电子科大一卡通使用手册.doc

4电子科大一卡通使用手册欢迎您使用“电子科技大学校园一卡通系统”，为了帮助您全面了解和正确使用校园卡，充分发挥校园卡通的功能，请认真阅读并妥善保存本手册。我们使用了几种不同的方式来强调某些信息，按照信息的重要程度分为注记、窍门、重要、小心和警告。【校园卡简介】电子科技大学校园卡是集工作证/学生证、图书证、餐卡、电子钱包、用电等功能于一体的非接触式射频卡，具有校园身份识别、商务消费及校园综合管理等功能，是您在学校工作、学习和生活必不可少的工具。【校园卡的分类】：教工卡、学生卡和临时卡 教工卡：供在校教职工使用，卡面印有教职工身份信息及照片，可以作为校园教职工身份证件。 学生卡：供在校学生使用，卡面印有学生身份信息及照片，可以作为校内学生身份证件。 临时卡：供在校临时职工及教职工家属等临时人员使用，卡面不打印个人信息及照片，不作为校内身份证件。校园卡申办：教工卡、学生卡和临时卡 教职工：学校统一进行身份信息采集，统一发放校园卡。个人也可持工作证或身份证到一卡通管理中心办理。 学生：新生，老生由学校统一进行身份信息采集，统一发放校园卡。未领到校园卡的学生，持本人学生证到一卡通管理中心办理。 其他人员：临时职工可由所在单位统一办理或本人持身份证自己办理；教职工家属和其他临时人员由本人持身份证办理。注意：校园卡自发卡之日起1个月内，如无法正常使用，且无明显折痕、无电子攻击迹象等损坏，一卡通管理中心负责免费更换；超过1个月，需交纳工本费后补卡。【校园卡的使用】校园卡使用时在机具的感应区0-5厘米处刷卡，可不直接接触读卡设备。在使用校园卡消费时请先确认消费金额无误后，方可将校园卡平行贴近读卡器，听到“嘀”声后，消费金额已经从卡内扣除。如果读卡器出现连续的“嘀嘀”报警声，说明校园卡出现卡内金额不足、卡片损坏或卡片已挂失等情况，请咨询一卡通管理中心。如果读卡器屏幕上出现“_”提示，说明校园卡累积消费金额超过了规定的额度，需要输入密码方可继续消费。消费终端设备（POS机）只能从校园卡内扣减金额，不能向校园卡内增加金额。校园卡在消费时如果金额打错，请消费终端操作员直接在终端上进行撤销操作，也可以到一卡通管理中心柜面打印消费清单。教工卡和学生卡具有身份识别功能，持卡人可以凭校园卡在开通了身份识别的场所使用，可享受无障碍通道、停车、图书馆门禁等服务。注意：持卡消费时，应确认扣款金额无误后再将卡片放到消费终端感应区，否则可能导致扣款错误。【校园卡密码与安全】为保障校园卡电子钱包功能的安全，校园卡设定了卡片密码，教工卡、学生卡、临时卡的初始密码为身份证的后6位，在系统内无身份证信息的均为“666666”。请教工和老师拿到校园卡后在第一时间检查你的密码，如果密码为666666的，请尽快在查询机上进行密码修改。警告：没有修改密码所造成的后果由本人承担！密码泄露所造成的后果由本人承担！【校园卡转账充值】校园卡必须充入资金（充值）后方可进行消费。目前可选用的充值方式有一种： 现金充值：请到一卡通管理中心柜面办理。 学生宿舍用电需要通过校园卡对房间进行电费转账操作，电费转账操作可在分部在校园内的查询机上操作，具体操作详见查询机上的使用帮助。注意：只有在为对应的房间转账成功后才可以查询到该房间的电费余额。窍门：校园网出现故障，校园卡的自助转帐充值将不能进行，因此，请在房间内电费余额不多时，及时进行充值，以免突然停电造成损失。【校园卡余额及消费流水查询】 查询帐户余额：可通过查询机或校园一卡通网站等自助设备进行查询，也可凭校园卡或个人有效证件到一卡通管理中心查询。 查询卡内余额：在没有消费的情况下，只需将校园卡平行贴近食堂的POS机感应区，屏幕即可显示卡内余额。 查询消费流水：在触摸屏或校园一卡通网站用校园卡帐号（学号和工号）和密码登陆成功后，即可查询消费流水。重要：消费POS机联网情况下，数据将被立即上传至中心数据库，5分钟内即可在触摸屏或校园一卡通网站上查询。如遇其它原因，不能正常上传数据，可能导致卡内余额与数据库余额不等，这对校园卡的使用没有影响，网络连通后，系统会自动平帐。【校园卡网上业务办理】校园一卡通主页（网址：/）可提供校园卡使用、挂失、流水查询、信息查询、失卡招领等服务。持卡人可以通过校园卡网站了解校园卡的基本知识，并且可以及时掌握校园一卡通系统的各种咨讯。【校园卡遗失、损坏及换卡】遗失校园卡后，请立即通过以下二种方式进行挂失： 自动挂失：可通过多媒体查询机、校园一卡通网站进行自助挂失。 柜面挂失：可携带有效证件去一卡通管理中心进行挂失业务。挂失成功后，在网络通畅的情况下，被挂失卡将在5分钟内被完全停止服务。重要：自助挂失必须提供校园卡帐号和密码。警告：在领取校园卡后如果没有及时更改初始密码，捡到卡片者可以利用初始查询密码进行解挂。注意：如果校园卡在多台校园卡终端设备上都无法使用，说明该卡已经损坏。损坏的原因是多样的，主要是以下几种：重压、弯折、静电等。最危险的地方是裤子后面的口袋，有很多人习惯把卡片装在钱包里，然后把钱包放在裤子后面的口袋里，当您坐下的时候，就有卡片折断或者卡内线圈折断的危险。还有很多情况，例如在洗衣机里面洗、压在重物下面等情况的损坏屡见不鲜。确认校园卡遗失或损坏4天后，可以携带本人有效证件前往一卡通管理中心办理补卡，补卡后原卡自动作废。【校园卡退卡】持卡人办理离校手续后，校园卡不收回，可以作为校友身份证明。校园卡的身份认证功能取消，电子钱包功能保留一个月，请及时前往一卡通管理中心办理销户手续，领取卡内余额。否则，一个月后系统将自动销户，余额作废。临时卡退卡时不收回卡片，退还卡内余额，但不退还工本费。【校园卡自助服务设备的使用】 触摸屏触摸屏可以实现挂失、查询消费流水、查看更新系统信息，电控转账等功能。使用时用指尖轻触显示器显示的按钮，按照提示进行操作即可。【校园卡收费标准】收费项目 收费标准（人民币）初次办理教工卡 工本费0元初次办理学生卡 工本费0元办理临时卡及补办卡 工本费15元教工卡、学生卡补办 工本费15元【校园卡注意事项】 在使用校园卡时必须遵守国家法律、学校和银行相关规章制度。 校园卡只限本人使用，不可转借他人，否则将按有关规定处理。 伪造、盗用他人校园卡者，将依法追究当事人的责任。 校园卡是非接触式射频卡，在卡片的夹层中含有天线和集成电路，禁止放置在高温、强磁场附近；禁止划伤、打孔、水浸、油浸、弯曲，应妥善保管，以防电路损坏。 如拾获校园卡，请交回电子科技大学一卡通管理中心。 校园卡补办后密码将被重置为初始密码，请及时进行修改。【注】个别业务办理办法可能会根据相关部门要求进行调整，各项业务办理办法以服务网点现场咨询为准。更多信息请登陆：电子科大一卡通使用须知1. 为了维护持卡人的利益，严格执行验证制度，凡是新卡注册、挂失、解挂、注销、换卡等事宜，必须持本人有效证件（学生证、工作证、身份证）方可办理；校园“一卡通”每人限办一张；2. 校园“一卡通”系统已将卡号与使用者的身份信息预作匹配，领取时请核对相关信息，持卡人须记住自己的卡号，作为挂失的主要凭据；3. 拿到校园卡后，请务必尽快到查询机上按操作说明修改卡片密码（初始密码为666666或身份证后6位，末位有x的用0代替），密码主要用于挂失、解挂、电控转账、银行转账、消费查询等操作时的身份验证；4. 校园卡遗失或损坏，请持卡人到查询机上或者一卡通网站（）自助挂失；挂失4天后才能补办，补办卡需携有效证件（学生证、身份证、工作证等）并交15元工本费。补办新卡后，原卡内金额转入新卡内，同时原卡作废；5. 持卡人需充值请到充值部进行现金充值，每次充值金额必须为10元的整数倍；6. 电控转账（充电费）请到查询机上按说明自助操作，格式：第一位代表学生类别（1-本科 2-研究生）；第二三位代表栋号；第四五六位代表房间号；7. 如捡到其他人的校园卡，请交回充值部；8. 校园卡不能放置在高温环境下，不能打孔、刻划、扭曲弯折，不能浸泡水中；9. 请妥善保管卡片，开学一段时间后，学校将统一安排凭临时卡换取正式卡（有照片、姓名、学号等信息），如临时卡遗失或损坏（包括明显的弯折、裂纹等）需交纳15元工本费后才予换取正式卡；10. 因回收的临时卡还要重复利用，不得在卡片上粘贴透明胶等物，因乱贴、乱划造成卡不能重复使用的，视为坏卡处理；11. 因离职、毕业、退学等原因离校的，可以凭借离职、离校手续和有效证件办理卡内余额资金的退付（以转账方式充值的，在办理退款时，以同等方式退款（不得以现金退付）；现金退款金额不得超过100元），“一卡通”卡片工本费不退；如果卡片遗失或者损坏需要挂失四天才能办理退卡手续。12. 以单位名义办理的公用“一卡通”，一律不能退现金。电子科大一卡通查询机使用说明1. 本系统提供一卡通系统用户账务查询、交易明细查询、卡密码修改、卡挂失、解挂、电控系统转帐、圈存转账等功能。2. 基本操作流程: 卡放感应区选“卡片登录”输入卡片密码，登入后进行帐户信息、交易明细查询、密码修改、电控转帐等功能。a) 帐户信息包含客户名，工号(学号)，部门，帐号，卡状态，卡类型，可用余额，卡有效期等。 b) 交易明细查询信息包含交易名称，地点，日期，交易金额等。读(写)卡后必须移走卡进行下一次读(写)卡操作.。c) 密码修改：密码可为六位0-9数字组成。 3. 卡挂失功能: 选择“卡挂失” 按键, 输入学号(工号), 再输入密码, 点击“确定”键挂失卡, 不允许重复挂失或解挂。（办理过度卡之后解挂正式卡需到柜台办理）4. 卡解挂功能：点击“卡片登录”按钮，进入用户验证验证页面，将卡片放置在多媒体查询机的读卡区域，然后输入校园一卡通卡密码，点击“确定”按钮，登录之后选择“卡片解挂”。 5. 圈存转账功能：点击“银行转账”按钮，进入用户验证验证页面，将卡片放置在多媒体查询机的读卡区域，然后输入校园一卡通卡密码，点击“确定”按钮后进入圈存金额输入页面，输入充值金额点击“确定”按钮。6. 电控转账功能：在多媒体查询终