《危机意识培训讲义》PPT课件.ppt

危机意识培训,王春林先生 国家资深职业顾问、人力资源管理师、人力资源管理专业学士、中山大学EMBA。 曾先后服务于数十家上市公司和世界五百强企业，帝王资深职业顾问、中国HR在线学习网创始人、中国人力资源学会创始人、北理工珠海分校客座讲师、外经贸客座讲师、中华讲师网特约讲师，国家人力资源师资格培训讲师，清华大学、北大EMBA特邀讲师，今日咨询公司总经理，全球华人500强讲师，讲课幽默风趣，有“激情王子”之称。,讲师介绍,人,最宝贵的是生命；它，给予我们只有一次。人的一生，应当这样度过：当他回首往事时，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻. 奥斯特洛夫斯基 钢铁是怎样炼成的,人的生命只有一次，我们应该怎么度过呢？,“居安思危”培养危机意识,“5W1H”走出危机困境,“职业打造”培养职业精神,地球危机,地震,海啸,病毒,温室效应,电影2012,2012年12月21日，一场史无前例的灾难爆发了火山爆发、地震、海啸、台风等令人生畏的自然灾害汹涌而来，脆弱的人类在狂暴的灾难面前是如此不堪一击。根据玛雅文明记载，人类的历史将定格于公元2012年；无独有偶，唐朝的推背图似乎也预言到公元2012年世界可能发生巨变最新的好莱坞灾难巨片2012正是描述了这样一场可怕的场面。,这样一部灾难巨片虽然只是一部科幻片，但是也给我们带来许多思考：世界末日或许不会真正到来，但灾难或危机却无时无刻地隐伏在我们身边，在世界末日来临之前，我们能做些什么呢 ？,全球金融海啸,索尼在全球裁了1.6万人 摩根大通银行裁了9200人 巴西矿业巨头淡水河谷裁员1300人 美国裁员已经超过百万 南非有3分之一的企业实施了大幅裁员 瑞典企业给雇员放长假以度过市场萧条 菲律宾50余万海外劳工面临裁员风险,金融大鳄乔治.索罗斯所言,我担心我们至今没有度过最困难的时候，在某种情况下，我们正在走向风暴中心，而不是远离危险。,亏损大户排名,美国赌王排名第一 沃尔玛家族排名第二 谷歌亏损163个亿，排名第三 股神巴菲特亏损121个亿，排名第四 比尔.盖茨，排名第五,房地产的潘石屹已经开始骑自行车上班 郎咸平建议企业应该减小扩张,金融海啸影响如此巨大，如果今天失业了，我们该怎么办 ？,国内目前经济现状,中国成为了进出口贸易最大的国家，而且我们已经不能是发展中国家，我们进入一个中等发展国家。但是全球100个最有价值的品牌中，我们中国还是榜上无名。 十七大的一个报告当中的一个词，转变经济增长模式，就是中国品牌的国际化的问题。所以我们不能老抱残守缺，我们中国的品牌在生产中期就足够了，每个人都穿中国的皮鞋，每一个世界的公民都穿我们两件中国造的衬衣，我们中国十亿件衬衣，才能换起一架空客A380。,中国披着马甲的外资,中华牙膏-荷兰联合利华 很多城市水务-法国威立雅 双汇火腿肠-美国高盛集团 娃哈哈-法国达能 金龙鱼-新加坡郭兄弟 大宝-美国强生 汇源-可口可乐 南孚-美国吉列集团 白加黑-德国拜耳医药 西安杨森-比利时 孕药毓婷-瑞士诺华,作为中国的公民，我们如何维护我们的国家权益和民族品牌 ？,目前国内酒店业的现状,世界饭店管理集团排行前10位的圣达特、六洲、万豪、雅高、精品国际、希尔顿、最佳西方国际、喜达屋、卡尔逊、凯悦都已全部进驻中国，并且酒店数目都在两位数以上。,六洲旗下的假日集团在中国20个城市及特别行政区已经营、管理着27家假日及皇冠酒店。 香格里拉集团在中国连锁酒店也已达20多家 。 万豪集团在中国现已开业的酒店就有37家. 2001年初，六洲集团进一步参股25，携手北京首创集团香港阳光城有限公司，投资兴建北京金融街洲际酒店；至2003年底，圣达特集团计划将其中国管理酒店的数目扩张至20家，2020年底扩张至100家；雅高集团更表示，5至10年内，在中国投资和管理的酒店达到200家。,外资酒店的扩张战略也在发生着微妙的变化：由一线城市向二线城市扩展的同时，由单一品牌趋向向多品牌，由高档酒店为主向经济型酒店渗透。,一些投资银行和不动产信托投资机构，也已投身于酒店资产中的兼并和收购。,中国酒店业未来的品牌竞争趋势,趋势一：大集团并购小集团 趋势二：恶性竞争大打价格战 趋势三：各种营销技巧综合运用,在酒店行业竞争如此激烈的前提下，作为酒店的一份子，我们该如何保持我们的核心竞争力 ?,2010年就业现状,爆满,据统计，2010年未就业人数超过2000万。,在全国就业压力如此巨大的前提下，我们该如何保住我们的饭碗呢 ？,【分享】,青蛙效应,满足是产生“青蛙效应”的温床。人无远虑，必有近忧。今天不努力工作，明天就得努力找工作。危机无处不在，危机意识我们却不一定有。,一个具有强烈忧患意识的民族，是一个最有希望的民族。一个具有忧患意识的企业一定也是一个充满着希望的企业。,“居安思危”培养危机意识,适者生存，优胜劣汰，人类的竞争如此的残酷！您准备好了吗？,“一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的大事件，这种事件及其后果可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害。” -巴顿（Barton） “就是超越常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。” “在日常生活中极少发生的，难以预料其发生的，必须立即处理的事件。因为人们准备不足，突然发生时措手不及，比如火山爆发、地震等自然灾害和国家元首遇刺、工人罢工等社会现象。”,危机的本质,从美国911到美伊战争，从SARS事件到东南亚海啸近几年来，天灾人祸不断，危机险象丛生，环境剧烈变动，谁也无法预料，下一个灾难何时会发生？既然“突变”已经成为常态，那么面对随时而来的挑战，你的企业是否已做好准备？ 心里随时准备面对与接受不平安的状况发生，随时准备应变，才是平安。中国人说“居安思危”、“未雨绸缪”，在安定中保持危机感，一旦发生突变，也能视作平常，从容处理。 案例：世界500强中，很多企业董事长的办公室里贴着醒目的标语：“离破产还有三十天！” 微软总裁：“离破产还有18个月”。,恒古不变的真理是变,所谓：“适者生存”，如果我们要在日夜变迁的大洪流生存，就必须牢记两个必要的原则：适应变迁、自我完善。,在巨变和危机中成长,科学技术越来越发达，社会生产力越来越进步，利益群体越来越多元化，目标对象构成越来越复杂，信息传递越来越快捷，地球越变越小。因此，任何一点风吹草动都可能使企业陷入危机。如何成功地处理危机是每个企业不能回避的问题，也是每个企业必须正视的挑战。,在巨变和危机中成长,张瑞敏：经营企业如履薄冰，如临深渊； 小天鹅公司实行“末日管理”战略，坚守“企业最好的时候，也就是最危险的时候 ”的理念 英特尔公司原总裁兼首席执行官安德鲁葛洛夫是世界信息产业的巨子，他有句名言是“惧者生存”，并将他的辉煌业绩归功于这四个字。 德国奔驰公司董事长埃沙德路透在他的办公室中悬挂着一幅巨大的恐龙画，画的下方写着一句警语在地球上消失了的不会适应变化的庞然大物比比皆是。,中国有一半以上企业处于中高度危机状态；,戴尔公司总裁迈克尔。戴尔说,我有的时候半夜醒来，一想起事情就害怕，但如果不是这样的话，那么你很快就会被别人干掉。,企业的十三种“死法”,第一种死法：不正当竞争。 第二种死法：碰到恶意的“消费者”。 第三种死法：媒体的围剿。 第四种死法：媒体对产品的不客观报道。 第五种死法：主管部门把企业搞死。 第六种死法：法律制度上的弹性。 第七种死法：被骗。 第八种死法：“红眼病”的威胁。 第九种死法：黑社会的敲诈。 第十种死法：得罪某手中有权力官员，该官员可能利用手中的权给企业发展制造障碍。 第十一种死法：得罪了某一恶势力也有可能把企业搞死，比如说他在产品中投毒。 第十二种死法：遭遇造假。 第十三种死法：企业家的自身安全问题。,古语云：“安而不忘危，治而不忘乱，存而不忘亡”。,任正非：华为总会有冬天,我到德国考察时，看到第二次世界大战后德国恢复得这么快，当时很感动。他们当时的工人团结起来，提出要降工资，不增工资，从而加快经济建设，所以战后德国经济增长很快。如果华为公司真的危机到来了，是不是员工工资减一半，大家靠一点白菜、南瓜过日子，就能行？或者我们就裁掉一半人是否就能救公司。如果是这样就行的话，危险就不危险了。因为，危险一过去，我们可以逐步将工资补回来，或者销售增长，将被迫裁掉的人请回来。这算不了什么危机。如果两者同时都进行，都不能挽救公司，想过没有。,泰坦尼克号是在一片欢呼声中出的海。而且我相信，这一天我们也一定会到来。面对这样的未来，我们怎样来处理，我们是不是思考过。我们好多员工盲目自豪，盲目乐观，如果想过危机的人太少，也许危机就很快来临。居安思危，不是危言耸听。,十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。也许是这样才存活了十年。我们大家要一起来想，怎样才能活下去，也许才能存活得久一些。失败这一天是一定会到来，大家要准备迎接，这是我从不动摇的看法，这是历史规律。,华为公司老喊狼来了，喊多了，大家有些不信了。但狼真的会来了。今年我们要广泛展开对危机的讨论，讨论华为有什么危机，你的部门有什么危机，你的科室有什么危机，你的流程的那一点有什么危机。还能改进吗？还能改进吗？还能提高人均效益吗？如果讨论清楚了，那我们可能就不死，就延续了我们的生命。怎样提高管理效率，我们每年都写了一些管理要点，这些要点能不能对你的工作有些改进，如果改进一点，我们就前进了。,美国的菲克普是危机管理一书的作者，他曾对财富杂志评选出的500强企业的董事长和总经理进行过一次调查。调查结果显示：80%的人认为企业面对危机就如同人面对死亡一样，是不可避免的事；14%的人承认他所在的企业曾遭受过严重的危机。,有人将企业的危机分为两类，一类是“亡羊补牢型”；另一类是“马失前蹄型”。第一类是因为羊圈坏了，没有及时修复造成了羊的丢失，问题出在自身，这种是结构性危机；第二类是因为马在奔驰的过程中不小心摔倒，问题具有偶然因素，这种是偶发性危机。分析危机性质，有利于企业管理危机。,企业中的每个人都必须清楚：我们所有的行为准则时刻都处于危机之中，我们必须把公司潜在的危机规避到最小。我们任何一个人都可能因失误或失职而将整个公司拖入危机。企业的全体员工，上到高层管理者，下到一般的员工，都应“居安思危”，将危机的预防作为日常工作的组成部分。,请你对企业的危机管理能力进行自测,1 公司在哪些方面很脆弱，从而极易成为危机的源头？我们已经采取了哪些措施来降低这些风险？ 2 我们在媒体和公众中是什么样的形象？我们和媒体的关系处理得好吗？如果危机发生，媒体和公众的反应将是如何？ 3 公司的内部沟通系统畅通吗？例如如果我们星期天上午10:00遇到危机，需要多长时间消息传达到每一位相关责任人？ 4 公司有什么样的应急反应计划？以前有没有使用过以确认它是否有效？它与公司其他的反应计划能否匹配？,5 如果危机发生，由谁来主持危机应对工作？ 6 如果危机发生，由谁担当新闻发言人？如果发言人不在或者不适合这样的场合，由谁替代？他们应对记者尖锐问题的能力如何？对他们的可信度和说服力，公司有多大的信心？ 7 如果公司发生了危机，我们将如何做出解释以降低事件对公司形象的影响？ 发言人应该向公众沟通多少信息？由谁来决定沟通的内容？决定的程序如何？ 8 如果危机发生，如何与内部员工沟通？如何与公司的经销商、供应商、及其它合作伙伴沟通？,9 公司的竞争对手在过去几年有什么危机被“曝光”？他们是如何处理危机的？用了多少管理时间？到目前为止，危机对他们的打击有多大？他们危机管理的水平如何？如果事情发生在我们身上，我们该怎么做？从他们的经历中，我们学到了什么？他们发生了这样的事件之后，我们是否已做了一些调整？ 10 我们是否已有了明确的危机应对原则？当企业的利润与公众的利益发生冲突时，我们的处理原则是什么？,作为企业的管理者，你准备好了吗？,美国前总统杜鲁门说过,当你的邻居失业的时候，你会觉得那是经济不景气；当你自己失业的时候，你才会真正感觉到沉重。,你是否有危机意识？,一头乳牛正从牛舍里出来吃草，请你凭直觉判断，它将走到下面哪一处觅食？ A.山脚下 B.大树下 C.河流旁 D.栅栏农舍旁,【测试结果】,选A：你的危机意识很强，甚至有点杞人忧天。也许原来很容易的事，但被你天天惦念着，久而久之也就变成困难了。放开心胸，天塌下来还有高个子顶着呢！ 选B：你是属于那种高唱“快乐得不得了”的人，一天到晚无忧无虑，你认为“船到桥头自然直”，没啥好怕的。唉，如此乐天知命，天底下恐怕像你这么乐观的人已经不多了。,选C：成天迷迷糊糊的，记性又不好，总是要别人提醒你才会有危机意识，但是一会儿之后，又完全不记得危机意识是什么东西了。 选D：你的确挺有危机意识的，连跟你在一块儿的人也被你强迫一起具有“危机意识”，简直是思想强暴嘛！不过你所担心的事的确有点担心的价值。也就是说，你没事瞎紧张，反而常常未雨绸缪。,铁 钉测试,在公司广场上有一根大铁钉,有很多人都发现它的存在,但却以不同的方式和想法来对待此事. 一. 没看到. 二. 看到说没看到. 三. 看到,认为有危险但不捡. 四. 看到,认为有危险,应该捡起但无时间. 五. 看到,一脚踢开不管. 六. 看到,捡起来后又丢掉. 七. 看到,捡起来利用并追查为何会有铁钉掉落,同时检讨、分析.,上列有七种思想对待此事,从这些现象中可分析出:,第一种人:属无问题意识型. 第二种人:属无危机意识型,应化危机为转机. 第三种人:属无责任心型,认为非我职责(份内事) 第四种人:属无时机意识型,如果现在不捡何时才捡. 第五种人:属无价值意识型,对成本(价值)不重视. 第六种人:属无成果意识型,对自己的劳动不重视成果. 第七种人:能将一件小事情重视并珍惜成果和价值,同时能分析检讨,追溯源头,有强烈的危机意识,属思维敏捷,处事完善型的人.,没有危机意识的一些员工类型,1、得过且过型 2、安于现状型 3、干耗不充电型 4、兼职兼到头晕型 5、事不关己高高挂起型 6、频繁跳槽型 7、单干型 8、忧郁型 9、随波逐流型,默多克所说：“每当我站在一个成功的顶峰时，我就反复提醒自己不能总在原地踏步、故步自封，所以我只能勇敢再向前迈步。”,如果你的职业到达天花板，你怎么办？,职业停滞的几种原因,结构型停滞 彼得原理 “玻璃天花板”效应,那么，我们该如何处理呢？,问题是带人走出困境的最好的向导，危机是教人进行创造的最好老师，看到问题就是看到出路，碰到危机就是碰到机会。 只有在危机中不能惊觉新转机到来的人，有真正的危机。,难道危机就是这样的可怕？其实不然，没有危机才是可怕的，为什么说没有危机才是可怕的？因为大自然中的生存法则足以让我们理解这样的道理。清晨在非洲的草原上的羚羊从睡梦中醒来，它就意识到危机存在，意识到新的比赛就要开始，对手仍然是跑的最快的狮子，要想生存下来，就必须在速度上超越对手。另一方面，狮子思想负担也很重，假如跑不过最慢的羚羊，那么最终的命运也是一样，所以说，面对新的一天，太阳升起来的时候，意识到危机存在，那么为了生存下去最好的办法就是跑的快一点！,由此可见，无论是强大的狮子和弱小的羚羊，在物竞天择的自然界中都面临着生存的危机。要想逃避死亡的追逐，首先就是要战胜心理的危机，战胜自己，要求要必须越跑越快。如果意识不到存在着这样的危机，稍一松懈，就会成为别人的战利品，绝对不会再有重赛的机会。,树立危机意识的十大心态修炼,一、积极的心态。 二、主动的心态 三、空杯的心态 四、双赢的心态 五、包容的心态 六、自信的心态 七、行动的心态 八、给予的心态 九、学习的心态 十、老板的心态,假如今天是我生命中的最后一天,我将如何利用这最后、最宝贵的一天呢？首先，我要把一天的时间珍藏好，不让一分一秒的时间滴漏。我不为昨日的不幸叹息，过去的已够不幸，不要再搭上今日的运道。时光会倒流吗？太阳会西升东落吗？我能抚平昨日的创伤吗？我能比昨天更年轻吗？一句出口的恶言，一记挥出的拳头，一切造成的伤痛，能收回吗？不能！过去的永远过去了，我不再去想它。,假如今天是我生命中的最后一天,我该怎么办？忘记昨天，也不痴想明天。明天是一个未知数，为什么要把今天的精力浪费在未知的事上？想着明白的种种，今天的时光也白白流失了。企盼今早的太阳再次升起，太阳已经落山。走在今天的路上，能做明天的事吗？我能把明天的金币放进今天的口袋吗？明日瓜熟，今日能蒂落吗？明日的死亡能给今天的欢乐蒙上阴影吗？我能杞人忧天吗？明天与昨天一样被我埋葬，我不再想它。,假如今天是我生命中的最后一天,这是我仅有的一天，是现实的永恒。我像被赦免死刑的囚犯，用喜悦的泪水拥抱新生的太阳。我举起双手，感谢这无与伦比的一天。当我想到昨天和我一起迎接日出的朋友，今天已不复存在时，我为自己的幸运，感谢天主。我是无比幸运的人，今天的时光是额外的奖赏。许多强者都先我而去，为什么我得到这额外的一天？是不是因为他们已大功告成，而我尚在旅途跋涉？如果是这样，这是不是成就我一次机会，让我成全？造物主的安排是否别具匠心？今天是不是我超越自己的机会？,假如今天是我生命中的最后一天,生命只有一次，而也不过是时间的积累。我若让今天的时光白白流失，就等于毁掉人生的最后一页。因此，我珍惜今天的一分一秒，因为他们将一去不复返。我无法把今天存入银行，明天再来取用。时间像风一样可捕捉。每一分一秒，我要用双手捧住，用爱心抚摸，因为他们如此宝贵。垂死的人用毕生的钱财都无法换得一口气。我天法计算时间的价值，它们是无价之宝！,假如今天是我生命中的最后一天,我憎恨那些浪费时间的行为，我要摧毁拖延的习性。我要以真诚埋葬怀疑，用信心驱赶恐惧。我不听闲话，不游手好闲，不与不务正业的人来往。我终于醒悟：懒惰，无异于从我所爱之人手中窃取食物和衣裳。我不是贼，我有爱心，今天是我最后的机会，我要证明我的爱心。,假如今天是我生命中的最后一天,今日事今日毕。今天我要趁孩子还小的时候，多加爱护，明天他们将离开而去，我也会离开。今天我要深情地拥抱我的妻子，给她甜蜜的吻，明天她会离去。今天我要帮助落难的朋友，明天他不再求援，我也听不到他的哀求。我要乐于奉献，因为明天我也无法给予，也没有人来接受了。,假如今天是我生命中的最后一天,如果这是我的末日，那么它就是最美好的日子。我要把每分每秒化为甘露，一口一口，细细品尝，满怀感激。我要每一分钟都有价值。我要加倍努力，直到精疲力竭，即使这样，我还要继续努力，今天的每一分钟都胜过明天的每一小时，最后的也是最好的。,假如今天是你生命中的最后一天,你准备如何度过？,“居安思危”培养危机意识,“5W1H”走出危机困境,“职业打造”培养职业精神,危机降临五种人,高薪者 摩拳擦掌挣薪者 骑马找马唯薪者 怨天尤人忧薪者 事不关己养薪者,老板首先考虑的问题是,业绩决定成败！,为什么危机降临这五种人,高薪者的瓶颈： 知识 技能 综合实力,争薪者的瓶颈,心态 业绩 人际,唯薪者瓶颈,观念单一 目标过低 工作拖泥带水,忧薪者瓶颈,消极 埋怨 刺头,养薪者瓶颈,懒惰 冷漠 效率低下,做好一辈子的薪水规划,一辈子的薪水规划要像一场马拉松，在前面的路程，重点不是贪快，而是要为后面的路程积蓄能量，前面的底薪过程，都是在累积高薪的基础。,李嘉诚,当我们梦想更大成功的时候，我们有没有更刻苦的准备？ 当我们梦想成为领袖的时候，我们有没有服务于人的谦恭？ 我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己呢？ 当我们每天都在批评别人的时候，我们知道我们该自我反省吗？,危机把地球给铲平了,世界是平的告诉大家,平坦世界的精神内涵是每一个劳动者将逐渐对自己的饭碗、风险和经济安全负责，而政府和企业只是帮助人们形成这种能力，这才是面对“平坦世界”的唯一选择，否则没有立足之地，只能被世界抛弃。,自检策略职业危机的八个信号,企业减产减薪 对前途产生怀疑，觉得所做工作没有意义 工作热情下降，任何事情失去兴趣 来自新人冲击，职位上升危机 岗位调整 要想跳槽但是觉得内心没有底 技能老化，年龄恐慌 健康状况下降,职场危机应对的策略,自检策略职场危机的八个信号 稳妥策略职场人要把握当前机会 定位策略职场人要找准职业定位 整合策略职场人要学会整合 求职策略职场人寻求良好的职业路径 选择策略职场人求职或更换工作的原则,选择策略职场人求职或更换工作的原则,第一，选择前景好的，寿命长的企业，可避免出现政策性裁员危机。 第二，选择前景好的，寿命长的工作，工作周期上应具有延续性，能在工作中不断积累，从不成熟到成熟。 第三，选择产品的行业地位。,全球竞争的公平之处在于，在于他给了每个人同样的机会，而他不公平的地方就是，竞争总会带走弱者，留下强者，职场人如果不想丢掉饭碗，你唯一的办法就是比别人强。,企业生存选择下的危机,企业要选择赛场上最适合的人 为什么要选择最适合的人呢？ 如何选择? 传统的方式是：笔试、面试、在岗考察、组织评测。 科学方式的选择：进取心，责任心，自我控制，自信，人际交往，决策能力，稳定性等。,企业在不同的时期需要选择不同的人,1、在企业成立初期 2、企业进入稳定期 3、企业进入调整期 4、企业进入过冬期,老板认为合适的人选,从能力的角度： 通过困难提升工作能力，通过结果证明工作努力。 从态度的角度： 用热情获得经验的人，用增加任务获得工作机会的人。,难不怕，怕困难才可怕！,企业要留用有最好业绩的人！,哪几种人企业是留用的？,不用别人告诉，就能出色的完成任务。 当别人告诉你一次，你才去做。 当别人反复强调了几次，你才去做。 当你只有在形势逼迫的情况下，你才被动去做。 无论别人怎么样督促你，你都没办法把事情做好。,经典的人力资源用人观,骑马，牵牛，赶猪，打狗,企业留用四种人,把能力看得比薪酬更重要 把企业看得比个人更重要 把长远看得比当前更重要 把成绩看得比付出更重要,一定要像老板一样爱岗，敬业！,美国哈佛大学人才学家哈里克说,世上93%的人都因为拖延的陋习而一事无成，这是因为拖延能杀伤人的积极性，而成功人士则与之相反。,松下幸之助说过,工作就是不断发现问题，分析问题，最终解决问题的一个过程，晋升之门随时为那些准备解决问题的人准备着。,如果你想赢，就像老板那样，并且超越老板的期待去工作。,杰克。韦尔奇告诫大家,要主动交出远远超过预期的业绩，在机遇来临的时候，要敢于把自己的工作责任扩展到预期的范围之外。,如果你想赢，要用效益证明价值。,如果你想赢，要与团队一起成就公司的业绩。,五方面可赢得加薪晋级,1、总是主动为企业排忧解难 2、总是超越老板的期待 3、总是用创新寻求突破 4、总是用效益证明价值 5、总是与团队一起成就公司业绩,企业要辞掉的4种人,有苦劳没功劳的人 有才华但是与岗位不匹配的人 那些刺头的人 有名无实的人,安德鲁.卡内基说,一个人不能给他人带来财富，自己也就无法获得财富，你必须持续的为他人创造价值。,温斯顿。丘吉尔说,每个人的生命中都有一个特殊时期，他就是为此而生，在这个特殊机遇，如果他能够把握，将使他完成他自己的使命，一个只有他才能完成的使命，同时他会感受荣誉与伟大。,每个人一生中的五个阶段,从学校人到社会人 从社会人到职业人 从职业人到企业人 从企业人到事业人 从事业人到高薪人,三种经营结果,亏本 保本 盈利,从学校人到社会人的危机,现状分析： 做简历信心荡漾 投简历热情奔放 刚工作斗志昂扬 越工作越觉心凉,从学校人到社会人的危机,找工作时奔波太累 干工作时心感疲惫 换工作时经常后悔 找工作时迷茫 干工作时瞎忙 满腹热忱不知如何投放,从学校人到社会人的危机,把自己推销给自己的危机 把自己推销给别人的危机 把自己的产品赢销给客户的危机,把自己推销给自己,在你把自己推销给别人之前，你一定要充分的认识自己，要学会定向、定位、定心。 找到自己的优势： 年轻，精力充沛，有冲劲。 有目标，并为之努力。 懂得创新，把每一件小事都尽力做好。 有很好的心态，懂得感恩，愿意从基层做起。,把自己推销给别人,了解客户需求 针对性的做介绍 要有强烈的欲望,把自己推销给企业,熟悉公司文化，规章制度，业务流程 了解岗位职责 找岗位的职业贵人，上级或同事,给职场新人的建议,了解岗位需求，熟悉组织环境，学习工作流程，主动进入工作。 踏实表现，最佳形象就是勤快、踏实、热情。 找出职场贵人，想他请教专业、岗位职责、专业技能等工作中的不足，注意工作总结。 人际关系，在涉及人的是非问题上一定要避免。,我们的职业心态要从一开始，不断增加我们的经验，在职业的白纸上写好每一笔。 向农民那样实干，打造自己的品牌。,从社会人到职业人的危机,工作多动症，跳来跳去，失去经验的积累。 职业呆滞症，工作丧失热情，发展停滞不前。 职业恐惧症，追求成功，信心不足。,骑驴找马的现象很严重！,重塑自我，化解危机,职业矫正法，发现你的职业特质，在自己最擅长，最有可能出业绩的地方进行矫正。 职业保险法，找准自己的短板，不断提升。 职业经络法，打通影响你发展的各种脉络。,从职业人到企业人的危机,发展过程中的方向危机 对企业，领导和老板认同度的危机 解决认同企业就是认同自己,从职业人到企业人的危机,解决认同度的问题，认同企业，认同老板，企业才能认同你。 寻求新的突破，不断修正下一步的工作流程和发展方向，即便暂时锁定了某一职业，也不能得过且过的混日子。 想办法通过超越自我，完成老板的期望值，变成企业的核心人员，至于加薪升职只是时间问题。,从企业人到事业人的危机,工作15年左右，在职场上有一定的可喜的成绩。 出现了职业发展中可持续发展的危机。 可持续发展是事业人没有终点的赛跑。,从事业人到高薪人的危机,事业平稳时的危机（因为优秀，所以难以卓越）,美国吉姆.柯林斯,令死神却步的，是永无止境的好奇心。,事业平稳期的危机现象,五年少学习，高薪变低薪 技能太单一，新人能代替 职责范围少，重组少不了 竞争难度大，贡献变低下,高级人才战略,实现跨越的公司，高层人员的去留有两个极端，要么呆得很久，要么下得很快，需要靠高质量的替换来达到目的。,五级领导人的标准,能力突出的人 乐于风险的团队成员 富有实力的经理人 全力以赴的投入，同时具有催人奋进的远景，向更高的绩效标准努力，坚强有力的领导者。 可将个人的谦虚品格和职业化的坚定意志结合，建立卓越业绩的领导者。,掌握关键技术的人才，阅历丰富的通才，即掌握相关技术又熟悉市场的经济和国际规则的高级人才。,人员危机也是企业发展的危机。,建立5W1H危机管理方法,What?什么是危机？ Who?谁有危机？ Where?哪里有危机？ Why?为什么产生危机？ When?什么时间解决危机？ How?如何解决危机？,怎么发现危机现象,上班时间常常无聊，办公桌面一片混乱 办公活动毫无兴趣，偷偷上网打发时间 工作起来心不在焉，新增工作很不情愿 回避老板盼望下班，公司要求与己无关,波特竞争论,五种竞争力： 买方 卖方 供应方 潜在进入者 替代品,SWOT分析,我性格的优点： 我性格的缺点： 工作中需要我具备的优点：,提升三大受雇力,持之以恒的信念能力 自我抗争的自律能力 终身学习的坚持能力,认清职场不成功的四个因素,人对成功有本能的恐惧，有些人根本没有成功过。 懒惰，当懒惰毁掉你之前，你先毁掉懒惰。 无知，相当于无能，知识是你发展的成功条件。 坏习惯，如果你选择了每天打麻将，看电视，喝酒，交坏朋友，你实际上就选择了失败。,当你远离了恐惧，远离了懒惰，远离了无知，远离了坏习惯，就远离了贫穷。,合理规划我们的职业生涯,把握“四定”的原则： 定向 定点 定位 定心,全力以赴,像自由职业者那样思考 像运动员那样训练 像营销人员那样准备 像企业家那样工作,勤奋不一定成功，但是不勤奋就一定不会成功！,追求成功是职场人永生的机遇！,学会用未来思考今天 跳出经验的高墙 远离满足感 寻找能增加与发展新工作的机会和任务,古之成大事者。 积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。故不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。是故无冥冥之志者，无昭昭之明；无惛惛之事者，无赫赫之功。,“居安思危”培养危机意识,“5W1H”走出危机困境,“职业打造”培养职业精神,“士兵突击”中的人物分析,许三多,许三多的性格分析：憨、木讷、重情意、顽强、执着、意志坚定。,许三多,成才的性格分析：自信、目的性强、以个人为中心、为达到目的不择手段。,史今,史今的性格分析：温厚、善良、本分、重情谊、守承诺。,高城,高城的性格分析：自信、骄傲、孩子气、爱才惜才。,袁朗,袁朗的性格分析：外冷内热、坚忍不拔、知人善任。,许三多的成功模式,许三多成功的本质： 做真实的自我 给自己树立目标，