计算机机房管理和维护毕业论文.doc

计算机机房管理和维护目录摘要1前言2本论2一、合理规划计算机机房2 1、机房位置选择22、监控操作室的空间配置33、电力系统设计配置34、照明系统45、空调系统设备规划46、计算机机房接地系统47、计算机防雷保护48、防火工程4二、操作系统的安装与备件还原71、操作系统72、操作系统的安装72.1、硬盘分区格式化 82.2、系统及软件的安装 83、利用网络对拷工具进行系统安装与恢复83.1、克隆工具软件Ghost93.2、批量系统安装或恢复技术 103.3、其它网络对拷工具 11三、机房硬盘数据保护111、机房硬盘数据面临的主要威胁112、硬盘数据的保护和数据还原恢复122.1、用软件的方式实现保护硬盘数据 122.2、用硬件的方式实现保护硬盘数据 13四、机房制度管理131、硬件设备的管理132、系统的维护和软件的管理143、机房环境和卫生的维护144、安全管理144.1 用电安全 144.2 设备安全 144.3人员安全15结 语15致 谢15参考文献1614计算机机房管理和维护 中文摘要：学校机房是信息技术教学的重要组成和基本保证，但随着学生的电脑知识日益普及，对系统知识的认知和应用都有所掌握，因此，经常出现学生删除系统文件、修改属性、设立加密保护屏保、更改硬件设置甚至格式化硬盘等极易造成系统工程软件运行不稳定甚至导致系统崩溃的行为。到目前，学校机房在计算机实践性教学中起着至关重要的地位。只有机房的管理和维护做到了科学化、人性化,才能使教师的教学过程完美高效,才能使学生的真正学到要学的知识。如何管好计算机房的软件和硬件设备，为教学提供一个良好的环境，减少维护工作量，已经成为摆在机房管理人员面前的一个崭新的课题。关键词：机房维护；系统维护；硬盘保护；网络克隆；软件；硬件EnglishAbstract:School room is an important component of information technology education and the basic guarantee, but with the increasing popularity of computer knowledge of students, the cognitive system of knowledge and application of both the hands, so often the students to delete system files, modify attributes, set up encryption protected screen saver, change the hardware settings or even formatting the hard drive so easily cause instability and even lead to system engineering software to run the behavior of a system crash. Up to now, practical teaching of the school room in the computer plays a crucial role. Only the management and maintenance of room to do a scientific, human, can perfect the process of effective teachers can help students learn to learn the true knowledge. How to manage the computer room software and hardware equipment for teaching to provide a good environment, reduce maintenance workload has become a place managers in the room before a new topic. Key words: computer room; system maintenance; hard drive protection; Network Clone前 言随着计算机机房的快速发展,计算机操作系统及应用软件也在不断的更新发展 。机房要安装的软件数量和容量持续增加 ,安装时间也在延长 。一旦由于学生误 操作或者计算机病毒的侵袭而破坏了整个软件系统 ,只有重新安装。而一个机房的几十台、上百台的计算机 ,所需的维护工作量是可想而知的。所以一个快速有效的系统安装、维护(网络克隆 、硬盘数据保护和系统还原)技术 ,是教学实验正常开展、机房正常运行的前提和保证。尤其作为以计算机等相关专业的高等院校，对计算机的使用需求也是呈现出信息网络化的趋势。随着而来的对机房管理工作者的管理要求也是与时俱进的。由于机房使用者流动性较大、相关计算机使用技术层次不齐等原因，所以机房计算机存在着各种隐患，这是各个单位机房密切关注的事情。所以机房管理员及相关领导应高度关注机房的使用、维护、管理等相关问题。对于怎样维护好计算机，特别是计算机软件系统，对广大计算机维护人员来说是一个很重要且非常现实的问题。本 论一、合理规划计算机机房计算机机房必须满足各信息系统以及工作人员对温度、湿度、洁净度、风速度、电磁场强度、电源质量、噪音、照明、振动、防火、防盗、防雷、屏蔽和接地等要求。国内很多机房的建设却面临着尴尬的境地，主要表现在运营管理比较落后，系统性、可用性、可扩展性不足，存在较大的安全隐患，能耗非常严重。效率低下，严重影响功能的发挥。究其原因，主要是因为计算机机房在建设初期规划、设计不合理所致。1、机房位置选择机房应避免放置于地下室或潮湿地点，同时禁止设置在设备进出口过小、搬运不便之地，应保留或设计足够大型设备出入口。同时也应注意将来设备扩充空间位置、电力系统、空调设备计算上也要预留未来若干年内扩充需求。1.1 应避开电磁场、电力噪声、腐蚀性气体或易燃物、湿气、灰尘等其它有害环境。1.2 应考虑设备维护及搬运、作业空间，另外机器前后左右需保留散热空间及控制台位置预留。1.3 设备进出口是否够宽(大门高度需180cm、宽度不得少于120cm)，比较重之设备，需往建筑物外围或以柱子与大楼桁梁为中心放置，以免楼板面承受力不足。1.4 机房内部不得铺设地毯，在入口处需放置防静电脚垫，以防止人员进出时将静电及灰尘带入机房内。1.5 机房严禁靠近，水源或墙壁内部有水源管路经过机房顶部及底部，如大楼消防管路需要求修改或封闭，使用独立型消防系统。1.6 应设有足够电力来供应设备电源、照明、空调等，其它外围设备使用。1.7 机房内部需采用架高地板，以避免电源及信号线路交错妨碍，如无设置地板，线路需使用PVC或铝质线槽加以固定，防止线路被践踏及防止工作人员发生意外。地板高度不得低于20cm。1.8 机房内部不宜阳光直接照射，以免产生不必要热能，增加电力负载。空调设备需采用下吹式恒温恒湿空调机组，水冷式空调机组需采独立管路，不得以大楼水塔连接。机房如设置于地下室需考虑，采用气冷式机组，来减少管路及其它不必要费用。1.9 打印机房与UPS电气房，需加以隔离，避免电池在放电时产生酸、碱性气体与打印机纸张造成大量灰尘，长期扬尘而设备损坏。2、监控操作室的空间配置2.1 监控室乃是主机房必要的关卡，其大门必须设置门禁系统，来管制人员进出，才能确保资料及设备的安全。2.2 监控室必须设置于主机房旁边，以便管理人员随时能观察主机房内部，如突发状况发生、才能将损失减轻到最低。2.3 所有主设备操作，如主机、环境监视、UPS监视盘等。2.4 监控室可放置有关文件及设备资料书籍，以便于管理人员查询资料，并将人员集中操作，有助于沟通及互相学习3、电力系统设计配置电源 ( 市电 ) 不稳定，往往是计算机的致命伤，尤其是硬式磁机，若常常在不稳定的电源下工作，很容易使设备当机，而市电品质无法完全符合计算机之标准，所以必须加装不断电设备 ( UPS )，来确保电源质量。尤其在夏季尖峰时间电压会产生不足现象 ( 压降 ) ，将会干扰计算机作业，损坏计算机内部零件3.1UPS设备考虑：当市电断电时，UPS可延迟主机之关机时间，或配合发电机激活，避免计算机作业因此中断，确保联机操作及资料完整与存盘。3.2电源设备专用电源：必须与动力电源分开，最好与其它电源分开独立，并且设置在主机房、控制室或机电室内，才能避免闲杂人员等任意开关。3.3稳压电源之规划：依比较有机房规划的工程公司，在施工时主机、大型磁带机或磁盘驱动器必须各为单独回路，其它耗电量给予若干回路，普通打印机及其它工作站则视情况调配，激光打印机因激活及运转比较耗电，所必须单独回路。4、照明系统房间内的照度分布要平均，最低照度不得小于300lx，均匀度不得小于70。为了使照度分布平均，各电灯的间隔及电灯与工作面的距离视灯具等备有关。最基本的目地是配合工作场所需要，设计合理照度，并选择灯光的种类及灯具，使工作学习人感到舒适。5、空调系统设备规划空调电源必须与稳压电源分开，以避免干扰稳压电源。级 别 项 目 A级 B级 夏 季 冬 季 全 年 温 度 232 202 1828 相对湿度 45%65% 40%70% 图表1 电子计算机机房的温、湿度6、计算机机房接地系统把电路中的某一点或某一金属壳体用导线与大地连在一起，形成电气通路。目的是让电流易于流到大地，因此电阻是越小越好。实现保护设备和人身的安全，保证计算机系统稳定的运行。7、计算机防雷保护机房雷电分为直击雷和感应雷。对直击雷的防护主要由建筑物所装的避雷针完成；机房的防雷（包括机房电源系统和弱电信息系统防雷）工作主要是防感应雷引起的雷电浪涌和其他原因引起的过电压8、防火工程8.1机房内选用材料要防火性能好，吊顶、地板、墙面和割断都要具有良好的防火性能。8.2踢脚板:适当高度，架上水平仪，并调整至水平为止。8.3顶棚上使用的木制材料要刷防火涂料，强电走线要穿金属软管，地板下要清理干净8.4设备机房采用安全防火门,其余各门采单扇门开关，对外出入口采门辨认系统。二、操作系统的安装与备件还原1、操作系统基本介绍：操作系统是控制其他程序运行，管理系统资源并为用户提供操作界面的系统软件的集合。操作系统是管理计算机系统的全部硬件资源包括软件资源及数据资源；控制程序运行；改善人机界面；为其它应用软件提供支持等，使计算机系统所有资源最大限度地发挥作用，为用户提供方便的、有效的、友善的服务界面。 所有的操作系统具有并发性、共享性、虚拟性和不确定性四个基本特征选择应用：目前的操作系统种类繁多，很难用单一标准统一分类。而学校教学机房主要任务是教学的需要，当前电脑的配置完全可以胜任Windows XP，且Windows XP系统已经非常可靠、非常稳定，系统兼容性好，适合大多数人需求，强大的功能、性能、漂亮的全新外观和所需的充分帮助，使用起来非常得心应手。Vista是微软继 Windows XP 系统之后推出的最新版视窗操作系统，Vista系统对硬件配置的要求太高，且兼容性并不高，以至现在Windows XP系统依是学校机房主流操作系统。2、操作系统的安装为了使系统能正常的使用，那我们必须有一个干净无毒性能稳定的系统。使用XP原盘安装，不要使用GHOST版本，虽然GHOST版本一般在十分钟左右基本可以安装完毕。但GHOST版本是非官方封装系统有时表现并不稳定，且大多集成多数硬件的驱动程序，如辨认硬件出错XP会使用不正确的驱动进行安装，造成XP蓝屏的机率增加。说明白点就是要用最原始，最纯净的原版XP安装光盘安装。2.1、硬盘分区格式化：常见分区工具如PQ、DM、PM等，一般GHOST光盘中都带有。不管使用哪种分区软件，我们在给新硬盘上建立分区时都要遵循以下的顺序：建立主分区建立扩展分区建立逻辑分区激活主分区格式化所有分区。“格式化就相当于在白纸上打上格子”，而这分区格式就如同这“格子”的样式，不同的操作系统打“格子”的方式是不一样的，目前Windows所用的分区格式主要有FAT16、FAT32、NTFS。NTFS的优点是安全性和稳定性极其出色，其磁盘利用率也是相当的高，且NTFS支持4G以上的单文件。所以按照需求尽量选用NTFS格式！根据实际情况对硬盘的容量合理分区，原则是合理适当，最重要的是保证系统盘足够的容量，以便安装应用程序软件。2.2、系统及软件的安装：在安装系统之前首先需要在BIOS中将光驱设置为第一启动项（如果利用系统光盘安装）。然后按照提示进行系统安装。系统安装完毕还要进行系统补丁和系统优化，以便达到运行的最佳效果，系统优化可以手动和借助软件结合使用，这样效果较好。例如：手动可以修改系统配置实用程序中的服务项、启动项，组策略中的系统设置等。学校机房的任务是教学实验，这样安装的应用程序会很多，安装很多的软件一定会影响计算机运行速度，安装软件也应是科学合理的。2.2.1尽量不占用系统分区空间与系统底层无关的应用程序尽量装在系统盘之外的其他盘符上.因为除非你给C 盘分配几十GB,否则很少有人会说C 盘空间非常充足的，把C 盘的剩余空间多多留给系统的页面文件吧！另外，把应用程序安装在C 盘的另一弊端就是其可能产生大量临时文件，导致C 盘产生过多的磁盘碎片。2.2.2安装系统软件前的备份在安装杀毒软件等与系统底层相关的软件前，应该先用“系统还原”（适用于Windows XP/2003）给系统来个“快照”,以免安装后出现故障追悔莫及。2.2.3版本并非越新越好很多用户都喜欢追新，某个软件一出新版本就立即升级，其实并非所有的新版本都是好用的，在升级前务必确认新版本是稳定版而非测试（Beta）版。特别是一些与日常工作相关的软件更是如此，使用稳定版可以减少因软件可能存在的BUG 造成的数据损失。3、利用网络对拷工具进行系统安装与恢复这种快速、大批量安装操作系统的方法越来越受到欢迎，因为，它脱离了以前那种逐台拆开机箱然后安装上光驱或者是用硬盘对拷的麻烦，况且以前的方式稍不注意就有可能因为插拨不当造成设备的损坏，而网络方式所需要做的工作就是准备一台网克服务器，在一台电脑(客户机)上安装系统，然后把这台客户机的系统做成母盘，上传到服务器当中，其他的客户机硬盘分区，系统的安装就很简单了，只需要将客户机从网络引导，即可连接到服务器，轻松的进行系统的安装，其中网络引导指的是从网卡启动，这个需要网卡的支持，如果网卡不支持网络启动的话，那就只能从其他介质进行引导了，可以把引导程序放入到光盘,软盘,移动硬盘、U盘、存储卡等等设备当中，同样可以实现网克的目的。实现对批量计算机的安装，应用较多的是使用Symantec的ghost企业版。在这只介绍一下常用软件GHOST，来简单说明一下ghost的一些基本操作。3.1、克隆工具软件Ghost：用Ghost备份恢复系统，比重新安装95%的时间，而且，桌面、菜单等等个人设置也不用重新调整，是不是很方便。如果你再有Ghost Explorer(克隆幽灵管理)还可以用他打开GHO映像文件，就像使用Win zip一样，单独提取，还原GHO映像中的某一文件。克隆安装就是完全复制安装的意思。可以通过克隆软件（如Symantec Ghost7.5），为一个已经安装好、并且运行稳定的系统，创建一个特定的印象文件。以后系统出现问题的时候，只要恢复这个映像文件就可以迅速恢复系统。3.1.1、Ghost系统备份操作步骤： （1）选择LoaclPartitionTo Image将硬盘分区备份为一个后缀为“.gho”的镜像文件。 （2）选择要备份的分区所在的驱动器，单击ok （3）选择要备份的分区，就是System分区，单击ok （4）在Filename一栏键入镜像文件名称，如“Win98.gho”及存放位置(注：不能选正在备份的分区)，然后按“enter”键。 （5）选择是否压缩，No不压缩, Fast低压缩, High高压缩。一般选High高压缩，速度慢点，但可以压缩50% （6）现在就看着进度条慢慢的走了。备份速度得快慢与内存又很大关系。 （7）备份完毕以后，就可以退出Ghost3.1.2、Ghost恢复镜像文件：(原硬盘分区大小一定不能更改) （1）选择LocalPartitionFrom Image，从镜像文件恢复系统。 （2）选择镜像文件要恢复的源分区，单击ok （3）提示是否确定还原，当然YES 恢复完毕，提示你重新启动计算机，回车，和你备份前一摸一样3.2、批量系统安装或恢复技术批量系统安装或恢复系统通常有许多手段，包括使用品牌机自带的还原系统、GHOST恢复系统等手段，由于机房计算机数量比较多，机房的网络采用星型网络拓扑结构，我们一般采用恢复速度比较快的网络GHOST备份与恢复系统的手段。操作步骤如下：（1）将一台客户机装好系统及所有应用程序后，用GHOST制作一个全盘镜像。 （2）因制作全盘镜像时，不能将镜像文件保存在本盘上，所以要记得挂多一个硬盘用来存放镜像文件； （3）运行GhostCast网络克隆服务端文件GhostSrv.exe （4）服务器端点击“接受客户端连接”按钮后，就可以到客户机上运行客户端了。 （5）客户端上的准备工作： GhostCast网络克隆客户端设置（以原客户机已装系统，8139网卡） 先COPY GhostCast网络克隆客户端文件： netghost.bat /加载网卡驱动及运行GHOST.exe的批处理 8139.com /8139网卡驱动 FOR DOS Wattcp.cfg /GhostCast网络克隆客户端配置文件 ghost.exe / 到客户机上，并用记事本或DOS下的edit修改wattcp.cfg，内容如下： IP=08 /客户机IP，按实际修改 NETMASK= /子网掩码 GATEWAY=01 /GhostCast网络克隆服务端IP，按实际修改 重启计算机，启动时按F8，并选第6项进入纯DOS。 （6）开始客户端的接入： 运行netghost.bat，出现GHOST程序界面，选菜单上GhostCast - Multicast项 所有的客户端都接入成功并进入接收状态后，如果服务端那里设了自动开始模式条件，条件符合后就自动发送了，如果没有设置自动开始条件，我们就走回服务端机器那里，点击“发送”按钮，就开始网络克隆了。 3.3、其它网络对拷工具网络还原精灵（Net Recovery Genius）软件附带的网络对拷N工具，此网络对拷工具既可用于新建局域网络机房时用于操作系统和应用软件的批量安装，也可用于局域网络机房的日常系统软件和应用软件受损时的快速恢复。三茗超级网络对拷工具NetCopy是免费软件，运行在纯DOS环境下，基于IPX协议，因此首先要制作一张启动盘，以DOS来启动机器，并加载IPX协议。安悦科技推出安悦网络克隆，安悦网络对拷软件的同时又推出了安悦网络对拷伴侣，网络对拷伴侣是网络克隆和网络对拷的辅助工具，它具有收集机器名、IP地址，雨过天晴电脑保护系统批量安装配置等功能。主要实现网络克隆后自动修改各客户端机器的机器名、IP地址，以及自动安装雨过天晴等功能。而现在很多机房购置的高配置电脑或网卡，本身带有局域网网络克隆的功能及其它附带功能，而具体操作也是大同小异，功能各具特色。三、机房硬盘数据保护长期以来，学校机房、网吧等人员流动大，机器很多的场所，系统管理员的工作都非常烦琐，经常要重新安装系统、查杀病毒等。如何对硬盘中现有的操作系统和软件进行保护和还原就成了一个课题。只有保证计算机系统的完好,才能谈得上实验教学的正常进行，如何维护好系统，快速、及时地在硬盘数据被破坏的情况下进行恢复，为教学提供一个良好的实验环境，是值得所有机房管理者探讨的问题。接下来我一两年机房维护的实践经验向大家阐述。1、机房硬盘数据面临的主要威胁病毒和黑客攻击病毒的不断变种并通过网络肆意传播和黑客的网络攻击是造成计算机不能安全运行的主要原因。黑客通过操作系 统的设计缺陷与安全漏洞，非法访问并修改用户的计算机系统，可能造成用户资料被盗取或其它的危害.对病毒的危害认识不够，继而防范措施不力，可能导致计算机系统数据被破坏，甚至瘫痪。机房处于局域网环境中，使病毒易于传播；互联网是病毒的主要源头，私自使用染毒的U盘、M P3或光盘，也是传播病毒的重要因素。操作不慎或人为破坏很多学生由于对操作系统不了解，或在好奇心的驱使下，会将系统文件删除，甚至格式化硬盘，导致系统无法正常运行；个别学生会通过给 Windows 设置密码，破解并修改COMS密码，或进行修改注册表等非法操作，使后续学生无法正常上机。2、硬盘数据的保护和数据还原恢复硬盘数据保护和数据还原恢复有硬件和软件两种方法，目前软件是主流方向，因为软件以方便灵活价廉成为选择的亮点，下面就介绍一下这两种方法。2.1、用软件的方式实现保护硬盘数据2.1.1冰点还原精灵（Deep Freeze）Deep Freeze是由Faronics公司出品的一款类似于还原精灵的系统还原软件，它可自动将系统还原到初始状态，保护你的系统不被更改，能够很好的抵御病毒的入侵以及人为的对系统有意或无意的破坏，不管个人用户还是网吧、学校或企业，都能起到简化系统维护的作用。安装了Deep Freeze的系统，无论进行了安装文件还是删除文件、更改系统设置等操作，计算机从新启动后，一切将恢复成初始状态，对学校机房、网吧等好处是不言而喻的。对于冰点还原精灵网上公布了很多的破解方法，还有专门的破解程序，对于蓄意破坏系统的人是无法阻止的，因此使用冰点还原精灵的系统不太安全，加之有些病毒专门破坏冰点还原精灵，一些木马能穿透，使其失效而失去保护作用。2.1.2 极速还原快速还原系统采用最新的动态还原技术。在不重启动操作系统的情况下，可以动态地实现还原、转存和保护状态转换等操作。即可实现按需要切换到未保护状态，写入数据后，再切换回还原状态。极速还原是一款针对还原精灵、还原卡和冰点感觉使用不方便且不安全而开发的磁盘保护软件，此软件设置是封堵了所有的被绿化的因素，有效防止保护软件被恶意绿化，而且可以不用重启而即时转储更新的游戏数据。支持IDE、SISI、SATA磁盘格式和他们的磁盘组（各种RAID模式）如果保护的分区剩余空间不多的时候，可能会被写满，可以点查看保护区信息，如果未使用很小的时候就有被写满的危险 注意：对系统盘（C盘）和页面文件（pagefile.sys）所在盘符操作时仍然需要重启，对其他盘符操作时，会强制关闭打开的文件并执行操作（不需要重启）。最大的一个缺点就是：不能防穿透，安装完后，系统中被强制性安装了广告软件，而且删除非常难。2.1.3易速还原易速还原是一款功能强大的磁盘数据保护和恢复软件，能够您的电脑磁盘数据起到保护，对文件感染病毒、删除、格式化等危险操作瞬间恢复，您在系统的所有操作将在重启后还原为开机之前的状态，让你安心放心的使用计算机。该产品融入了最新研发的还原技术，目前所有的穿透还原病毒和工具都无法写透。但易速还原不支持FAT32格式,请更换NTFS格式后使用。2.2、用硬件的方式实现保护硬盘数据硬件数据保护多数是硬盘保护卡，硬盘保护卡也叫还原卡，它主要的功能就是还原硬盘上的数据。每一次开机时，硬盘保护卡总是让硬盘的部分或者全部分区能恢复先前的内容。换句话说，任何对硬盘受保护的分区的修改都无效，这样就起到了保护硬盘数据的内容。硬盘保护卡的主要功能其实就是数据还原功能，其它的功能，诸如网络克隆、远程唤醒、上层管理、远程管理、鼠标、键盘锁定等功能其实都只是附加功能罢了。硬盘保护卡的原理简单来讲就是它接管对硬盘进行读写操作的一个INT13中断，保护卡在系统启动的时候首先用它自己的程序接管INT13中断地址。这样，只要是对硬盘的读写操作都要经过保护卡的保护程序进行保护性的读写。也就是先将FAT文件分配表、硬盘主引导区、CMOS信息、中断向量表等信息都保存到保护卡内的临时储存单元中。用来应付我们对硬盘内数据的修改。每当我们向硬盘写入数据时，其实还是完成了写入到硬盘的操作，可是没有真正修改硬盘中的FAT。而是写到了备份的FAT表中，这就是为什么系统重启后所有写操作一无所有的原因了。四、机房制度管理高校的计算机机房主要承担学校计算机文化基础课程、计算机语言、计算机多媒体、计算机应用等教学任务以及学生的自由上机实践。为了保证这些任务的优质完成，机房的管理就显的尤为重要。机房管理的内容十分广泛，它包括技术管理，设备管理，人员管理，安全管理等方面。1、硬件设备的管理 公共机房内的计算机因为使用频率高，所以硬件的损坏率也比较高。为了保证机房正常运作，提高设备的正常工作率，硬件设备的及时维护是十分必要的。建议如下： 1.1 建立硬件设备的定期检查维护与及时维修相结合的管理制度。 1.2 利用机房管理人员及技术人员的技术优势来降低硬件的损坏率。如在实践教学部的老师的努力下，目前机房包括计算机基础课程在内的各类考试系统均采用建立FTP服务器收发卷或开发一套考试系统，以有效地提高考试和阅卷效率。 1.3 建立易损件和常用耗材的备用库，保证已损坏的设备得以及时的更换。 2、系统的维护和软件的管理 2.1针对保护卡的安装导致的系统保护和学生保存数据之间的矛盾，机房将硬盘分为若干个分区，只对安装系统的C、D区进行保护，学生可以在其他分区保存自己的重要数据。 2.2机房管理人员及技术人员定期进行系统补丁，查杀木马病毒。2.3或根据需要及时安装所需软件。3、机房环境和卫生的维护 机房适宜的卫生环