班主任工作中几个特殊问题的处理方法.doc

班主任工作中几个特殊问题的处理方法一、班主任处理学生说谎问题的技巧学生说谎是一种学生自我保护的本能，有值得谅解的地方，班主任应该改变看待学生说谎问题的心态，对学生说谎行为应多进行换位思考予以区别对待。应该从营造宽松的诚信环境、树立诚信榜样、进行诚信教育入手提高学生矫正说谎习惯的主动性和自觉性，以增进师生间的理解和信任，促进和谐平等师生关系的形成。班级管理过程中，学生说谎是经常遇到的问题，如何有效地处理学生说谎，关系到师生关系的和谐与否，对学生身心的健康发展具有重要的意义。对于学生说谎，传统的应对办法是反复追问，甚至查找证据予以证实，也就是积极揭穿学生的谎言，再对学生的说谎行为予以批评或处罚。实践证明如此处理学生说谎问题有以下弊端：首先，当面揭穿学生的谎言，容易使学生感觉自己的自尊心受到伤害，极易导致学生与班主任的对立情绪，甚至与班主任发生“顶牛”现象，使简单的问题复杂化。其次，班主任为揭穿学生的谎言，反复追问，查找证据，表明班主任对学生极度缺乏信任，而师生之间的相互信任是进行有效沟通的前提，班主任一次揭穿学生的谎言的行为，损害了这种沟通的基础，为后续的教育工作埋下了极大的隐患，受损的师生关系要弥补也相当困难。第三，学生说谎受到了老师的批评或处罚，尤其是比较严重的处罚，容易使学生产生恐惧心理，从而更加不敢说真话。“批评、指责某人的行为，往往会加强他产生这种行为的频率”。学生说谎问题处理技巧学生说谎是一种违背诚实守信原则的行为，长此以往形成习惯，不利于学生良好思想道德的形成。如何有效地处理学生说谎问题呢?我谈一下进班级管理中学生说谎问题处理策略的实践。1营造诚实守信的宽松环境班级管理中学生说谎都与其违纪行为联系在一起，我认为在班级管理中倡导违纪后主动承认错误。对于情节较为轻微的违纪行为，犯错误后主动承认错误，并保证以后不再重犯的学生，班主任不予批评，不追究，不处罚，视同没有违反纪律。对于违纪情节较为严重，达到学校警告以上处分的违纪行为学生主动承认错误，班主任首先对于其主动承认错误的行为予以肯定，再予以减轻处罚。学生的违纪行为有许多是能够自我矫正的，主动承认错误是一个自我反省的过程，这一做法也为学生讲诚信营造了较为宽松的环境，让说谎的学生能切切实实感受到诚实守信的好处，并能提高学生改正错误的自觉性和积极性。当然在实践中，有极少数学生会利用这一政策的空隙，经常性违反纪律而又主动承认错误，使其陷入“违反纪律承认错误免予处罚再违反纪律”的怪圈，对于这种学生一旦出现了上述现象，班主任可以个别告诉他，这一政策对他不再适用。因为这属于个别现象，不会影响诚实守信的宽松环境。2立诚信榜样，进行诚信教育学生说谎重在预防和教育，树立诚信榜样，进行诚信教育就必不可少。榜样示范法的优点在于“通过榜样人物的言行，把抽象的道德规范具体化、人格化，其教育具有形象性、感染性、可行性”。在班级中每月评选“诚信之星”，并给予公开表彰，向获得此荣誉的学生家里寄喜报，在学生的期中和期末评价中，将诚信这一优点予以特别强调，能在班级中起到良好的导向作用。此举能使学生真正感受到这种荣誉的价值，从而形成成就动机。“成就动机指个体对自认为重要的、有价值的事乐意去做，并力求获得成功的一种内在驱动力”。此外，利用班级团队活动的时间，开展以诚信为主题的班会，在班主任的引导下，让大家参与讨论，发表意见，让学生在思维的碰撞中，明白诚信的重要性和说谎的弊端。3对于不主动承认错误，违纪后说谎掩盖的学生的处理不可否认，在经过以上措施后依然会有极少一部分学生违纪后不主动承认错误，并且说谎掩盖。对于这部分学生班主任即使有确切的证据证明学生在说谎，也不妨先相信学生所说的是“真话”，并按照其所说的“真话”进行处理。过一段时间看学生的表现，如果违纪行为已经改正，班主任就可以不再提及这件事，因为学生已经意识到所犯错误，并能够自行改正。如果一段时间以后学生的违纪情况没有改观，还以为说谎可以掩盖自己所犯的错误，这种情况就比较严重，班主任就有必要与其谈话了。谈话要在和谐平等的氛围中进行，要使学生明白，上次处理他违纪的时候他说谎了，并且班主任当时就已经知道，之所以当时没有指出来，是考虑到他的自尊心，并且相信他已经认识到自己的错误，并能自觉改正。他有成为优秀学生的强烈愿望，但这种愿望不是靠说谎就能实现的，这种信任现在并没有减少，但他必须为自己的说谎违纪行为承担责任。听到这些，班主任对于其说谎违纪问题的批评或处罚，学生容易从心底里理解和接受，批评或处罚的实效性就更强了。4改变班主任处理说谎学生问题的心态妥善处理好学生违纪说谎问题，班主任必须改变处理此类问题的心态。美国作家梅尔曾说过：“所有的人说的谎小谎、大谎、善良的谎都是为了确保社会安宁、心理舒适采取的必要手段。我们需要以谎言掩饰我们对生与死、许许多多我们不能理解、不能控制的事物的恐惧和焦虑。”学生说谎有值得原谅的地方。“育人，首先要尊重学生自然的人性，在我们接手教育之前，学生内心深处就已经形成了一个宏大的世界。对这个自然世界，我们显然应该因利势导，而不能置之不理。”学生说谎是一种自我保护的行为，而趋利避害乃人之本能，犯罪分子还有沉默权，我们怎么就不能宽容学生说谎呢?更何况，在现实生活中一辈子不说假话、一辈子不说谎的人根本是没有的，教师自己也做不到。如果班主任认为学生说谎是为了欺骗班主任、逃避责任的行为，违背诚信且不可谅解，对此非常反感，班主任的情绪就比较容易激动，处理起来就容易走极端。当遇到学生说谎时班主任不妨设想，学生说谎是一种自我保护的本能，有值得谅解的地方，班主任处理问题时的心态就要平和一些，班主任就更能“站在学生的立场上，达到能够理解他的情感，并且让他知道你理解他的感受”。从平时实践的效果看，采用上述策略处理学生说谎问题易于被学生理解和接受，提高学生矫正说谎习惯和遵守纪律的主动性和自觉性，学生能从心理上认同班主任的做法，增进了师生间的理解和信任，有利于和谐平等师生关系的形成。学生说谎问题的处理关系到师生关系的和谐，对学生身心的健康发展具有重要的意义。“理解和信任学生是尊重学生人格的特殊形式”，班主任应该多站在学生的角度去理解问题，给予学生以适度的宽容和理解，以平和的心态来处理问题，为学生矫正说谎习惯营造宽松的环境。这是“以学生为本”的教育理念的要求，更是班主任建立与学生的互信机制，建立民主、平等、和谐、开放的师生关系，提升个人魅力，增强班级管理实效性的必然要求。二、班主任如何处理“小报告”当班主任，经常会遇到学生打小报告反映问题的情况。对此，班主任要一分为二来看待。处理此事既不能过急，也不能置之不理。操之过急，容易暴露了打小报告的人，他会因此被同学们报复、疏远和孤立；置之不理，又会造成师生间的隔阂。因此，无论小报告来自谁，针对谁，班主任都应当调查清楚，兼听众言，慎重处理。我的建议是“先冷后热，自找证据，保护隐私”。班主任遇到班干部或同学的小报告，切不可“冲冠一怒”，急急忙忙作出处理。这样既可能暴露打小报告的同学，也可能因情况不明而出现判断失误。正确的做法是先作冷处理，肯定学生的小报告，并作出治理的承诺，但不马上动手而是放一放，对所反映的问题仔细思考，辨别，去伪存真。然后主动进行冷静的观察，并找一些可能知情的学生暗中接触，不露声色地了解情况。通过观察和了解，教师自己完全可以掌握证据，这样既保护了打小报告者的隐私，又能对症下药，对所反映的问题进行纠正，对违纪学生进行必要的、有针对性的批评教育，督促其改正。如果仍有学生怀疑有人告密，教师应该教给学生做人的道理：做了不该做的事就不要抱着不被发现的侥幸心理，这些事情总会留下蛛丝马迹的，总会被人发现；自己做了就应该敢于承担责任，敢于改正错误；即使有同学向老师反映了你的问题，自己也要正确地去面对，不能怨恨别人，因为同学这样做也是为了帮助你，为了你能有所进步，为了你今后不犯同样的错误。三、巧用集体评价转变班级“刺头”现在的孩子大多数是家里的独生子女，在父母一味的赏识和无原则的尊重下，凡事以自我为中心，听不得反对意见，养成了唯我独尊的恶习，久而久之成了班级的“刺头”。实际上，这些所谓的“刺头”学生，大都有极强的虚荣心，他们对教师的话可以置若罔闻，但对同学的评价尤其是异性同学的评价却十分在意。作为教师，我们正好可以巧妙地利用他们的这一心理通过集体评价对“刺头”学生进行有效地教育。尺有所短，寸有所长。就是再调皮的学生也有他的优点和长处，只要认真观察，我们在“刺头”学生的身上，同样能够找到闪光点。我建议认真收集“刺头”学生的优点和长处后，组织召开一次“谈谈我班的某某同学”主题班会，可能收效很大。首先要对“刺头”学生的优点和长处进行准确评价，然后在“刺头”学生的惊讶表情中组织全班同学对该生的优点和长处进行补充和讨论。让同学们把“刺头”学生的优点谈足谈透之后，再结合该生的实际情况诚恳地提出自己的期望和要求，同时组织全班同学对该生提出希望和建议。在此基础上，组织全班同学每人都给“刺头”学生写一封信，对“刺头”学生进行全面、准确、客观、公正的评价，并切合实际地提出合理的建议。把信收集齐后直接交给“刺头”学生，三天后我再找“刺头”学生推心置腹地进行一次长谈，主要谈不足、谈希望、谈优点、谈目标，让“刺头”学生从不足中找到努力方向，从优点中找到奋斗目标，激励他们不断地取得进步。在评价“刺头”学生的主题班会上，我总结出：班主任要引导学生以正面评价为主，不要进行人身攻击，切忌开成“批斗会”，那样只能适得其反，不但无助于化解师生“恩怨”，反而会激化师生矛盾。倾注一片爱心，必将收获一片彩虹。全体师生发自内心的期盼和鼓励，一定会让“刺头”学生欣然醒悟，消除师生间的所有隔阂与误会，使得“刺头”学生也能“亲其师，信其道”，从而收到有效的教育效果。四、如何处理好班级工作中的“第一次”每当新学年开始，我们都会听到：“当班主任吗？”回答有：“我做班主任”与“我当班主任”或者是“我不做班主任”与“我不当班主任”，很少有人会听出区别。但是我觉得这是对班主任工作两种截然不同的认识：做班主任是把班主任工作作为一项事业来做，当班主任是把班主任工作当作一项任务来完成。两种不同的思想境界，会导致不同的工作思路和工作效果，“做班主任”会为学生的终生发展而开展系统的工作，因而总是有条不紊；而“当班主任”只能根据别人的要求来完成工作，因而经常会手忙脚乱。正是由于对班主任工作有以上的定位，因而我们在担任班主任期间，大凡愿意做班主任的，所带的班总会以良好的班风和学风受到家长、学校、老师、学生的好评。下来我们从一个侧面谈一谈我们在做班主任工作中如何处理好班级工作中的“第一次”。1、开好第一个班会。第一次开班会要做好充分的准备，通过第一次班会，要让学生明确班级发展的目标，班主任的管理思路。要求要明确，要给学生一种宽松、民主的氛围，让学生充分感受到班级这个大家庭的温暖。2、注重和学生的第一次单独交流。无论是接手一个新班，还是新学期开始，要不失时机的尽快和每一个学生进行单独的交流。一方面让学生感受到班主任老师对他的重视和关心，另一方面也是为了自己尽快了解情况。不过和学生的第一次单独交流，一般不在办公室这种正式场合，可以在走廊里，也可以在校园里，给学生创设一种宽松、平等、轻松的环境。3、组织好班级的第一次大型卫生大扫除。新学期开始，遇到的第一个大型活动可能就是卫生大扫除。第一次卫生大扫除，我通常安排全班都参与，人人有任务。完成后，师生共同检查，让每一个学生都明白，新学期卫生扫除的任务范围、完成的标准，要注重细节。之后的卫生扫除再以小组为单位来完成，展开小组之间的比赛。4、高度重视第一次军训。每学年初开展的军训，是强化纪律观念、纪律意识，增强班集体凝聚力和向心力的关键时刻，要充分利用这段时间和这一活动。（比如有哪个同学一向比较懒惰，撒谎说肚子痛，我们要看出他的心思，可以让他休息一会，并且给他端来热水，关切的问他需不需要看医生。过一会儿，他一定会主动要求回队继续训练。回到班里总结的时候，我们在全体同学面前要高度表扬这个同学：为了班集体的荣誉，带