈而感到自豪 来自香港的/香港人都是吃它 /香港那边都买得贵一些,对产品的体验和印象 档次和品质最高 油质清纯/不起泡 花生油香味很浓、纯 口感不腻/油度适中 煮菜香、色泽靓、食欲好,核心视觉形象 ？,品牌的核心价值 the best choice for a good mother,品牌个性/形象 关怀、爱护家人 有事业、但不是女强人 以家庭为重/顾家 又靓又健康 快乐 显得年轻、充满活力 有品味 入得厨房、出得厅堂 亲切/善解人意 可以信任 容易沟通,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,消费者对狮球唛的认知,与刀唛同属高档 贵/比刀唛还贵 高处不胜寒，看都不去看它 不再流行/曾经风行一段时间 好像吃的人越来越少 老牌子 品质优良 广告少/没什么印象,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,消费者与刀唛的关系,竞品使用者（目前使用大众化品牌，如金龙鱼） 她们没有感受到刀唛的高品质与大众化品牌的差异 她们没有被激发起对高档品质的需求 她们少有机会去接触和了解刀唛，更不用说与刀唛建立紧密的感性联系 对他们来说，刀唛只是一个来自香港、卖得很贵的，而且贵得不值得 的外来品牌,刀唛是香港人用的，而且卖得很贵， 但跟我有什么关系？,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,消费者与刀唛的关系,广州的刀唛现有使用者 他们感受到刀唛的高品质与大众化品牌的差异 也感受到这种高品质所带来的价值 - 反映或者体会不断提升的生活品质 刀唛来自香港不会让他们产生距离感，反而会强化更好生活品质的感觉 但是他们与刀唛的关系还是建基于对产品的使用体验和由此而产生的理性价值，刀唛尚未透过品牌传播与她们建立更紧密的感性联系,刀唛的品质确实不同一般，所以贵得值得， 符合我现在的生活品质,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,消费者与刀唛的关系,深圳的刀唛现有使用者 她们不仅感受到刀唛的高品质与大众化品牌的差异 而且还感受到这种高品质所带来的感性价值 - 勾起和体会做一个好妈妈的自豪感和幸福感 对他们来说，刀唛是那里来的已经不重要 刀唛已经透过品牌的传播与她们的建立起紧密的感性联系 “感情深，贵就贵一点” “其他牌子，我也不敢吃” “好幸福的感觉”,刀唛是最好的， 做为一个好妈妈就应该把最好的给我所爱的人,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,启示,刀唛要领导开发小包装油的高档市场，必须推动部分目前使用大众化品牌的消费者产生对高档品质的需求，从而升级去购买使用高档品牌 - 刀唛 但是在大众化市场，消费者对品质普遍持有同质化的认知，要创造他们对高档品质的需求，必须做到： 让消费者感受到品质差异的存在 让消费者感受到高档品质所带来的价值（理性和感性价值） 迎合消费者对更好生活品质的自然需求,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,如何让消费者感受到品质差异,价格 - 高价位是高品质的第一个象征 但只有在高品质所带来的利益被感知和确认以后才会被接受为物有所值 目前大众化品牌的消费者对刀唛和狮球唛高价位的反映都是太贵、不是很值得 使用效果/体验 广州/深圳的现有使用者对刀唛的使用体验让他们明显感受到品质差异的存在： “油质特别清纯，不起泡” “花生油的花生香味特别浓” “煮菜特别香、色泽靓、口感不腻、令家人食欲好” “好品质始终如一” 从使用体验中感受到的品质差异让他们感觉刀唛的高价位是物有所值 反过来，刀唛的高价位又强化了他们对产品的使用体验和品质差异感，从而也就强化了他们对高品质的需求和对品牌的忠诚度： “刀唛是唯一的选择” “再也看不上其他品牌” “在心中的地位不可代替”,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,如何让消费者感受到品质差异,在潜在消费者对刀唛的产品还没有或很少使用体验的情况下，如何让她们 感受到刀唛的品质差异？ （一）创造他们尝试和体验的机会 利用促销手段，如赠送小瓶试用装，推荐购买小容量装，鼓励口啤传播等 事实上连刀唛的现有使用者也有这样的期望： “如果买一大瓶送一小瓶，我可以给别人试用或给我妈试用一下”（广州用户） （二） 在传播层面向她们呈现或证明品质差异的存在 原料、工艺、权威人士的背书、使用者的证言 更重要的是在品牌传播中创造一种体现高品质的气氛和感觉 同时要对品牌的感性价值自然地产生支持,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,如何让消费者感受高档品质的价值,高档产品品质与高档的生活品质之间有非常自然的联系 消费者只要感受到产品的高品质，自然就会体会到其带来的高生活的品质（如广州的刀唛用户） 刀唛在传播上无须花力气去建立此种联系，只须自然地营造一种氛围和感觉 但是高档品质对妈妈们的感性价值则需要重点透过传播去建立 即要建立刀唛与妈妈们的感性联系 又要自然地激发起她们对高挡品质的需求和物有所值的感觉 “好妈妈”是最佳的平台（platform）,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,如何运用“好妈妈”,核心还是妈妈的母爱无私的和没有条件的爱 这是她们做一个好妈妈的真正动力 这也是她们最珍惜和引以自豪的感性价值 但必须在母爱与刀唛的高品质之间建立联系，才能帮助买刀唛的高品质： 母爱是无私的，妈妈总是把最好的奉献给家人，无论是在物质还是精神上 选油也是一样，最好的油才能带给家人最好的美味享受 刀唛是最好的油 同时，传播呈现出来的“好妈妈”的内含/形象应该是现代的，她们的生活形 态也应该是本地化的，才能塑造一个她们所认同的“好妈妈”使用者形象， 消除 “刀唛是香港的好妈妈的刀唛” 这种距离感,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,现代的好妈妈,如何做 无条件的爱/无私奉献 里里外外，任劳任怨 维系好家庭/温暖和睦、快乐 对孩子不只是养、还要培育成才 与孩子有良好的沟通/陪孩子一起成长 只有一个孩子，什么都要给他最好的 事业不需太成功，但要稳定/有独立的经济能力 兼顾好工作与家庭 工作花精力/家庭即花精力，更花心力 细心照顾，体贴入微,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,现代的好妈妈,如何做 无条件的爱/无私奉献 里里外外，任劳任怨 维系好家庭/温暖和睦、快乐 对孩子不只是养、还要培育成才 与孩子有良好的沟通/陪孩子一起成长 只有一个孩子，什么都要给他最好的 事业不需太成功，但要稳定/有独立的经济能力 兼顾好工作与家庭 工作花精力/家庭即花精力，更花心力 细心照顾，体贴入微,希望得到的回报 理解做妈妈的心意 支持/帮助 感谢与赞美 体贴/关怀 子女的健康成长 子女的成熟 与子女维持亲密关系/像朋友/可以和自己谈心事 丈夫的成功/多赚钱 与丈夫维持亲密的关系 拥有一个美满幸福的家庭,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,交流的机会,被家事 包围,永不停 歇的供应,支持他人,压力,理所当然,留时间 给自己,感谢我,自我提高,和睦共处,尊重,最好 的朋友,善待 自己,创新的 解决方式,亲密关系,引以为 荣的伙伴,容光焕发 心情好,分担责任,抚养天 才小赢家,角色互换,解决之道,浪漫 与亲密,被关怀,健康 的基础,充满智慧,钦佩 与赞美,我是老板,建立更 好的未来,自我满足,性感女神,角色,心灵,现实 世界,需求,成就,野心,幻想,佣人 母亲 管理者 协调者 伴侣 自我,释放自己,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,刀唛的品牌机会,迎合现代母亲期望自己对家庭的付出和奉献得到回报的心态，赞美和鼓励她们做一个现代的好妈妈 - 把最好的奉献给家人（无论是在物质上，还是在精神上），同时也从家人那里得到最好的回报（妈妈最想要的）,选油也是一样， 最好的油才能带给家人最好的美味享受。 刀唛是最好的油,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,刀唛的品牌策略,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,刀唛的品牌点子,让刀唛成为现代好妈妈无私母爱的象征 - 总是把最好的奉献给家人，也得到了最好的回报,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,目标消费者,25-45岁（30-40岁为核心）的家庭主妇，有工作，有未独立的小孩，中高家庭收入，中等以上教育程度 有自己的事业/职业和不错的稳定收入 追求和讲究更好生活品质，知情知趣，懂得品味和享受生活 以家庭为重，但也兼顾好工作 对家庭的付出和奉献得到家人的回报 - 依恋，赞美、亲密关系，幸福美满的家庭生活,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,刀唛的品牌写真,刀唛是现代好妈妈的知音。她了解做一个妈妈的辛苦和付 出，更理解妈妈在奉献和付出之后渴望得到的回报；她鼓励妈 妈总是选择最好的奉献给家人，她也让妈妈体会到做一个好妈 妈的自豪和幸福。 “刀唛，始终都是妈妈好 ”,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,刀唛的品牌个性,关怀 caring 体贴 considerate 温柔 tender 母爱的象征 symbol of mothers love,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,刀唛的品牌传播主题,付出最好的也总是能得到最好的回报 Dedicating the best, Always rewarded with the best,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,刀唛的品牌主题口号,刀唛，始终都是妈妈好,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,品牌的核心三角关系,产品利益点 Why I like this product? 为什么我喜欢这个产品？,消费者需求/信念 Why I value this brand 为什么我珍惜或 看重这个品牌？,品牌个性/形象 Why I trust this brand 为什么我信任这个品牌？,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,刀唛的核心三角关系,产品利益点 The best quality - the best choice for mothers 最好的品质 - 妈妈最好的选择,消费者需求/信念 Mothers love is unconditional 母爱是无条件的,品牌个性/形象 caring/considerate symbol of mothers love 关怀/爱护 母爱的象征,始终都是 妈妈好,Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问,红灯的核心三角关系,产品利益点 High quality with good price - mothers wise choice 高品质、好价钱 - 妈妈的精明之选,消费者需求/信念 mother knows best 在家里妈妈 知道的最多,品牌个性/形象 illuminating resourcefulness intelligent & capable 启迪、照亮他人 足智多谋 精明能干,妈妈象红灯 照亮家人的心,Insight Brand Consul