《责任心与执行力》PPT课件.ppt

责任心与执行力,吉林省 丁明旺,矛盾对联,下联： 盖茨39岁世界首富，孙中山28岁创办兴中会，孙权19岁据江东，康熙6岁当皇帝，贝多芬4岁就能作曲，葫芦娃刚出生就会打妖怪你说咋能不急？,上联： 黄忠60岁跟刘备混，姜子牙80岁为丞相，孙悟空500岁西天取经，白素贞1000多岁才谈恋爱。你说你急神马急？,人生最重要的是什么？,方向的选择,我想要什么样的生活？（What）,我该怎么去做？(How),我要花多久来做到？(When),我正在做什么？(Which),我所做的一切为了什么？(Why),自我反思,反思是了解自我的最佳方式。,古人云：“不患无策，只怕无心”。,比尔盖茨讲：“人可以不伟大，但不可以没有责任心。”,责任心,What？,那么到底什么是责任心呢？,故事一,武汉市鄱阳街的景明大楼建于1917年，是一座6层楼房。在1997年也就是这座楼度过了漫漫80个春秋的一天，突然收到当年的设计事务所从远隔重洋的英国寄来的一份函件。,远涉重洋的一封来函,故事二,一个少女到东京帝国酒店做服务员，这是她涉世之初的第一份工作。但她万万没有想到上司安排她洗厕所！上司对她工作质量的要求特别高：必须把马桶抹洗得光洁如新！怎么办？是接受这个工作？还是另谋职业？,如果是你，你敢从你洗过的马桶中舀水喝吗？,2.在工作中尽心尽责，这就是完美领导力的展示。,洗 的邮政大臣,一位先辈看到她的犹豫态度，不声不响地为她做了示范，当他把马桶洗得光洁如新时，他竟然从中舀了一碗水喝了下去！先辈对工作的态度，使她明白了什么是工作，什么是责任心，从此她漂亮地迈出了职业生涯的第一步，并踏上了成功之路。她所清洗的厕所，一向光洁如新，她也不止一次地喝过马桶里的水。几十年一瞬而过，如今她已是日本政府的邮政大臣。她的名字叫野田圣子。,三个泥瓦匠,有人问三个正在砌砖的工人：“你们在做什么？”第一个工人说：“砌砖。”第二个工人说：“我们正在做一项每小时80块钱的工作。”第三个却说：“你问我啊，我可以老实告诉你，我正在建造世界上最大的教堂。”,，我们可以看到有责任心的人凡事会去找方法，而不是找借口；有责任的心人总能一腔热血激情突破逆境而获得发展；同时责任心也是成就一番事业时必不可缺的基石。,前两位还在继续砌砖，因为他们没有将自己的工作当成一份事业来完成，仅仅是为了工作而工作，不去追求更大的成就。而第三个工人则不一样了，他变成了一个很有名气的建筑设计师，这是因为他善于思考，能够从最普通的砌砖中看到自己的责任，所以注定他一定不会永远是个砌砖的泥瓦匠，也注定他还会继续向上发展。,二十年后,执行力,DO?,所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。,企业的执行力是一个系统、组织、团队及个人为实现企业战略、短期目标所具备的行动能力。企业执行力是一个企业发展、管理成败的关键，而企业销售能力的好坏则是企业战略及企业执行力的检验标准。,执行力理解误区,然而，事实是并不是所有的士兵都成长为大元帅。但为什么有人的确做到了呢？于是在没被提升者的蜚短流长中流传着机遇说、拍马说、裙带说、战友同学说、金 钱说甚至色情说等等不一而足。果真如此吗？实际上，每一个种蜚短流长都代表了一种认识的局限，每一个不被提升实际上都缘于这种局限。,不想当元帅的士兵不是好士兵。,所以，每个士兵都梦想有朝一日成为发号施令的大元帅。,判断：被提升的原因各不相同，但不被提升的原因之一肯定是执行出了问题。,在电视剧汉武大帝中，黄河发大水，北岸溃堤而广大民田被淹，民间怨声载道。朝廷派去的水利专家巡视了南北护堤之后立刻托病辞职。原因是南岸的田地不是皇亲国戚，就是重臣豪强。武帝不得已命窦婴持节去决开南岸的缺口，窦婴如实执行了汉武帝指令，江北乃至全国人民高呼大将军万岁。可最终自己还是由于以田鼢为首的皇亲国戚的诬陷落得个午门斩首。,解惑：窦婴是一个 悲剧人物。他手持先帝托孤遗诏，而终被遗诏所害。然而只看到窦婴之死的导索是不够的，窦婴之死既不是汉武帝的无情，也不能怪的残酷。窦婴之死在于对执行的误读。,执行力不是简单的“实施”，必须考虑其他因素。,执行力理解误区,提升自身执行力从哪入手？,自我提升执行力六要素：,计划（Plan）,沟通（Communicate）,风险评估（Risk-Evaluate）,实施（Do）,反馈（Feedback）,改进（Improve）,是一切执行的开始。没有良好周密的计划，任何执行都将出现纰漏，而最终达不到任务的既定目标。匆促行事是常见的计划错误，我们通常以为事情简单不过了，或者是自信自己的能力而轻视计划。,计划,是良好执行的必要因素。很多不理解沟通重要性的人常以远离领导、独立行动而自豪。然而，沟通不是拍马屁，下级与上级之间有效的沟通是良好执行的保 证，执行人需要沟通来全面理解执行的目标，而指令者要借助沟通来了解执行人的执行方法，借以预测执行的结果，并予以指导。沟通不只是听指示，下级常犯的错 误是在上级面前不敢说出自己的实施计划，领导怎么说就怎么做，因为上级毕竟不在执行的现场，不是现场的指挥者，一旦出现问题无法补救。,沟通,可以看作是计划的一部分。正确地预测和评估风险并预备相应的回避措施，是成功执行的重要因素。,风险评估,就是付诸行动。实施过程中需要执行人勤勉用心，努力控制各种风险。执行过程的常见错误是忘记自己的责任所在，降低任务的完成标准，主观、想当然的认为这样就可以了，而不是努力地超过主管的预期完成任务，努力地向用户提交超出预期的结果，事后又找各种理由来搪塞。,就是与相关人分享执行过程和结果的信息，所以反馈的意义不只是了解和有个交代，更重要的是让大家分享信息，便于以后的行动和决策。越是重要的事情， 关心的人就越多。反馈的技巧在于简洁、明了、突出结果。反馈常见的错误就很多，不及时甚至以为事情小不反馈、罗嗦或者抓不住要点、应该反馈的人没有反馈、 甚至把反馈当作邀功或者诿过等。,反馈,是总结经验教训的过程，目的在更好的执行。,改进,责任是分内应做的事情，不但是一种客观需要，也是一种主观的追求。,执行力就是执行并完成任务的能力，就是贯彻落实各项决策部署并实现既定目标的能力。,责任与执行力关系,责任心和执行力是辩证统一的关系。责任心是前提、是基础；执行力是保障、是关键，执行有效才意味着责任到位。责任心决定执行力，执行力检验领导科学发展的能力。,亚洲成功学之父陈安之,中国中小企业教父刘一秒,亚洲销售女神徐鹤宁,俄国革命的镜子”托尔斯泰曾