分公司全员绩效考核管理办法试行.doc

分公司 全员绩效考核管理办法（试行）第一章 总则一、为了加强对云南分公司员工的的绩效考核管理，建立员工岗位科学的绩效考核和绩效评价体系，实施全方位激励与制约机制，使考核工作制度化、规范化，特制定本办法。二、绩效考核的目的是：全面引入竞争机制，增强员工的危机感、紧迫感，破除目前普遍存在的“铁饭碗、大锅饭”消极意识，提高员工工作的积极性和主动性，培养员工树立与四川省科景建设工程有限公司风雨同舟、荣辱与共的忠诚信念。三、绩效考核结果作为员工岗位调整和薪酬支付的主要依据。四、考核种类：季度和年度考核及项目全过程考核。五、本办法适用于云南分公司所属、项目部及分公司直属变电部、线路部在聘（与公司正式签订劳动合同）的所有员工。六、试用期员工（新招聘大中专毕业生不参加考核。 第二章 考核的基本原则（一）坚持合法、科学、合理、公平、公正的原则；（二）坚持注重实绩、客观公正、分类考核、双向沟通的原则；（三）坚持奖罚分明，责、权、利相统一的原则。第三章 考核内容七、绩效考核的内容主要包括：德（廉）、能、勤、绩四个方面。德：主要考核员工的工作责任心、团队合作精神、劳动态度、工作积极性、廉洁自律情况等；能：主要考核员工的组织管理能力、学习应用能力、技术创新能力、观察分析能力、沟通协调能力、解决问题的能力等；勤：遵守劳动纪律情况、工作量完成情况等；绩：主要考核员工工作计划完成情况、履行岗位职责情况，工作完成的安全、质量、效率、效果情况等。第四章 考核等级及评分标准八、考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。考核评分共100分，最高奖励评分为15分；91-115分为优秀；70-90分为合格；60-69分为基本合格；59分及以下为不合格。具体评分标准见附件1。九、各级人员考核要点：（一）项目经理（变电部、线路部经理，下同）考核要点： 1、项目部年度(季度)工作完成情况（含工程安全、质量、进度、成本控制）及工作完成的质量；2、项目管理工作效果及项目管理到位情况；3、岗位职责工作完成的情况（工作是否履行岗位职责）；4、工作态度（含遵守国家法律法规和公司、分公司各项规章制度的情况）；5、专业技术水平、管理能力情况（工作统筹协调能力）；6、以身作则及廉洁自律情况。（二）项目副经理（农网、变电部、线路部副经理，项目总工程师，下同）考核要点： 1、项目部年度（季度）工作完成情况（含工程安全、计划、实施、成本控制）及工作完成的质量；2、配合项目部经理管理工作效果及管理工作到位情况；3、岗位职责工作完成的情况（工作是否履行岗位职责）；4、工作态度（含遵守国家法律法规和分公司各项规章制度的情况）；5、专业技术水平及岗位技能情况（工作统筹协调能力）；6、以身作则及廉洁自律情况。（三）项目部一般管理人员（农网片区负责人、工程、计划、物采、财务、报装、资料、行政）考核要点：1、项目部经理年度（季度）交办工作完成情况（含工程安全、计划、实施、成本控制）及工作完成的质量；2、项目部所负责工作效果及管理工作到位情况；3、岗位职责工作完成的情况（工作是否履行岗位职责）；4、工作态度（含遵守国家法律法规和分公司各项规章制度的情况）；5、专业水平及岗位技能情况；6、以身作则及廉洁自律情况。（四）施工队队长（副队长）考核要点： 1、施工队年度（季度）安全情况及工作完成的质量；2、施工队管理工作及效果；3、岗位职责工作完成的情况；4、工作态度和团队精神（含遵守国家法律法规和分公司各项规章制度的情况）；5、专业水平及岗位技能情况；6、廉洁自律以身作则情况。（四）项目部工程施工人员考核要点：1年度（季度）施工安全情况及工作完成质量；2工作是否有返工及差错情况；3工作态度和团队精神（含遵守国家法律法规和分公司各项规章制度的情况）；4安全施工无违章。第五章 考核程序十、每季度考核一次,实行上一级考核下一级的逐级考核程序.即分公司总经理考核项目经理,项目经理按照人员管理权限，考核项目部所管一般工作人员。十一、负责考核工作的管理人员，应于下一个季度开始3日内完成对考核对象上季度工作情况的考核并提交分公司绩效考核领导小组。第六章 绩效考核管理十二、分公司成立绩效考核领导小组，成员由公司生产副总经理、公司总工程师、项目经理、各项目部员工代表组成，主要负责绩效考核办法的制定和修订，负责绩效考核工作的领导、协调和争议裁定。绩效考核领导小组下设考核办公室负责日常考核事务性工作。十三、云南分公司绩效考核领导小组人员 组 长：颜 超副组长：王立操成 员：谭旭东 高黎忠 徐 勇 龙配军 考核办公室主任：王立操（兼）考核办公室工作人员：由项目部临时抽调。十四、绩效考核领导小组的职责是：（一）依据国家及公司有关规定制定、调整分公司绩效考核管理办法；（二）组织、指导、监督项目部绩效考核工作；（三）审核项目部经理的考核评语及考核等级；（四）审核员工对年度考核结果不服的复核申请。十五、考核为优秀或不合格的，须经分公司考核领导小组审定。十六、分公司行政综合部负责建立员工绩效考核档案。第七章 绩效考核的流程十七、考核流程（一）季度考核：每季度首月1日前，由员工本人进行自我评价并填报上一个季度绩效考核自评表及考核表（见附件1）；按管理层级由上级评定下级的考核等次和分数，并由项目部经理将考核结果反馈给本人；（二）年度考核：每年元月10日前，由员工进行年度总结并填报分公司员工年度考核表（见附件2）；项目部经理根据平时考核和员工个人总结写出评语，提出年度考核意见，报分公司绩效考核领导小组审定；并由项目部经理与员工进行面谈，将考核结果反馈给本人；（三）项目考核：项目工作全部结束后的10日内，由员工进行项目全过程自我评价并填写项目绩效考核自评表及考核表（见附件3）；项目部经理根据平时考核和个人总结写出评语，提出项目考核意见，报分公司绩效考核领导小组审定，由项目部经理进行面谈，并将考核结果反馈给本人；（四）高级管理人员（公司副总）的年度考核：应按有关要求提出年度述职报告，在分公司全体管理人员大会上进行述职发言。十八、季度考核完成后，由分公司考核办公室对考核结果进行汇总、归档，年度考核完成后，由考核办公室对考核结果进行汇总，报分公司考核领导小组审定；将审定的考核结果反馈给各项目部（各部门再反馈给每位员工），并作相应的处理及归档。十九、员工对季度考核结果有异议的，可以向项目部经理提出复核。对复核结果仍有异议的，可以向分公司绩效考核领导小组提出复核申请。考核领导小组调查核实后依照分公司的有关制度和规定做出最终裁决。二十、员工对年度考核结果有异议的，可以向项目部经理提出复核申请，对复核结果仍有异议的，可以向分公司绩效考核领导小组提出申诉，并填分公司员工绩效考核申诉表（见附件4），分公司绩效考核领导小组依照分公司的有关制度和规定做出最终裁决。第九章 考核结果的运用二十一、绩效考核结果的运用依据现代企业的管理模式，建立全方位的员工激励与制约机制，公司现存的工资制度存在诸多弊端，没有同员工工作绩效挂钩，起不到应有的激励作用，不利于最大限度的调动员工的工作积极性，分公司拟定从2014年1月份起，采用基本工资绩效工资的薪酬制度，并且逐渐实现工时、定额管理，进行员工绩效的动态考核，建立科学、合理的员工薪酬评价体系，对目前执行的工资制度进行调整，体现“多劳多得、少劳少得、不劳不得”原则。（一）绩效工资（奖金）发放根据年度绩效考核结果结合出勤情况，确定下一年度员工绩效工资的发放数额（见附件5）。（二）岗位调整与培训根据工作人员季度、年度、项目全过程考核情况，按分公司有关规定相应调整有关人员的岗位或安排培训，对通过培训任然达不到岗位要求的，要予以辞退。（三）奖励与处罚1、工资档次晋升与降级根据员工年度考核结果，在任职岗位对应的岗位工资级别跨度内调整岗位工资档次：年度考核优秀或连续两年考核合格的员工结合其他方面的表现可上调一档(标准工资的10%)，考核基本合格的不予调整，考核不合格的下调一档（标准工资的10%）。2、岗位聘任与调整连续两年以上考核为优秀的员工，具有优先参加竞聘高一级岗位的资格；员工连续三年考核为合格及以上的，具有参加竞聘高一级岗位的资格；员工年度考核为合格及以上的，具有现有岗位续聘的资格。当年年度考核基本合格的，视具体情况予以降职、调整工作；年度考核不合格的，视情况予以解除劳动合同。二十二、有下列情形之一的，按以下规定处理：（一）在考核季度内迟到早退3次及以上或病事假累计超过3天者，季度考核不能评为优秀；（二）在考核季度内事假累计超过10天以上或病事假累计超过15天以上者，季度考核不能评为合格及以上等次；（三）在考核季度内旷工半日者，季度考核不能评为合格及以上等次，旷工1天及以上者，季度考核为不合格；（四）季度考核基本合格累计超过2次及以上者，当年年度考核不能评为合格及以上等次。（五）在季度考核内，工作时间脱岗，上网游戏、聊天，不能按时完成领导交办的工作2次及以上的，不能评为合格及以上等次。第九章 附 则二十三、分公司高管（副总级）管理人员的绩效考核，由分公司绩效考核领导小组根据公司董事长考核及员工民意测验结果而定。二十四、在分公司工作不满半年、请病假累计超过半年者，不进行年度考核。二十五、中层管理人员系指：项目经理（变电部、线路部经理）。二十六、本办法解释权归云南分公司。二十七、本办法与公司有关规定相抵触时以公司规定为准。二十八、本办法自公布之日起开始实施。附件：1、 分公司各类员工季度绩效自评表及对应的考核表2、 分公司员工年度考核表3、 分公司员工项目考核表4、 分公司员工考核申诉表5、 分公司员工绩效成绩与绩效工资系数对照表6、 项目经理年度工作业绩评价表7、 变电部、线路部经理年度工作业绩评价表 附件1： 项目部管理人员季度绩效考核自评表考核期： 年 季度 被考核人： 职务： 评价内容与档次考核项目工作难易程度工作完成质量与效果工作完成时效性备 注难不难一般优秀良好一般差及时不按时一、专业管理及效果：已完成：123未完成工作及原因：二、季度工作计划完成情况如下：已完成：12未完成工作及原因：三、作为项目部管理人员，要求认真履行岗位职责，积极主动开展工作，努力完成各项任务，各项管理工作到位，按时召开协调会，及时解决工作问题。完成情况如下：123说明：1请将完成的工作填于相应的表栏中，如空格不够填写，可另页填报； 2在符合条件的表栏中打（）。项目部管理人员年度绩效考核自评表考核期： 年 度 被考核人： 岗位： 评价内容与档次 考核项目工作量工作完成质量与效果工作难易程度工作完成时效性备注工作日优秀良好一般差难一般不难及时不按时一、岗位职责内周期性的工作情况：要求各级管理人员根据自己工作岗位的职责与标准积极主动地开展工作，并努力完成好。完成工作如下：已完成：1、2、3、4、未完成工作及原因： 二、按照项目部年度总体工作安排，组织部门实施完成的工作情况：要求制定有效落实措施，并采取有效的办法，按时保质地完成各项工作。完成工作如下：1、2、3、未完成工作及原因：三、完成的计划外工作情况：要求作为管理人员，除努力完成既定工作外，应超前思考，工作要有前瞻性、预见性，主动开展工作，并对工作实行有效创新。完成工作如下：1、2、说明：1请将完成的工作填于相应的表栏中，如空格不够填写，可另页填报； 2在工作量栏中填上工作的工作日，在符合条件的表栏中打（）。项目部计划（物资、财务）专责季度绩效考核表考核领导小组（签名）： 考核期： 年 季度考核项目评分标准自评分项目经理考核得分考核说明一、专业管理及效果（40分）：贯彻执行国家、公司、分公司有关经济政策、财务会计制度，严格遵守国家及公司、分公司财经纪律，确保资金安全，无违规违纪案件发生。现金使用管理符合规定，妥善保管，保证资金安全。严格报销审核管理，确保票据合法，手续齐全。严格执行员工借款审批制度。账目科目分类齐全、清楚无差错。帐、物、卡相符。1、 出现会计核算差错，扣3分/次；不执行现金支出审批制度，每项扣5分。2、项目部现金管理不善，发生丢失造成经济损失，扣20分。3、票据分类审核把关不严，造成失误，扣5分/次；4、不及时纠正已经发现的借款、报销问题，扣5分/次。5、无客观原因，去公司（分公司）报账不及时，每次扣5分。6、账目管理混乱的，10分次。2、 帐、物、卡相符。二、工作完成情况及质量（30分）： 在项目经理直接领导下负责项目部财务工作，努力高质量地完成好领导交办的每一项工作任务，认真履行督办职责，督办工作按时完成。1、无客观原因完不成工作任务的，重点工作的扣10分/项，一般工作扣68分/项；2、工作任务完成质量不好，受到批评的扣6分/项。三、岗位职责工作完成情况（20分）： 在公司（分公司）财务部指导下做好项目部财务工作，要求完成本岗位职责的要求，主动开展工作，并努力完成好。 1、会计、物采职责（制度）内的工作不按时开展的，扣3分/项；2、会计、物采职责内的工作质量达不到要求、效果不好的，扣2分/项。四、工作态度（10分）；要求尽心尽责，努力完成各项工作任务；能够遵守国家法律法规和公司各项规章制度，；1、工作态度不好的扣2分/次，影响工作的扣3分/次； 2、迟到、早退5分/次。五、奖励：以下情况加分奖励：在做好本职工作任务外，努力完成计划、职责外的工作，效果好的；超前思考做好工作，得到通报表扬的。1、完成计划、会计职责外工作效果好的，加2分/次；2、工作成绩突出得到项目部领导表扬：分公司办公会上表扬的加5分/次；公司及以上通报表扬的，加10分/次。合 计项目部资料员季度绩效考核表被考评人： 考核期： 年 季度考核项目评分标准自评分考核得分扣分原因一、专业管理及效果（20分）：按照分公司、项目部要求做好工程资料、档案管理工作。资料工作管理能做到标准化、规范化。各类报表、公文处理及时、准确、无差错，保密工作符合规定和要求。完成领导交办的各项临时性工作。1、资料管理不规范、没有按照工程及业主、监理要求建档每项扣5分；2、资料管理不善发生丢失，特别重要扣10分/次，一般扣5分/次，没有台帐扣5分；3、重要会议通知、纪要不能及时打印、发放，扣3分；4、工作失误造成影响扣5分/次；5、收文登记、传递、督办不及时，影响分公司、项目部工作扣5分/次；6、发文核稿、报签、封发不及时扣5分/次；文号编写出现差错扣5分/次。 二、资料工作完成情况及质量（50分）： 要求有效地完成分公司、项目部资料工作，努力高质量地完成好季度的每一项工作任务，认真履行督办职责，督办工作按时完成。1、无客观原因完不成资料工作任务的，重点工作扣812分，一般工作扣48分/项。2、资料工作任务完成质量不好重点工作扣510分/项，一般工作扣46分/项。3、领导交办的临时性工作，未能按时完成的，扣5分/次。三、岗位职责工作完成情况（20分）： 要求完成本岗位职责的要求，主动开展工作，并努力完成好（详见岗位标准内的工作内容）。 *作为绩效考核者，要严格执行考核标准，无差错。1、岗位职责内的资料管理工作不按时开展的，扣3分/项。2、岗位职责内的资料管理工作质量达不到要求、效果不好的，扣2分/项。3、由于个人原因对项目部文档资料不能按时上报业主、监理的，扣46分/次；4、项目部资料工作出现差错，经核实：属工作一般差错的，扣2分/人次；造成后果的差错，扣10分/人次。四、工作态度（10分）：要求尽职尽责，努力完成各项工作任务。能够遵守国家法律法规和分公司、项目部的各项规章制度。1、工作态度不好的扣2分/次，影响工作造成后果的扣5分/次； 2、迟到、早退、擅自离岗（旷工）按分公司工作时间、休假、考勤管理规定执行。五、奖励： 以下情况加分奖励：在做好本职工作任务外，努力完成计划、职责外的工作，效果好的；工作预见性强做好本职工作，得到通报表扬的。1、完成领导交办的职责外工作效果好的，加2分/次；2、工作成绩突出得到项目部、分公司领导表扬：办公会上表扬的加5分/次；公司及以上通报表扬的，加10分/次。合 计项目部经理签名（考核人）/日期： 被考核人签名/日期： 年 月 日项目部一般管理人员（农网、报装、运维）季度绩效考核表被考评人： 考核期： 年 季度序号考核项目及评分标准绩 效 标 准扣 分 标 准自评分考核得分扣分原因1安全、工作量和工作效率（30分，25分为基础分，5分为奖励分）专业技术管理工作按时完成；临时交办任务按时完成；适时对技术管理工作进行检查、指导和协调。1. 专业技术管理未按规定及时完成,扣4分/项。2.领导交办的临时交办任务未按时完成,扣4分/项。3.基本完成本季度的各项工作任务者，得25分。完成工作质量较好、工作表现优异，或者超额完成本月工作任务者，可以由考评者酌情给与1-5分的奖励分。1-2项扣分在基本分中进行扣除。2. 发生不安全现象每次视情节扣5-20分。2工作质量（45分）能一次性把事情做对、办好；专业技术管理到位，基础资料齐全、准确；领导交办的临时任务完成满足要求；专业技术管理的规划、计划、标准、定额、条例和规章制度健全合理；专业技术检查、指导和协调富于成效，不流于形式；无技术过失，无技术责任事件发生。参加相应的考试考核合格。1.未能一次性把事情做好,扣1分/件。2.专业技术管理达不到有关管理规定,差距项目扣2分/项。3.专业技术管理基础资料不齐全,缺项扣2分/项。4.专业技术管理基础资料不准确,错误项扣4分/处。5.领导交办的临时性任务完成达不到要求,扣5分/项。6.专业管理工作不按时完成,扣5分/项。7.工作有错误,扣3分/例。8.参训考试考核不合格,扣6分/次。9.发生技术管理责任事件,扣810分/件。10.专业技术工作受人投诉的扣5分/次，11、不按照计划参加各种教育培训，2分/次。3个人工作态度和工作行为（15分）责任心强，遵章守纪，服从工作安排，不带情绪工作，工作积极主动。无违章指挥；专业技术管理头绪清楚；严谨细致；办事能分清轻重缓急；技术专责之间能有效沟通；按程序办事，按制度办事。为安装一线服务到位。下情上报到位，上情下达到位。1.带情绪进行技术管理工作,扣8分/次。2.工作中未尽到应尽职责,扣7分/例。3.迟到,早退,扣2分/次,旷工扣6分/天。4.不服从工作安排,扣9分/起。5.工作无故脱岗,扣3分/例。6.在工作需要时不主动加班,扣2分/例。7.对困难的工作回避,扣2分/例。8.技术工作毛糙马虎,扣3分/例。9.工作不分轻重缓急,扣2分/例。10.协调的事情沟通不到位,疏漏重要信息,扣2分/例。11.不按程序办事,扣3分/次。12.不按制度规定办事,扣3分/起。13.上情下达不到位,扣3分/个。14.下情上报不到位,扣3分/个。4团队精神（10分）团结友善、主动沟通与协作。1.技术工作配合不到位,推诿扯皮,扣6分/次。2.专责之间闹矛盾,扣8分/起。3互相拆台影响工作,扣10分/次。5奖励加分（15分）工作绩效出色1技术管理工作创新的建议得到采纳,奖励8分/项。2.工作得到分公司通报表扬,奖励5分/次。3、工作得到公司通报表扬,奖励8分/次。合计项目部负责人签名（考核人）/日期： 被考核人签名/日期： 年 月 日 项目部厨师季度绩效考核自评表考核期： 年 季度 被考核人： 岗位： 评价内容与档次 考核项目工作量工作完成质量与效果工作难易程度工作完成时效性备注工作日优秀良好一般差难一般不难及时不按时一、岗位职责内的工作情况：厨师根据自己工作岗位的职责与标准积极主动地开展工作，并努力完成好。完成工作如下：已完成：1、2、3、4、未完成工作及原因： 二、按照项目部（变电处）季度总体工作安排，要求制定切实可行的后勤保障措施，并采取有效的办法，按时保质、保量的完成员工就餐工作。完成工作如下：1、2、3、未完成工作及原因：三、完成的计划外工作情况：要求员工除努力完成既定工作外，应超前思考，主动开展工作，并对工作实行有效创新。完成工作如下：1、2、说明：1请将完成的工作填于相应的表栏中，如空格不够填写，可另页填报； 2在工作量栏中填上工作的工作日，在符合条件的表栏中打（）。项目部厨师季度绩效考核表被考评人： 考核期： 年 季度序号考核项目及评分标准绩 效 标 准扣 分 标 准自评分考核得分扣分原因1工作量和工作效率（30分，25分为基础分，5分为奖励分）按时完成项目部的伙食管理工作及领导临时交办的任务。1.未按规定及时完成员工就餐工作,扣4分/项。2.领导临时交办任务未按时完成,扣4分/项。3.基本完成本季度各项工作任务者，得25分。完成工作质量较好、工作表现优异，或者超额完成本季度工作任务者，可以由考评者酌情给与1-5分的奖励分。1-2项扣分在基本分中进行扣除。2工作质量（45分）能一次性把事情做对、办好；伙食管理到位，领导交办的临时任务完成满足要求；后勤管理有计划、伙食成本控制有效果；无饮食卫生和人身不安全事件；员工对伙食的满意度在70%以上。1.未能一次性把事情做好,扣1分/件。2.由于个人原因伙食管理达不到有关管理规定,差距项目扣2分/项。3.领导临时交办任务完成达不到要求,扣5分/项。4.伙食工作不按时完成,扣5分/项。5.伙食工作有差错,扣3分/例。6.发生一次不卫生责任事件,扣810分/件。7.由于个人原因造成员工对伙食工作满意度低于70%的扣5分/次；伙食账目管理混乱的8分次。 3个人工作态度和工作行为（15分）责任心强，遵章守纪，服从工作安排，不带情绪工作，工作积极主动。无违章、违纪现象；食堂工作标准化、规范化服务；工作严谨细致；办事能分清轻重缓急；按程序办事，按制度办事。1.带情绪进行工作,扣8分/次。2.工作中未尽到应尽职责、造成影响员工不能及时就餐的扣5分/次。3、食品把关不严造成员工由于饮食原因生病的扣7分/例。4.迟到,早退,擅自离岗（旷工）按云南分公司工作时间、休假、考勤管理规定执行。5.不服从工作安排,扣9分/起。6.工作时间脱岗,扣3分/例。7.在工作需要时不主动加班,扣2分/例。8.对困难的工作回避,扣2分/例。9.工作毛糙马虎,扣3分/例。10.工作不分轻重缓急,扣2分/例。11.不按程序办事,扣3分/次。13.不按制度规定办事,扣3分/起。4团队精神（10分）团结友善、主动沟通与协作。1.厨师之间工作配合不到位,推诿扯皮,扣6分/次。2.工作闹情绪,扣8分/起。3、工作态度不好的扣2分/次，影响工作的扣3分/次。5奖励加分（15分）工作绩效出色1食堂工作创新的建议得到采纳,奖励8分/项。2.工作得到项目部通报表扬,奖励5分/次,工作得到分公司领导通报表扬,奖励8分/次。合计项目部经理签名（考核人）/日期： 被考核人签名/日期： 年 月 日附件2：项目部员工年度考核表考核年度：所属项目姓 名职务（岗位）进入公司时间考核时间本人年度总结：续表 本人签名： 年 月 日季度考核情 况第一季度第二季度第三季度第四季度项目部意见 项目部经理签名： 年 月 日分公司考核领导小组意见 考核小组组长签名： 年 月 日员工对考核结果的意见 本人签名： 年 月 日备注附件3：分公司员工（项目工程）考核表考核项目：所属项目姓 名职务（岗位）进入公司时间考核时间项目工作总结：续表 本人签名： 年 月 日项目部意见 项目部经理签名： 年 月 日分公司考核领导小组意见 考核小组组长签名： 年 月 日员工对考核结果的意见 本人签名： 年 月 日备注附表4： 分公司绩效考核员工申诉表考核年度：申诉人所在部门