2010年度述职述廉报告：教材服务中心34.doc

2010年度述职述廉报告教材服务中心尊敬的各位领导、教代会代表：在学校党委和行政的领导下，在同事们的关心和帮助下，一年来我与大家一起团结协作，开展了一些工作，工作中取得了一定的成绩，现将本人一年来的工作述职如下，请代表们审议。一、在思想上努力提高自己的政治思想素质深入落实科学发展观的学习和讨论，坚持理论联系实际，解放思想能坚持邓小平理论和三个代表的重要思想，坚持党的路线方针政策，思想上严格要求自己，顾全大局，团结同志。平时严以律已，以身作则，认真搞好本部门的各项工作，严格遵守学校的各项规章制度。工作中保持廉洁自律，没有收受任何红包礼金礼品，能牢固树立为教学、为分校、为学生服务的思想。能协助其他部门开展各项工作，有较强的事业心和工作责任感。坚持勤俭节约，尽量少花钱，多办事，办好事。二、针对教材发行工作的问题积极采取有效的措施，努力提高服务质量在2009年教材订购率有所回升的情况下，为了更好的保持教材码洋稳步增长的良好势头，不断巩固和稳定教材发行系统。我们抓住有利机遇，及时召开了分校资料员的座谈会，虚心听取了分校老师的意见和建议。同时通过到部分地市分校教学点调查走访，召开座谈会等形式，对分校教学点征订教学资源情况开展了深入的调研活动，得到了湖南电大资源征订情况的第一手资料。对分校教学点不征订教材影响教学的情况向学校提出了应对办法从而使2010年的教材征订率再上新台阶，征订码洋比2009年增长11%。我们的工作也得到了中央电大的充分肯定，教材服务中心在2010年的教材工作会议上被中央电大评为全国先进单位。为了进一步提高工作效率，更好地把提高课前到书率落到实处，教材中心在认真、准确、及时地做好教材征订发放等各项工作的同时，更加注意提高服务的质量。我们继续实行运输公司送货到分校的举措，并且要求分校能送货到各教学点，运输费用由我们公司承担。这样大大的方便了分校与教学点的老师，免去了他们来回奔波的繁琐，也有效压缩了流通环节的时间消耗，因而深受各分校和教学点的好评。三、加强系统服务和感情联系，赢得分校对教材工作的支持教材服务中心对分校有一定的管理与指导职能，学校也有“五统一”的规定，教材必须由省校统一组织订购。但是外面市场对分校的诱惑很大，前几年因管理失误，导致了常德、益阳订购率的严重滑坡，尽管采取了很多措施，但效果不理想。为了扭转这一态势，我们必须加强系统服务和感情联系，与分校的书记、校长交朋友，做到不卑不亢，把握好分寸，做到管理与服务同时进行，经常打电话联系沟通。湘潭易书记朋友的小孩，急于到中央电大办毕业证，我们派李拓天周六到北京办好证。株洲、湘潭老师来长沙看病，我们也积极帮忙联系医院，并多次到医院看望。分校老师有时要到省校教务处办事，领取毕业证、档案袋等资料，经常是教材中心一接到他们的电话，就将这些资料随教材一起托运到分校。每年寒暑假考试登分，我们也总要请分校负责考试的老师吃饭，彼此融洽关系，增进感情，让他们深切体会到系统一家人的温暖。等等这些感情联系，使分校的领导和老师真正感觉到了我们的诚意，愿意和我们交朋友，更愿意全力支持我们的工作。2010年招生全省下降2000人左右时，教材码洋并没有随之下滑，相反还上升了11%。四、加强管理工作,确保全年的课前到书准确及时将教材发到每一个学生手中，是保证电大教学顺利进行的关键因素。教材服务中心在搞好服务的同时，狠抓了内部的管理工作。继续深化2009年学校改革的精神，强化校内岗位津贴的激励作用，各科室都制定了详尽的工作职责和工作流程，并具体落实到人。这样调动了处室成员的工作积极性和创造性，中心工作效率和服务水平得到极大提高。从2009年12月开始，全年向各供书单位先后发出征订单多次，10春大专本科类教材入库412157册，出库423205册，作业资料入库259945册，出库266903册；10秋大专本科类教材入库453311册，出库454445册，作业资料入库249278册，出库301526册；2010全年为分校拖托寄转运教材18000多件，近800车次。这些数据的背后凝聚的是我教材中心全体同志辛勤耕耘的劳作和默默无闻的奉献。通过教材中心全体人员齐心协力，积极有效的工作，确保了全省电大系统全年课到书率95%以上，保证了全省电大系统的正常教学秩序。五、树立市场意识，积极开展新业务教材中心在成立公司后，全体同志能很快适应新的形势，积极开展新的业务。公司做到了既合理合法经营，按章纳税，又完成了学校下达的目标任务，并略有增长。2010年我们在做好教材发行的同时， 牢固树立市场意识，积极开展了办公用品和旅游的业务。虽然这些业务盈利只有几万元，但是为学校节约了办公用品的开支，还有一定的盈利。旅游是10月份才开展的项目，通过对全国电大工会会议的旅游服务，对其它学校的几个旅游项目，积累了一定的业务经验。虽然旅游业务风险是很大的，但我们肯定会尽量有效规避风险，继续稳妥的把这一业务做下去。各位代表，过去这一年来，我虽然也做出了一定的成绩，但能取得这些成绩，与校党委、行政的正确领导，与其他部门同志的支持帮助，与本部门其他同志的努力都是分不开的。同时自己也还存在许多不足之处，首先要进一步解放思想，进一步加强学习；其次，工作方法比较简单，工作能力有待进一步提高，还要进一步增强开拓创新意识等。总之，不管各位代表如何评价，我相信大家的评价都是客观公正的，同时我