土豪变绅士策划方案.doc

“土豪”变“绅士”策划方案雏形土豪心理分析任何流行都有一定的理由，也都是我们观察时代的风向标。透过网络流行语这种文化现象，我们能窥见一个社会的民众心态。“土豪”就是一个非常典型的网络流行语。仅从网络调侃的层面上讲，土豪是指有钱并喜欢炫富甚至包括无脑消费的一类人；但是更深一层面来讲，“土豪”折射出的是一种心态，它生动地映照出了一些新富群体的“暴发户心态”。拥有这种心态的人不仅包括一些文化层次较低的暴发户，它也包括一些有文化的商人，他们共同的心态让他们组成了一个“土豪style”群体。这个群体心态的最大的两个特点一是攀比二是显摆。所谓攀比只不过是别人有的我更有或者别人没有的我有，他们追求多和贵；所谓显摆，就是一种个人炫耀式消费，他们追求的是独一无二，这样似乎才能显示出他们的价值和社会地位。但必须明确一点的是土豪仅仅是别人发明了，提供了，他去攀比去表现。攀上了之后当然不能藏被窝，要广而告之，就是显摆心态。显摆了，然后就再激发其他土豪的攀比心态，.一直循环下去。 他们虽然是在物质上率先实现了中国梦的人，但是他们缺乏的也正是高端大气上档次的做派和品位。在中国人眼里，抢金的中国大妈，象形的公共建筑，大拆大建的城市，市场对红木、田黄石、艺术品、红酒的爆炒等，也是各种土豪化景观。他们只是富但不“贵”，是俗而不是“雅”。土豪们虽然在吃穿住行上“只求最贵不求最好”，不管什么东西只要是自己喜欢的就会阔绰出手，但他们内心真正追求的是高端大气上档次，他们也想像真正的有钱绅士一样被尊重被推崇。他们目前真正需要的也是这样的公关公司可以帮助他们实现这一个蜕变的过程。这些被我们称之为“土豪”的有钱人需要在很多方面提升自己以蜕变成一个真正的贵族，根据我们所现有的条件和掌握的情况，他们急需在家装这一块体现他们的品位和档次。蜕掉他们的俗气提升他们的气质也应从每天置身生活的家居环境开始。为此，我们可以提供一个名叫“景象天下”（暂定）的服务公司，专门为这些有钱人量身定做“高大上”的家装设计牵线搭桥。“景象天下”有两层意思，一是带着我们的顾客观遍最高端大气的家装设计，二是有纵览天下之意，希望我们的品牌能走向国际化，让我们的专业服务也能像一道不可多得景观获得国际影响力。景象天下，至尊天下只为您私人定制最高端的生活空间大致流程如下：组织我们的顾客（即“土豪”）旅游（一定要区别于普通旅游，要高大上的感觉）参观香港高档家装、设计师陪同、采购深圳专门定做广东、云南：红木 采购返回全程监督整个装修过程提交装修成果顾客满意或修改回访（做到有始有终和专业）策划部分一、 转变观念要想“土豪”变绅士，就不能把有钱人当作“土豪”，应该把他们看作“富豪”，一字之差千差万别。只要我们秉承为这些“富豪”、“绅士”服务的观念，用“富豪”、“绅士”的贵族待遇来对待他们，让他们的存在感、优越感、成就感、荣誉感在我们这里得到应有的满足和体现，他们才能信任我们的服务和家装水平。二、 操作形式 1、会员制。会员制有时就是一个限制和门槛，有限制就会体现出优越感、存在感等，而这些正是“土豪”们所需要的。这个会员制的作用就是促使一部分有钱人积极加入，然后带动周围的有钱人也竞相加入。想拥有我们公司的会员卡也是有条件的，不是每一个有钱人都可以加入的。让这些有钱人不自觉的认为，加入我们的会员会是一种荣耀，也像一种召唤：快到这个圈子里来。（注：具体条件需要协商，如资产、行业、平时出入场所等断定他们的资格。）可以建立微信朋友圈，不定时或定时发布我们的服务信息，对他们装修的风格进行适当的描述，也供他们在圈子里炫耀。2、建立会员数据库。对于我们的会员，一定要做好数据库，以便于对他们的基本情况进行分析。（对于会员卡是否分等级？一年制、三年制、五年制、十年制、终身制等，根据级别给会员分档。分等级的条件根据会员的意愿来，每个等级缴纳不同的会员费用，费用用来每次我们公司组织的出行、参观、介绍、接待、监督等，刷卡消费。）3、亲情牌。可以参照爸爸，去哪儿的形式，与我们的会员（即“土豪”，当然是在会员制同意的情况下）进行沟通，每次去旅行参观可以带着亲人、朋友一起去，为我们的顾客及其家人、朋友提供一次温馨和谐旅行。交通工具选择：A、飞机。考虑因素：天气、机票等B、专车。最好每组家庭一辆车4、任务卡。既然是旅行就不能枯燥，可以在所去的旅游景点进行提前安排，放置环环相扣的任务卡，以游戏的方式获得相应的任务卡。原则：先到先得。任务卡的具体任务可以分为两类：A：每张任务卡上设置问题进行解答，解答正确就可以进行寻找下一个任务卡，目的：优先挑选设计师等。B：每张任务卡设置问题，进行解答，回答正确后方可进行下一个任务，目的：获取会员卡（与会员制相区分，先成为会员，后通过游戏获得会员卡）。（备注：问题设置要广泛：可以参考央视等各大益智类节目，涉及政经、生活、文体等；问题设置不宜过多，任务卡环节35环即可；节奏要紧凑，略带紧张感，制造争先恐后的气氛；整个过程要让顾客证明自己的实力，智慧与财富并存。提前对顾客的喜好做好调查，以备设置问题之用。）5、制作光盘，留作纪念。可以将每次旅行进行跟踪拍摄，事后制作成光盘，留作纪念，增强与顾客的互动。6、 每次出游顾客数量限制。 1）、主题版 组织一定数量的顾客 2）、私人定制版 顾客预约或应顾客要求专门为少量甚至一位顾客服务三、合作伙伴1、法治中国传媒。法治中国传媒可以一个监督者的身份出现，来确保整个过程的安全可靠度，同时提升我们公司的档次和高度。让法治中国的媒体监督一路随行。简介法治中国传媒，体现我们的唯一性和高端化，匹配顾客的优越感和荣誉感，并给予他们充足的安全感和存在感。2、旅游公司。要找寻一家知名靠谱的旅游公司合作，达成协议后，可以与他们共同商量服务的模式。要求：一定要创新、高端、有品位。旅行路线、活动安排一定要合理、有趣，符合顾客们“高、雅、贵”的要求。 四、做好宣传（缺乏透彻的了解，还需要补充）香港设计师和家装是如何先进、高端的，如何有吸引力，要做好细致全面的宣传，增强顾客参观和采购的欲望；按照顾客的要求，深圳这边如何做到顾客满意，制作出顾客和设计师有共鸣的家居成品等；广东、云南红木如何好，让他们觉得没有白来。最好附上效果图和简介。整个过程最好有专业人士陪同，对不同的旅游项目进行专业的讲解。五、服务理念独一无二、高雅贵 根据顾客心理，制定相应的服务理念。我们服务的对象是我们内心已经称作是“富豪”的有钱人，他们内心的各