如何成为出色的员工.ppt

如何成为优秀的员工,课程大纲,一、为什么要成为优秀员工,二、优秀员工的特征与心态,三、如何成为优秀的员工,一、做优秀员工应是每个员工的追求,思考： 你为什么工作？ 你为工作而工作，还是为自己而工作？,自我实现,尊 重,生 存,安 全,归 属,我们为什么要工作？,二、优秀员工是领导想方设法留住的“抢手货”,企 业 里 的 几 种 人,第一种人 牢骚满腹,第二种人 得过且过,第三种人 积极进取,嘀嗒嘀嗒. 时间过的飞快 一年以后！？,脑筋转转转：会出现什么情况呢？,下面让我们来看看这三种人的结局：,一年后，由于公司在经营上遇到了困难，加上经济不景气，公司决定裁员，部门首先就想到了第一种人。因为经济环境不好，公司需要积极向上、团结一致。以至于那些每天在公司除了发牢骚，还是发牢骚的人就接到了解聘信,第二种人呢？他们仍然做着相同的工作，上司对他们的评价始终不好不坏。升职对他们来说遥之无期。一年一度的大学生招聘热潮又开始了，上司开始关注起相关的简历来，也许，新鲜的血液很快就会补充进来，这种人的处境似乎有些不妙。,第三种人还是那么积极进取，忙碌的身影依然随处可见，为了解决公司面临的危机，他们被提升到重要的管理岗位，新的挑战才刚刚开始。,二、优秀员工是领导想方设法留住的“抢手货”,员工贡献=岗位贡献+超额贡献 员工贡献=业务能力职业态度 岗位贡献是指企业按薪资价格购买员工劳动后应获得的成果，超额贡献是员工给企业带来的超出岗位贡献的成果。,三、与企业双赢是员工最大的赢,员工与企业的关系是什么？,思考：,三、与企业双赢是员工最大的赢,合同契约-心灵契约 利益共同体-命运共同体,大家好，才是真的好！,思考： 什么样的员工 才算是优秀员工呢？,课程大纲,一、为什么要成为优秀员工,二、优秀员工的特征与心态,三、如何成为优秀的员工,二、优秀员工的特征与心态,（一）企业员工的分类 （二）优秀员工的共同特点 （三）优秀员工的五大心态,第二种：恃才傲物型,第三种：默默工作型,第四种：奋发进取型,第一种：自暴自弃型,（一）企业员工的分类,（一）企业员工的分类,工 不端正 自暴自弃型 恃才傲物型 作 态 度 端 正 默默无闻型 奋发进取型 无 有 创新意识,（二）优秀员工的共同特点, 总是乐于承担更多的责任。 热爱工作，追求卓越。 把敬业当成一种习惯。 有着积极、主动的态度。 时刻牢记单位、部门的利益，为团队着想。 为工作设定目标，并全力以赴地去达成。 注重细节、追求完美。 遵守准则，用心做事。,责任 敬业 团队 主动 用心 ,（三）优秀员工的五大心态,5、感恩的心态,4、长远的心态,3、学习的心态,2、付出的心态,1、事业的心态,1、事业的心态,思考： 你认为你所从事的工作 是你的职业，还是事业？,1、事业的心态,事业心态与职业心态的对比,职业 VS 事业 为别人做事 为自己做事 打 工 人生总经理 全力应付 全力以赴 逃避问题 解决问题 交 差 做 好,要赚钱，先帮企业赚钱付出（作为员工）; 要赚钱，提供合理薪水付出（作为老板）；,2、付出的心态,先付出，后得到, 跳槽的故事,3、学习的心态,请问： 你手机多长时间充电一次？ .,当你超越别人一点点, 别人就会嫉妒你; 当你超越别人一大截，别人就会羡慕；,4、长远的心态,（1）企业 “剩” 者为王的理论 企业愿景：成为更健康、更长久的企业 - “ 剩” 者 为 王 （2）只有成为专家才能成为赢家,5、感恩的心态,在我们人生经历的生活、学习、工作中，有多少亲人、朋友、领导、同事的帮助和关心过你！然而，你还依然记得他们吗？,想一想！,是谁让我们有了今天的生命？ 是父母！ 是谁让我们摆脱了愚昧？ 是老师！ 是谁给我们一个温暖的家？ 是家人！ 是谁给了我们一份工作？ 是企业！ 是谁帮助我们成长？ 是上级和同事！ 是谁让我们具有了坚不可摧的意志？ 是敌人！,感恩惜福,5、感恩的心态,感谢企业提供平台 感谢领导提供机会 感谢同事的支持与帮助,没有人不可以取代，是时势、是平台，造就了你的存在。所有你的成就、收获，都离不开他人的支持。因此，要感恩领导、团队、感恩顾客、感恩对手。,课程大纲,一、为什么要成为优秀员工,二、优秀员工的特征与心态,三、如何成为优秀的员工,如何成为一名优秀的员工？ -修炼七种职业习惯,良好习惯,习惯的两面性表现,习惯,不好习惯,个人职业化品牌,个人职业化障碍, 习惯与自然,几种不良工作习惯影响你的发展,1、不注意与直接上级的关系 2、对他人求全责备 3、行动迟缓 4 、一味取悦他人 5 、传播流言,良好的习惯决定了职业成功,行为积聚习惯，习惯形成性格,性格决定命运。 约翰梅纳德凯恩斯,习惯一：将职业当成信仰,1、职场的第一竞争是态度 2、有职业使命感的人更有希望成功 3、工作的收益大于薪水 4、记住，这是你的工作！,习惯二：责任、忠诚、敬业 - “三位一体”的工作精神,1、责任不容推卸 2、别在工作上被人看不起 3、比金子更宝贵的是忠诚 4、敬业精神是优秀员工的职业基准,1、责任不容推卸,责任是一种耐心、细致的行动，是把你应该做的事情做到最好的、充满激情的态度。 歌德,2、别在工作上被人看不起,工作上被人看不起的几种原因 -自己本身能力不佳 -不重视自己的工作 -浑水摸鱼,3、比金子更宝贵的是忠诚,4、敬业精神是优秀员工的职业基准,敬业者，专心致志，以事为业也。 朱熹,习惯三：融入团队，创造卓越,一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人先进总是单枪匹马，众人先进才能移山填海。 雷锋,1、培养你的合作能力,寻找团队积极的品质 对别人寄予希望 时常检查自己的缺点 让大家喜欢你 保持足够的谦虚 学会赞美别人,2、战胜嫉妒,嫉妒心理 属于一种内心情绪体验，源于不正确的比较。主要表现四个方面：名誉、地位、钱财、爱情。有的还表现为一种综合性的嫉妒，即指议案是别人所有的，都在其嫉妒之内。 嫉妒的具体特征 -明显的对抗性 -明确的指向性 -不断发展的发泄性 -不易察觉的伪装性,2、战胜嫉妒,胸怀大度，宽厚待人 自知之明，客观评价自己 快乐之药可以治疗嫉妒 少一分虚荣就少一分嫉妒,习惯四：服从执行的条件反射,1、服从，行动第一步 视服从为美德 掌握服从的技巧,2、执行，不折不扣地落实,习惯五：自动自发-创造性工作,1、工作需要自动自发 2、不要为自己找借口 3、找方法提高工作效率 4、永远不停止学习的脚步,有两种人注定一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不会主动做事的人；另外一种人则是即使别人要他做，他也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必定成功，这种人懂得要求自己多努力一点多付出一点，而且比别人预期的还要多。 -卡耐基,1、工作需要自动自发,延长你的工作时间 行动在领导前面 总是多做一点点,2、不要为自己找借口,“这不关我的事”,“我很忙”,“我以前不是这样的”,“这件事我不会”,“他比我行”,3、找方法提高工作效率,凡事必有其解决方法 不要让你的潜能酣睡 把“不可能”变成 “可能” 用对方法做对事 主动找方法让你脱颖而出,4、永远不停止学习的脚步,学习是应对一切变化的法宝 学习力决定你的竞争力 向周围的每一个人学习 在工作中主动进行创新 自动自发学习的员工才能成长,企业需要什么样的员工？,如何让员工成为自动自发、对工作充满热情和创意、诚信负责的“人财”，这是企业各级领导者面临的问题。 彼得F 德鲁克,习惯六：惜时如金，要事当先,我们只有3年的时间去创造价值,我们如何管理它？,72岁寿命的人一生的时间分配,21年 14年 7年 6年 6年 5年 4年 3年 2年 1年 3年,21年 14年 7年 6年 6年 5年 4年 3年 2年 1年 3年,1、控制时间的流向,时间浪费的原因 -对生命没有紧迫感，对时间不够重视 -没有科学管理时间的方法与技巧,1、控制时间的流向,六大时间漏洞 -习惯拖延 -缺乏优先顺序 -缺乏条理与整洁 -与同事过多的争论、情绪性沟通 -电话太多；被突然来访者打扰；缺少自律、不能控制闲谈；不会拒绝别人的请求。 -疲劳、压力、紧张忧虑、焦急心理损耗大。,2、旋转时间管理魔方, 每天腾出思考时间,设立明确的目标, 80/20定律-设定优先次序, 一次就做完, 做好“时间日志”,习惯七：身体、心理、精神 -职业长青的三架马车,1、身心健康是“革命”成功的本钱 2、压力缓解与心理调适 3、乐在工作，职业长青,1、身心健康是“革命”成功的本钱,职场需要填充幸福元素,1、身心健康是“革命”成功的本钱,什么是“亚健康”？ 神情倦怠、容易疲劳、动作迟缓、工作和运动不能持久；失眠、嗜睡、记忆力差、神经衰弱、情绪不稳定；容易发烧或感冒、头疼、腰酸腿痛、易过敏 去医院检查，又查不出什么病，我们一般把这些现象称为“亚健康”。 什么是真正的健康？ -五快（肌体健康） -三良好（精神健康）,1、身心健康是“革命”成功的本钱,高压之下的“情绪风暴”,1、身心健康是“革命”成功的本钱,从梦境看你的压力有多大 -梦回考场提示晋升压力 -爬山涉水影射职场遭遇 -压力越大梦越离谱 数字篇 运动篇 飙车篇 工作篇,2、压力缓解与心理调适,与疲劳抗争 招式一：按生物钟规律作息 招式二：强化三餐营养 招式三：主动寻求快乐 招式四：坚持合理运动 招式五：学会主动休息,2、压力缓解与心理调适,克服“亚健康”的良策 减压秘籍：情绪乐观天地宽,2、压力缓解与心理调适,克服“亚健康”的良策 增强生理机能 -全面而合理的膳食 -认识自己的生理周期 -运动，是最好的调整 -及时的心理干预,3、乐在工作，职业长青,职场更年期综合症,3、乐在工