大学生挫折心理.ppt

第五讲 大学生挫折心理,一、挫折的含义 （一）挫折的定义。 现代汉语词典（修订本）解释为：失败、失利。辞海解释为：失利、挫败。 在社会心理学和行为科学中，挫折是一种情绪状态，是指人们在某种动机的推动下，为实现目标而采取的行动遭遇到无法逾越的困难障碍时，所产生的一种紧张、消极的情绪反应、情绪体验。 例如，一位学习成绩优秀、才华出众的大学生，刻苦学习，积极努力，准备报考理想中的大学去读研究生，但在临考前，一场大病却将他送进医院，使他无法进行盼望已久的研究生入学考试，这种打击使他痛苦、失望，久久不能平复。,第五讲 大学生挫折心理,一、挫折的含义 （二）挫折的含义 一是挫折情境，指对人们有目的的行动造成内外障碍或干扰的情境状态或条件，构成刺激情境的可能是人或物，也可能是各种自然、社会环境；二是挫折认知，指对挫折情境的知觉、认识和评价；三是挫折反应，指个体在挫折情境下所产生的烦恼、困惑、焦虑、愤怒等负面情绪交织而成的心理感受，即挫折感。其中，挫折认知是核心因素，挫折反应的性质及程度，主要取决于挫折认知。 一般来说，挫折情境越严重，挫折反应就越强烈；反之，挫折反应就轻微。但是，只有当挫折情境被主体所感知时，才会在个体心理上产生挫折反应。如果出现了挫折情境，而个体没有意识到，或者虽然意识到了但并不认为很严重，那么，也不会产生挫折反应，或者只产生轻微的挫折反应。因此，挫折反应的性质、程度主要取决于个体对挫折情境的认知。 巴尔扎克所说：“世上的事情，永远不是绝对的，结果完全因人而异。苦难对于天才来说是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，而对于弱者是一个万丈深渊。” 机遇总是以麻烦的方式出现。,第五讲 大学生挫折心理,二、挫折的种类 对挫折的种类有多种划分，一般将挫折分为如下几种。 （一）需要挫折。指因为各种原因造成行为者的需要无法得以满足时的情绪状态。需要挫折又可以分为需要冲突与需要受挫。前者是指行为者在特定条件下，因若干需要发生矛盾冲突又未能妥善解决，而造成挫折；后者是指行为者自认为自己的合理需要被外界条件阻碍不能满足而体验到挫折感。 （二）行为挫折。指行为者在一定动机支配下，并且有了行为的意向，但是因各种条件的影响，行为无法付诸实现时的情绪状态。 （三）目标挫折。指行为者在行为过程中，由于遇到无法克服的障碍，不能达到目标时的情绪状态。目标挫折与行为挫折是有区别的。行为挫折实质是行为意向或行为的准备状态受到挫折，挫折发生在行为之前；而目标挫折则是行为本身受到挫折，挫折发生在行为过程中。 （四）丧失挫折。指行为者自认为本来就应是自己所有的东西，却在一定条件下丧失了，这时行为者所感受到的情绪状态。 前三种挫折都是行为者自认为应得到而未得到，因而受挫；丧失挫折则是自认不应丢掉的却丢掉了，因而受挫。,第五讲 大学生挫折心理,三、影响挫折感的因素 （一）动机强度 挫折的产生与否和个体的需要、动机等因素有密切的关系。动机一旦产生之后便引导个体行为指向目标，但动机产生后可能遭遇到的结果有四种： 1.动机无需特别努力即可达到目标 2.动机的实现可能受到阻碍或延迟，但最终可以达到目标 3.当一种动机正在进行之中，忽然又有一种较强大的动机出现，使个体放弃前一动机而选择后一动机 4.动机行为受到干扰和障碍，使个体无法达到目标而感到挫折、沮丧、失意。 前三种情况不是挫折，只有第四种情况是挫折。因而，需要越迫切、动机越强烈，受挫后，挫折感越强。,第五讲 大学生挫折心理,三、影响挫折感的因素 （二）自我期望值 对任何事物的自我期望与现实都可能有一定的差距，如果不从实际出发，只考虑主观愿望，人为拉大二者之间关系，就会产生挫折感。表现为三种情况。 1.期望值绝对化。自己只能成功，不能失败。有的学生将生活中的不快乐、学业中的失利、失恋等都看做不应当发生的事件，认为大学生活应当是圆满而理想的，因而缺乏足够的心理准备，当遭遇失败与挫折时，变得束手无策，痛苦不堪。 2.过分概括化。以偏概全，只见树木不见森林，即使是喜忧参半的事情，看到的只是消极的一面。例如：一次评优失利就认为整个评优体系有问题，从而只看到消极的一面，看不到积极的一面。 3.无限夸大后果。有些人遇到一些小挫折，即把后果想像得非常糟糕、可怕。夸大后果的结果是使人越想越消沉，情绪越陷越恶劣，最后难以自拔。例如：一次考试失利，就对自己全面否定，否定自己的学习能力，然后无限延伸，学业不佳，不能考研，不能考研就不能有好工作，如果没有好工作就没有好的前途等。,第五讲 大学生挫折心理,三、影响挫折感的因素 （三）个人抱负水平 一个人是否觉得受到挫折与他自己对成功所定的标准密切有关。抱负水平是指一个人对自己确定要达到的目标所规定的标准。规定的标准高，即抱负水平高，规定的标准低，即抱负水平低。抱负水平高的人比抱负水平低的人更易产生挫折感。如甲、乙、丙三名同学考试都是80分，甲非常满意；乙觉得和自己预料差不多；而丙感到失败。丙抱负水平最高，乙次之，甲相比较最低。,第五讲 大学生挫折心理,三、影响挫折感的因素 （四）个人容忍力 个人容忍力是指人们遇到挫折时的适应能力。个人容忍力不同，人们对挫折感受的程度也不同。有人能忍受严重挫折毫不灰心丧气；有人遇到轻微的挫折就会意志消沉；有人能够忍受别人的侮辱，但面对环境的障碍却会焦虑不安、灰心丧气。 心理学研究证明：个体对挫折的容忍力受到生理条件、健康状况、个性特征、过去挫折的社会经验、个体对挫折的主观判断、对挫折程度的思想准备等因素的影响。,第五讲 大学生挫折心理,四、挫折的作用 “没有挫折就没有成长”，大学生在成长过程中，必定会遇到各种危机与挫折，这种危机与挫折在给人带来巨大的心理压力与情绪困扰的同时，也给人带来了成长的契机。人们只有在承受和克服挫折的努力中，才能发现自身的不足，进而发挥潜力，学习新的技能，逐步完善自我。 “挫折是一把又刃剑，既可以刺伤自己，也可以保护自己。”挫折具有两面性，它可以给人带来痛苦与不幸，也可以使人在与困难作斗争中获得经验与信心。 正确的人生心态需要在生活实践中培养与获得，一个人没有经过生活的磨炼，是很难对生命的顽强与伟大有真正的认识。,第五讲 大学生挫折心理,四、挫折的作用 （一）挫折能够增强大学生的聪明才智 失败是成功之母，错误是正确之母。 化学家门捷列夫说过，一个人要发现卓有成效的真理，需要千百个人在失败的探索和悲惨的错误中毁掉自己的生命。 科学家爱迪生也说过，失败也是我们所需要的，它和成功对我一样有价值，只有在我知道一切做不好的方法以后，我才知道做好一件工作的方法是什么。 当人们在遭遇挫折之后，总要反省自己，去认真总结经验教训，探究导致失败的原因，寻找摆脱困境的方法。 挫折的经历对大学生是十分可贵的。挫折使大学生们“吃一堑，长一智”，它使大学生学会反省、思考、总结、探索、创造，能使大学生不断提高认识、增长才智，变得更加聪明起来。,第五讲 大学生挫折心理,四、挫折的作用 （二）挫折能激发大学生的进取精神 牛顿曾说过，如果你问一个善于溜冰的人如何学得成功时，他会告诉你：“跌倒了，爬起来，便会成功。” 对于一个有志向的大学生来说，挫折的发生，会唤起他的斗志，激发他的进取心。在复杂的现实生活中，成功和失败并不是绝对的，两者之间往往仅一步之遥，此时的失败可能连着彼时的成功。如果拒绝了失败，实际上也就拒绝了成功。因此，避免失败的最好方法，就是下决心获得成功（敢于胜利是抗洪抢险精神的内涵之一）。挫折是使人迈向成功的催化剂。 每一次挫折的洗礼，都会激发大学生去懂得为人处世之道，掌握经纬世事之术，不断深化和提高自我的认识，特别是对自我的错误与缺点的认识，在思想上和行为上走向成熟。,第五讲 大学生挫折心理,四、挫折的作用 （三）挫折能增强大学生的耐受力 人们对挫折的耐受力大小与其过去生活中的挫折经验相关。 当代大学生大多是独生子女，从小备受父母呵护，成长的道路往往一帆风顺，对挫折的容忍力较弱。 只有“忍人所不能忍，为人所不能为”，才能获得成功。 挫折会对大学生的自傲心态进行无情的打击，使其不得不对自己的过去进行检讨，从而去掉或降低傲气，变得比较谦逊一些，为人做事更谨慎一些；不再像以前那样自以为是，而虚心向别人学习，善于汲取他人的长处。,第五讲 大学生挫折心理,四、挫折的作用 （四）挫折能磨砺大学生的意志 从未经受过挫折打击的人，往往在情感上是很脆弱的，一次微不足道的挫折也可能致其于死地。 “自古英雄多磨难，从来纨绔少伟男”，历史上一帆风顺而又有大成就的人是少见的。真正出类拔萃的人，大都是那些历尽艰辛，在挫折中磨炼出坚强的意志，在逆境中不懈地奋斗的人。 越王勾践卧薪尝胆三年，终报亡国之仇；罗斯福身有残疾，却凭借渊博的知识、睿智的头脑、自强不息的精神获得美国人民的拥护，连任四届美国总统；爱迪生67岁那年遭遇火灾，多年的研究成果付之一炬，但他并未伤心消沉，第二天又同往常一样，重新开始埋头于他的研制工作。 “人生不如意之事十有八九”，挫折是人生的一笔财富，只有当人们认真地反思自己的行为，反思自己过去的错误，找到错误发生的原因与纠正和预防错误的办法，才会少走弯路，最终走向成功。,第五讲 大学生挫折心理,五、挫折理论 关于挫折的研究，在西方一直是研究的热点，产生了许多理论流派。 （一）挫折的本能学说 美国社会心理学家麦独孤（McDougall W）于20世纪初提出，个体受挫折而产生的种种行为，均起源于本能。他在社会心理学引论一书中给出本能下的定义为：本能是一种遗传的或先天的心理倾向，决定那些有此倾向者感知和注意某一种类的客观事物，在感知时体验着某种特殊情绪的激动，以及对它做出某种特殊样式的动作或至少体验着这种动作的冲动。 他还认为人和动物的行为都是有目的性的，只是目的性的程度高低不同。一切行为都是为达到一定的目的，而策动和维持这些行为的动力即是本能。如果消除这些本能倾向及其有力的冲动，有机体将不能进行任何活动。 此外，本能和情绪有着密切的关系，似乎每种本能都有其对应的特殊情绪。在麦独孤看来，人在活动中遭受挫折而产生的情绪以及由此而引发的各种挫折行为反应都是本能冲动的结果。,第五讲 大学生挫折心理,五、挫折理论 （二）挫折攻击理论 美国社会心理学家J.多德拉等提出，攻击行为往往是挫折的结果。他们认为攻击行为的发生总是以挫折的存在为先决条件，同时，挫折的存在也总是要导致某些形式的攻击行为。 他们曾经进行 “剥夺睡眠”的实验，实验结果表明，当被试被剥夺睡眠24小时，并不允许自己活动及不给吃早点后，他们往往采用不友好的语调相互谈论，或提出一些非难性问题等形式攻击实验者。 挫折的这种作用可以在广泛的社会关系中充分体现出来。如当经济萧条或战乱之后，人们就容易产生挫折心理，当人们找不到工作，买不到需要的物品，生活的各方面受到限制时，各种形式的攻击行为就会到处可见。 1969年，伯科威茨对“挫折攻击”理论进行了较大的修正，他提出，应该区分“挫折”和“被剥夺”两个不同的概念。一个人不会单单因为某种东西而遭受挫折，只有当一个人在既定的情境中无法获得他想获得的东西时，才会遭受挫折。,第五讲 大学生挫折心理,五、挫折理论 （三）需要和紧张的心理系统理论 需要和紧张的心理系统理论是说明需要与挫折的关系，其代表人物是著名的心理学家K.勒漫。他认为个体的需要若得不到满足，就会出现紧张、焦虑等心理状态，从而使心理失去平衡，产生失败的情绪体验，即挫折感。在他看来，个体心理环境中真正影响其心理状态的乃是非生理需要，这种需要是推动其行为的动力。个体在其需要压力下，会产生一种紧张的心理状态，激发起一种满足需要的动机，以求得心理平衡。当需要得到满足时，心理紧张就随之消除，否则就会产生挫折体验。因此，勒漫认为，需要的满足是避免挫折的重要条件。,第五讲 大学生挫折心理,五、挫折理论 （四）社会文化理论 社会文化理论强调文化和社会条件对个体的挫折的产生及其反应的影响，代表人物是新精神分析学派代表人物沙利文和人本主义心理学派的罗杰斯。这种理论重视社会环境和文化因素对个体行为和人格特征的影响，认为挫折的产生是由于个体“向上意向”、“自我实现”受到压抑的缘故。 为避免挫折的产生，新精神分析学派主张自我的整合和调节，强调个体的自尊以及对未来的乐观态度；人本主义心理学派强调尊重人的价值、发挥人的创造力、完善人际关系等。,第五讲 大学生挫折心理,五、挫折理论 （五）精神分析学派的挫折理论 精神分析学派创始人弗洛伊德认为，人的一切行为都是以性力（libido）为动力的。如果心理性欲的发展过程不能顺利进行，比如停留在某一阶段或遇到挫折而从高级阶段倒退到低级阶段等，都可能造成行为异常。因此，一切精神疾病的根源也就在于这种心理性欲受到压抑或阻碍，即挫折。 弗洛伊德的学生阿德勒则强调社会因素的作用，重视权力意志的实现。他认为人的一切行为都要受“权力意志”的支配，要求高人一等；人的一切行为动机都是指向追求征服、追求优越的。如果这种驱力受到挫折，就会形成自卑感。自卑感如果得不到补偿，则会产生反社会行为或精神病。 荣格则认为，每个人的人格总是不断向前发展的，一个人常常为未来的目标而奋斗不息，以求达到人格各方面的和谐完善。当一个人的自我实现不能满足时，就会产生挫折感。,第五讲 大学生挫折心理,六、心理冲突 （一）定义：心理冲突是指两种或两种以上不同方向的动机、欲望、态度、情绪、目标和反应同时出现，在人们内心进行争斗，既无法抛弃任何一方也无法把两者协调统一起来而引起的紧张状态。心理冲突是产生挫折感的重要来源。 一般来说，人人都有心理冲突和痛苦。但冲突的时间、频率，对人的影响是不同的。例如出国留学还是留校攻读研究生；选择薪水高的职业还是自己喜欢能发挥自己专长的职业等对人的影响是不同的。 生活是由一系列机会组成的，社会充满矛盾，当一个人在众多机会中作出选择时，常常会出现冲突情境。选择什么的同时也意味着会失去些什么。选择越多，冲突也越多。 心理健康的人，心理冲突不尖锐、不持久。而且心理冲突会成为建设性和创造性活动的动力。哲学家的心理冲突可能迸发出智慧的火花，文学家的心理冲突可能产生也感人的作品。 心理不健康的人，心理冲突是破坏性的，尖锐、持久，反复出现，形成恶性循环，长此下去会使心理、生理、社会功能受到损害，导致心理疾病。,第五讲 大学生挫折心理,六、心理冲突 （二）心理冲突的类型 心理学家勒温根据人类的趋避行为把心理冲突分成四种形式。 1.双趋式冲突 双趋式冲突又称正冲突，是指个体面对同时存在的两个具有同样吸引力的目标物，而两者不可得兼，难以取舍的心态。在日常生活中，这种双趋式冲突出现的机会很多，对人的影响有大有小。比如，到饭馆吃饭，要吃面条还是吃米饭，有时难以决定。这类冲突一般对人不会有很大影响。因为由难以选择而产生焦虑情绪不会持久。但在遇到求职、升学、恋爱、转业等重大人生转折时，难以取舍而产生的影响就会很大。比如：成绩优秀的学生在高考报名时选北京大学还是清华大学常常难以抉择；手上有了一些钱是买房子还是买汽车拿不定主意。 事物甲 趋近甲 个体 趋近乙 事物乙,第五讲 大学生挫折心理,六、心理冲突 （二）心理冲突的类型 2.双避式冲突 双避式冲突又称负冲突，是指同时有两个可能对个体具有威胁性、不利的事件发生，两种都想躲避，但受条件所限，只能避开一种，接受一种，在作抉择时内心产生矛盾和痛苦。即前有悬崖，后有追兵。例如，生了重病既不想开刀又不愿吃药，但为了生存必须择一。例：一个被猛虎追赶的人，跑到了悬崖边，无路可走，退回去会被老虎吃掉，往前走跌落悬崖必然粉身碎骨。两种结果都将威胁生命，都想避开，但是他只能逃避其中之一。 事物甲 逃避甲 个体 逃避乙事物乙,第五讲 大学生挫折心理,六、心理冲突 （二）心理冲突的类型 3.趋避式冲突 趋避式冲突又称正负冲突，是指同一目标对个体同时具有趋近和逃避的心态。这一目标可以满足人的某些需求，但同时又会构成某些威胁，既有吸引力又有排斥力，使人陷入进退两难的心理困境。 心理学家曾进行过动物实验，在实验室里训练老鼠按键取食。老鼠只要按键就可以得到食物，但键是接通电流的，一按键就会遭到电击。键成为老鼠想逃避的，但它又想吃食，食物是它想接近的，这时就产生了趋避式冲突。实验发现，越接近目标物，趋近力越大，但同时逃避力也越大，冲突越激烈。 事物甲 个体,第五讲 大学生挫折心理,六、心理冲突 （二）心理冲突的类型 4.双趋避式冲突 双趋避式冲突又称双重正负冲突，是指同时有两个目标，存在两种选择，但每一种选择既可能对人有吸引力，同时又会带来不利，使人左右盼顾，难以抉择。例如，毕业生在选择职业时，既想到国家机关，又想去外资企业。去机关工作稳定，住房等福利条件好，各方面有保障，但收入不高；去外资企业收入高，但要求严，甚至不被重视，工作不稳定等等。 事物甲个体事物乙,第五讲 大学生挫折心理,六、心理冲突 （三）现代人容易产生挫折感的心理冲突 美国精神分析学家霍妮认为产生挫折感的心理冲突主要有以下三种： 1.竞争与合作的冲突。在现代社会中，无论是求学、就职、婚姻、事业或其他社会活动，事事都有激烈的竞争，往往打败别人才能成功。但另一方面，人们从小受到的教育要求大家协力合作、谦让、牺牲等，由此构成内心冲突。 2.满足与抑制的冲突。科技的发展、工商的发达，大大刺激了人的各种欲望，并强烈地要求获得满足。但经济上的条件限制和道德上的约束又必须抑制一些欲望，由此造成了内心冲突。 3.自由与现实的冲突。现代社会大力宣扬自由，误导人们认为任何事都能以个人的自由意志决定。但是，事实上无论什么事，都受到现实条件的限制，人们常感到无能为力，难以把握，易形成冲突。 这些内心冲突不断加强并积累，结果导致个人越来越难以适应社会和适应他人，从而产生挫折，重者则导致行为失常。,第五讲 大学生挫折心理,六、心理冲突 （四）由社会角色引起的现代人常见的心理冲突 现代社会人际交往频繁，每一个人都同时隶属于不同的群体，扮演着数种不同的角色，由此也会产生激烈的内心冲突。 1.新旧角色的心理冲突。主要是指当个体角色改变时而产生的心理冲突。例如，身居要职、指挥千军万马的将军因年事已高，从领导岗位退下来，成为离休干部，生活节奏从忙碌到悠闲，生活环境从指挥部到家庭，难以适应，内心苦闷，出现离退休综合症。 2.角色间的心理冲突。一个人身兼数种社会角色，而不同的角色对个体有不同期望和要求，有时互相矛盾，难以协调统一，而出现心理冲突。例如，一位职业女性成家后既想做贤妻良母，多抽时间照顾家庭，又想在事业上投入力量获得成功和发展，常常为此苦恼。 3.角色人格与真实人格的冲突。社会上每种角色都有相应的人格及行为特征。当个体的真实人格与角色人格存在很大差异时，常引起内心冲突。例如，导游要求有较强的社交能力，善于辞令、机敏灵活、应变能力强、知识面广、外语好等，但如果一位毕业于大学外语专业的学生性格内向，不善交往，不爱讲话，但为了找收入高的职业，而应聘当导游，会对所扮演的角色感到力不从心，从而冲突、焦虑、苦恼。,第五讲 大学生挫折心理,七、大学生的主要挫折表现 当今社会正处于大变革时期，出现了种种新的问题和矛盾，这对大学生的心理状态也产生了巨大的冲击，加上大学生正处于心理和思想发生重大变化的时期，心理复杂而动荡不安，且缺乏社会生活的磨炼，心理承受能力弱，因而易产生各种各样的心理挫折，这些挫折主要表现在学习、恋爱、人际交往、经济消费、人生发展及动机冲突等方面。,第五讲 大学生挫折心理,七、大学生的主要挫折表现 （一）学习挫折 由于学习、生活环境的变迁，大学生在学习上面临新的竞争和考验。 有的学生作为高中时的佼佼者进入大学，但在大学中却可能不再像中学时那样“拔尖”，心理负荷增加，对于学习成绩优势的失落，从理智上、情感上感到无法接受 有的学生要求过高，急于求成，虽然付出努力但学习成绩仍不理想而对自己产生不满或对自己的学习能力产生怀疑 有的不能正确对待考试失败，表现出对考试的过分担忧焦虑和恐惧 有的大学生还存在对所学专业感到不满意不理想等等，这些均为在学习上常常遇到的挫折。,第五讲 大学生挫折心理,七、大学生的主要挫折表现 （二）恋爱挫折 大学生生理上已基本成熟，完全达到了性成熟水平，心理上已产生对异性的兴趣，并开始关注、寻找异性朋友。但由于在恋爱观、道德观、人生观和自制力方面缺乏锻炼，经验不足，不免陷入感情的漩涡。 在恋爱过程中常会因志向、性格、爱好不一致中止恋爱关系，因此给一方或双方情感造成伤害，形成情感上的挫折。 目前大学生中，因单恋、失恋造成的挫折占有相当的比例。,第五讲 大学生挫折心理,七、大学生的主要挫折表现 （三）人际交往挫折 总的说来，当代大学生多数都有乐于交往的愿望，而且具有一定的专业理论基础，广博的知识和旺盛的精力，这为他们融入社会、融入集体打下了良好的基础。 但是由于大学生接触社会时间短，生活面窄，阅历浅，人际协调能力不强，容易引起人际交往中的挫折。如有的性格过分内向，自卑怯懦，有交往的需要又对交往恐惧；有的性格过于外向，夸大自负；有的在交往中患得患失、斤斤计较、嫉妒多疑等。,第五讲 大学生挫折心理,七、大学生的主要挫折表现 （四）人生发展挫折 大学生这一群体具有强烈的高层次的自我实现的需要，也有较明确的发展目标，如考研、留校、留学、或谋求一个有发展前途、能发挥专业特长、能实现自身价值并且实惠的职业等，但在现实社会生活中，却难以事事如愿。尤其是近年来，就业形势的严峻，高校分配制度的一系列的改革，这给大学生的就业带来了竞争的压力和失败的风险。有的毕业生在双向选择中屡次受挫，体验到较强的挫折感受。毕业发展去向问题成为在校大学生特别是高年级大学生经常考虑的“心事”。,第五讲 大学生挫折心理,八、大学生挫折产生的原因 引起大学生心理挫折的原因很多，从总体上可概括为两个方面：客观因素和主观因素。,主观因素： 个人心理条件的限制 基础知识薄弱 体力、能力和智力上的不足 思想方法的片面 思维方式的局限 个人的动机冲突,客观因素： 生活环境艰苦 所学专业不理想 教学设备条件差 同学关系紧张 考试成绩不佳 家庭和个人的异常事故 学校管理水平和教育方式的欠妥 社会政治、经济、文化 法律、道德、风俗习惯的限制,第五讲 大学生挫折心理,八、大学生挫折产生的原因 （一）客观原因 1.自然环境因素 自然因素是指非人力所能及的一切客观因素，如自然灾害、台风、地震、酷热、洪水、疾病、事故等。例如，正当踌躇满志的大学生收到一个极有影响的工作单位的面试通知、设想着美好的前程之时，一场突然其来的大病却使他不能参加面试，从而丧失了应聘的良机而产生了失落感。,第五讲 大学生挫折心理,八、大学生挫折产生的原因（一）客观原因 2、社会环境因素 首先，市场经济呼唤人的主体意识，承认个人利益的合理性，鼓励积极竞争和个人的发展，要求人们锐意进取、开拓创新，原先的安贫乐道、知足常乐的观念正受到挑战。面对这种变化，如何处理个人与他人、社会，个体发展与社会发展，合作与竞争等关系，往往令成长中的大学生感到困惑。一方面，原有的价值观还在对其发生着影响；另一方面，他们又希望张扬自己的个性，施展自己的才华，这种冲突会增加挫折感。 其次，当代大学生身处东西方价值观冲突的复杂环境中，各种外来思潮的涌入，直接影响大学生的价值选择。文化心理学家霍兰威尔提出，在某些情况下，外来文化移入压力会对人们的心理健康有非常有害的影响。这是因为，当一种文化移入另一种文化时，由于文化刺激的泛滥，会造成价值体系的重新认知和整合，使人们难以依据自己已有的认知经验，合理而又准确地选择和认同一种社会价值观念系统，从而陷入无以参照、无以归附的境地，也容易产生心理失调和挫折感。由于大学生缺乏社会经验和锻炼，极有可能遇到挫折。 第三，社会转型期对大学生的评价、需求也发生了变化。随着我国各项改革的进一步深化，大学生已不再是“天之骄子”，大学毕业仍面临更为激烈的职业竞争，这也会在一定程度上增加他们的心理挫折，尤其是长线专业或名牌大学的学生心理反应更为强烈。与此同时，大学生必须和大多数同龄人一样为生存而拼搏。这些反差，很容易使大学生产生挫折感。,第五讲 大学生挫折心理,八、大学生挫折产生的原因（一）客观原因 3.学校环境的影响 （1）高校校园环境设施的陈旧。大学生往往对大学校园与大学生活有着美好的憧憬，但现实中的大学校园环境及设施往往与大学生想像中的“天堂”有一定差距，许多高校校园设施落后，就宿条件、就餐环境等后勤保障跟不上学生的需求，使大学生的不满情绪增加。 （2）高校教学内容与管理方式的滞后。当代社会是一个开放的、不断变化的社会，社会的发展要求有创新意识、掌握最新科学知识的优秀人才。作为求知欲、成就动机非常强的大学生，他们往往希望学习最新的知识，能够在社会上大有作为，但是由于各种原因，部分高校的教学内容滞后于现实社会的变化和发展，知识陈旧，教学方法和教学手段与新型人才培养的要求不相适应，使大学生的失望之情、油然而生。另外，由于部分高校不能根据新的社会发展适时调整对学生的管理模式，不能根据学生的个性发展、心理特征及时调整对学生的管理方式，往往会在管理中使用过强的共性制约，使学生的个性发展受到抑制，使大学生极易产生不满与逆反心理。 （3）校园文化的偏差。校园文化作为亚文化对大学生心理健康的影响直接而且深远。近年来由于学业负担的沉重和就业压力的加大，校园文化出现气氛不浓、品味不高等现象，许多学生社团组织名存实亡；校园人际关系也变得庸俗化，同学之间相互猜疑、嫉妒，小团体主义、个人主义现象时有发生，人与人之间的金钱关系、利益关系也或多或少地存在，这些现象使不少学生心理难以平衡，产生心灵的孤独感、寂寞感与强烈的不适应感。,第五讲 大学生挫折心理,八、大学生挫折产生的原因（一）客观原因 4.家庭影响 家庭的一些潜在或显性的条件，如家庭的自然结构、家庭的人际关系、家庭的教育方式、家庭的抚养方式以及家长的素质等对大学生的心理挫折都有直接或间接的影响。有关研究表明，大学生的不少心理问题是与家庭生活的不良背景、早期不良家庭生活经历联系在一起的。自小娇生惯养和过分受保护、被溺爱的孩子进入大学后，更容易产生心理挫折。家庭贫穷、双亲不和或单亲家庭的孩子，由于父母对他们过分管制或放任不管，他们上学后，有些人表现得蛮横无礼或做出一些违背社会规范的反常举动；有些人表现出内向、孤僻的性格，很少与人交往，不易表露感情，抑郁寡欢，这些都容易产生心理挫折。 家庭的社会经济状况对大学生的心理产生着潜在影响，贫困大学生除面对所有大学生要面对的个人发展与就业压力外，还面临巨大的生活压力与经济压力，因为经济而影响其学业发展而导致更多的心理冲突，而产生挫折感。,第五讲 大学生挫折心理,八、大学生挫折产生的原因 （二）个人因素 1.个体生理因素 生理因素是指个体与生俱来的身体、容貌、健康状况、生理缺陷等先天素质所带来的限制。例如，身体素质较差的学生难于成为优秀运动员；由于其貌不扬而可能在人际交往等社会活动中处于劣势，往往无法在社交场合中潇洒自如、谈笑风生、展示自己的才能，甚至正常交友也受到影响，使自己陷入孤寂境界等，都可能给大学生带来挫折感。,第五讲 大学生挫折心理,八、大学生挫折产生的原因 （二）个人因素 2.生活环境的不适应 许多学生第一次离开家到一个全新的环境，一时难以顺利地实现角色转换，如水土不服、饮食不习惯、集体生活不适应、难以承受理想中的大学环境和现实中的大学环境之间的反差等，致使有的学生因为生活中遇到的一点困难或不如意的事情，便产生挫折心理，出现孤独、苦闷、忧愁等不良心理反应。同时，这个时期是人生由少年向成年过渡的阶段，他们的独立精神、自主精神还未完全成熟，许多学生无法适应新的生活。例如，相当多的学生对大学的学习方式不习惯，尤其不能适应大学生活里“充足的自由时间”，缺乏独立自主的学习能力和习惯。而且，随着年级的升高逐渐感到学习持久紧张与竞争压力，很多大学生心理压力增大，容易产生茫然、空虚、压抑、紧张、无所适从感，导致心理挫折的产生。另外，某些学生的宗教、信仰、风俗习惯得不到别人的理解、信任，或个人的才能无从发挥，也容易产生挫折感。,第五讲 大学生挫折心理,八、大学生挫折产生的原因 （二）个人因素 3.自我认知偏差 大学生缺乏社会经验，往往不能正确地认识自我，当取得一点成功时，自我评价偏高；当遇到挫折与失败时，就会产生失败感或焦虑苦恼的情绪而低估自己甚至自我怀疑与否定。例如，一位大学生刚入学就提出了很高的要求：要拿特等奖学金，当三好学生。然而因为不适应大学生与中学生在学习方法上、评定标准上的差异，以为只要自己苦学就行了，主观盲目地给自己制定了过高的目标，其结果当然是实现不敢，这对这位一年级大学生来说无无是一次不大不小的挫折。另外，还有少数学生自我评价消极被动，一遇到困难、阻碍便觉得“一切都没有意思”，结果就会变得畏缩不前，错过成功在望的目标。,第五讲 大学生挫折心理,八、大学生挫折产生的原因 （二）个人因素 4.人际交往不适 在大学校园这一特定环境之中，大学生具有强烈的归属感，对友谊、对朋友有着热切的依恋和期望。由于交往经验与技巧的不足，交往过程中沟通不足、关系失调、人际冲突等现象时有发生，从而导致心理挫折。不少大学生都感觉到不知道如何与同学、老师、辅导员交往。由于人际交往的受挫，不少大学生便产生了“大学同学之间的交往怎么和高中不同”、“在大学里没有知心朋友，感到孤独”的悲叹。此外，在大学生的人际交往中，那些具有封闭性和攻击性的学生，很容易与他人在心理上产生距离，虽然他们终日周旋于人们之间，却感到缺少知心朋友；在集体生活中往往不合群，受到周围人的排斥甚至孤立，人际交往中存在着冷漠、猜忌甚至敌意。,第五讲 大学生挫折心理,八、大学生挫折产生的原因 （二）个人因素 5.动机冲突 动机冲突也是引起大学生挫折的重要原因。在现实生活中，人们常常会同时产生两个或两个以上的动机。如果这些同时并存的动机不能同时获得满足，并且在性质上又出现了彼此相互排斥的情况时，就会产生动机冲突的心理现象。丰富多彩的大学生活和社会转型期带来的大好机遇，在为大学生的全面发展提供了有利的条件和广阔的天地的同时，也给他们带来了选择的冲突。当若干个动机同时存在、难以取舍时，就会形成动机冲突。动机冲突常使大学生感到左右为难，内心极易产生激烈的冲突和焦虑不安的情绪。有些大学生为此寝食不安、心情烦躁、学习效率下降。随着社会的发展，大学生选择的自由度将会越来越大，而由此带来的动机冲突也必然增加。,第五讲 大学生挫折心理,八、大学生挫折产生的原因 （二）个人因素 6.性与恋爱问题 大学生正处于向成人过渡的时期，他们有了强烈的性生理和性心理的需要，但是由于社会文化、学校规章制度、家庭的约束等因素的制约，他们的性需要不得不延迟到毕业之后，通过婚姻的形式才能得以合法的满足，由此引起的挫折对大学生健康和发展的影响是极其深刻的。大学校园里发生的许多严重问题往往是由爱情挫折问题引发的。大学生由于性机能的成熟、性意识的觉醒、性心理的发展，大学生活又创造了诸多交往的机会，渴望交友，大学生恋爱得到大多数学生的认同。与恋爱相关的总是如单相思、被动卷入恋爱、失恋等都会增加大学生的心理挫折感，也有的学生因性压抑、性幻想、性自慰而产生心理挫折。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生受挫后的心理防御 心理防御机制（mental defense mechanism）是指个体处在挫折与冲突的情境时，在其内部心理活动中具有的自觉或不自觉地解脱烦恼，减轻内心不安，以恢复情绪平衡与稳定的一种适应性倾向。我们经常所说的“酸葡萄与甜柠檬原理”就是典型的心理防御机制。心理防御机制在现实生活中是一种相当普遍的心理现象。例如，受到他人欺辱又无力反抗时，自我解嘲道：“虎落平阳被犬欺”。在现实情境中明明是受欺辱的弱者，但是通过内心活动，改变现实，把他人贬为犬，自视是“虎”，在精神上胜人一筹，由此使自己内心解脱现实中遭到的不安和痛苦，而暂时获得安慰，补偿自己心理上的不平衡。 常见的心理防御机制可分为建设性防御、替代性防御、掩饰性防御、逃避性防御、攻击性防御五大类。大学生受挫折后的心理防御一般可以分：积极心理防御、消极心理防御和中性心理防御。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生受挫后的心理防御 （一）积极心理防御 这种反应方式是正视挫折，承认挫折，正确分析挫折产生的主客观原因，总结经验教训，争取积极的行为方式，最后战胜挫折。主要表现为：坚持、表同、补偿、升华。 1.坚持。指个体发现目标难以达到，要求自己做出加倍努力，通过个体坚持不断的努力，使目标最终实现。美国电影阿甘正传中的主人翁是一位智商并不高的人，他面对挫折的方法就是忽视它，并坚持不懈地努力，最后赢得了人们的尊重，赢得了自己的事业，也获得了自己的生活。正如有的学者所说：成功就在于最后的坚持之中。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生受挫后的心理防御 （一）积极心理防御 2.表同。指个体在现实生活中无法获得成功时，将自己比拟为某一成功者，借以在心理上减弱挫折产生的痛苦(如毛泽东的数学成绩也不理想，但他成功了等)；或者迎合能满足自己需要的人，按照他们的希望去支配自己的思想、行动，来冲淡自己的挫折感，并以此求得内心的满足。例如，大学生常以一些历史名人、科学家，或小说中所欣赏的人物，老师甚至同学作为自己效仿的对象，建立自己心中的榜样，并依照榜样进行积极的自我激励与自我暗示，用成功代替挫折。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生受挫后的心理防御 （一）积极心理防御 3.补偿。即当个体行为受挫时，往往以新的目标代替原有目标，以其他方面的成功来补偿因失败而丧失的自尊与自信。这就是人们常说的“失之东隅，收之桑榆”。例如，某大学生没有当上班干部，无机会表现自己的能力，于是便努力使自己的成绩名列前茅。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生受挫后的心理防御 （一）积极心理防御 4.升华。即用一种比较崇高的具有创造性和建设性的目标代替，借以弥补因受挫而丧失的自尊与自信，减轻痛苦。升华是最积极的行为反应，从古至今演绎出绵绵佳话。例如，仲尼厄而作春秋；屈原放逐赋离骚；左丘失明写左传；孙膑跛脚修兵法；司马迁受辱著史记。不仅如此，升华还是一种富有建设性的行为反应。它使人在遭受挫折后，将不为社会认可的动机和不良的情绪移到有益的活动中去，使其转化有利于社会、他人认可的行为。如一些貌不惊人的大学生最初在社交活动中受到制约，于是他们在学问、个体思想道德修养上下功夫，学习成绩出类拔萃，品德优秀，为同学所瞩目。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生受挫后的心理防御 （二）消极心理防御 消极心理防御是指当大学生遭受挫折后所表现出来的带有强烈情绪色彩的非理性行为。常见的情绪行为方式有以下几种： 1.固执。当个体一而再、再而三地遭受到同样的挫折，就会慢慢失去信心，失去随机应变的能力，形成刻板的反应方式，固执盲目地重复同样无效的行为。固执行为不同于意志力，在这种行为反应中，个体往往不能客观正确分析失败的原因，反而采用刻板的方式盲目地重复着某种无效行为，是一种极不明智的对抗形式。例如，某一大学生多次违反校规校纪，受到批评，却固执地认为自己没错，屡教不改。在大学生中，固执行为往往容易发生在一些性格内向、倔强、看问题片面的大学生身上，以及由情感为纽带形成的消极的大学生非正式团体中。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生受挫后的心理防御 （二）消极心理防御 2.退化。又称回归，是指当个体受到挫折时，往往表现出与自己的年龄、身份很不相称的幼稚行为，或盲目地轻信他人、跟从他人等。出现这种行为方式的大学生往往对自己缺乏信心，看不到自己的力量，像孩子一样依赖他人，多指大人小孩状。例如，某一女生刚一入校，参加学生会干部竞选失败了，感到很“委屈”，无法进行理智分析和对待，不吃饭，也不上课，成天蒙头大睡。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生受挫后的心理防御 （二）消极心理防御 3.逆反。用通俗的语言来说就是“你要我朝东我偏朝西”。一般来说，个人的行为方向和他的动机方向应当是一致的。但是，当个体遭到挫折后，对正确的方面盲目地持反抗、抵制与排斥的态度，这种行为便是逆反。例如，某大学生因为上课时受到教师的批评，他便采取逃课或不理睬教师的教学等方式来表现自己的不满。持逆反心理的人往往为了排除内心的不满，会产生一些不符合社会规范、不被允许的愿望和行为，产生一些反社会行为。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生受挫后的心理防御 （二）消极心理防御 4.攻击性行为。指个体在遭受挫折后，在情绪与行动上会产生一种对有关人或物的攻击性的抵触反应，以消除来自挫折的痛苦。攻击是一种破坏性行为，这种行为可分为直接攻击和转向攻击。 直接攻击是指一个人受到挫折以后，把愤怒的情绪直接发泄到使之受挫的人或物上，如大学里发生的打架斗殴、损害公物等现象。这主要发生在自控力较差、鲁莽的大学生身上。 转向攻击是指一个人受到挫折以后，把愤怒的情绪指向其他的人或物身上去，如当受到老师批评时，把怒气发泄到别人或物品上。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生受挫后的心理防御 （二）消极心理防御 5.轻生。轻生是个体受挫以后表现出的一种极为消极的行为反应。在现实中，那些对于挫折的打击来得突然的大学生，在得不到外力帮助的情况下，很可能自暴自弃，产生轻生厌世、自杀自残的行为，以此来获得内心痛苦的解脱。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生受挫后的心理防御 （三）中性自我防御 这种方式是指当一个人受到挫折后，采取一些暂时减轻受挫感的行为方式，以摆脱挫折对自己带来的心理烦恼，减轻内心的冲突与不安。它主要表现为以下几种： 1.求得注意。即想方设法引起别人对自己的注意，如以大声喧哗、寻衅生事、用恶作剧来显示自己。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生受挫后的心理防御 （三）中性自我防御 2.合理化作用。即自我安慰，指无法达到追求的目标时，给自己一个好的借口来解释，但用来解释的借口往往是不真实的、不合逻辑的，但防卫者本人却能借此说服自己，感到心安理得。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生受挫后的心理防御 （三）中性自我防御 3.自我整饰。当个体遇到挫折之后，往往表现上不动声色，把心理上的烦恼、焦虑、苦恼统统埋藏在内心深处，尽量显示自己的长处，提高别人对自己的评价，从而减轻心理压力，以弥补失败所带来的自尊心的挫折。这种行为反应往往起着自我欺骗和自我麻痹作用。伊索寓言中的狐狸吃不到葡萄就说葡萄酸的行为反应就是此种。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生受挫后的心理防御 （三）中性自我防御 4. 推诿责任。当个体遭到挫折后，不是从本身的缺点、弱点方面加以分析，而是把责任推给他人、埋怨他人，以减轻自己的焦虑与不安，这是一种文过饰非的行为。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生受挫后的心理防御 （三）中性自我防御 5.反向。行为相反于动机而行，例如，自卑的同学往往表现出高傲自大；对异性充满向往，却装出不屑一顾的样子等。持反向心理的人，往往不敢正面表露自己的真实动机，于是便从相反的方向表示出来。虽然这种行为可以在一定程度上掩饰个体的真实动机，但是，掩饰包含着压抑，长期运用会从根本上扭曲自我意识，使动机与行为脱节，造成心理失常。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生受挫后的心理防御 （三）中性自我防御 6.逃避。是指个体受到挫折后，不敢面对自己所预感的挫折情境，而逃避到比较安全的环境中去的行为。逃避有三个表现 一是逃到另一种现实中，如学习不好就玩游戏，沉溺其中 二是逃向幻想世界 三是逃向对立，如某一大学生因为英语口语较差，每次上课从不开口说英语，甚至拒绝上英语听力课，不参加考试，以此来逃避失败。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生受挫后的心理防御 （三）中性自我防御 7.冷漠。即表现出对于挫折情境漠不关心、无动于衷等情绪反应。例如，有些大学生的社会活动能力较差，多次失败，他们渐渐地对大学生活、同学关系、社会活动持冷漠的反应行为。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生受挫后的心理防御 （三）中性自我防御 8.压抑。压抑是指把不愉快的经历和体验压抑到无意识中，不去回忆，主动遗忘；适度的压抑有利于情绪的调整，但长期的压抑会导致更强的挫折与心理不适。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生挫折承受力的培养方法 （一）改变不合理观念 心理学研究表明，引起强烈挫折感的与其说是挫折、冲突，不如说是受挫者对所受挫折的看法，以及所采取的态度。常见的不合理观念有以下几种。 1.此事不该发生 有些人把生活中的不顺利，学习、交往中的挫折、失败看做是不应该发生的。他们认为，生活应该是愉快的、丰富的，人际关系应该是和谐的、互助的。一旦生活中出现诸如人际之间的冲突、成绩滑坡、好友负心、评不上优秀等等事件，就认为它不应该发生，而变得烦躁易怒、束手无策、痛苦不堪、失去信心。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生挫折承受力的培养方法 （一）改变不合理观念 2.以偏概全 有些人常常以片面的思维方式看待事物，简单地以个别事件来断言全部生活，一叶障目。例如，有人对自己不友好，就得出结论说自己人缘不好或缺乏交往能力；一次考试不如人意，就认为自己彻底失败，不是读书的材料；一次失恋就认为自己对异性没有吸引力等，从而导致自责自怨、自卑自弃的心理而焦虑、抑郁。以偏概全不仅表现在对自己的认识上，也表现在对他人、对社会的认识中。例如，因一事有错而对他人全盘否定；因社会有缺陷，存在阴暗面，就看不到光明，而彻底丧失信心。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生挫折承受力的培养方法 （一）改变不合理观念 3.无限夸大后果 有些人遇到的是一些小挫折，却把后果想像得非常糟糕、可怕。夸大后果的结果是使人越想越消沉，情绪越陷越恶劣，最后难以自拔。例如，一门功课考试不及格，就认为自己能力不行，学不下去，毕不了业，找不到工作，人生没前途，生命没价值。这实际上是一种自己吓唬自己，给自己施加压力的做法。 只有改变不良的认知方式、纠正错误的观念，才能实事求是地评价挫折带来的后果，从困难中看到希望。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生挫折承受力的培养方法 （二）善于调节自我抱负水平 1.定义。自我抱负水平是指个人对未来可能达到的成功标准的心理需求，是指人们在从事某种实际活动之前，对自己所要达到目标规定的标准。 如果一个人对自己规定的标准高，那么他的自我抱负水平就高；如果对自己规定的标准低，那么他的自我抱负水平就低。可见，自我抱负水平是自定的标准，仅仅是个人愿望，与个人的实际成就不一定相符合。一般而言，自我抱负水平直接影响个人的学习和生活，一个抱负水平较高的人，往往对自己的要求也较高，因而其学习、工作的效率也就较好；一个抱负水平低的人，对自己的要求也就低，缺乏积极性、主动性，因而其学习、工作的效果也就较差。但是，个人的自我抱负水平必须建立在对自己的实际能力正确认知的基础之上，如果一个人的自我抱负水平总是高于自己的实际能力，那就很难达到预期的目标，很容易遭受挫折。,第五讲 大学生挫折心理,九、大学生挫折承受力的培养方法 （二）善于调节自我抱负水平 2.综合考虑自我抱负 在现实生活中，不少大学生在学习等方面的挫折都与自我抱负水平的确立不当有关。因此，大学生必须学会根据自己的实际能力正确设定生活的目标，调整自我抱负水平，并在前进中及时调整自己的目标。如果在目标实施过程中，发现自己设定的目标不切实际，前进受阻，就要及时调整目标，以便继续前进。对那些远大目标，要把它分解成中期、近期和当前目标。如对考研，