梦演讲致我火红的青春.doc

致我火红的青春尊敬的各位领导、评委、同事们：大家好！我演讲的题目是致我火红的青春。时光荏苒，转眼我已经大学毕业三年了。从一个理想丰满的大学生，华丽地转身成为了一个天天面对商贩农民的收费员。我的大学同学们在微博上晒工资，晒装备，晒幸福，还晒辞职信，我呢，晒个奋斗的表情吧。记得刚从事这个工作的时候.“大学生，是不是觉得自己大材小用？”呀！我的小情绪被同事李姐看穿了，只好尴尬地点点头。“哎，文凭高不代表能力强，能力强不限行，再说行行出状元嘛！”李姐快人快语，她的话却被我深深地记在心里。在接下来的日子里，我发现李姐人很热心，业务强，来营业厅交费的客户都爱走过她那个窗口，经她手交纳的电费，比经我手的要多上一倍呢。每天下班前的清账，她总是我们中做的又快又准的，而我，总是最后，越急，还就越对不上账，我服了。“李姐，你有什么秘籍呀？”“没有什么秘籍，就是用心。用心挖掘技巧，寻找属于你自己的一套记账模式。像我就是每收一笔钱，都会在底单和小本子上记下金额，做账时，只要总数对得上，就不会出错了。”李姐这一席话，我可受用不少，很快，我也找到了我自己的记账模式，并将所有客户的信息分门别类，即方便了日常账目管理，又完善了系统资料，提高了工作效率。本职工作之余，我会浏览有关电力线路的相关书报杂志和网页，获取外界信息，补充业务知识，偶尔方便的时候也跟着外线工出去实践实践，增长了不少知识，在关键时候还能派上用场。过年前的的一个赶圩日，十几个村民冲进我们营业厅，还怒气冲冲地敲着柜台，大声嚷嚷着：“咪米电呀，领咪泥剪，闭整快呀。”这阵势，吓我一跳，我还以为要抢劫了！听他们讲完我才松了口气，原来是信用社没电，他们取不到钱，所以把怒气撒到我们营业厅来了。真不巧，正赶上我们的外线工都外出干活了，李姐也在公司里开会。我深呼吸，定了定神，站起来给他们递去一摞纸杯，说：“你们先坐会儿，喝口水，问题很快可以解决的。”接着，我拔通了信用社的电话：“喂，你好，陈姐吗，你们那里什么情况？” “小黄呀，急死人了，打你们所长电话无法接通，我们这里突然停电了。”“不好意思呀，他们在村里干活，也许是刚好没有信号呢。”“那我们怎么办呀？乡亲们都等着取钱买年货呢。”“别着急，刚刚停电是么？是整条街停电或者只是你们信用社？”“隔壁都还有电，就我们这。”“你们刚刚有进行什么电器操作么？”“哦，刚刚是有增开一台空调供暖”“可能是你们室内线路的空气开关跳闸了，你们把它合上试试。”一秒，两秒，五秒哗！电话那头传来一阵欢呼。我们营业厅里的乡亲惊讶地看着我，对我伸出了大拇指。一位大叔开玩笑说：“美女，你不仅笑的美，服务也很美！”一句赞扬，恰似一股冬日里的暖风，将寒气都驱散。我用我学到的知识，为他们解决了用电问题，他们用真诚的赞美，浇灌了我梦想的芽苗，让其茁壮。是的，我有一个梦想，再困难的家庭都可以用放心电，放心用电；我有一个梦想，农村电网能够和城镇电网一样，稳固安全，不怕风雨；我有一个梦想，农村和城镇的用电户缴费方式能早日实现多样化和智能化，让缴费难不再是问题小小营业厅，人来人往，随着人流传向四面八方的还有我们电业收费员的热情服务和文明行为；流水和闪电的徽章，标志的不仅仅是我们集体的承诺，更是我青春的梦想。我在我的空间里写了一首诗：致我火红的青春