服务一部界面升级需求说明书—主机档案管理120511.doc

界面升级主机档案管理 需求说明书 成都维能信息技术有限公司 2012 年 5 月 1 目录 1.1.简介简介 1 1.1 目的1 1.2 范围1 1.3 参考资料1 1.4 修订内容1 2.2.需求说明需求说明 .1 2.1 业务流程2 2.1.1 服务转移业务流程2 2.2 代销商系统3 2.2.1 在库机管理3 2.2.1.1 查看在库机档案3 2.2.1.2 待交机的在库机.4 2.2.2 服务主机档案5 2.2.2.1 查看服务主机档案.5 2.2.2.2 服务转出申请.7 2.2.2.3 联系人信息修改申请.8 2.2.2.4 服务转流失申请.9 2.2.2.5 被退回服务转出申请.10 2.2.2.6 被退回的联系人信息修改.11 2.2.2.7 被退回的服务转流失主机.12 2.2.3 流失主机管理13 2.2.3.1 查看流失车辆信息.13 2.2.3.2 流失恢复申请.15 2.2.3.3 被退回的流失转服务主机.16 2.2.4 转移主机档案17 2.2.4.1 转移主机档案.17 2.3 厂家系统18 2.3.1 在库机主机档案18 2.3.1.1 查看在库机档案18 2.3.1.2 变更在库单位20 2.3.1.3 修改在库主机档案21 2.3.1.4 作废在库主机档案22 2.3.2 服务主机档案23 2.3.2.1查看服务主机档案.23 2.3.2.2变更服务代销商.25 2.3.2.3 修改服务主机档案.26 2.3.2.4 作废服务主机档案.27 2.3.2.5 终止服务主机点检计划.28 2.3.2.6 待审核的服务转移主机.28 2.3.2.7 待审核的主机信息变更.29 2.3.2.8 工作小时小于 30 小时的销售主机.30 2 2.3.3 流失车辆管理31 2.3.3.1 查看流失车辆信息.31 2.3.3.2 流失恢复申请.32 2.3.3.3 待审核的服务转流失申请.32 2.3.3.4 待审核的流失转服务申请.33 2.3.4 流失原因设置34 2.3.4.1 制定流失原因基础资料.34 2.3.4.1 修改流失原因基础资料.35 2.3.4.1 作废流失原因基础资料.35 2.3.4.1 查看流失原因基础资料.36 2.3.5 转移主机档案36 2.3.5.1 转移主机档案.37 2.3.5.2 待审核服务转移主机.37 系统需求说明书 1 / 43 1.1.简介简介 1.11.1 目的目的 界面升级主机档案管理需求说明书主要描述了工作机管理系统主机档案管理的系统界面由原有 的 jsp 界面升级为 flax 界面；并新增代销商服务转移申请模块。升级后的系统会更加满足业务需要。 1.21.2 范围范围 界面升级主机档案管理需求说明书主要涵盖了在库主机档案，服务主机档案，流失车辆管理的相应 调整，以及新增代销商服务转移申请的功能。 1.31.3 参考资料参考资料 资料名称标识符出版单位作者日期 界面升级主机档案管理维能公司张萍 2012-05 1.41.4 修订内容修订内容 系统需求说明书 2 / 43 序号修订模块修订内容修订原因修订人修订时间 1 转移主机档案转移主机档案调整为二级审核，地区 经理审核确认转入代销商，流转至技 术课确认；技术课退回的至地区服务 经理； 用户提出张萍5 月 11 日 2 转移主机档案转入代销商系统中设计确认待办，记 录确认人、确认时间，确认后的数据 在待办中消失，显示在转移主机档案 的主界面；确认后才显示在服务主机 档案中 用户提出张萍5 月 11 日 3 转移主机档案对于厂家强制转移的主机，系统知会 转入、转出代销商，同样设置成待办 事项的方式，不允许代销商否决，结 合第 2 点，考虑增加转移类型：厂家 转移和代销商申请； 用户提出张萍5 月 11 日 4 主机档案详细信 息 主机档案详细信息中设置转移信息模 块，记录此主机的所有转移信息，代 销商申请和厂家强制的全部需要记录； 用户提出张萍5 月 11 日 5 服务转移申请代销商服务转出申请界面中增加字段： GPS 小时（系统自动带出） ，不可修改， 另增加“工作时间” ，代销商手动输入， 必填； 用户提出张萍5 月 11 日 6 主机档案管理主机档案管理代销商和厂家的模块名 称全部统一为“档案” （现有些模块的 名称是管理） ； 用户提出张萍5 月 11 日 7 服务主机档案主机档案主界面增加字段“厂家出库 时间” ，取值与在库机主机档案中的此 字段相同； 用户提出张萍5 月 11 日 8 服务主机档案厂家服务主机档案的快速查询条件是 服务代理商； 用户提出张萍5 月 11 日 9 服务主机档案服务主机档案详细中与备件销售相关 联，每个代销商仅能查看自己销售的 备件信息，厂家查看此主机的所有备 件销售信息；备件信息的显示字段待 确认； 用户提出张萍5 月 11 日 10 服务主机档案服务主机档案导出 excel 和 PDF 的表头 修改为“机号（长） ”+销售主机档案 信息 用户提出张萍5 月 11 日 11 服务主机档案服务主机档案中增加字段“现场未接 触天数” ，计算方式： A=系统当前时间点检单、维修三包 内最近一次审核通过的单据中代销商 的提交时间； B=系统当前时间维修 用户提出张萍5 月 11 日 系统需求说明书 3 / 43 2.2.需求说明需求说明 在软件系统中，需要增加或调整的功能模块具体如下： 系 统 模块说明 计划完成时 间 服务管理主机档案管理在库机档案界面升级 服务管理主机档案管理服务主机档案界面升级 服务管理主机档案管理流失主机管理界面升级 代 销 商 系 统 服务管理主机档案管理转移主机档案 新增此模块，转出代销商申请服务 转移 服务管理主机档案管理在库主机档案界面升级 服务管理主机档案管理服务主机档案新增 excel 导出功能 服务管理主机档案管理流失车辆管理界面升级 服务管理主机档案管理流失原因设置界面升级 服务管理主机档案管理转移主机档案 新增此模块，厂家审核代销商提出 的服务转移申请 厂 家 系 统 服务管理主机档案管理 特殊交机主机 档案 此界面屏蔽，不显示 类型为三包内特巡、三包外、GPS 预 警取最近一次代销商提交的单据时间； 取两者之间的较小的值 系统需求说明书 4 / 43 2.12.1 业务流程业务流程 2.1.12.1.1 服务转移业务流程服务转移业务流程 代代销销商商服服务务转转移移申申请请流流程程 厂厂家家代代销销商商 提提交交Y Y N N 再再次次提提交交 取取消消申申请请 是是否否通通过过厂厂家家审审批批 在在服服务务主主机机档档案案模模 块块生生成成退退回回待待办办 转转出出代代销销商商显显示示在在转转移移主主机机 档档案案中中；转转入入代代销销商商显显示示在在 服服务务主主机机档档案案和和转转移移主主机机档档 案案中中 转转出出代代销销商商发发起起服服 务务转转移移申申请请 主主机机档档案案保保留留在在服服 务务主主机机档档案案模模块块 图 1：服务转移业务流程图 备注 1：由转出代销商申请，厂家内核。若核通过，对应的服务主机信息由转出代销商的服务主机档案转 移至转入代销商服务主机档案和转移主机档案中，转出代销商的服务主机档案中不再显示此主机的信息， 而是显示在转移主机档案中；若审核未通过，在转出代销商服务主机档案界面生成退回待办，可以取消申 请，也可以修改后再次提交申请。 2.22.2 代销商系统代销商系统 2.2.12.2.1 在库机管理在库机管理 用户用例说明 查看在库机档案界面升级。 代销商用户查看“待交机的 在库机” 界面升级。 2.2.1.12.2.1.1 查看在库机档案查看在库机档案 用例用例 IDID 1 用例名称用例名称查看在库机档案 系统需求说明书 5 / 43 参与者参与者代销商 用例描述用例描述代销商可以在此模块中查询现在在库的主机档案的详细信息。 前置条件前置条件主机在整机管理中还未提交交车单 后置条件后置条件无 参与者参与者系统系统 1 输入查询条件，点检查询按钮根据查询条件查询在库机档案列表信息。 基本路径基本路径 2 选择数据行，单击右键，选择 “查看在库机档案” 显示在库机档案的详细信息 UIUI 画面画面 系统需求说明书 6 / 43 说明说明 1.在库机档案的主界面中设置两个快速查询条件：机号和时间； 2.主界面中的每个字段都可以按内容快速、排除、高级过滤，其中高级过滤又有包含、 等于、大于、小于、不等于、介于六个选择；可以选择将数据导出，导出的模板中 的字段与原系统的界面的字段保持不变； 3.在库机主机档案分标签显示：基础信息和在库信息是一个标签、工作机信息一个标 签、服务履历信息一个标签，共分为三个标签。 4.基础信息中的发动机型号、发动机编号、配置、备注也需要从整机管理中获取。 2.2.1.22.2.1.2 待交机的在库机待交机的在库机 用例用例 IDID 2 用例名称用例名称查看“待交机的在库机” 参与者参与者代销商 用例描述用例描述代销商可以在此界面查看工作小时数已经超过 40 小时，但仍未在整机管理中交机的主机。 前置条件前置条件主机在整机管理中还未提交交车单 后置条件后置条件无 参与者参与者系统系统基本路径基本路径 1 点击“待交机的在库机”弹出界面显示工作小时已经超过 40 小时，但是 系统需求说明书 7 / 43 仍旧未提交交车单的主机信息列表。 UIUI 画面画面 说明说明 1.待交机的在库机清单中设置快速查询条件：机号； 2.界面中可以单击右键选择导出，导出的字段与界面显示的字段一致； 2.2.22.2.2 服务主机档案服务主机档案 涉及到的具体用例如下： 用户用例说明 查看服务主机档案界面升级 服务转出申请功能新增 联系人信息修改申请界面升级 服务转流失申请界面升级 被退回服务转出申请功能新增 被退回的联系人信息修改界面升级 代销商用户 被退回的服务转流失主机界面升级 2.2.2.12.2.2.1 查看服务主机档案查看服务主机档案 用例用例 IDID 3 用例名称用例名称查看服务主机档案 参与者参与者代销商 用例描述用例描述查看服务主机档案的详细信息 前置条件前置条件无 系统需求说明书 8 / 43 后置条件后置条件无 参与者参与者系统系统 1 输入查询条件，点检查询按钮根据查询条件查询服务档案列表信息。 基本路径基本路径 2 选择数据行，单击右键，选择 “查看服务主机档案” 显示服务主机档案的详细信息 UIUI 画面画面 系统需求说明书 9 / 43 说明说明 1.服务主机档案的主界面中设置两个快速查询条件：机号和时间； 2.主界面中的每个字段都可以按内容快速、排除、高级过滤，其中高级过滤又有包含、 等于、大于、小于、不等于、介于六个选择；可以选择将数据导出，导出的模板中的 字段与原系统的界面的字段保持不变； 3.服务主机档案查看和导出 PDF 时 GPS 只显示最近七条，不足的七条的按实际情况显 示和导出。 4.服务主机档案分标签显示：基础信息和客户信息以及在库信息是一个标签、服务代理 商和服务履历一个标签、工作机信息一个标签，共分为三个标签。 5.基础信息中的发动机型号、发动机编号、配置、备注也需要从整机管理中获取 2.2.2.22.2.2.2 服务转出申请服务转出申请 用例用例 IDID 4 用例名称用例名称新增服务转出申请 参与者参与者代销商 用例描述用例描述转出代销商制定并提交服务转出申请 前置条件前置条件1、此主机的服务在此代销处，并没有转移为流失车辆 后置条件后置条件1、转出服务的主机不能再做维修、点检 系统需求说明书 10 / 43 参与者参与者系统系统 1 点击“服务转出申请”按钮弹出“服务转出申请”列表页面。 2 根据规则填写“服务转出申请” 信息 根据规则验证填写的信息。 3 点击“保存”按钮保存服务转出申请信息至数据库表。 基本路径基本路径 4 点击“关闭”按钮关闭“服务转出申请”页面。 UIUI 画面画面 说明说明 1.转入区域、变更时间、变更原因均为必填项，否则无法提交。 2.转出申请界面中增加字段：机型、机号、客户名称、GPS 小时（均系统自动带出） ， 不可修改，另增加“工作时间” ，代销商手动输入，必填；现有界面中没显示 3.服务转移审核通过后，对应的服务主机信息由转出代销商的服务主机档案转移至转入 代销商服务主机档案和转移主机档案中，转出代销商的服务主机档案中不再显示此主 机的信息，而是显示在转移主机档案中；若审核未通过，在转出代销商服务主机档案 界面生成退回待办。 4.某个主机申请服务转出审批中或已经确定通过申请以及申请被退回还未取消申请时， 那么此主机将不会自动生成点检派工计划、不能手动添加派工单、不能进行报修单、 维修单的制定，当用户输入此主机号时，系统提示“主机号 XX，申请服务转出，不 能进行此操作” ； 5.如果在申请服务转出前已经报修生成了待制定维修单待办，当代销商点击制定维修单 时，提示“主机号 XX 申请服务转出，不能进行此操作” ，操作流程删除维修待办 删除派工单； 6.如果在申请服务转出前已经生成了点检派工待办，当代销商制定点检单时，提示“主 机号 XX 申请服务转出，不能进行此操作”代销商可联系厂家删除派工待办； 7.服务转移申请成功主机的变更信息联动到主机档案详细信息中； 8.在功能上线后，厂家通过销售主机档案操作列表中的“变更代理商”按钮操作转移的 服务，也显示到转移主机档案模块；历史数据可不做处理； 系统需求说明书 11 / 43 2.2.2.32.2.2.3 联系人信息修改申请联系人信息修改申请 用例用例 IDID 5 用例名称用例名称新增联系人信息修改申请 参与者参与者代销商 用例描述用例描述填写表单，制定并提交联系人信息修改申请 前置条件前置条件1、此主机的联系人信息发生变更 后置条件后置条件1、厂家审核通过的联系人信息会更新至服务主机档案中的联系人信息 参与者参与者系统系统 1 点击“变更联系人信息申请”按 钮 弹出“变更联系人信息申请”列表页面。 2 根据规则填写“变更联系人信息 申请”信息 根据规则验证填写的信息。 3 点击“保存”按钮保存变更联系人信息申请信息至数据库表。 基本路径基本路径 4 点击“关闭”按钮关闭“变更联系人信息申请”页面。 UIUI 画面画面 说明说明 1.代销商按照实际情况填写表单中信息。 2.2.2.42.2.2.4 服务转流失申请服务转流失申请 用例用例 IDID 6 用例名称用例名称新增服务转流失申请 参与者参与者代销商 用例描述用例描述将已经失去联络的主机由服务主机转移为流失主机 前置条件前置条件1、此主机的服务在此代销处，但是已经失去联络，代销商无法再联系到客户 后置条件后置条件1、转为流失的服务主机不能再做维修、点检 参与者参与者系统系统基本路径基本路径 1 点击“服务转流失申请”按钮弹出“服务转流失申请”列表页面。 系统需求说明书 12 / 43 2 根据规则填写“服务转流失申请” 信息 根据规则验证填写的信息。 3 点击“保存”按钮保存服务转流失申请信息至数据库表。 4 点击“关闭”按钮关闭“服务转流失申请”页面。 UIUI 画面画面 说明说明 1.流失时间、流失原因、申请流失理由均为必填项，否则无法提交。 2.2.2.52.2.2.5 被退回服务转出申请被退回服务转出申请 用例用例 IDID 7 用例名称用例名称处理被退回的服务转出申请 参与者参与者代销商 用例描述用例描述在被退回的服务转出申请清单中可以查看、修改、作废、导出退回的数据 前置条件前置条件1、代销商提交的服务转出申请被厂家退回 后置条件后置条件1、 修改后的转出申请再次提交至厂家审核 2、 作废的服务转出申请数据流转至服务主机档案管理中，仍由原代销商做服务 参与者参与者系统系统 1 点击“修改服务转出申请”按钮 弹出“修改服务转出申请”列表页面，根据规则 填写“修改服务转出申请”信息 2 点击“作废服务转出申请”按钮 系统提示用户是否确认作废，点击“是”作废， 点击“否”取消 3 点击“查看服务转出申请”按钮显示申请的详细信息 基本路径基本路径 4 点击“导出”按钮将界面显示内容导出为 excel 系统需求说明书 13 / 43 UIUI 画面画面 说明说明 1.代销商点击作废，系统弹出提示“是否确认取消机型 XX 机号 XX 服务转出的申请？ ”点击“否”取消，点击“是”此退回信息不再显示在待办中，对应的主机信息保留 在转出代销商的服务主机档案中； 2.代销商点击修改按钮后界面中显示代销商之前的申请信息以及厂家的审核信息，代销 商在此界面填入新的申请信息并提交，对应的数据流转至厂家的审核界面，需要显示 出代销商多次申请的信息，以及厂家人员之前全部的审核信息； 3.点击查看，显示此主机之前的代销商申请以及厂家审核信息 2.2.2.62.2.2.6 被退回的联系人信息修改被退回的联系人信息修改 用例用例 IDID 8 用例名称用例名称处理被退回的联系人信息修改申请 参与者参与者代销商 用例描述用例描述在被退回的联系人信息修改申请清单中可以查看、修改、作废、导出退回的数据 前置条件前置条件1、代销商提交的联系人信息修改申请被厂家退回 后置条件后置条件1、 修改后的申请再次提交至厂家审核 参与者参与者系统系统 1 点击“修改变更联系人信息申请” 按钮 弹出“修改变更联系人信息申请”列表页面，根 据规则填写“修改变更联系人信息申请”信息 2 点击“作废变更联系人信息申请” 按钮 系统提示用户是否确认作废，点击“是”作废， 点击“否”取消 3 点击“查看变更联系人信息申请” 按钮 显示申请的详细信息 基本路径基本路径 4 点击“导出”按钮将界面显示内容导出为 excel 系统需求说明书 14 / 43 UIUI 画面画面 说明说明 无 2.2.2.72.2.2.7 被退回的服务转流失主机被退回的服务转流失主机 用例用例 IDID 9 用例名称用例名称处理被退回的服务转流失数据 参与者参与者代销商 用例描述用例描述在被退回服务转流失主机中可以查看、修改、作废、导出退回的数据 前置条件前置条件1、代销商提交的服务主机转移为流失主机申请被厂家退回 后置条件后置条件1、 修改后的申请再次提交至厂家审核 2、 作废的服务转流失申请的主机数据流转回服务主机档案管理中 参与者参与者系统系统 1 点击“修改服务转流失申请”按 钮 弹出“修改服务转流失申请”列表页面，根据规 则填写“修改服务转流失申请”信息 2 点击“作废服务转流失申请”按 钮 系统提示用户是否确认作废，点击“是”作废， 点击“否”取消 3 点击“查看服务转流失申请”按 钮 显示申请的详细信息 基本路径基本路径 4 点击“导出”按钮将界面显示内容导出为 excel 系统需求说明书 15 / 43 UIUI 画面画面 说明说明 无 2.2.32.2.3 流失主机管理流失主机管理 涉及到的具体用例如下： 用户用例说明 查看流失车辆信 息 界面升级 流失恢复申请界面升级代销商用户 被退回的流失转 服务主机 界面升级 2.2.3.12.2.3.1 查看流失车辆信息查看流失车辆信息 用例用例 IDID 10 用例名称用例名称查看流失车辆信息 参与者参与者代销商 用例描述用例描述可查看流失主机的详细信息 前置条件前置条件1、服务主机曾成功转移为流失车辆，不管是否后续恢复到服务主机档案中，均可在此查 询 后置条件后置条件无 基本路径基本路径参与者参与者系统系统 系统需求说明书 16 / 43 1 打开流失主机管理界面，右键点 击“查看流失车辆信息” 弹出“查看流失车辆信息”页面 UIUI 画面画面 系统需求说明书 17 / 43 说明说明 无 2.2.3.22.2.3.2 流失恢复申请流失恢复申请 用例用例 IDID 11 用例名称用例名称流失恢复申请 系统需求说明书 18 / 43 参与者参与者代销商 用例描述用例描述已经确认未流失的主机寻回，代销商在系统中提交流失恢复申请 前置条件前置条件1、主机信息在流失主机管理中，且没有转移回服务主机 后置条件后置条件1、申请通过，主机转移至服务主机档案中，审核退回，主机信息至被退回的流失转服务 主机中 参与者参与者系统系统 1 打开流失主机管理界面，右键点 击“流失恢复申请” 弹出“流失车辆转移服务主机”页面 2 按“流失车辆转移服务主机”中 表单项录入相关字段信息 根据规则，自动提示操作员正确输入信息 3 点击“保存”按钮 根据规则，检测录入信息的正确性，自动保存至 数据库表； 基本路径基本路径 4 点击“关闭”按钮系统关闭“流失车辆转移服务主机”页面。 UIUI 画面画面 说明说明 恢复时间、客户名称、客户电话、工作小时数、申请恢复理由均为必填项目 2.2.3.32.2.3.3 被退回的流失转服务主机被退回的流失转服务主机 用例用例 IDID 12 用例名称用例名称处理被退回的流失转服务主机 参与者参与者代销商 用例描述用例描述代销商可以修改、作废、查看被退回的流失转服务主机。 前置条件前置条件1、代销商提交的流失转服务主机被厂家退回。 后置条件后置条件1、 修改后重新提交厂家审核。 2、 作废流失转服务申请，主机信息的数据保留在流失主机管理中 参与者参与者系统系统 1 点击“修改流失恢复申请”按钮 弹出“修改流失恢复申请请”列表页面，根据规 则填写“修改流失恢复申请”信息 2 点击“作废流失恢复申请”按钮 系统提示用户是否确认作废，点击“是”作废， 点击“否”取消 3 点击“查看流失恢复申请”按钮显示申请的详细信息 基本路径基本路径 4 点击“导出”按钮将界面显示内容导出为 excel 系统需求说明书 19 / 43 UIUI 画面画面 说明说明 无 2.2.42.2.4 转移主机档案转移主机档案 涉及到的具体用例如下： 用户用例说明 代销商用户查看转移主机档 案 新增模块 2.2.4.12.2.4.1 转移主机档案转移主机档案 用例用例 IDID 13 用例名称用例名称查看转移主机档案主界面 参与者参与者代销商 用例描述用例描述显示转移主机档案的主界面 前置条件前置条件1、转出代销商提出服务转出申请，厂家审核通过 后置条件后置条件无 参与者参与者系统系统基本路径基本路径 1 打开转移主机档案界面 显示主界面字段 系统需求说明书 20 / 43 UIUI 画面画面 转转移移主主机机档档案案 后退 机号查询 序号品牌GPS时间交机日期客户名称机号机型 1XXXXXXXXXXXXX 工作日期点检次数转移类型服务次数 XXXXXX转入/转出 前进列表设置 快速查询请选择时间 说明说明 1.代销商转移主机档案界面显示：转移类型分为转入和转出，对于已转出的主机此界面 可查看主机档案，不能进行其它操作；对于转入的主机此界面同样仅可操作查看，需 要修改主机档案等操作需要在服务主机档案模块进行；具备 excel 导出功能，导出字 段同主界面显示字段； 2.快速查询条件为：机号和时间。 2.32.3 厂家系统厂家系统 2.3.12.3.1 在库机主机档案在库机主机档案 用户用例说明 查看在库机档案界面升级。 变更在库单位界面升级。 修改在库主机档案界面升级。 厂家用户 作废在库主机档案界面升级。 2.3.1.12.3.1.1 查看在库机档案查看在库机档案 用例用例 IDID 14 用例名称用例名称查看在库机档案 参与者参与者厂家 用例描述用例描述厂家可以在此模块中查询现在在库的主机档案的详细信息。 前置条件前置条件主机在整机管理中还未提交交车单 后置条件后置条件无 参与者参与者系统系统 1 输入查询条件，点检查询按钮根据查询条件查询在库机档案列表信息。 基本路径基本路径 2 选择数据行，单击右键，选择 “查看在库机档案” 显示在库机档案的详细信息 系统需求说明书 21 / 43 UIUI 画面画面 系统需求说明书 22 / 43 说明说明 1.在库机档案的主界面中设置四个快速查询条件：区域、代销商、机号、时间； 2.主界面中的每个字段都可以按内容快速、排除、高级过滤，其中高级过滤又有包含、 等于、大于、小于、不等于、介于六个选择；可以选择将数据导出，导出的模板中 的字段与原系统的界面的字段保持不变； 2.3.1.22.3.1.2 变更在库单位变更在库单位 用例用例 IDID 15 用例名称用例名称变更在库单位 参与者参与者厂家 用例描述用例描述更改在库主机的在库单位 前置条件前置条件无 后置条件后置条件无 参与者参与者系统系统基本路径基本路径 1 选择数据行，单击右键，选择 “变更在库单位” 显示更换在库单位需要填写的表单信息 UIUI 画面画面 系统需求说明书 23 / 43 说明说明 无 2.3.1.32.3.1.3 修改在库主机档案修改在库主机档案 用例用例 IDID 16 用例名称用例名称查看在库机档案 参与者参与者厂家 用例描述用例描述厂家可以在此模块中查询现在在库的主机档案的详细信息。 前置条件前置条件主机在整机管理中还未提交交车单 后置条件后置条件无 参与者参与者系统系统 1 选择数据行，单击右键，选择 “修改在库机档案” 系统弹出修改界面。 2 根据规则填写信息根据规则验证填写的信息。 3 点击“保存”按钮保存修改的信息至数据库表。 基本路径基本路径 4 点击“关闭”按钮关闭“修改在库机档案”页面。 UIUI 画面画面 系统需求说明书 24 / 43 说明说明 无 2.3.1.42.3.1.4 作废在库主机档案作废在库主机档案 用例用例 IDID 17 用例名称用例名称作废在库机档案 参与者参与者厂家 用例描述用例描述厂家可以通过此功能删除在库机主机档案。 前置条件前置条件无 后置条件后置条件无 参与者参与者系统系统基本路径基本路径 1 选择数据行，单击右键，选择 “作废在库机档案” 系统提示是否确认作废，点击“Yes”作废，点 击“No”取消 UIUI 画面画面 说明说明 无 系统需求说明书 25 / 43 2.3.22.3.2 服务主机档案服务主机档案 用户用例说明 查看服务主机档案界面升级。 变更服务代销商界面升级。 修改服务主机档案界面升级。 作废服务主机档案界面升级。 终止服务主机点检计划界面升级。 待审核的服务转移主机新增功能。 待审核的主机信息变更界面升级。 厂家用户 工作小时小于 30 小时的销售主 机 界面升级。 2.3.2.12.3.2.1 查看服务主机档案查看服务主机档案 用例用例 IDID 18 用例名称用例名称查看服务主机档案 参与者参与者厂家 用例描述用例描述厂家可以在此模块中查询现所有代销商服务档案的详细信息。 前置条件前置条件无 后置条件后置条件无 参与者参与者系统系统 1 输入查询条件，点检查询按钮根据查询条件查询在服务主机档案列表信息。 基本路径基本路径 2 选择数据行，单击右键，选择 “查看服务档案” 显示服务主机档案的详细信息 UIUI 画面画面 系统需求说明书 26 / 43 系统需求说明书 27 / 43 说明说明 无 2.3.2.22.3.2.2 变更服务代销商变更服务代销商 用例用例 IDID 19 用例名称用例名称变更服务代销商 参与者参与者厂家 用例描述用例描述当服务代销商发生变更，可以通过转出方的代销商系统进行申请，也可以通过厂家的此 功能直接将服务进行转移 前置条件前置条件主机信息在服务主机档案中 后置条件后置条件无 参与者参与者系统系统基本路径基本路径 1 选择数据行，单击右键，选择 “变更服务代销商” 系统弹出“更换服务代销商”界面 系统需求说明书 28 / 43 UIUI 画面画面 说明说明 1.表单中红色星号为必填 2.服务变更的历史信息在界面显示 2.3.2.32.3.2.3 修改服务主机档案修改服务主机档案 用例用例 IDID 20 用例名称用例名称修改服务主机档案 参与者参与者厂家 用例描述用例描述厂家可以在此模块修改服务主机档案中的客户信息等。 前置条件前置条件无 后置条件后置条件无 参与者参与者系统系统基本路径基本路径 1 选择数据行，单击右键，选择 “修改服务主机档案” 显示修改服务主机档案的详细界面 系统需求说明书 29 / 43 UIUI 画面画面 说明说明 无 2.3.2.42.3.2.4 作废服务主机档案作废服务主机档案 用例用例 IDID 21 用例名称用例名称作废服务主机档案 参与者参与者厂家 用例描述用例描述厂家可以通过此功能作废服务主机档案。 前置条件前置条件无 后置条件后置条件无 参与者参与者系统系统基本路径基本路径 1 选择数据行，单击右键，选择 “作废服务主机档案” 系统提示是否确认作废，点击“Yes”作废，点 击“No”取消 系统需求说明书 30 / 43 UIUI 画面画面 说明说明 无 2.3.2.52.3.2.5 终止服务主机点检计划终止服务主机点检计划 用例用例 IDID 22 用例名称用例名称终止服务主机点检计划 参与者参与者厂家 用例描述用例描述厂家可以通过此功能终止将不需要再做点检主机的点检计划。 前置条件前置条件无 后置条件后置条件无 参与者参与者系统系统基本路径基本路径 1 选择数据行，单击右键，选择 “终止服务主机点检计划” 系统提示是否终止该主机的点检计划，点击 “Yes”作废，点击“No”取消 UIUI 画面画面 说明说明 确认终止点检计划后，系统将不再根据 GPS 数据自动生成点检计划 2.3.2.62.3.2.6 待审核的服务转移主机待审核的服务转移主机 用例用例 IDID 23 用例名称用例名称待审核的服务转移主机 参与者参与者厂家 用例描述用例描述审核服务转出申请。 前置条件前置条件1.转出代销商提交服务转移申请 后置条件后置条件1. 审核通过的服务主机将流转至转入代销商服务主机档案和转移主机档案中 2. 审核退回的服务主机将流转至转出代销商的被退回服务转出申请中 系统需求说明书 31 / 43 参与者参与者系统系统 1 点击“审核服务转出申请”按钮 弹出“审核服务转出申请”列表页面，根据规则 填写“审核服务转出申请”信息 2 点击“查看服务转出申请”按钮显示申请的详细信息 基本路径基本路径 3 点击“导出”按钮将界面显示内容导出为 excel UIUI 画面画面 说明说明 无 2.3.2.72.3.2.7 待审核的主机信息变更待审核的主机信息变更 用例用例 IDID 24 用例名称用例名称待审核的主机信息变更 参与者参与者厂家 用例描述用例描述厂家可以通过此功能审核代销商提交的主机档案联系人信息修改申请。 前置条件前置条件1.代销商提交主机档案联系人信息修改申请 后置条件后置条件1. 审核通过的主机信息变更申请将会更新厂家和代销商系统中服务主机档案中的联系 人信息 2. 审核退回的申请将流转至代销商系统的被退回的联系人信息修改中 参与者参与者系统系统 1 点击“审核联系人变更信息”按 钮 弹出“审核联系人变更信息”列表页面，根据规 则填写“审核联系人变更信息”信息 2 点击“查看联系人变更信息”按 钮 显示申请的详细信息 基本路径基本路径 3 点击“导出”按钮将界面显示内容导出为 excel 系统需求说明书 32 / 43 UIUI 画面画面 说明说明 无 2.3.2.82.3.2.8 工作小时小于工作小时小于 3030 小时的销售主机小时的销售主机 用例用例 IDID 25 用例名称用例名称工作小时小于 30 小时的销售主机 参与者参与者厂家 用例描述用例描述整机管理中已提交交车单，但工作小时仍小于 30 小时的主机。 前置条件前置条件1. 整机管理中已提交交车单 2. 工作小时小于 30 小时 后置条件后置条件无 参与者参与者系统系统基本路径基本路径 1 点击“导出”按钮将界面显示内容导出为 excel 系统需求说明书 33 / 43 UIUI 画面画面 说明说明 无 2.3.32.3.3 流失车辆管理流失车辆管理 用户用例说明 查看流失车辆信息界面升级。 流失恢复申请界面升级。 待审核的服务转流失申请界面升级。 厂家用户 待审核的流失转服务申请界面升级。 2.3.3.12.3.3.1 查看流失车辆信息查看流失车辆信息 用例用例 IDID 26 用例名称用例名称查看流失车辆信息 参与者参与者厂家 用例描述用例描述可查看流失主机的详细信息 前置条件前置条件1、服务主机曾成功转移为流失车辆，不管是否后续恢复到服务主机档案中，均可在此查 询 后置条件后置条件无 参与者参与者系统系统基本路径基本路径 1 打开流失主机管理界面，右键点 击“查看流失车辆信息” 弹出“查看流失车辆信息”页面 UIUI 画面画面 同代销商流失车辆信息的详细查看界面 系统需求说明书 34 / 43 说明说明 无 2.3.3.22.3.3.2 流失恢复申请流失恢复申请 用例用例 IDID 27 用例名称用例名称流失恢复申请 参与者参与者厂家 用例描述用例描述对于代销商未做将流失转移为服务的主机，厂家可通过此功能将流失主机强制恢复为服 务主机 前置条件前置条件无 后置条件后置条件无 参与者参与者系统系统 1 打开流失主机管理界面，右键点 击“流失恢复申请” 弹出“流失车辆转移服务主机”页面 2 按“流失车辆转移服务主机”中 表单项录入相关字段信息 根据规则，自动提示操作员正确输入信息 3 点击“保存”按钮 根据规则，检测录入信息的正确性，自动保存至 数据库表； 基本路径基本路径 4 点击“关闭”按钮系统关闭“流失车辆转移服务主机”页面。 UIUI 画面画面 说明说明 无 2.3.3.32.3.3.3 待审核的服务转流失申请待审核的服务转流失申请 用例用例 IDID 28 用例名称用例名称待审核的服务转流失申请 参与者参与者厂家 用例描述用例描述审核代销商提交的服务主机转移为流失主机申请。 系统需求说明书 35 / 43 前置条件前置条件1.代销商提交服务转流失申请 后置条件后置条件1. 审核通过的数据流转至流失车辆管理中 2. 审核退回的数据流转至代销商系统被退回的服务转流失申请中 参与者参与者系统系统 1 点击“审核服务转流失申请”按 钮 弹出“审核服务转流失申请”列表页面，根据规 则填写“审核服务转流失申请”信息 2 点击“查看服务转流失申请”按 钮 显示申请的详细信息 基本路径基本路径 3 点击“导出”按钮将界面显示内容导出为 excel UIUI 画面画面 说明说明 无 2.3.3.42.3.3.4 待审核的流失转服务申请待审核的流失转服务申请 用例用例 IDID 29 用例名称用例名称待审核的流失转服务申请 参与者参与者厂家 用例描述用例描述审核代销商提交的服务主机转移为流失主机申请。 前置条件前置条件1.代销商提交服务转流失申请 后置条件后置条件1. 审核通过的数据流转至流失车辆管理中 2. 审核退回的数据流转至代销商系统被退回的服务转流失申请中 参与者参与者系统系统 1 点击“审核流失恢复申请”按钮 弹出“审核流失恢复申请”列表页面，根据规则 填写“审核流失恢复申请”信息 2 点击“查看流恢复务申请”按钮显示申请的详细信息 基本路径基本路径 3 点击“导出”按钮将界面显示内容导出为 excel 系统需求说明书 36 / 43 UIUI 画面画面 说明说明 无 2.3.42.3.4 流失原因设置流失原因设置 用户用例说明 制定流失原因基础资料界面升级。 修改流失原因基础资料界面升级。 作废流失原因基础资料界面升级。 厂家用户 查看流失原因基础资料界面升级。 2.3.4.12.3.4.1 制定流失原因基础资料制定流失原因基础资料 用例用例 IDID 30 用例名称用例名称制定流失原因基础资料 参与者参与者厂家 用例描述用例描述厂家可以通过此功能设置流失原因的基础数据，代销商在制定流失转服务的时候进行选 择。 前置条件前置条件无 后置条件后置条件无 参与者参与者系统系统 1 进入流失原因设置界面，单击右 键，选择“制定流失原因基础资 料” 系统弹出“流失原因基础资料”界面 基本路径基本路径 2 根据规则填写“流失原因基础资 料”信息 根据规则验证填写的信息。 系统需求说明书 37 / 43 3 点击“保存”按钮保存流失原因基础资料至数据库表。 4 点击“关闭”按钮关闭“流失原因基础资料”页面。 UIUI 画面画面 说明说明 流失原因、描述为必填项目 2.3.4.12.3.4.1 修改流失原因基础资料修改流失原因基础资料 用例用例 IDID 31 用例名称用例名称修改流失原因基础资料 参与者参与者厂家 用例描述用例描述厂家可以通过此功能修改已经制定的流失原因基础资料。 前置条件前置条件无 后置条件后置条件无 参与者参与者系统系统 1 进入流失原因设置界面，选择数 据行，单击右键，选择“修改流 失原因基础资料” 系统弹出“修改流失原因基础资料”界面 2 根据规则填写“修改流失原因基 础资料”信息 根据规则验证填写的信息。 3 点击“保存”按钮保存修改后的流失原因基础资料至数据库表。 基本路径基本路径 4 点击“关闭”按钮关闭“修改流失原因基础资料”页面。 UIUI 画面画面 无（因界面设计未制定数据，暂时无展示界面） 说明说明 无 2.3.4.12.3.4.1 作废流失原因基础资料作废流失原因基础资料 用例用例 IDID 32 用例名称用例名称作废流失原