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1 / 3 秘书个人礼仪介绍 个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，那么作为秘书人员应该如何规范个人礼仪行为，下面学习啦小编给大家介绍关于秘书个人礼仪的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书个人礼仪 接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。 客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接 待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带微笑不可太死板也不可过分张扬。 快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。 送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看2 / 3 一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在 会中擅自与别人交换名片。 饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫 ;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。 裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。 和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用，不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用“先生”或其职务来称呼，最好不要同他们在大庭广众之前开玩笑。 能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。 量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专 用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所，则只好借3 / 3 助于洗手间。 书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话
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