银行储蓄管理系统软件需求说明书.doc

GB 8567-2006 银行储蓄管理系统银行储蓄管理系统 软件需求说明书软件需求说明书 撰写人：施靖撰写人：施靖 豆健美豆健美 雷明昊雷明昊 王新尧王新尧 审核人：王新尧审核人：王新尧 日期：日期：2012-4-62012-4-6 目录目录 1 引言引言.2 1.1 编写目的.2 1.2 背景.2 1.3 定义.2 1.4 参考资料.2 2 任务概述任务概述.2 2.1 目标.2 2.2 用户的特点.2 2.3 假定和约束.3 3 需求规定需求规定.3 3.1 功能划分.3 3.2 功能描述.4 3.2.1开户4 3.2.2销户4 3.2.3存款4 3.2.4取款4 3.2.5转账5 3.2.6解冻5 3.2.7改密5 3.2.8查询用户信息5 3.3 对性能的规定.5 3.3.1安全性.5 3.3.2时间特性要求.6 3.3.3灵活性.6 3.4 输人输出要求.6 3.5 数据管理能力要求.7 3.6 故障处理要求.7 3.7 其他专门要求.7 4 运行环境规定运行环境规定8 4.1 设备.8 4.2 支持软件.8 4.3 接口.8 4.4 控制.8 2 1 引言引言 1.1 编写目的编写目的 银行储蓄管理系统需求规范说明书目的是明确银行储蓄管理系统可行性 研究报告中各项功能和非功能性需求，确定系统功能模块。同时为概要设计 和详细设计人员提供设计依据，其他本项目组的开发人员也可参阅。 1.2 背景背景 a)开发软件名称：银行储蓄系统。 b)项目开发者：软件学院“银行储蓄系统”开发小组： 施靖(组长)，豆健美，雷明昊，王新尧。 c)用户单位：各种商业银行。 1.3 定义定义 无 1.4 参考资料参考资料 计算机软件文档编制规范GB-T8567-2006； 软件工程教程，北京航空航天大学出版社张敬 宋广军等； 数据库原理及设计，清华大学出版社，王珊等； 2 任务概述任务概述 2.1 目标目标 旨在开发一个银行储蓄管理系统，利用计算机高速的计算能力和自动化， 使得： 用户可以通过该系统能够简单明了的办理各种业务，并且减少失误操作以 及错误操作后的及时处理。提高办理业务的效率。 银行可以通过使用该系统减少工作人员，管理人员，方便管理，提高效率。 2.2 用户的特点用户的特点 本系统的直接使用者 3 角色名称角色名称职责描述职责描述 银行工作人员 隶属于银行，负责受理客户各种业务（存款、取款、查询、 解挂）等业务。 2.3 假定和约束假定和约束 所建议系统的运行寿命的最小值：三年 进行系统方案选择比较的时间：一个月 经费、投资方面的来源和限制：某银行 硬件、软件、运行环境和开发环境方面的条件和限制： 硬件环境：一台或多台 PC 机或更高档微机，安装所需硬盘 10MB 运行时所占内 存 3MB 以上 软件环境：中文 Win2000/Windows NT/Vista/Win7 可利用的信息和资源：参考已有的应用程序和数据库管理系统 系统投入使用的最晚时间：2013.01 3 需求规定需求规定 3.1 功能划分功能划分 本系统主要为了方便储户办理存款、取款、转账、挂失、查询、改密等业 务；银行管理人员办理开户、销户、冻结等业务，对现有存储用户进行合理有 效的管理，并协助用户理财。 下表就是对功能模块的划分： 模块类别模块类别功能功能 功能描述功能描述 开户 销户 存款 取款 转账 业务受理 解冻 密码管理修改密码 基本业务 存款信息管理 查询存款余额 3.2 功能描述功能描述 3.2.1开户开户 客户填写开户表格（包括账户名、账户类型、账户密码），核对无误后交 到前台工作人员处。 4 其次，前台工作人员接到客户填写的信息，然后如实准确的录入客户信息 并且保存，办理成功后，打印凭单。 最后，系统保存信息，办理业务成功。 3.2.2销户销户 客户填写销户表格（包括账户、账户类型、账户密码），核对无误后交到 前台工作人员处。 其次，前台工作人员接到客户填写的信息，然后如实准确的录入客户信息， 确认该用户存在，再次向客户确认要销户，确认后，注销该用户，打印凭单。 退出。 3.2.3存款存款 客户首先填写存款表格（包括姓名、身份证号、存款金额），到前台找工 作人员办理存款业务。根据工作人员提示输入密码，系统验证密码正确性，若 不正确，重新输入密码，若连续输入密码三次不正确，将冻结该账户，不能进 行存款。退出服务。若输入密码正确，工作人员查看该账户是否冻结，若冻结， 则不能进行存款，退出服务。否则进入存款的操作界面，工作人员根据用户填 写表格输入信息并打印凭单，用户确定无误后，再将钱放进放钱口，工作人员 完成存款业务，退出。 3.2.4取款取款 客户首先填写取款表格（包括姓名、身份证号、存款金额），到前台找工 作人员办理取款业务。根据工作人员提示输入密码，系统验证密码正确性，若 不正确,重新输入密码，若连续输入密码三次不正确，将冻结该账户，不能进行 存款。退出服务。若输入密码正确，工作人员查看该账户是否冻结，若冻结， 则不能进行存款，退出服务。否则进入存款的操作界面，工作人员根据用户填 写表格输入信息并打印凭单，用户确定无误后，系统提示输入密码，用户输入 密码，再次输入以确认输入正确，若输入三次不正确，将冻结账户不能取款， 退出服务。输入正确，工作人员将现金和凭单递给用户，用户确认无误，退出。 3.2.5转账转账 客户首先填写转账表格（包括姓名、身份证号、转账金额、转到用户）， 到前台找工作人员办理转账业务。根据工作人员提示输入密码，系统验证密码 正确性，若不正确，重新输入密码，若连续输入密码三次不正确，将冻结该账 户，不能进行存款。退出服务。若输入密码正确，工作人员查看该账户是否冻 结，若冻结，则不能进行存款，退出服务。否则进入转账的操作界面，工作人 员根据用户填写表格输入信息并打印凭单，用户确定无误后，工作人员完成转 账业务，退出。 5 3.2.6解冻解冻 客户首先填写解冻表格（包括姓名、身份证号、用户名），到前台找工作 人员办理解冻业务，需要出示身份证。根据工作人员确认表格与身份证无误， 对该账户进行解冻，打印凭单客户离开后工作人员退出系统。 3.2.7修修改密改密码码 若密码忘记，需持本人有效证件，到前台找工作人员并提供原用户名或账 号。工作人员确认无误后，更改密码。 若没有忘记原始密码，想更改新密码，客户到前台找工组人员，根据语音 提示输入密码，系统验证密码正确性，若不正确，重新输入密码，若连续输入 密码三次不正确（冻结账户），退出服务。若输入密码正确，客户提供新密码 并确认，确认无误后，工作人员修改密码，退出。 3.2.8查询用户信息查询用户信息 客户到前台项工作人员提供账户名和账户密码，工作人员登陆账户打印账 户信息给客户，客户没有其他要求，退出。 3.3 对性能的规定对性能的规定 3.3.1 安全性安全性 本系统有良好的安全性，可保证用户数据安全，个人信息不被黑客盗取。 3.3.2 时间特性要求时间特性要求 1. 响应时间：所有的查询操作、查询响应时间一般不超过 3 秒。 2. 更新处理时间：所有提交数据一般在 1 秒内响应。 3. 数据的传送时间：可以忽略。 3.3.3 灵活性灵活性 该软件有很好的可移植性，操作简单易上手，适合广大普通群众，只要满 足最低硬件要求即可运行次软件，同其他软件接口容易实现。 3.4 输人输出要求输人输出要求 编编项目项目数据类型数据类型I/要求要求 6 号号O必填必填/必显必显范围范围举例举例 2开户名字符O 非空张三 3有效证件字符I 非空身份证 4联系电话数字字符组合I 最多 11 个字5地址字符I 最长 50 个字符山东省济南市刘智远 6业务类型数字I 选择类别 0 取款 2 存款 3 转账 4 改密 5 查询 7办理日期日期I 默认系统时间syadate 8办理编号字符I 系统产生的随机编 号 主外键约束 40000 7 银行管理 人员编号 字符I 自增，最小值 20000 20000 8员工姓名字符I 最长字符数 50 非 空 李四 9员工地址字符I 最长 50 个字符山东省临沂市 10员工职务字符I 最长 20 个字符经理 11受理编号字符I 系统产生的随机编 号 主外键约束 40000 12单位名称字符I 最多 50 字符莱商银行 13联系电话数字字符组合I 最多 5 位区号最 多 8 号码15卡号字符I 格式为：1010 3576 开始，每 4 位后都 有空格，卡号一般 是随机产生 6224 5995 16客户编号字符I 主外键10000 17密码字符I 必填，6 位数字， 开户时默认为 6 个 “8” 123456 18开户日期日期I 系统日期syadate 19开户金额字符I 不低于 1 元100 20账户余额字符O 大于 00.9 21状态数字I 必填 0 正常 1 挂失 3 冻结 22凭证编号字符I 自增 最小 4000040000 23交易类型字符I 选择 0 取款 1 存款 3 转账 4 改密 5 解冻 6 解挂 24交易日期日期I 系统时间2007-1-29 12：12：12 7 25卡号字符I 主外键关联 3.5 数据管理能力要求数据管理能力要求 说明需要管理的文卷和记录的个数、表和文卷的大小规模，要按可预见的 增长对数据及其分量的存储要求作出估算。 3.6 故障处理要求故障处理要求 1. 服务器出现故障，客户信息需及时多个备份防止信息丢失。 2. 服务终端出现故障，用户可转到人工服务台办理业务。 3. 软件本身出现漏洞，导致用户信息出错，用户可反映到银行管理人员， 寻求帮助。 3.7 其他专门要求其他专门要求 1. 银行应履行对用户信息保密的义务，做好防护措施，防止黑客盗取或 修改客户信息。此外应创建良好的工作环境，让客户轻松的办理业务。还要定 期对软件和硬件进行维护或更新，保证软件的良好运行。 2. 用户也要做到不恶意破坏公共设施，不滥用服务终端，在不清楚如何 使用时要询问在场的工作人员，不能随意操作，以免出现严重错误。 4 运行环境规定运行环境规定 4.1 设备设备 a处理器奔腾以上系列的 PC 台式机或便携式电脑； b运行时占用内存：=64MB c所需硬件空间：=20GB d网卡：10M 以上 e打印机 4.2 支持软件支持软件 操作系统：windows 系列、linux 系列； 数据库：Oracle 、 SQL SERVER； 测试软件：QTP 、Loadrunner ； 4