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鲁溪中心卫生院第一季季度业务 工作总结汇报材料卫生局组织督导组此次来我卫生院督导医疗卫生业务工作,这是对我院卫生事业的关心和重视,也进一步增强了我们做好此项工作的信心和决心。在此,我代表鲁溪中心卫生院全体职工对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!现就我院业务工作开展情况简单向各位领导作如下总结汇报。一、工作开展情况:(一)稳步发展,实惠为民今年来,在全院职工的共同努力下,今年由于新农合实行按床日付费制度,第一季度医疗业务总收入与去年同期有所降低(2013年一季度1005596元/2014年第一季度969274元),但是2014年第一季度与去年同期相比非药品收入仍然有所增长(60/61万),药占比控制在36.2%,与去年相比有所下降(去年药占比39%)门诊量第一季度达到6503人次,住院患者99人次,继续实行国家基本药物制度、“先看病、后付费”,“三减四勉”惠民政策,极大的解决了农民看病贵的问题,农民得到了最大限度的实惠,重大疾病救治工作已全面开展,任务已基本完成。(二)狠抓医疗质量管理1、重点抓病历质量,从书写、日常管理、评分、归档各个环节加强管理,要求每月10号之前必须对所有病历进行评分、归档,使医院的病历质量有明显的提高。2、抓好日常病房管理,主要落实三级医师查房制度,要求每天都有一名副院长带领所有住院部的医师对住院部的病人进行查房,增强了医务人员医疗纠纷防范意识,最大限度地减少了医患纠纷。3、院感管理工作进一步加强,近期省卫生厅组织有关专家对我院院感管理工作进行了督查,督查中发现我院院感管理方面存在一些问题隐患,我们针对专家提出意见建议进行了逐步整改落实。(三)进一步加强村卫生所的管理1、村卫生所是农村基层医疗网络的基础,村卫生所的服务能力和服务水平的高低直接关系到群众的切身利益,也是国家医改、惠民政策落实情况的具体体现,因此我院非常重视村卫生所的管理工作,特别是国家基本药物制度的实行和农村公共卫生逐步均等化两项惠民工程的落实,平时我们经常下到村里督导工作落实情况,完成了一季度的村卫生所业务督查工作,并针对督查情况进行了通报。2、加强村级医务人员业务知识的培训工作,重点培训了公共卫生服务规范,并进行考核,开展了手足口病相关知识的培训,其他各种培训或以会代训3次。三、存在的问题(一)医疗质量管理有待进一步加强,诊疗流程有待进一步规范。(二)大多数职工学风不浓,治医治学态度不够严谨,存在医疗纠纷的隐患。(三)医院硬件、软件服务水平不能满足人民群众的健康需求,加上医疗环境的影响,业务开展没有很大的突破,发展处于瓶颈状态。四、下步工作打算在下步工作中,我院将以此次各位领导莅临我院指导工作为契机,严格贯彻落实各位领导的指示精神,进一步强化措施、强化要求,全力以赴完成各项任务。一是落实工作责任,确保完成任务按照卫生局卫生工作会议及深化医药卫生体制改革工作会议精神要求,进一步细化工作任务,落实工作责任。定期通报工作进展情况,协调解决改革中遇到的困难和问题,加快推进深化医药卫生体制改革各项工作。二是建立考核机制,确保高效运行根据基层医疗卫生机构绩效考核试点办法,结合我院实际,建立健全多方参与、协调高效、公开透明、公平公正的绩效考核机制,加强对我院工作人员的考核,并进一步规范考核结果的运用,充分调动医疗卫生人员的工作积极性,切实提高员工的服务质量和效率。三是加强业务培训,努力提升医务人员服务水平进一步加强对医务人员的医疗业务知识培训及对业务工作的督导导提高医务人员诊治和服务水平。同时,切实加强医德医风建设,教育和引导医务人员真正以群众健康为核心,确保提供优质服务。四是明确功能定位,确保网底牢固进一步理顺管理体制,既要坚决执行国家基本药物制度,又要防止一些符合当地实际、受到群众欢迎的医疗服务功能萎缩,以

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