2011年暑假社会实践报告.doc

2011年暑假社会实践报告我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践，对于大学生而言，敢于接受挑战是一种基本素质，虽天气炎热，列热当头，我毅然踏上了社会实践的道路，想亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在，我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假活动”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我，这次的社会实践收获实践收获不少。（一）：我的暑假社会实践的内容是在网上开一家属于自己的网店，学会如何把课本上的理论知识应用到实践的生活中去，我选择的是在淘宝上开一家属于自己的网店11淘宝网，亚太最大网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里旺旺集团在2003年5月10日投资成立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人），B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超过9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群，2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的互联网流量，阿里巴巴帮助这些中小网站销售和变现他们的网络广告资源，根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占有中国领域的创新日渐火热，出现了以短信搜索为突破点切入3G新时代的优查，占据了B2C市场霸主位置的淘宝网，在未来将面临来自移动商务领域的诸多挑战。1.2淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种用户认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，而且，一个人不能同时申请两种认证，这方面还可以看出淘宝网在规范商家方面所作的努力。综上所述，我决定在淘宝上开一家店（二）实践步骤开店步骤1：申请淘宝账号2：建立支付宝账号，个人觉得使用支付宝还是比较安全也是相对安全也是相对比较方便的，更加上近期阿里巴巴联合了银行，邮局，不断推出了方便卖家和买家的各种政策，相信会越来越便捷，网上购物了3：实名认证：淘宝的实名认证和支付宝账号系统是挂钩的，实名认证的过程比较简单，过程也比较短，一般23天就可以完成；我是拿着建行的卡到建行绑定支付宝而建行的卡是开通了网上银行的即已经与身份证挂钩的4：去贸易广场进货：并用相机拍实物照片，并且用PS处理一下照片5：物品上架，淘宝允许物品上架满10件就可以开小店了，在发布商品的时候要添加很详细的描述，这些东西如果不知道怎样描述，可以参考别的商家的相关描述。6：小店开张，给小店取个新颖的名字是很有必要的，对小店的资料进行精心的填写是很费脑筋的，我给自己的店名取作“倾熙小饰品但是这个名字已经是被注册过的了，于是马上把名字改为“倾熙爱淘淘”7：更好与买家沟通，于是我下载了阿里旺旺8：店铺管理，开店期间会有不同的物品上架下架，淘宝会有很多的优惠活动，这些都属于后续的店铺管理了。（三）实践过程中遇到的问题1.对于买家双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了名为“支付宝”的付款方式，以此来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑，手机，首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝目前是免费的。当用户用支付商品货款的时候，通过淘宝的工行接口付款，用户不用负担汇费。购物尤其在购买大件商品的时候，注意看卖家是否同意使用支付宝，如果同意支付宝，那么保险系数更大一些，如果卖家在商品上没有同意使用支付宝的承诺，你可以和卖家联系。当卖家不同意使用支付宝的时候，哪怕你对他有一点点的不放心， 还是不要进行交易为妙。2.下一步就是确定销售的商品了。考虑到没有足够的资金，和进货方便的原因，于是我选择了卖饰品。但是卖什么饰品呢？在网上卖东西有一个特点，就是你要在众多网店中脱颖而出，那你就要卖一些比较有特色的东西，而且要有它的含义。确定卖什么东西的时候，一直不知道要卖什么。一直确定不了。一开始的时候我想到要卖家乡有特色的东西，但衡阳有特色的东西都是一些食品，考虑到食品保质期的问题，所以对物流时间的快捷性要求较高。后来问了许多朋友，他们大多数给我的建议是去卖饰品，而且是有特色的饰品，于是我想到了，卖“大米刻字”而且也符合个性化定制的趋势，但是问题也伴随而来，赣州没有资源，最重要的原因是我写字的水平还不到家。最后才确定卖四叶草饰品，包括项链，耳环，钥匙扣，手机挂坠等等。3在进行商品描述的时候，以前没有这方面的写作经验，于是我找到了一家同样卖四叶草的饰品店，然后模仿他的描述去描述他自己的商品和店。宝贝描述做得要专业化，简明化。在这里可以加一些其他宝贝的链接，让卖家在看到这个东东的时候还可以顺便了解一下其他的宝贝。毕竟买家第一看到的是你的宝贝。不是你的店铺。所以宝贝描述也是在这里要下功夫的一个篇幅。在做宝贝的描述的时候不要用太多的图片，很大的宝贝模板。影响网页的打开速度，在宝贝描述里有一个心情故事。细心的卖家在这里加上一些话语。也会起到画龙点睛的作用（四）实践中获得的经验1，店铺取名。好的店名可以带来更好的回头率。也可以在店铺的名字加上容易搜索的关键字。同时店铺的店标要做的个性化，创意化。2，宝贝种类。在选择经营哪种商品的小店时，应该做好对淘宝市场的一个调查。也就是说什么样的商品在淘宝网上卖的快，卖得火，买的人群多。店铺里的宝贝数量应该多些。种类可以是单一的，也可以是多种类的，但一定要做到多而不杂3，宝贝分类，清晰的把所有宝贝分类，做好宝贝的分类处理，让买家一进到你的小店就感觉很舒服，想买什么样的东西一目了然，这样自然而然的就在店里坐了下来，来挑选自己喜欢满意的宝贝。4，宝贝描述。宝贝描述做的要专业化，简明化，在这里可以加一些其他宝贝的链接。让买家在看到这个东东的时候还可以顺便了解一下其他的宝贝，毕竟买家第一看到的是你的宝贝，不是你的店铺。所以宝贝描述也是要在这里下功夫的一个篇幅。在做宝贝的描述的时候不要用太多的图片，很大的宝贝模板。影响网页的打开速度，在宝贝描述里有一个心情故事，细心的卖家在这里加上一些话语，也会起到画龙点睛的作用。5，店铺介绍。在店铺介绍的主营里，多加一些关键字，容易搜索你的店铺6，店铺公告。在这里写上去小店的促销，优惠方式，来吸引到你的小店做客的买家们。店铺音乐还是不要加的好，这样影响买家的心情 。(五)实践结果及下一步工作计