暑期社区服务实践报告范文.docx

暑期社区服务实践报告范文社区可以说是社会的一个基本单位，它能够体现一定区域内人们的生活的关系。下面是语文迷小编收集的暑期社区服务实践报告范文，希望对大家有所帮助!【暑期社区服务实践报告范文1】社区居民的生活质量标志着整个社会的文明和进步程度，而社区为社区居民服务的水平是影响社区居民生活质量的重要因素。本文通过对汕头市福祥社区居民社区服务满意度进行调查，对满意度现状及影响因素进行分析，从而更加有效地反映社区卫生机构的整体水平，促进其更好地为社区居民服务。1对象与方法对象XX年1月在汕头市福祥社区居住的市民。采用随机抽样方法，抽取本社区93名居民进行问卷调查。方法在查阅文文献和专家咨询的基础上，自行设计调查问卷。问卷调查采用现场自填法以及网上自填法，回收，回收问卷98份，共获得有效问卷93份，有效率%。统计分析录入相关数据。通过问卷星的网上数据分析以及手动数据分析，使用简单相关分析等方法对满意度现状进行分析。2结果根据相关数据分析，社区居民对社区服务的满意程度比较高的主要集中在医疗服务方面和治安服务方面，满意度较为一般的是卫生服务方面，满意度较低的是文化服务方面。此外，多数人曾因为社区缺少必要的服务而感到麻烦、懊恼。本社区居民对社区的卫生服务的满意度较一般，有%的人认为社区绿化较为一般。另一方面，也仍有%的人认为卫生状况比较干净，所以社区卫生服务需要解决的问题还是周边绿化环境方面本社区居民对社区的医疗服务的满意度较高，有%的人生病时会去社区医疗服务中心就诊，并有%的人对社区医疗服务持良好评价。但仍有%的人并不知道社区的医疗服务中心的地点，所以社区医疗服务需要在宣传方面加大力度。本社区居民对社区的治安服务的满意度也相对较高，有%的人认为社区的治安服务较好，社区比较安定。但仍有%的人治安状况不容乐观，犯罪案件时常发生。另一方面，居民们也对当地的治安提出了相关的建议，比如%的人支持投入更大的警力进行巡逻，%的人建议社区的民警应该保障24小时的服务热线，同样也有%的人认为社区的民警在接到报案后应在10分钟内到达，还有%的人建议社区应该增加摄像头以减少犯罪的发生。本社区居民对社区的文化服务的满意度较低，有%的人认为社区一年没有几次举办文艺活动，针对这个现象，社区居民也提出相关建议，如%的人建议组建各种文艺社团，并鼓励居民们参加;%的人建议举办各类文艺活动，如歌舞晚会，书法展览等;%的人建议开展大型的全民健身运动，如爬山，马拉松比赛等。针对“如果社区举办大型居民表演活动，并且您有这方面的才能，你会踊跃参加吗”这个问题，%的人支持，%的人认为可能会;%的人认为一般不会。3讨论根据调查问卷显示的数据结果分析，我们分别根据卫生、医疗、治安、文化四个方面各做出相应的分析以及提出相应的建议和措施，从而进一步提高居民对社区服务的满意度。本社区卫生服务方面。降低社区卫生服务价格，提高全科医生和护士的综合素质。与全国同类地区相比，汕头市福祥社区卫生服务总体满意度处于一般水平，需改善和提高。社区卫生服务机构的药品及其他服务的价格虽然低于二级、三级医医院，但相比居民的承受能力而言，仍处于较高水平。各级政府应该加大改革力度，积极尝试各种措施，进一步降低社区卫生服务价格。在社区卫生服务各方面满意度中，服务态度、服务技术满意度与总满意度有着更大的相关性。相关调查数据显示，我国社区卫生人力存在学历偏低、知识老化、观念保守、社区服务技能缺乏等众多不足6。目前社区人力资源的现况，难以承担日益增长的社区卫生服务任务。因此，要想提高老年人社区卫生服务满意度，需要从根本上提高社区卫生人力的综合素质。政府应该加大居民医疗保障事业的投入，建立贫困老年人的医疗救助制度，为老年人提供基本物质保障。在对社区卫生服务中心(站)进行设置时，应充分考虑老年人的需求，增强社区卫生服务的可及性。本社区医疗服务方面重视社区医疗卫生服务的公益性，加强引导和监督。受市场化和私有化冲击，社区医疗服务中心形成了国有、私有性质的医疗卫生机构，甚至还有无证经营的个体门诊，规模不一，鱼目混珠，收费标准不统一，可谓“散、乱、差”，虽然缓解了看病难问题，但也产生了看病贵和看不好病等问题，不利于和谐街道建设。街道办正视这些问题，认识到社区医疗卫生服务体系是社会保障体系和城市公共事务的重要组成部分，坚持社区医疗卫生服务的公益性，坚持街道办的主导作用，独立搭建布局合理的社区医疗卫生服务网络，引导公众积极参与，并确保各项惠民政策落地实施。街道办事处还应当积极参与免疫、入户调查等不宜市场化和私有化的环节的工作，配合社区医疗卫生服务中心开展各项工作，力争服务到位，群众满意。完善档案，强化服务。完善档案。建立完备的健康档案对于社区医疗卫生服务体系的重要性是不言而喻的，尤其对于流动人口比例高的地区而言，健康档案可方便政府控制病情传播和减少医疗卫生资金浪费等;强化服务。开展健康、保健、计划生育等知识讲座和咨询活动，受益居民愈万人。服务中心及各服务站公开联系电话，分发联系卡，开展送医送药送知识到家工作、上门服务。本社区治安服务方面严厉打击违法犯罪行为，改变治安状况。重点打击多发性侵财犯罪。针对侵财性案件发案的实际情况，xx机关要采取措施对侵财性犯罪予以果断打击，特别对群众报案至今未破的案件要采取定人、定时间、定目标的方式侦破。严厉打击赌博和毒品犯罪。一是加大宣传力度，充分利用电视、广播等媒体开展多种形式的禁赌、禁毒宣传活动;二是建立禁赌、禁毒工作责任制;三是积极开展“无毒社区”、“无毒学校”等示范点活动，加强教育和防范工作，使赌博和涉毒案件得到明显减少。大力整治交通秩序，实现交通秩序明显好转。进一步加强基层基础建设，实现长治久安。大力加强基层组织建设，进一步加大矛盾纠纷排查调处力度。要采取切实有效的措施，加大矛盾纠纷调处力度。要充分发挥“大调解”机制的作用，进一步完善联调机制。加大重点人员管理。加强青少年法制教育，减少青少年违法犯罪;加强刑释解教人员和社区矫正对象的安置帮教工作;加强对流动人口和出租屋的管理。要对流动人口和出租房屋集中清理摸底，认真进行分析梳理。特别对无身份证、无正当职业、无固定住所的“三无”人员和暂住人员进行重点清理、规范管理。加强对学校周边治安环境和娱乐场所整治。要制定专门整治方案，对学校周边网吧、娱乐场所进行重点整治。加强社会治安防控体系建设。本社区文化服务方面加大投入，延伸文化平台。加大社区文化投入，社区增建少儿图书馆、电子阅览室、文体活动室等多处文化活动场所，集文化、体育、娱乐多功能为一体，对驻地单位和居民实行免费开放，满足了少年儿童、残疾人、老年人等各类群体的文化需求。营造氛围，弘扬主题文化。在休闲广场、公交站点、主次干道悬挂横幅标语、公益广告，在社区宣传栏、公告栏张贴文明宣传画，开办“文明礼仪讲座”社区科普大课堂，分发市民文明手册等宣传材料千余份，营造了浓厚的文化氛围。组建队伍，引领文化方向。组建群众文化艺术团，吸收了中老年文艺爱好者，发挥辖区艺术院校多、知名人士多的资源优势，聘请著名戏曲艺术家担任社区艺术团的顾问指导，下设模特队、歌舞队、京剧队、合唱队等演出队伍，参与多种类文艺活动，以多种形式展示文化内涵，增强了社区凝聚力。【暑期社区服务实践报告范文2】洛社镇社区服务中心是洛社镇积极转变政府职能，拓展社区服务和社区党建工作领域，打造服务型、魅力型、特色型社区而设立的综合性社区服务平台。近年来，洛社镇社区服务中心紧紧围绕以人为本、服务群众、构建和谐的理念，以实事求是、因地制宜为原则，以开拓进取、居民需求为动力，以构建和谐社区为目标，不断摸索和拓展管理科学、服务全面的社区服务工作领域，提升服务社区群众的能力和水平，全力推进和谐社区建设，精心打造洛社镇社区服务的“示范点”和社区群众满意的“幸福家园”。提升“满意指数”，打造一流平台走进洛社镇社区服务中心大厅，“以人为本，共创和谐”几个醒目的大字凸现出社区服务中心的服务理念和工作目标。该服务中心通过形式多样的特色服务、贴心服务，打造社区群众满意的服务平台。社区服务中心设立了行政事务受理大厅，为社区群众提供民政、社保、农民维权等服务，并实行了首问负责制、服务承诺制、办事公开制等服务制度，做到“受民之托，忠民之事”，切实为群众解决实际问题。根据群众的需求，服务中心不断地完善服务功能，丰富服务内容，改进服务方式，推出了家政、就业指导等近20个便民利民项目，做到有求必应、有事必帮，去年以来已为社区居民群众提供各类服务15000多人次。近日，无锡市癌症俱乐部惠山分部洛社康复活动中心和养生保健指导中心又在社区服务中心挂牌成立。洛社康复活动中心是洛社镇癌症患者自发组成的群体抗癌组织，主要开展宣传防癌抗癌知识，传播抗癌理念和信息，实施康复综合治疗等活动，帮助癌症患者进行科学抗癌，群体抗癌和正规治癌。在服务好社区群众的基础上，洛社镇社区服务中心以其优越的设施条件和直面社区群众的窗口效应，成为了政府各职能部门的活动基地。去年以来，先后和镇教育文体服务站、镇妇联、团委、工会、文卫办等联合举办了依法行政专题讲座、消费维权服务培训、“和风吹绿运河岸”演讲比赛、创业妇女先进事迹报告会等各类活动25次，参与的群众达上万人，成为我镇政府部门把党的方针政策落实到基层，执政为民体现在基层，密切联系社区群众的“连心桥”。激活“文化细胞”，繁荣群众文体每逢星期六下午，洛社镇社区服务中心音乐活动室里丝竹绕梁，曲乐悠扬，社区曲艺爱好者正聚集在这里进行二胡、琵琶等民乐演奏。弹奏者轻拨琴弦，悠悠弦乐从指间流出，如泉水缓缓流淌，沁人心脾，每个人脸上都洋溢着满足和陶醉，兴致盎然者还会上台吟唱一曲，一曲唱罢，叫好声不断。这是社区文化活动一个普通场景，也是洛社镇社区服务中心不遗余力活跃群众文化体育，推动社区和谐文化建设的一个缩影。近年来，洛社社区服务中心根据不同社区人群的需求，有针对性地开展丰富多彩、寓教于乐的文化体育活动，让社区居民感受到浓厚的文化、文明与和谐氛围。洛社镇社区服务中心把健身房、图书阅览室、乐器室、创作室等向社区群众免费开放。清晨和傍晚，居民们纷纷来这里锻炼、健身;闲暇时间，这里成为老年人读书看报，挥毫泼墨的好地方;节假日，社区的文艺爱好者聚在一起编演节目。同时，社区服务中心还成为了有21支特色团队的洛社群众艺术团的“大本营”，一批代表洛社镇最高水平的文化艺术作品、表演团队等从这里走出来，为洛社镇文化事业增光添彩。去年，洛社群众艺术团有5个节目参加无锡市群众文艺汇演，是参赛节目最多的乡镇，获得了“二金二银三铜”的好成绩，女声小合唱与书同行还获得江苏省“五星工程奖”铜奖。洛社镇社区服务中心采取社区“搭台”、居民“唱戏”的办法，举办群众性文体活动，繁荣社区文化，做到“活动时时有，欢乐天天在”。今年以来，社区服务中心先后主办和协办了“好书进社区”学习活动、“文化洛社”论坛、家庭趣味运动会等群众文体活动。近日，为丰富社区外地民工的业余文化生活，洛社镇社区服务中心和镇教育文体服务站筹集资金3万多元，开展“送电影进工地”活动，将到各建筑工地为外地民工播放电影36场，服务新市民。开辟“市民学校”，提高居民素质社区的文明程度取决于社区居民素质的高低。洛社镇社区服务中心从社区群众的需求出发，从提高群众的素质入手，依托社区教育资源，开展丰富多样的培训教育活动，促进居民综合素质的不断提高。社区服务中心在充分利用科普图书室、青少年活动基地、绿色网吧等科普教育设施的基础上，根据社区群众需求，相继举办了卫生救护培训、CAD辅助设计培训、摄影培训班、健康科普知识讲座和企业员工职业素养培训班等10期，培训学员达800人次。社区服务中心还注重以网络为平台，普及传播科学知识。在暑假期间，邀请大学生志愿者来到社区绿色网吧指导前来上网的中小学生利用网络查找资料，学习内容丰富的网上科技知识。洛社镇社区服务中心把社区教育的重点向青少年倾斜，开展多形式，多内容的社区青少年教育活动，丰富青少年科学文化知识和加强青少年思想道德建设。今年儿童节前夕，服务中心以讲座形式举办了“阅读丰富人生专题讲座”活动, 正面引导青少年的阅读倾向，丰富了青少年的课外生活。8月份，与司法所联合开展了未成年人保护法集中宣传日活动，组织学生观看警示教育片，举办法律咨询和法律有奖问答，向中小学生发放了近500份解读未成年人保护法宣传资料。暑假期间，社区服务中心和镇文体服务站合作开办了少儿围棋、乐器等培训班，培训学员40余名。为更好地服务社区群众，关心特殊家庭子女的成长，社区服务中心在暑期举办了“爱心辅导站”，邀请退休教师义务为6名贫困家庭、单亲家庭孩子进行学习辅导和信心培养。参加辅导站学习的华洁玉在日记里写道：“这个暑假特别有意义，特别是老师的鼓励和教诲让我受益匪浅，我一定做一名好学生，好孩子，好公民”。“爱心辅导站”为培养孩子的信心、爱心和责任心加油鼓劲。建立“爱心驿站”，帮扶弱势群体“今天领点大米和食用油，还拿了几支笔，给孩子学习用”运河社区低保户陈志云拿着在社区服务中心爱心超市挑选的免费生活用品请工作人员划卡登记，笑容洋溢在脸上。陈志云的丈夫已病故，她和儿子相依为命，由于自己的腿有残疾不能工作，一家人的生活全靠政府救济。去年政府在社区服务中心设立爱心超市以来，作为低保户的她每月可以按20元的标准，在这里领取自己急需的物品。“超市里的这些日常用品，对我们来说件件是雪中送炭啊”。谈起爱心超市，陈志云满怀感激之情。洛社镇社区服务中心爱心超市点燃了象陈志云那样众多困难群众生活的希望，让他们在生活的寒冬里感到温暖与充实。洛社镇社区服务中心积极探索社区公益服务新模式，利用各种方式对弱势群体进行帮扶，“爱心超市”就是赠捐对象和困难群体搭建起的一个资源汇集、爱心凝聚的平台。社区服务中心把社区里的220多户低保户纳入到爱心超市受助名单，并把每星期五定为“爱心活动日”，免费向低保户提供各种日常生活用品，目前已发放各类物品约计70000元。今年4月，在社区服务中心的牵线下，洛社女企业家协会等5家企业和团体出资4万元，认购了8个“爱心超市”的柜台，对爱心超市帮扶资金作了补充。此外，在洛社镇和谐社区节期间，社区服务中心举办了天马书画社书画“爱心拍卖”活动，通过书画义卖筹得爱心款万元，全部用于帮扶社区里的困难群众。为让困难群众在接受社会关爱的同时将爱心回馈社会，社区服务中心开展了“爱心积分卡”活动，低保户通过参加各种公益劳动，可以领取到更多的生活用品。 6月19日，服务中心组织10多名社区低保人员来到蒋巷参加清理花坛，修剪绿化的社会公益劳动。开展就业和再就业服务是洛社镇社区服务中心帮扶弱势群体和社区群众的另一项爱心举措。服务中心与镇劳动和社会保障所、残联等密切配合，通过挖掘岗位潜力、创造劳动就业机会、加强技能培训等将就业再就业服务网络延伸到社区，为社区群众解决就业难题。目前，已开办下岗失业人员培训班2期，培训达500人次，联合举办了四场劳务招聘会，进场单位有370家，提供就业岗位4500个，达成用工意向协议1600人，取得了良好的社会效益。发展“义工队伍”，共建和谐社区“社区管理与服务只有让群