面试销售常问的问题

1 / 6 面试销售常问的问题 一、 (1 分钟 )自我介绍： 二、你认为在销售现场，最容易发生一些什么问题 ?如何去处理这些问题 ? 三、谈一谈最新的银行商业个贷利率 ? 四、作为一名现场销售经理，你认为最重要的工作职责是什么 ?应具备什么样的素质 ? 五、客户交叉问题如何处理 ?如何确定客户的归属 ? 六、组织一次项目开盘活动，你认为最容易发生一些什么问题 ?如何去规避这些问题 ? 七、在你以往做销售经理的过程中，你遇到过一些什么困难 ?你是怎样克服和解决的 ? 八、你对待遇有何要求 ? 九、在项目开盘选房活动中，你认为以什么方式确定选房顺序更有利于销售 ?(如：排队、摇号、交诚意金或会费的顺序 )，如何组织和控制 ? 十、你认为对销售人员进行培训，重点要培训哪几个方面 ? 1 你为什么想做销售工作？ 这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但是更重要的是你的实习经验，公司其实也没有必要回到学校请 做这个职位。尽量让你的回答具体，最好用举例2 / 6 子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。 2 你认为自己最大的长处是什么？ 这里你需要回答你如何与同伴合作，你是一个销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋，那只能说你就天生是用来做销售的。 3 你认为自己最大的弱点是什么？ 在这种面试的情况下，请你不要说出自己有特别明显的缺点，或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点，可以谈一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因为谦虚，让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。 4 如何评价你自己？ 这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点，但是不要说得过于直白，同时要强调自己的能力比较适合做销售工作，这里技巧很重要。同时说话要机智，也可以适当加些小幽默，显示你天生有与人交际的能力，这对于销售工作来说是很重要的。 5 你认为你具备什么样的技能适应这份工作？ 其实这个问题和上一个问题很相似，但是你回答不能雷同，虽然要表达的可能是同一个意思，但是决不能千篇一3 / 6 律，要适当的有变化，来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销 售工作也能做得不错。同时，这也在考查你的耐心，因为可能顾客的要求要麻烦得多，多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。 6 工资对你有多重要？ 不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工资自然会很高，但是也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。 7 请你讲一个好笑的笑话？ 这是一个看似很简单的问题，但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题 ，其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力，是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌，不管它们有多好笑，都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。 一、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的 ? 回答思路：如果你之前有相关的工作经验，那么你可以详细说说你的成功经历。在描述过程中，侧重点应该在“ 你是如何说服客户的 ” ， 对于是什么样的困难可以带过，4 / 6 但不必很详细，更不能带入太多的主观感受。 二、你认为人们购买美容产品的三个主要原因是什么 ? 回答思路：人们消费的原因大同小异，即使是不同类型的产品。你可以从 “ 美容产品 ” 的特点下手：是为了变得更美、更自信 回答：有需求，改变现状的欲望，以及追求某些满足感。 三、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少 ? 回答思路：这道题需要求职者在面试前做功课，如果事先有准备，那就没什么问题。 如果没有了解过，你可以这样回答： 对产品生产线目前了解的不多，客户群体主要是年轻女性，或者说是爱美女性。 四、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么 ?为什么 ? 回答思路：回答这个问题可以想一下 “ 销售最重要的工作是什么 ” 和 “ 销售不能做的事情 ” 。 回答：最喜欢的是跟客户进行商务谈判，因为这有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习 ;最不喜欢的是团队里出现带着资源离开的 “ 伙伴 ” ，因为这样会使销售的工作很被动，而且会让公司对我们的团队失去一5 / 6 些信任。 五、若受到奖励，你有什么感想 ? 回答思路： 销售做得好，受到奖励是一种很正常的事，所以应该以平常心对待，但也不能显得很无所谓。 回答：这是一种认可，同时也是一种责任，因为受到奖励你就有责任做得更好。 六、你最典型的一个工作日是怎样安排的 ? 回答思路：这问题就是 “ 你是如何安排一天的时间的 ?” ，考察求职者是否有工作优先的意识及条理性。 回答：早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划，然后准备当天工作所需要的各种资料，十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果，落实与客户约定的各 项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。 七、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间 ?这个时间周期怎样才能缩短 ? 回答：拜访客户。最正常的情况为三次，最多七次。如果一个客户见了七次也谈不成业务，说明了这个客户根本就不会与你合作。按每次接触时间间隔二天计算，一般为一星期左右。 八、你认为具备什么样的素质和技能才能使你从众多的脱颖而出 ? 6 / 6 回答：努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技能。 九、假如你遇到这样一种情况：你的 产品和服务的