恩锦联华职务说明书0710.doc

工 恩施锦联华职务说明书1. 总经理岗位名称总经理职位代码JLH-HR-01所属部门董事会职 系总经办职等职级一级直属上级董事长直属下级副总经理晋升岗位副董事长薪金标准岗位分析人黄文萍分析日期2007-9-1核 准 人职位概要:制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。岗位职责: %根据董事会提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经董事会确定后组织实施。 %主持公司的基本团队建设、规范内部管理； %拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； %审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； %审核签发以公司名义发出的文件； %主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议； %向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划； %处理公司重大突发事件； %推进公司企业文化的建设工作。 %培养下属职业成长，实现公司经营目标。岗位权利：按以上岗位职责，赋予同等的岗位权利，充分体现责、权对等。(1)有制定和实施公司总体战略与年度经营计划的权利。(2)有建立和健全公司的管理体系与组织结构的权利。(3)对公司具体规章、奖罚条例、公司工资奖金分配方案有审定的权利；对经济责任挂钩办法有审定并组织实施的权利。(4) 对以公司名义发出的文件有审核签发的权利(5) 有召集、主持总经办会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报的权利；(6)对公司其他各项经营活动有全面主持管理的权利。任职资格:教育背景:企业管理、工商管理、行政管理等相关专业本科以上学历。培训经历:接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。经 验:8年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。技能技巧:熟悉企业业务和运营流程；在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；良好的中文写作、口语、阅读能力；具备基本的网络知识；熟练使用办公软件。态 度:具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通，责任心、事业心强；亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；为人干练、踏实；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。工作关系：(1)向谁报告工作：董事长。(2)监督：各职能部门。(3)指导：各项目/部门负责人。(4)合作者：各职能部门负责人。(5)对外联络：与公司经营活动密切相关的社会机构。工作环境:工作地点：办公室。环境状况：整洁舒适、无明显的节假日。特殊环境要求：基本无危险，无职业病隐患。身体状况：(1)身体健康、有内涵、有团队领导魄力。(2)能承受较大工作压力和较高劳动强度的工作。能适应短期出差。*注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。各岗位根据自己的情况，自行填写。2财务副总岗位名称财务副总职位代码JLH-HR-02所属部门董事会职 系副总职等职级二级直属上级总经理直属下级财务经理晋升岗位总经理薪金标准岗位分析人黄文萍分析日期2007-9-1核 准 人职位概要:主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，调控公司运营所需资金，完成企业财务计划。岗位职责: %遵循企业会计准则，严格执行财务管理制度，客观、准确、及时的进行会计核算工作； %建立和完善财务管理体系，构建符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制，加强财务管理； %制定公司资金运营计划，监督公司营运资金； %调剂各分公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向； %主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制； %协调公司同工商、税务、银行等政府部门的关系，维护公司利益； %参与公司重要事项的分析和决策，为企业的投资经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据； %审核财务报表，提交经营情况分析（季、年度），合并会计报表； %指导、监督和检查直接下属的工作进度； %与公司内部其他职能部门间的工作沟通和协调； %培养下属职业成长，实现部门工作目标。 %完成总经理临时交办的其他任务。岗位权利：按以上岗位职责，赋予同等的岗位权利，充分体现责、权对等。(1)对公司战略规划、投资等具有提供可行性建议的权利。(2)对财务项目运作具有审核、指导、督查等直接管理的权利。(3)对重大投资项目和经营活动的风险有评估、指导、跟踪和财务风险控制的权利。(4)对企业的投资经营、业务发展及扩展投资等事项有提供财务分析和决策依据的权利。(5)对外联单位如工商、税务、银行等社会职能机构有代表公司接洽的权利。(6)总经理不在公司时，有代替总经理对公司相关职能部门行使行政管理的权利。任职资格:教育背景:会计、财务或相关专业大学本科以上学历。培训经历:接受过管理学、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识等方面的培训。经 验:8年以上大型企业集团财务管理工作经验。技能技巧:具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度； 熟悉财务相关法律法规、投资、经济贸易、企业财务制度和流程；参与过较大投资项目的分析、论证和决策；熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算；具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验；良好的中文口头及书面表达能力。态 度:工作细致、严谨，并具有战略眼光和前瞻性思维；具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力；具有较强的工作热情和责任感。工作关系：(1)向谁报告工作：总经理。(2)监督：各职能部门。(3)指导：各部门负责人。(4)合作者：各职能部门负责人。(5)对外联络：国税，地税，工商等与财务活动相关的社会机构。工作环境:工作地点：办公室。环境状况：整洁舒适、无明显的节假日。特殊环境要求：基本无危险，无职业病隐患。身体状况：(1)身体健康。(2)能承受较大工作压力和较高脑力劳动强度；能适应短期出差。*注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。各岗位根据自己的情况，自行填写。3.总经理助理岗位名称总经理助理职位代码JLH-HR-03所属部门总经办职 系总助职等职级三级直属上级总经理直属下级项目经理晋升岗位副总经理薪金标准岗位分析人黄文萍分析日期2007-9-1核 准 人职位概要:协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。岗位职责: %协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解； %起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； %协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议； %协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合企划宣传部开展企业文化工作； %跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议； %在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案； %撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司重要会议纪要； %配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）； %培养下属职业成长，实现部门工作目标。 %完成总经理交办的其他临时任务。岗位权利：按以上岗位职责，赋予同等的岗位权利，充分体现责、权对等。(1)对制定公司战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解有提供分析资料和可行性建议的权利；(2)对公司运作与各职能部门管理，有协调内部各部门间关系、日常监督和单独召集沟通会议的权利。(3)有跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议的权利。(4)对公司经营计划、销售策略、资本运作等方面有向总经理提供相关解决方案的权利；(5)有撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要、发展企业文化的权力;(6)对总经理交办的其他临时工作任务有认真执行的权利。任职资格:教育背景:企业管理、法律等相关专业本科以上学历。培训经历:接受过战略管理、组织变革管理、项目管理、管理能力开发等方面的培训。经 验:8年以上相关行业企业行政管理工作经验，5年以上相关职位工作经验。技能技巧:知识面宽，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验；具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；良好的文字表达能力；态 度:有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力； 具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；稳重，具备团队领导魄力。良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。工作关系：(1)向谁报告工作：总经理。(2)监督：职能部门负责人。(3)指导：各职能部门负责人。(4)合作者：各职能部门负责人。(5)对外联络：政府、重要客户等与公司经营活动密切相关的社会机构。工作环境:工作地点：办公室。环境状况：整洁舒适。特殊环境要求：基本无危险，无职业病隐患。身体状况：(1)身体健康、。(2)能承受较大工作压力和较高劳动强度的工作。能适应短期出差。4.人力资源经理职位说明书岗位名称人力资源经理职位代码JLH-HR-04所属部门人力资源部职 系经理职等职级三级直属上级总经理直属下级行政人事主管晋升岗位人力资源总监薪金标准岗位分析人黄文萍分析日期2007-9-1核 准 人职位概要：制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障和长远发展。岗位职责: %参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持； %建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），组织制定、执行、监督公司人事管理制度； %协助总经理做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符； %根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出）， 经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置； %与员工进行积极沟通。 %与直接属下进行工作沟通与交流。 %制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等； %根据公司对绩效管理的要求，制定绩效管理制度和绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； %制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利； %制定公司培训方案和计划，组织员工岗前培训、按部门计划开展HR培训工作并协助开展对外培训拓展工作； %制定职业生涯发展规划，做好人员岗位发展的日常管理工作； %培养下属职业成长，实现部门工作目标。 %完成总经理交办的其他工作。岗位权利：按以上岗位职责，赋予同等的岗位权利，充分体现责、权对等。(1)对公司人力资源规划建设和制度健康运行状况，具有直接管理的权利。(2)对人力资源管理其余五大模块：招聘配置、培训开发、绩效激励、薪酬福利、员工关系发展负有直接引导和推行的权利。(3)对日常人力资源工作的正常开展具有直接的执行管理权利。(4)对本部团队建设的的领导的权利(5)对公司内部各部门间人事关系有沟通协调的权利。 (6)对外联单位如劳动局、社保局、医保局、人才市场等社会职能机构有代表公司联洽的权利。任职资格:教育背景:人力资源、心理学、中文或相关管理专业大学本科以上学历。培训经历:受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。工作经验:中、大型企业5年以上人力资源管理相关工作经验，2年以上相关管理职务工作经验。技能技巧:对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程；熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针；熟练使用办公软件及相关的人事管理软件；较好的中文写作能力。态 度:对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力；高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观；善于与各类性格的人交往，待人公平、端庄大方。工作关系：(1)向谁报告工作：总经理。(2)监督：各职能部门涉及人力资源的各个事项均属于本职位监督之列。(3)指导：部门职员。(4)合作者：各职能部门负责人。(5)对外联络：劳动局，社保局，人才市场等与人力资源活动相关的社会机构。工作环境:工作地点：办公室。环境状况：整洁舒适。特殊环境要求：基本无危险，无职业病隐患。身体状况：(1)身体健康(2)能承受较大工作压力和较高劳动强度的工作。能适应短期出差。*注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。各岗位根据自己的情况，自行填写。5.锦联华办公室主任职位说明书岗位名称办公室主任职位代码JLH-HR-05所属部门总经办职 系经理职等职级三级直属上级总经理直属下级行政主管晋升岗位行政副总/总助薪金标准岗位分析人黄文萍分析日期2007-9-1核 准 人职位概要:规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。岗位职责: %组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案； %组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行； %组织开展对消防安全、财产安全、基建设备设施等隐患事故的督查管理工作； %组织制定对公司固定资产、设备、设施的添置、维护、保养和台帐管理制度； %制定公司商品请购管理制度，监督各项耗材的正确使用；制定公司物品管理制度并定期检查； %负责外联工作，开发和维护公司与社会职能政府有关机构、合作伙伴之间的关系； %起草及归档公司相关文件； %搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记； %办理公司所需各项证照，管理公司重要资质证件； %组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议； %组织好来客接待和相关的外联工作； %主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络； %协调公司内部行政人事等工作； %对控制成本的方法提出改进建议。 %与公司内部其他职能部门间的工作沟通和协调； %培养下属职业成长，实现部门工作目标。岗位权利：按以上岗位职责，赋予同等的岗位权利，充分体现责、权对等。(1) 对行政管理规章制度有组织制定，督促和检查制度的贯彻执行的权利；(2) 对行政管理建设和制度健康运行状况，具有直接管理的权利。(3) 对公司资产、设备、设施具有请购、维护、保养与台帐管理的权利。(4) 对公司重要资质证件有直接管理的权利；(5) 对公司与社会职能政府有关机构、合作伙伴之间的关系有开发和维护的权利。(6) 对公司日常行政工作具有直接的管理执行权利。任职资格:教育背景:中文、企业管理、人力资源、行政管理等相关专业本科以上学历。培训经历:受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共关系、财务知识等方面的培训。经 验:5年以上行政管理工作经验。技能技巧:良好的中文表述能力；优秀的外联公关能力，对突发行政事件具备良好的解决方法与技巧；较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；熟练使用办公软件、办公自动化设备。态 度:做事客观、严谨负责、踏实、敬业；具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。工作关系：(1)向谁报告工作：总经理。(2)监督：各职能部门。(3)指导：各部门负责人。(4)合作者：各职能部门负责人。(5)对外联络：当地市政，消防，城建、基建设备供应商等与行政活动相关的社会机构。工作环境:工作地点：办公室。环境状况：整洁舒适。特殊环境要求：基本无危险，无职业病隐患。身体状况：(1)身体健康、稳重，具备团队领导魄力。(2)能承受较大工作压力和较高劳动强度的工作。能适应短期出差。*注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。各岗位根据自己的情况，自行填写。6. 营销企划经理岗位名称营销企划经理职位代码JLH-HR-06所属部门总经办职 系经理职等职级三级直属上级总经理直属下级企划主管晋升岗位企划总监薪金标准岗位分析人黄文萍分析日期2007-9-1核 准 人职位概要:制定并组织实施公司品牌推广的整体计划及策略，实现公司的经营管理和市场拓展目标。工作内容: %协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标； %拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈； %综合分析企业与市场同行的产品的特点；把握企业所面临的目标市场、目标消费者、竞争对手等各方面的状况，拟制完善广告企划提案,并且将它提报给上级领导； %制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助招商营运部制定业务计划，配合商场推广业务计划； %制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，并组织相关人员培训； %制定公司品牌管理策略，维护公司品牌； %指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作； %规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务； %深入了解本行业，把握市场动态，制定产品拓展的整体策略并予以实施； %策划新品的上市和已有产品的更新换代，包括：计划的制定、实施，广告创意，宣传文章的撰写及活动的策划、实施； %建立并优化商场拓展业务体系； %制定并组织落实商场运作的年度、月度计划； %定期提交市场推广情况报告和市场分析报告； %组织实施试销售，建立价格体系； %建立管理与营销企划活动相关的关系网络； %与公司内部其他职能部门间的工作沟通和协调； %培养下属职业成长，实现部门工作目标。*注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。各岗位根据自己的情况，自行填写。岗位权利：按以上岗位职责，赋予同等的岗位权利，充分体现责、权对等。(1) 根据公司商品促销活动的需要,有选择宣传途径渠道和合作媒体的权利；(2) 对各产品价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划有拟制编写和参与评定的权利(3)对广告宣传工作有策划、撰拟并提请上级领导审批的权利；(4) 对市场宏观环境及行业状况、企业内部营销环境、消费者及用户等有调研权利；(5) 对促销活动有编制促销方案、监督指导方案实施与验收效果评估的权利；(6)对企业品牌建设有组织、规划、推广的权力。任职资格:教育背景:市场营销、企业管理等相关专业本科以上学历。培训经历:接受过企业管理、战略市场营销、广告策划、管理能力开发、财务管理等方面的培训。经 验:5年以上企业市场管理工作经验，2年以上营销企划经理工作经验。技能技巧:有一定的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；良好的广告宣传策划能力和较密切的广告媒体合作关系；熟练操作办公软件；优秀的文字口头及书面表达能力。态 度:强烈的进取心与高度的工作热情；良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力。出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。工作关系：(1)向谁报告工作：总经理。(2)监督：招商营运、商场。(3)指导：直接下属、招商营运、商场。(4)合作者：招商营运、商场。(5)对外联络：恩施电视台、大千、鹏程等广告公司、恩施日报、恩施晚报。工作条件:工作场所:办公室。环境状况: 基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。身体状况：(1)身体健康。(2)能承受较大工作压力和较高劳动强度的工作。能适应短期出差。7招商营运经理岗位名称招商营运经理职位代码JLH-HR-07所属部门招商营运部职 系经理职等职级三级直属上级总经理直属下级招商营运主管晋升岗位招商营运总监薪金标准岗位分析人黄文萍分析日期2007-9-1核 准 人职位概要:制定并推进实施全面的招商战略与营销战略，招商方案与营销方案，有效地拓展和管理业务市场。岗位内容:(一)招商工作: %参与公司经营战略规划； %拟制公司招商方案、招商政策、营销合同、营销方案； %对外与客户的高层人员、现场作业人员协调，与客户进行谈判、联络等； %综合分析客户的产品、目标市场、目标消费者、竞争对手等各方面的状况，拿出公司的广告企划提案,并且将它推销给客户； %及时掌握客户需要，随时了解客户状态，并反馈给公司；及时提供客户所需信息； %拓展新市场，开发新业务。(二)营销工作: %协助总经理建立全面的销售战略； %制定并组织实施完整的销售方案； %引导和控制市场销售工作的方向和进度； %制定、调整销售运营政策； %全方位有效地管理经销商； %协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查； %进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； %深入了解本行业，掌握市场动态，把握最新市场信息，为企业提供业务发展战略依据；(三)团队管理 %管理招商营运人员，帮助建立、补充、发展、培养营运队伍； %指导下属技能技巧成长，帮助属下达成岗位工作目标。 %与公司内部其他职能部门间的工作沟通和协调；*注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。各岗位根据自己的情况，自行填写。岗位权利：按以上岗位职责，赋予同等的岗位权利，充分体现责、权对等。(1) 有制定招商政策、招商合同、 营销方案并提请总经理批准的权利(2)有拓展新市场，开发新业务，与经销商、顾客进行直接交流商洽的权利。 (3)有及时掌握客户需要，随时了解经销商状态，并反馈给公司，及时提供客户所需信息的权利；(4)对经销商档案等有直接管理的权利(5)对商场营运有指导、协助管理的权利。(6)对属下团队工作有直接管理和教育培训的权利。任职资格:教育背景:市场营销、公共关系或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、商业谈判、项目管理等方面的培训。经 验:3年以上企业市场管理工作经验。技能技巧:具有优秀的业务技巧；有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；对市场营销工作有较深刻认知；优秀的文字口头及书面表达能力。熟练操作办公软件。态 度:具有高度的工作热情和责任感。优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力；良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力；工作关系：(1)向谁报告工作：总经理。(2)监督：商场、营销企划。(3)指导：商场、营销企划及属下工作人员。(4)合作者：营销企划、商场。(5)对外联络：各经销商，招商同行等与招商营运活动相关的社会机构/个体。工作环境:工作地点：办公室。环境状况：整洁舒适。特殊环境要求：基本无危险，无职业病隐患。身体状况：(1)身体健康。(2) 能承受较大工作压力和较高劳动强度的工作。能适应短期出差。8.商场经理岗位名称商场经理职位代码JLH-HR-08所属部门商场职 系经理职等职级三级直属上级总经理直属下级商场副经理/营业主管/初级营销员晋升岗位营销总监薪金标准岗位分析人黄文萍分析日期2007-9-1核 准 人职位概要：全面管理公司的销售营运，组织、协调与商品相关的各种工作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。工作内容: %参与总经办编制公司年、季、月度销售计划，并组织实施； %领导销售团队完成销售目标，协调处理各类客户信息； %组织对公司客户的售后服务，与招商部门联络以取得必要的信息、技术支持； %汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划； %调整销售区域布局，进行销售评价。 %建立客户资料档案； %掌握市场动态，熟悉市场同行销售状况并有独特见解； %制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况； %对下属人员进行业务指导和工作考核； %定期向总经理提交销售状况分析报告。 %针对促销活动参与预算、核算，并依据预算控制促销经费的使用。 %组织建立销售情况统计台账，定期报送财务部。 %与公司内部其他职能部门间的工作沟通和协调；*注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。各岗位根据自己的情况，自行填写。岗位权利：按以上岗位职责，赋予同等的岗位权利，充分体现责、权对等。(1) 有领导销售团队完成销售任务的权利。(2) 有代表本部门协调业务、销售、客服等关系的权利。(3)有汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划并申报更新货品的权利(4) 有调整柜台销售区域布局，进行销售评价的权利(5)对客户关系有直接管理的权利(6) 有制定本部门管理规章制度和对属下团队有培训指导等日常人事工作管理的权利。任职资格:教育背景:市场营销专业或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、产品知识、公共关系、财务管理等方面的培训。经 验:5年以上企业销售管理工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻认识和较娴熟的技能技巧；有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；优秀的文字表达能力。熟练操作办公软件；态 度:正直、坦诚、成熟、豁达、自信；工作细致、严谨；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力。工作关系：(1)向谁报告工作：总经理。(2)监督：商场副经理、营业主管、商场督导、企划专员、初级营销员(3)指导：商场副经理、营业主管、商场督导、企划专员、初级营销员(4)合作者：各职能部门负责人。(5)对外联络：各经销商，客户等与商场销售活动相关的社会机构/个体。工作环境:工作地点：商场。环境状况：整洁舒适。特殊环境要求：基本无危险，无职业病隐患。身体状况：(1)身体健康、有内涵，具备团队领导魄力。(2)能承受较大工作压力和较高劳动强度的工作。能适应短期出差。9.商场副经理岗位名称商场副经理职位代码JLH-HR-09所属部门商场职 系经理职等职级三级直属上级商场经理直属下级商场督导/初级营销员晋升岗位商场经理薪金标准岗位分析人黄文萍分析日期2007-9-1核 准 人职位概要：协助商场经理管理商场的销售营运，组织、协调与商品相关的各种工作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标；全面负责商场的行政管理工作。工作内容: %参与公司编制的商场年、季、月度销售计划，并组织实施； %领导本销售团队完成销售目标，协调处理各类客户信息； %组织对公司客户的售后服务，与招商部门联络以取得必要的信息、技术支持； %汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划交商场经理； %调整销售区域布局，进行销售评价。 %建立客户资料档案； %掌握市场动态，熟悉市场同行销售状况并有独特见解； %全面落实消防安全、财物安全、水电设备设施的运行管理工作； %对商场环境卫生、商品陈列、员工纪律等商场督导的全面品质管理工作进行管理监督。 %对下属人员进行业务指导和工作考核； %定期向商场经理提交销售状况分析报告。 %针对促销活动的参与预算、核算，并依据预算控制促销经费的使用。 %组织建立销售情况统计台账，定期报送商场经理。 %与公司行政职能部门间的工作沟通和协调；*注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。各岗位根据自己的情况，自行填写。岗位权利：按以上岗位职责，赋予同等的岗位权利，充分体现责、权对等。(1) 有领导销售团队完成销售任务的权利。(2) 有汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划并申报更新货品的权利。(3) 有调整柜台销售区域布局，进行销售评价的权利。(4) 对客户关系有直接管理的权利(5) 对商场消防、安全、环境等有全面行政管理和全面品质管理的权利。(6) 对属下团队有培训指导等日常人事工作管理的权利。任职资格:教育背景:市场营销、行政管理专业相关专业专科以上学历。培训经历:受过市场营销、公共关系、消防安全、行政管理、财务管理等方面的培训。经 验:3年以上企业销售管理工作经验。技能技巧:对商场营销工作有较深刻认识和较娴熟的技能技巧；对消防安全、财物安全管理、水电设备设施的运行管理、商场环境卫生、员工纪律等行政管理工作熟知。优秀的文字表达能力。熟练操作办公软件；态 度:正直、坦诚、稳重、成熟；工作细致、严谨；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力。工作关系：(1)向谁报告工作：商场经理。(2)监督：商场督导、企划专员、初级营销员(3)指导：商场督导、初级营销员。(4)合作者：各职能部门负责人。(5)对外联络：各经销商，客户、保洁家政、基建设备等与商场销售活动相关的社会机构/个体。工作环境:工作地点：商场。环境状况：整洁舒适。特殊环境要求：基本无危险，无职业病隐患。身体状况：(1)身体健康、有内涵，具备团队领导魄力。(2) 能承受较大工作压力和较高劳动强度的工作。能适应短期出差。10行政主管岗位名称行政部主管职位代码JLH-HR-10所属部门行政部职 系经理职等职级四级直属上级行政部经理直属下级商场督导/行政专员晋升岗位行政部经理薪金标准岗位分析人黄文萍分析日期2007-9-1核 准 人职位概要:规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。岗位职责: %编制行政管理度草案并贯彻执行； %组织开展对公司行政管理制度的培训学习和考核； 2 %组织开展对消防安全、财产安全、基建设备设施等隐患事故的例行检查管理工作； 2 %参与编制公司固定资产的台帐管理制度草案； 10 %参与编制公司固定资产、设备、设施清单， 60 %全面负责公司商品进、出仓管理工作； 10 %全面负责收、发货和快递货运工作； 2 %负责公司车辆的维护与保养； 2 %参与行政外联工作； 2 %参与起草及归档部门相关文件； 2 %参与搜集、整理公司消防、安全信息，参与编写公司大事记； 2 %组织、协调公司员工公益活动； 2 %参与部门内部的建设工作； 2 %协调公司内部行政工作； 2 %培养下属职业成长，实现部门工作目标。岗位权利：按以上岗位职责，赋予同等的岗位权利，充分体现责、权对等。(1)对公司消防、安全工作有直接管理的权利。(2)对行政管理建设和制度健康运行状况，具有贯彻执行的权利。(3)对仓库商品进、出仓有直接管理和货物调拨的权利；(4)对往来公司快递物品有直接收、发的权利。(5)对公司车辆的维护与保养的权利。 (6)对公司日常行政工作具有直接的管理执行权利。任职资格:教育背景:行政管理、中文、等相关专业专科以上学历。培训经历:受过管理学、管理技能开发、档案管理、会务组织、财务会计基本知识等方面的培训。经 验:3年以上行政管理工作经验。技能技巧:较强的行政管理能力；法律、中文功底好；会驾驶，社会阅历丰富；态 度:做事客观、严谨负责、踏实、敬业；工作细致认真，谨慎细心、责任心强；具有很强的人际沟通协调能力，团队意识强。工作关系：(1)向谁报告工作：行政部经理。(2)监督：各职能部门的主管级人员。(3)指导：商场督导、行政专员。(4)合作者：公司员工。(5)对外联络：消防，城建、基建设备供应商等与行政活动相关的社会机构/个人。工作环境:工作地点：不限，办公室。环境状况：整洁舒适。特殊环境要求：基本无危险，无职业病隐患。身体状况：(1)身体健康。(2)能承受较大工作压力和较高劳动强度的工作。能适应短期出差。*注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。各岗位根据自己的情况，自行填写。11.营销企划主管岗位名称营销企划主管职位代码JLH-HR-11所属部门营销企划部职 系主管职等职级四级直属上级营销企划经理直属下级企划专员晋升岗位营销企划经理薪金标准岗位分析人黄文萍分析日期2007-9-1核 准 人职位概要:企划：组织开展广告策划，发展企业品牌，建设企业形象。营销：拟订实施促销方案，并监督实施各项促销活动，进行促销效果评估。岗位职责:1。广告策划： %协助创建企业品牌，市场推广，建设企业文化 %策划新品的上市和已有产品的更新换代，包括：计划的制定、实施，广告创意、宣传文章的撰写及活动的策划、实施； %负责竞争品牌广告信息的搜集、整理，行业推广费用的分析，主持制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划； %正确地选择广告公司，督导广告及制作代理公司的工作，与广告商合同管理； %进行广告检测与统计，及时进行广告促销活动的效果评估。 %协助公司对外媒体公关活动，制定并组织执行媒体公关活动计划；2.市场调研： %制定市场调研计划，组织策划市场调研项目； %建立健全营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持； %组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业内部营销环境、消费者及用户调研； %收集各类市场情报及相关行业政策与信息。3.营销： %根据公司整体规划，组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动； %拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估； %指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序，并对该项程序予以监督； %设计、发放、管理促销用品； %协调各商场进行销量的分析并提出推进计划； %制定不同时期，不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。岗位权利：按以上岗位职责，赋予同等的岗位权利，充分体现责、权对等。(1) 根据公司商品促销活动的需要,有优先选择宣传媒体的权利；(2) 对广告宣传工作有策划、撰拟并提请上级领导审批的权利；(3) 对宏观环境及行业状况、企业内部营销环境、消费者及用户等有调研权利；(4) 对促销活动有拟制促销方案、监督指导方案实施与效果评估的权利；(5)对企业文化建设有组织、规划、实施的权力。(6) 对公司网站、网络有建立维护更新的权利。任职资格:教育背景:市场营销、企业管理、中文或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、企业文化、广告策划、商品知识方面的培训。经 验:有2年以上企划和广告策划实际工作经验。技能技巧:对广告营销工作有较深刻的认识；熟悉广告策划活动程序；能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作；有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；熟练操作平面设计相关软件。态 度:良好的团队合作精神；具有较强的理解力、沟通能力、内部协调能力和公关能力。工作关系：(1)向谁报告工作：营销企划经理。(2)监督：各分公司企划员。(3)指导：各分公司企划员。(4)合作者：恩施商场、巴东分公司、利川公公司、凤翔商业中心。(5)对外联络：恩施电视台、大千、鹏程等广告公司、恩施日报、恩施晚报。工作环境:工作地点：办公室。环境状况：整洁、舒适。特殊环境要求：基本无危险，无职业病隐患。身体状况：(1)身体健康。(2) 能承受较大工作压力和较高劳动强度的工作。能适应短期出差。*注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。各岗位根据自己的情况，自行填写。012.招商业务主管岗位名称招商业务主管职位代码JLH-HR-012所属部门招商营运部职 系主管职等职级四级直属上级招商营运部经理直属下级业务员晋升岗位招商营运经理薪金标准岗位分析人黄文萍分析日期2007-9-1核 准 人职位概要:与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源、完成招商目标。实施全面的销售计划、销售方案，有效地管理客户。岗位职责:(一)招商工作: %参与部门招商战略规划； %参与拟制部门招商方案、招商政策、营销合同、营销方案并执行； %与客户进行联络、款项事宜等沟通洽谈； %综合分析客户的产品、目标市场、目标消费者、竞争对手等各方面的状况，拿出公司的广告企划提案,并且将它推销给客户； %及时掌握客户需要，并反馈给部门经理； %关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,提交招商经理，及时反馈信息给客户； %与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息； %开拓新客户，开发新业务。(二)营销工作: %协助招商营运经理建立全面的促销计划； %引导和控制市场销售工作的方向和进度； %掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； %参与制定销售运营政策； %有效地管理所属范围的经销商； %协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查； %进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； %深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据； %对下属人员进行业务指导和工作考核； %定期向商场经理提交销售状况分析报告。*注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。各岗位根据自己的情况，自行填写。岗位权利：按以上岗位职责，赋予同等的岗位权利，充分体现责、权对等。(1) 对招商方案、招商政策、营销合同、营销方案有参与拟制并遵照执行的权利；(2)有拓展新市场，开发新业务，与经销商、顾客进行直接交流商洽的权利。 (3)有及时掌握客户需要，随时了解经销商状态，并反馈给上级，及时提供客户所需信息的权利；(4)对经销商档案等有直接管理的权利(5)对招商信息与营运信息有及时收集，互相沟通的权利 (6) )对商场营运有指导、协助管理的权利。任职资格:教育背景:市场营销、公共关系或相关专业专