电子商务在线作业答案.docx

201502批次课程考试电子商务A卷电子商务题号一二三四五六 合计已做/题量20 / 205 / 55 / 55 / 51 / 15 / 541 / 41得分/分值窗体顶端一 、 单项选择题 (共 20 题、32 / 40 分 ) 1、有效客户响应的核心是( ) A、通过向消费者传递价值来提高业绩 B、有效的店内布局 C、效的补货 D、有效的促销2、如果在A 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于A站点的( ) A、网站推广 B、销售个性化 C、内容选择 D、内容的更新3、下列哪个不是WWW服务器基准测试程序( ) A、WebStone B、WebBench C、SPECweb96 D、Telnet4、目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品( ) A、基于表的订购方式 B、发送邮件订购 C、通过虚拟商店订购 D、电子购物车5、Internet中各个网络之间能进行信息交流靠网络上的世界语( ) A、汉语 B、英语 C、世界语 D、TCP/IP协议6、在域名标识中，用来标识政府组织的代码是( ) A、com B、gov C、mil D、org7、在电子支票交易流程中没有涉及到( ) A、消费者 B、商家 C、银行 D、政府8、在开发实施电子商务的业务计划时，常采用的方式是( ) A、早期外包 B、晚期外包 C、部分外包 D、主机托管9、以下电子现金所不具备的特性是( ) A、成本较低 B、银行和商家之间应有协议和授权关系 C、风险较大 D、存在货币兑换问题10、关于信息的说法哪种最准确完整的说法是( ) A、信息只指一般的行情消息。 B、信息就是新闻消息。 C、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。 D、信息（Inzation），广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。11、数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是( ) A、手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段 B、收集过程、整理过程和分类过程 C、人工管理过程、文件系统管理阶段和数据库系统管理阶段 D、收集过程、加工过程和传输过程12、电子合同是通过计算机网络系统订立的，以( )的方式生成、储存或传递的合同 A、电子邮件 B、数据电文 C、光学手段 D、电子手段13、供应链应用的整合经历了( )阶段 A、3个 B、4个 C、5个 D、6个14、通常我们所说的电子商务的安全是指( ) A、由客户机到通讯信道的安全 B、由通讯信道到WWW的安全 C、由通讯信道到电子商务服务器的安全 D、由客户机到电子商务服务器的安全15、在线零售的形式不包括( ) A、基于电子现金的购物 B、基于电子钱包的购物 C、基于互联网的购物 D、邮购16、下列说法不正确的是( ) A、连带销售成功的关键是要能提供互补性的产品或服务以加深与顾客的关系 B、客户关系管理主要是在大公司得到重视和应用 C、整合业务流程的关键就是要作到一致和简洁 D、目前客户信息的获取成本比较高17、客户关系管理的三个阶段依次是( ) A、争取新客户、加强现有客户关系、永远留住重要客户 B、加强现有客户关系、争取新客户、永远留住重要客户 C、永远留住重要客户、加强现有客户关系、争取新客户 D、加强现有客户关系、永远留住重要客户、争取新客户18、互联网的初衷是为了( ) A、商业活动 B、军事活动 C、教学活动 D、科研活动19、企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式( ) A、G2B B、G2C C、B2C D、B2B20、下列哪种技术可保护数字化作品的版权( ) A、数字水印 B、设置计算机密码 C、RSA D、SSL二 、多项选择题 (共 5 题、9 / 15 分 ) 1、Web服务器的任务有 ( ) A、接收客户机来的请求 B、将客户的请求发送给服务器 C、解释服务器传送的html等格式文档，通过浏览器显示给客户 D、检查请求的合法性 E、把信息发送给请求的客户机2、网络营销对定价策略的影响主要体现在( )等方面 A、差别化定价策略受到挑战 B、缩小地区间价格差别 C、缩小国家间价格差别 D、减少价格歧视的不利影响3、供应链管理包括哪些要素( ) A、计划 B、执行 C、控制 D、业绩衡量4、计算机病毒的表现形式多种多样，源码病毒的病毒程序一般存在于( )中。 A、语言处理程序 B、连接程序 C、主程序的首部 D、主程序的尾部5、由Microsoft公司提供的电子商务方案产品有( ) A、Commerce Server 2000 B、i.Sell C、MarketMaker D、BizTalk Server 2000 E、WebSphere三 、 填空题 (共 5 题、10 / 10 分 ) 1、执行系统促进了商品在供应链中的实际运动 2、防火墙分成若干类，包括包过滤、网关服务器和代理服务器 3、电子商务的目标应包括预期效益和预期成本 4、传统的WWW服务器和WWW商务服务器的最大区别就是www服务器：简而言之支持WWW协议的服务器叫做Web服务器。 5、WWW服务器的最基本的任务就是对用HTTP协议发来的WWW客户机请求进行处理并做出响应 四 、 名词解释题 (共 5 题、15 / 15 分 ) 1、购物车 购物车是指超市等大型自选商场中，顾客用于暂时存放所选商品的一种手推车。通常是有几层，可以存放不同的物品，有些还可以载小孩。2、企业内部的电子商务 即企业内部之间，通过企业内部网的方式处理与交换商贸信息。3、内部网 内部网(Intranet)指采用Internet技术建立的企业内部专用网络。它以TCP/IP协议作为基础，以Web为核心应用，构成统一和便利的信息交换平台。内部网可提供Web出版、交互、目录、电子邮件、广域互连、文件管理、打印和网络管理等多种服务。4、客户机（Client） 内部网(Intranet)指采用Internet技术建立的企业内部专用网络。它以TCP/IP协议作为基础，以Web为核心应用，构成统一和便利的信息交换平台。内部网可提供Web出版、交互、目录、电子邮件、广域互连、文件管理、打印和网络管理等多种服务。5、安全策略 安全策略：是指在某个安全区域内（一个安全区域，通常是指属于某个组织的一系列处理和通信资源），用于所有与安全相关活动的一套规则。这些规则是由此安全区域中所设立的一个安全权力机构建立的，并由安全控制机构来描述、实施或实现的。五 、 综合分析题 (共 1 题、9 / 10 分 ) 1、通过具体实例对电子商务的优势和劣势进行阐述。 1. 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。4. 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。5. 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。6. 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.六 、 翻译题 (共 5 题、10 / 10 分 ) 1、企业资源规划 所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简写，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。2、注册中心 注册中心（RA，registration authority）是网络中的一个机构，它的职责是核实用户数字认证请求然后告诉认证中心（CA）发放认证。注册中心是公钥基础设施（PKI）的一部分，是一个网络化的系统，使公司和用户可以安全和安心地交换信息和金钱。数字认证包含一个用来加密解密消息和数字签名的公钥。3、内联网 内联网（Intranet）又称企业内连网，是用因特网技术建立的可支持企事业内部业务处理和信息交流的综合网络信息系统，通常采用一定的安全措施与企事业外部的因特网用户相隔离，对内部用户在信息使用的权限上也有严格的规定。4、CPS (cost per sales) CPS联盟比“供应商代发货”模式更进一步，英文全称Cost Per Sales，即按销售付费。CPS联盟实际上就是一种广