浅淡办公室工作的被动性与主动性.doc

浅淡办公室工作的被动性与主动性本人从多年从事办公室工作的经验中体会到，如何正确理解和把握办公室工作的被动性与主动性，是发挥办公室职能作用，保证各项工作正常运转的关键。一、服务性决定被动性办公室的主要职能之一就是为领导班子和单位整体工作服务，这种服务性职能决定了办公室的从属地位和工作被动性。这种被动性主要体现在以下几个方面：1、是执行者而不是决策者。贯彻落实领导班子的决策是办公室重要的任务之一。在这个过程中，办公室必须牢牢树立是执行者而不是决策者的观念，不折不扣地贯彻落实班子的精神，而不能为了某些方面的原因擅自变通。从实际工作来看，这种变通无论办公室擅自做出的，还是个别领导私下做出的，其对整体工作的危害非常大。不仅有损于班子集体权威，更会在班子成员之间制造矛盾和不信任感，从而影响单位团结稳定的工作局面。因此，牢记执行者的观念，坚决执行班子决策，是做好办公室工作的首要条件。2、是适应者而不是被适应者。办公室的服务属性，决定了在实际工作中办公室要尽可能地去适应领导和整体工作，而决不能让领导来适应办公室。任何一届领导都有自己的特点和风格，与之相适应，办公室也会因此而形成习惯性的工作节奏。如果班子调整，新的领导会有新的工作方式和工作作风，这就要求办公室必须去适应新的领导班子和领导，改变原有的工作习惯和工作节奏；适应地过程越短，办公室与新领导和新班子的磨合期就越短；这种适应和磨合也为单位整体工作的开展奠定了基础。一些办公室人员在班子调整后，跟不上新班子的节奏，感觉工作不顺心，其主要原因就在于没有摆正位置。而一些领导上任后首先调整办公室人员，也在于要使办公室能够适应自己的领导风格。二、整体工作的把握使办公室有发挥主观能协性的空间办公室肩负着对单位整体进行协调的使命，办公室也列席班子会，单位整体工作的计划、总结及班子精神的成文，都需要办公室来完成。因此，办公室对单位整体工作情况的把握，是任何一个科室都比不了的，甚至班子成员所掌握和了解的情况都不如办公室掌握的全面。因此，办公室在班子之间的沟通、班子与群众之间的沟通等方面，有很大的空间来发挥主观能动性。 1、主动做好班子成员之间的沟通。对于分管领导而言，对单位整体工作的信息可能了解不够。这就要求办公室要主动地参与班子成员之间的沟通，及时通报各种工作信息，使单位整体工作能够协调发展，才可能减少局部与整体的矛盾。在这种情况下，有一点必须明确的是，这种沟通是为了增进团结，而不是制造矛盾。因此，办公室在沟通过程中就要讲究工作方式、方法，讲究沟通的艺术性。包括甄别信息，有利于工作和团结的信息及时传达，不利于工作和团结的信息坚决不传。如何发挥主观能动性，做好班子成员之间的信息沟通，是办公室在实际工作中需要不断研究和解决的问题。而班子成员之间信息是否通畅，与办公室工作的好坏有直接的关系。2、主动做好班子与群众之间的沟通。就对基层工作的实际而言，办公室由于自身的协调功能，会掌握大量的第一手资料和情况；同时，对于班子决策精神的把握，办公室也优于各个科室和职工。因此，办公室在班子和群众之间的桥梁作用就显得非常重要了。一方面，办公室在贯彻落实班子决策的过程中，要积极地开展思想工作，耐心地解释，反复地说服，确保决策的落实。另一方面，也及时收集各科室和职工的意见，主动向班子反馈信息，使班子能够更加全面的了解基层的真实情况。同时，办公室也要根据工作实际，积极思考，主动向班子提出建议，当好参谋。三、被动性与主动性有机地结合从上面的论述中可以看到，在实际工作中，办公室即有服务的被动性，也有发挥主观能动性的条件和空间。比如，贯彻班子意图是被动服务的；同时，在贯彻过程中，也要发挥主动性。总之，办公室工作的被动性和主动性在实际工作中是相互融合的。这就要求办公室必须把两者有机地结合起来，即做好服务，又当好参谋；即不折不扣地当好执行者，又要积极做好沟通和协调工作。其实，从理论上讲，发挥主观能动性是做好任何工作的基础，主动性是无条件的，被动性是有条件的。如何正确把握和处理办公室工作的主动性和被动性